Всем привет! Бывают у вас такие ситуации, когда чувствуете, что клиент "врет"? Пишите комментарии, как Вам видео, формат? Ставьте лайк, если полезно) Набираем 1000 лайков и публикуем следующее видео

@user-qd6yb4yv9n

2 жыл бұрын

Привет, ещё как бывает, но есть проблема, большую часть клиентов получаю общаясь в соц сетях и есть проблема, при работе с возражениями человек просто может перестать отвечать или отвечает раз в несколько дней, это и злит и демотивирует.

@farikzakirov5413

2 жыл бұрын

09 00

@user-yu4or5it3r

2 жыл бұрын

@@user-qd6yb4yv9n ничего удивительного в этом нет. А вы думаете насмотревшись,начитавшись, наслушавшись можно на каждого воздействовать?!!! Научитесь принимать отказы. Невозможно каждого убедить,да и не нужно это.

@user-qd6yb4yv9n

2 жыл бұрын

@@user-yu4or5it3r проблема не в отказе, а в поведении и на мой взгляд показном пренебрежении

@user-yu4or5it3r

2 жыл бұрын

@@user-qd6yb4yv9n зачем вам такие клиенты,которые так пренебрежительно относятся к вам?!!! Значит,вы вообще не представляете для них интереса(ваш товар, контора и т.д.)?!!! Неужели вы считаете что каждому можно навязать?!!! Вот когда вы научитесь по философски(легко и непринужденно) принимать даже такое поведение, тем самым на накручивая ситуацию, отказавшись от борьбы с собою и с клиентами, вы ко многому придёте. Вместо того что бы распылять себя на таких "клиентов" вам необходимо искать своих,преданных. Вы должны из сами искат,они вас искать не будут. Не покупайте никаких курсов, это только слив денег на пустышки с красивой оболочкой. Продавцы этих "курсов" не заинтересованы в вашем успехе. Такие добродетели,как искренность на дороге не валяются и с каждого утюга,унитаза не трубят........

Чемпион!! Ты из обычных пацанов, делаешь бойцов за продажу! Молодец, отличные видео, отлично разговариваешь, отличный канал💪🦁 Рекомендовал уже всем своим друзьям!

В моей работе основные возражения - "нам надо подумать" и "нам надо посоветоваться". И то, и другое - скрытое "дорого". Техника "изолента" - это круто!!! Я использовала целую серию вопросов, чтобы подвести к конечному "дорого". А теперь попробую так с "посоветоваться" - "предположим, ваши родные и близкие одобрили ваш выбор, вам самим нравится данный проект, все устраивает?" А если нужно "подумать" - конечно, подумать нужно обязательно, ваша покупка - очень серьезный шаг и обязательно нужно взвешенное решение. А что вы думаете о цене? И если дорого - давайте через пару минут мы вернемся к этому вопросу, а в целом вас устраивает проект? Хотели бы что-то поменять?

@prettyprincessm

2 жыл бұрын

Классно обработал!

@evgy54rus

2 жыл бұрын

Ок , Клинт скажет всё нравится и все равно уйдет на подумать . У меня такая же история . Клиент говорит нужно посоветоваться со второй половиной и уходить на подумать . Части людей действительно нужно посоветоваться или проверить другие предложения . Другая часть это просто любопытные . В любом случае клиенту ничего не мешает соврать что все ему подходит но все равно нужно посоветоваться .

@user-iy5qv6mc9r

2 жыл бұрын

@@evgy54rus поэтому чтоб не ходить вокруг до около, проще сразу спросить , что не устраивает, цена не устраивает? Давай договариваться!

@galinavitalievnakornilova8102

2 жыл бұрын

@@evgy54rus "понимаю вас, на первый взгляд кажется, что решение можно отложить на потом, и, вместе с тем,....... " Отработка второго "подумаю" 🙃

Игнор в переписке - самое лютое возражение

Вруть, и ещё как) но старого воробья на мякине не проведёшь! Я подумаю, вышлите коммерческое, нет денег, нет времени и т д . Все что не связано с потребностью-выгода, везде, где не случился коннект с клиентом. Олег! Спасибо 🤗. Вы мой самый любимый Продажник! Действительно Клоузер! Классный, позитивный , и что большая редкость, полезный канал. Не заунывный, когда хочется закрыть уже на второй минуте. Ваши фишки помогли заработать мне не одну тысячу 💰💰💰💰💰. 🥰😘💪💸 Но мало просто смотреть, важно применять и включать мозг в продажу. Для меня ключевой девиз в продажах - глупо делать тоже самое и надеятся при этом на другой результат.

