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En este nuevo episodio de Think Bites, Héctor Abascal, director de Marketing en HAC PROJECT, y Bárbara Monte, cofundadora de Think On Marketing, profundizan en un tema esencial en la gestión de clientes y marketing: la importancia de saber decir "no".
A lo largo de la charla, Héctor Abascal y Bárbara Monte comparten anécdotas y argumentan cómo el rechazo estratégico de clientes que no encajan con el perfil ideal puede ahorrar recursos y prevenir estrés innecesario para las agencias.
Héctor Abascal y Bárbara Monte destacan la importancia de mantener una oferta de servicio coherente y especializada, y establecer expectativas claras desde el inicio del compromiso con el cliente. Esta claridad no solo ayuda a evitar malentendidos sino que también asegura que ambas, cliente y agencia, estén alineadas respecto a lo que se puede y no se puede hacer.
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