【クレーム対応】クレーム対応失敗!?対策とポイント解説つき【電話対応】

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今回はクレーム対応2パターンとクレーム対応のポイントと対策をお伝えします。
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0:00 始めに
0:04 クレーム対応1
2:53 クレーム対応2
5:34 クレーム対応の問題点と対策
6:54 お知らせ
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Пікірлер: 6

  • @mackconsultantsgroup
    @mackconsultantsgroupАй бұрын

    皆さんの電話対応に関する困りごと、まるっと解決します! ◆詳細は公式LINEから liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=187lqnpu ※費用については前払い決済となります。 ◆お仕事のご依頼 商品紹介、イベントの告知等、 お仕事のご依頼は下記からお願いいたします。 mackconsultants.0801@gmail.com

  • @kae7591
    @kae75914 ай бұрын

    最近、お客様に理不尽な事を言われても加藤さんよりマシかって思うようになってしまった😂

  • @ielove-recruit
    @ielove-recruit4 ай бұрын

    相手の勢いに負けず、毅然とした対応を心がけることが大切ですね…!

  • @user-be1vg6ck2k
    @user-be1vg6ck2k3 ай бұрын

    入社2日目でクレーマーにあたって、トラウマすぎて電話対応が怖い

  • @axscdvfb
    @axscdvfb3 ай бұрын

    一番目のやつに、冷蔵庫の外に置きっぱなしにして溶かしちゃっただろうこの理不尽の馬鹿め!ってどなりたいねw

  • @user-ws4yh7ui5i
    @user-ws4yh7ui5i4 ай бұрын

    餃子の件めちゃウケるん😂、実在とは信じ難いです

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