Возражение "Дорого", встречаю у 9 из 10 клиентов. Но так как нахожусь в нестабильном рынке, цена специально завышена, чтоб сделать скидку. Соответственно, предупреждая возражение, при отдаче прайса говорю: " На цену не смотрите, цена для заказа на 5000, но у Вас то вон какой магазин, поэтому цена будет ниже. Давайте по позициям пройдёмся. По сути, так же смещаю центр внимания, перехожу к другим аспектам сделки и закрываю ее) Чему и торговых своих учу, довольно неплохие скрипты получились

- А есть такое же пальто, только с перламутровыми пуговицами? - Смущают только пуговицы, так Модель нравится? :)

Возражение: «Все равно не вижу смысла менять текущего поставщика». Ответ: Предположим, вы не перейдёте на работу с нами прямо сейчас, но в дальнейшем у вас всегда будет к кому обратиться по этому вопросу и не нужно будет долго искать нового поставщика, кстати, а знаете ли вы, что мы также доставляем бесплатно заказы на сумму от 20$?

@Ivan_Hranovsky

Жыл бұрын

Ну это все таки не продажа! Кто знает, как ещё можно ответить на такое возражение?

Это очень крутые технологии продаж. Я как посмотрел на канале, как Олег звонит "в холодную", без особых раздумий с аванса купил весь предложенный на сайте кросс, уволился из логистики и пошел в продажи. Потому что Олег очень круто показывает, как быстро, легко и легально поднимать деньги. Я от простоты и эффективности каждой новой технологии постоянно в шоке. Более того, эти технологии, немного видоизменив, можно применять не только непосредственно в сделках, но и в любой ситуации переговоров, на любом уровне.

Как всегда просто и понятно. Коллеги, я смотрю тут некоторые пытаются получить один универсальный приём прям на все случаи... Например, кто-то пишет об откатчиках, которых так просто не обойти, кто-то говорит о том, что клиент заявляет "вы мне не нравитесь". Мне видится, что в таких ситуациях нужно искать другие решения... Работу головой никто за нас не сделает. Олег даёт реально хорошие инструменты, но и нам работать надо...

Давайте разберём возражение «мне это уже не интересно «.Пожалуйста

Самое частое возражение: " У нас выгодные условия сейчас , вы лучше не сделаете". Использовала данный метод из видео. В итоге получился конструктивный диалог с клиентом и договоренности на дальнейшее обсуждение. Спасибо, очень полезны Ваши тренинги.

Олег, изолента крутой приём. По опыту скажу что работает на ура и причём даже после корявого звонка менеджера. Можно минут через 5 набрать и использовать данный приём как руководитель... И реанимировать продажу. Второй момент это не ЛПР, а секретарь который не принимает решений, занимается сбором кп. Такого рода возражение 1) плохой контакт с партнёром(нет доверия) и куча факторов уже есть партнёр... 2) конкурент позвонил и дал индивидуальные условия... Лечится изначально позиционированием и грамотным установлением контакта и уже при первых 2ух касаниях понятно чего ждать от клиента.

Спасибо за видео, Олег! Повторение - мать учения. Мы уже работаем по такой схеме. Только речевые обороты чуть другие.

Класное видео СПАСИБО!!! Особено круто пример, что есть правильный пример) Олег и да уже есть 1000 лайков ждём след видео 🙋🏻‍♂️🙋🏻‍♂️🙋🏻‍♂️😅

Здравствуйте ;) Жизненный прием и простой, обязательно проговорим его с нашими продавцами . 👍 Спасибо большое

Спасибо! Всегда только молча злилась и раздражалась, когда чувствовала, что клиент врёт) Теперь знаю, что говорить!

