Oft schaukeln sich Konflikte so auf, dass man aus dem Blick verliert, worum es eigentlich geht.
Hier erfährst Du, wie Du Konflikte systematisch analysieren kannst. Dies ist der schnellste und sicherste Weg, Konflikte aus der Welt zu schaffen.
Konkrete Inhalte:
00:00 Anmoderation zum Thema: Konflikte
00:43 Intro
00:50 Was ist eigentlich ein Konflikt?
Beispiel
02:40 Warum sind Konflikte emotional so aufgeladen?
Sach- und Beziehungsebene
04:25 Welche Konfliktarten gibt es eigentlich?
Drei Entstehungsorte: sozialer, struktureller, innerer Konflikt
07:10 Die fünf häufigsten Konfliktursachen:
1. Der Verteilungskonflikt oder „wer kriegt mal wieder das „dickste Stück vom Kuchen“.
08:01 2. Der Zielkonflikt oder „nicht alle Wege führen automatisch nach Rom".
08:50 3. Der Beurteilungskonflikt oder „Das liegt doch klar auf der Hand, oder?“:
09:30 4. Der Beziehungskonflikt oder „Wenn ich den/die schon sehe ...“:
10:19 5. Der Rollenkonflikt oder „das Dilemma, sich zwischen Gegensätzen entscheiden zu müssen
11:03 Ausblick auf das nächste Video zu Lösungsstrategien bei Konflikten
Weitere Tipps für Führungskräfte im Business findest Du auch im Blog auf meiner Website: kerstinmarch.de
Ich bin Kerstin March, Diplompsychologin und versorge Euch auf meinem KZread Kanal mit Impulsen rund um die Themen Führungskompetenz und psychische Fitness. Ich freue mich auf Eure Themen unter kerstinmarch.de/videos