Спасибо Олег! Классные приемы при обработке возражения. Буду применять.

Здравствуйте Олег! Просмотрел и проанализировал Ваши видео и уроки. Очень много конкретики, которая подробно раскрывает очень много нюансов работы с клиентами. С их возражениями ине желанием что либо купить. Вы очень талантливо разьясняете приемы работы с клиентами.

и я свободна, то давайте примерим, не покупая, несколько разных фасонов, чтобы вы точно знали ,что искать в следующий раз". Если сейчас клиент не купит, то вернётся обязательно позже. Олег, в ролике всё прекрасно- подача инф.,подарок нам, рассвет, море. Благодарю.

Спасибо, полезный приём, нужно пробовать!

Довольно таки интересная идея) спасибо тебе за её) буду пробовать, применять)))

Олег тот человек, который вдохновляет делать продажи. Спасибо.

Круто, в очередной раз спасибо

Спасибо! Очень информативно! Буду пробовать в общении с клиентами!

Спасибо большое, очень ценные рекомендации 👍💥

Эффективный прием, главное не дает потерять контакт с Клиентом.

Очень полезное видео, спасибо Олег)

Просто и гениально, спасибо!

Это супер. Завтра буду пробовать )

Спасибо, очень ценная информация. Возражение-надо посоветоваться

Благодарю за видео!

Спасибо за идею) буду пробовать

Крутой видос... впрочем, как и все остальные! Благодарю за изоленту, Олег... Очень крутая техника!

Чисто большое спасибо за это видео, раньше хорошо работал с фразой предположим, но забыл, напомнил очень кстати, спасибо )

Спасибо ,очень ценная и доступная информация

Олег, Вы большой молодец, жму руку, успехов Вам!

@olegcloser

2 жыл бұрын

Спасибо 🙌

Разговор который демонстрируете - неверен в корне! Даже если б продавец тут попытался работать с возражениями - 100% что у него ничего бы не получилось! :) Потому что изначально допущена ошибка - он обсуждает продажу НЕ с лицом принимающим решения... Походу либо с рядовым сотрудником который ничего не решает, либо вообще с секретарем... Послушайте что она ему говорит "СКАЗАЛИ где брали там и будем брать" - продавец (если он продавец, а не отгрузчик) должен с самого начала общаться не с ней а с тем кто ей это сказал...

Спасибо за видео))

Возражение"Дорого" никогда не слышала от клиентов (просто менталитет у нас такой, что принято транслировать только достаток).Если дорого, просто молча разворачивались и уходили. И тогда я придумала приём, который назвала "А поговорить?" Коротко примерно так:"Сейчас столько новых моделей поступает за сезон. Вот весит-кажется мой фасон, а примеришь и добавила себе визуально 10кг.,иногда вещь кажется балахоном, а примеришь и ты в ней тонкая-звонкая. Раз уж у вас есть свободное время

@olegcloser

2 жыл бұрын

Интересный приём)

Олег, спасибо за развитие нашего продаванского комьюнити, а то большинство людей считают продажи чем-то скучным и временным, а я с каждым твоим материалом для улучшения себя как специалиста убеждаюсь в обратном)

Очень крутое видео, спасибо)

Спасибо, очень полезное видео!

Спасибо!

Класс!

Супер! Очевидные вещи говорите, но не всегда продавцы как я, говорим это. Хотя иногда, главное не бояться, ведь этот лёгкий прием помогает продвигать продажи)))

@olegcloser

2 жыл бұрын

Спасибо! Такие приёмы легко внедрить, и можно сразу получить эффект 💪 а многие других (возможно чуть более сложных и ещё более эффективных) есть в школе личных продаж

Олег, лайк и подписка. Интересная и полезная информация, благодарю!

Отличное видео! Как раз этот вопрос и стоял остро)

Дуже корисне відео. Багато цікавої інформації, яку хочеться слухати та використовувати.

Олег, крутая техника. Браво!

Благодарю за полезное видео!

Блин круто🙏

Благодарю, интересная техника

Ура, наконец-то новое видео))) Олег выпускай ролики пожалуйста по чаще, они делают нашу жизнь успешнее)

@olegcloser

2 жыл бұрын

😀 Александр)) спасибо! Так давайте сделаем 1000 лайков и будут новые выпуски 🔥🔥

@dron850096

2 жыл бұрын

Сегодня случайно встретил Олега на отдыхе и сказал тоже самое ))

- Не подпишет руководитель! - Марья Ивановна, предположим, вопрос с руководителем решим. Вы так как, сами, хотели бы Системой пользоваться, Вам она нужна для работы?

@dmitrykuznetsov1856

2 жыл бұрын

Если "не подпишет руководитель" то нужно не возражение отрабатывать, а подход менять и переставать обсуждать продажи с теми кто решения по покупке не принимает... С руководителем надо общаться, а не с МарьИванной

Супер Молодец спасибо

Хорошее видео, часто используем эти техники.

@olegcloser

2 жыл бұрын

Алексей, спасибо!

Интересная инструкция прям сегодня опробую на дорого. Это прям простой переход на проверку все ли остальное подошло.

Хороши приём! ✌👍

Отличный совет!

Олег тот человек который замотивировал бросить вуз и уйти в продажи, работаю два месяца, постоянно интегрирую твои советы в работу, это просто пушка. Спасибо от души, ты лучший

@user-yg2xc2id6i

2 жыл бұрын

Костя, в вуз чего бросил? Развиваться нужно со всех сторон. Просто выбери то, что тебе по душе и получай высшее образование, хотя бы даже параллельно с продажами... Ты к этому наверняка придёшь со временем, но потом будет сложнее...

@user-hs2vh7ee7l

2 жыл бұрын

@@user-yg2xc2id6i вуз оказался абсолютно не мой, более того диаметрально противоположный продажам. Не хотелось время терять впустую, да и в новую профессию предпочитаю уйти с головой. Прошло полгода, пока ни разу не пожалел)

@user-yg2xc2id6i

2 жыл бұрын

@@user-hs2vh7ee7l В таком случае на 100% поддерживаю Ваше решение. ВУЗ ради корочки не стоит того. Уж лучше это время использовать, как Вы решил - на любимое дело! Все же надеюсь, что не обижу Вас советом - хорошим образованием ни в коем случае не стоит пренебрегать. Если для этого нужно меньше спать, меньше есть или путешествовать, или даже работать... В общем в далекой перспективе оно того стоит, ЕСЛИ УЧИТЬСЯ ЛЮБИМОМУ ДЕЛУ!

@VihlunSS

2 жыл бұрын

ну и зря, вышка как пропуск в хорошие конторы

@user-hs2vh7ee7l

2 жыл бұрын

@@VihlunSS каждому свое, я лично считаю что это устаревший подход

Интересно получается

видео класс

Благодарю

Прием огонь, буду внедрять в ближайшее время.

@olegcloser

2 жыл бұрын

🔥

Мне сейчас не нужно . - Предположим сейчас не нужно . Если в будущем потребуются дополнительные денежные средства . Воспользуетесь ? В остальном все устраивает ?

Олег настоящий мужчина

Та блиин, когда уже наконец у меня будет своя компания чтоб забрать себе Олега. Обожаю🔥🔥🔥

Каждый раз когда обращаюсь к клиентам, у меня возникают разного рода мысли, типа: надо задавать вопросы, а какие вопросы, вроде вопросы задал, но недостаточное количество и ступор. Каждый раз как будто в первый раз задаю вопросы, появляется мандраж, наверное, боюсь упустить клиента😅

@VlaDDerr3

2 жыл бұрын

Попробуйте не концентрироваться на результате. Будете Вы по итогу работать с клиентом или нет - значения не имеет. У Вас позиция силы. Сосредоточтесь на процессе и получайте удовольствие от этого. А результат в денежном эквиваленте - уже как следствие. Удачи!

@Diyarbreak1

2 жыл бұрын

@@VlaDDerr3 Спасибо)

@Diyarbreak1

2 жыл бұрын

@@user-mu1us2jo5y Спасибо)

@user-fw6ku2mp5y

Жыл бұрын

Боязнь отказов один из врагов менеджера , без отказов не бывает сделки поэтому нужно уверенно ввести себя потому что клиенты это видят

Спасибо

@InessaGold

2 жыл бұрын

Благодарю!! А если так и делаешь, и действительно дорого? Сильно хотят именно это, но никак не могут (по их словам)? А остальное - уже совсем другое (я про услуги и обучение).

@olegcloser

2 жыл бұрын

🙌

Мне нравится отвечать словом предположим

Крутой прием

Возражение "не интерес6но" отрабатываю с помощью дополнительных вопросов и альтернативных, спрашиваю про планы на будущее. Таким образом узнаю, ложное оно или истинное.

Кадровое агентство по трудоустройству за границу. Как и положено в странах ЕС - все услуги для клиента бесплатно. Только ехай и работай. Самое частое возражение - Та нафиг мене ота ваша Польша! 1200$ то мене мало! Я он поеду у Германию кофейные зерна перебирать и зарплата 3500 евро! Або в Норвегию икру солить за 4500! Ответ на возражение - Предположим, уплаченные Вами деньги за вакансию уйдут как пожертвование в фонд любителей кофе или икры, Вам подойдет предлагаемая нами работа?! Если ответ утвердительный, сохраняем номер и перезваниваем через 2-3 недели. Клиент молча и без разговоров едет работать в Польшу 😀

В звонке на 4й минуте (первый звонок) менеджер вообще разговаривал не с ЛПР. Девушка сказала, что ей сказали, что будут брать где брали. И она не знает. В таком разговоре даже изолента не поможет, т.к. девушка не в теме.

@dmitrykuznetsov1856

2 жыл бұрын

БИНГО! Хоть кто то понял что в этом звонке отрабатывать возражения вообще нет смысла... Нужно менять подход и обсуждать с ЛПР все вопросы, с тем кто "сказал" а не с тем кому "сказали"...

А что делать с такими клиентами, где менеджеры по закупкам сидят на откатах и даже , когда предложение хорошее, они его не рассматривают?

@user-yg2xc2id6i

2 жыл бұрын

Тут есть несколько вариантов. Как минимум 3. Первое: нужно пробиваться на личные встречи, подогревать отношения с откатчиком и выводить его на себя и свои продукты, и сажать на свой бонус. Второе - надо иметь новинки и фишки, которые закрывают потребности, которые не могут закрыть конкуренты, пересадить откатчика на свои продукты и бонусы. Третье, если первые 2 варианта не работают, надо выходить на руководителя откатчика и продавать через голову откатчика.

@Energu

2 жыл бұрын

Не бровь, а в глаз тут вообще нет смысла разговаривать, они просто оборзевшие и им ничего не интересно(!

@Energu

2 жыл бұрын

@@user-yg2xc2id6i сами руководители и сидят в первую очередь на этих откачках

Существенно подари мне эту книгу

Лайк и комментарий для продвижения ролика

@olegcloser

2 жыл бұрын

🔥спасибо!

Предположим видео клас

Дорого Да я понимаю что это существенная сумма, давайте обсудим её через пару минут, а сейчас скажиет по другим моментам вас всё устраивает в данной работе?

- Я понял, я вам перезвоню. - Хорошо. А в целом как, предложение устраивает? - Да, я перезвоню вам Вот тут как, кроме как назначить время звонка?

@armandlebeau2607

2 жыл бұрын

Выше писали - создай ограничение по времени. Что-то вроде: "Понимаю. Кажется есть время, чтобы все взвесить, но через неделю будет дороже" или "товара может не быть". В целом/допустим, если бы сейчас нужно было принять решение, купили бы товар/воспользовались бы услугой?

@Caboki-Russia

2 жыл бұрын

@@armandlebeau2607 Да, купил бы. Но не сейчас.

@armandlebeau2607

2 жыл бұрын

@@Caboki-Russia понимаю, сейчас Вы не готовы к таким затратам? (Допустим, да). Как скоро Вы планируете купить товар/услугу? Возможно я мог бы сохранить для Вас предложение по той же цене. Вам это интересно? (Если да, прогревать. Может денег нет сейчас. Если нет, может ценность человек не видит. Попытаться показать выгоду, которую клиент получит от Вашего товара/услуги). Думаю, это может сработать.

@armandlebeau2607

2 жыл бұрын

Пересмотрел видео Олега о возражении "Надо подумать". Там он предложил спросить: "Вы ведь в скором времени планируете покупку?" Если да, предложить клиенту легкое альтернативное действие. Например, "я Вам отправлю бесплатный образец. Посмотрите, подумаете". И тут прогревать. Этот вариант мне кажется более эффективным, чем тот который я выше описал. Напиши, пожалуйста, что и как сработало

@armandlebeau2607

2 жыл бұрын

Или если предложишь придержать товар по выгодной цене, ограничь опять же время (в рамках, которые он назвал - мы ведь спросили у него, как скоро он планирует покупку), чтобы у клиента был дедлайн. А то может тянуть до последнего и в итоге ничего не купит. И время от времени напоминай ему, прогревая. Может новое утп сформируешь как раз.

"Давайте уже после майских", а после майских "ой, а уже купили" 😁

Возражение: мне надо посоветоваться с родными. Отработка: предположим, что ваши близкие вас поддержат и одобрят покупку, а лично вас всё устраивает?

@dmitrykuznetsov1856

2 жыл бұрын

С какими родными? Вы вхолодную физлицам звоните?

@user-rn2vd5jt4y

2 жыл бұрын

@@dmitrykuznetsov1856 нет, общение с клиентом вживую.

@dmitrykuznetsov1856

2 жыл бұрын

@@user-rn2vd5jt4y А, тогда ок! :)

У меня вот такое возражение было. Мы не будем с вами работать, т.к. особо экономи нет. Вот один вот второй поставщик у всех цена практически одинакова. Экономить копейки нет смысла, для нас важно наши взаимоотношении с поставщиками.

@ValteRSMP

2 жыл бұрын

Чаще всего это пиздёшь, надо снижать цену на 3-5% и давить. Если не хочет сотрудничать, прыгай через голову и пытайся вылезти на руководителя этого сотрудника, с посылом экономии, для сотрудника это копейки, а для компании огромные деньги.

@ValteRSMP

2 жыл бұрын

У меня были такие случаи, выходил на директоров, или руководителей. Потом конечно сотрудник старается уйти к старым поставщикам, но там ещё возможно что ему делают откат, тогда можно тоже откат предложить. В общем все решаемо, надо только больше общаться.

Думаю, что у этого приёма есть ещё одна очень важная сторона - ещё одна возможность выделить ключевое слабое звено во всей продаже; чётче детализировать портрет клиента.

Продаю страховку урожая, диалог: - Решил не страховаться, мне смысла нет, я свои 40 ц. всегда наберу, при любом раскладе! (т.е. со мной такого никогда не случится). - А как же в прошлом году урожайность 30ц. была? почему не набрали? - Ну то в прошлом году, в этом все по другому, в этом точно наберу! И как тут изолировать?

Понравилось видео, техники возражений. 💯

Олег, а если после "предположим и т.п." просто тупо в отказ и просто трубку бросают, не слышат, не хотят реально общаться и просто тупо разворачиваются и уходят?

Хорошие примеры. Я обычно, когда слышу фразу Дорого, задаю вопрос, Если вопрос цены мы решим, будем сотрудничать? Остальное все устраивает? В 90% случаев, слышу Да ))

@KEKCw204

2 жыл бұрын

И как решать вопрос с ценой?

@dmitrykuznetsov1856

2 жыл бұрын

И как дальше? Как решаете вопрос с ценой? :) Смысл говорить "А" если не можешь сказать "Б"...

@user-ty6hr1vv7z

2 жыл бұрын

@@KEKCw204 в нашей компании есть система гибких инструментов, т.е. я могу регулировать скидки которые могу предложить. Благодаря этому, я могу предложить приятною цену для клиента.

@user-ye8xo3no7b

2 жыл бұрын

А если клиент и дальше будет говорить, что дорого? Или просто нет возможности давать скидку, то что?

@dmitrykuznetsov1856

2 жыл бұрын

@@user-ye8xo3no7b если клиент и дальше говорит что дорого, значит как минимум это настоящее возражение клиента и с ним имеет смысл работать... Потому как если это не выяснить - то вам клиент будет говорить "дорого" а про себя думать "мне это не нужно"... И тогда хоть заработайся с возражением "дорого" - ничего не получится, потому как настоящее возражение у него другое, а Вы его не выяснили... А как работать с возражением "дорого" (когда оно истинное) - это отдельная тема. Скидка за увеличение объема, скидка за увеличение сроков поставки, ну и подумать - донесли ли Вы до него ценность продукта или только его цену...

Не сезон, звоните через месяц Предположим сейчас сезон,какая потребность в металле могла бы быть у вас, возможно какие проекты Вы ждёте уже?

Олег, спасибо вам за такой развивающий контент! Я работаю в компании Ростелеком и продаю интернет, тв и мобильную связь. В сейчашнее время почти у всех есть все эти услуги, расскажите пожалуйста как продавать именно их!

@user-tq9uk9sk8m

Жыл бұрын

Добрый день,я тоже работаю в РТК в b2b продажах. Мне тоже очень интересно как продавать услуги связи (точнее делать допродажи,как прозванивать Лид мен)

Шевелев, братик, пожалуйста, выкладывай видосы почаще!

@olegcloser

2 жыл бұрын

По-братски 😀🙌🔥

По радио, в основном, у нас есть менеджер, мы работаем с ним, другого не надо.

- Вы далеко, дорогая логистика - Чисто гипотетически, если бы мы находились в вашем городе, вы бы рассмотрели наше предложение или оно не подходит по другим параметрам?

@dmitrykuznetsov1856

2 жыл бұрын

Если вы сможете предложить ту же цену доставки и ее скорость как поставщики из моего города - можем обсудить.

На самом деле достаточно распространённая техника в числе тренеров по продажам ,но не всегда они вспоминают про технику А по поводу примера - Возражение"мне не надо"(так как работаю с кредитными продуктами) Я бы "изолировал" так - прекрасно понимаю что данный продукт вы ещё не планировали приобретать,вопрос необходимости обсудим буквально через минуту,а сами условия вас устроили? Процентная ставка, макс.сумма и ТД (Надеюсь поправите как будет более корректней) Заранее спасибо

@dmitrykuznetsov1856

2 жыл бұрын

Кредитные продукты - это физлицам что ли впариваете? А в курсе, что холодные звонки физлицам без их на то явного согласия запрещены законом?

@dmytriykostenko5618

2 жыл бұрын

Если ещё актуально - этот приём с изоляцией возражений работает когда вы чувствуете что клиент просто пытается вас слить и возражения придумывает, то есть даёт не истинное возражение, а ложное. И изоляция возражений нужна как раз для того чтоб отбросить ложные и перейти к истинным. В вашем же случае, когда идёт речь о "мне не надо" и кредитных продуктах, то это говорит о том,что покупатель не видит ценности вашего предложения, и значит правильными вопросами ему нужно помочь увидеть эту ценность)

Продажа консалтинговых услуг, задача звонка - назначить встречу. Самое частое возражение - нет времени. Не совсем понимаю, как применить здесь технику "изолента"...

@ValteRSMP

2 жыл бұрын

Тут надо понимать, есть ли для клиента выгода в вашем предложении. Я могу прямо спросить клиента, есть ли у этого лпр цель снизить издержки или получать качественный товар и быструю доставку. Но если клиент "броня", то тупо каждую неделю ему звонишь, напоминаешь о себе, скидываешь предложение на почту/телефон, звонишь и требуешь обратную связь - это уже техника "зануда", но она тоже работает, но только на самых броневых.

Работаем в рассрочку

👍🔥

🔥🔥🔥👏👏👏👏👍👍👍👍

Спасибо🥰а где вы берете эти аудио беседы?)

@olegcloser

2 жыл бұрын

Татьяна, спасибо! Мы анализируем сотни звонков каждую неделю в разных проектах, поэтому таких примеров очень много)