Как принимать звонки от покупателя | Разбор ошибок риэлторов

Всем привет! В выпусках с проверкой агентств вы просили рассказать, как принимать звонки от покупателей и не делать при этом ошибок. Данный ролик как раз про это. Всем приятного просмотра и если было полезно, поставьте лайк!
Ниже полезные ссылки для вас👇
Ссылка на мой телеграм-канал, где вы найдете материал:
t.me/+jh8bh5qUldY2OWJi
==========================================
malik-education.ru/new
Моя авторская программа обучения для риэлторов
==========================================
malik-education.ru/imp1
Статья про модель работы "Быстрые сделки" и аукционные продажи
==========================================
info@malik-education.ru
Почта для связи

Пікірлер: 42

  • @malik_rielt
    @malik_rielt2 жыл бұрын

    Стало ясно, как вести диалог при первом контакте с покупателем? В тг канале забирайте пдф инструкцию с квалификационными вопросами для работы👇 t.me/+jh8bh5qUldY2OWJi

  • @user-lg4ez9yz9s

    @user-lg4ez9yz9s

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Ссылка не работает, а в телеграмм не нашла.

  • @ko9899
    @ko98992 жыл бұрын

    Отличное видео, Дмитрий! Можете снять видео о том как принимать входящие звонки по аукционному методу продажи?

  • @user-ck4vg2ik7h
    @user-ck4vg2ik7h2 жыл бұрын

    Много полезной информации на канале! Дмитрий, спасибо! Желаю удачи в развитии канала! Всем добра и лёгких сделок!

  • @malik_rielt

    @malik_rielt

    2 жыл бұрын

    Спасибо, Ольга! Стараемся😉

  • @agent.abramov
    @agent.abramov2 жыл бұрын

    Дмитрий, спасибо!👏🏻

  • @viktoria-orel-57
    @viktoria-orel-57 Жыл бұрын

    Дмитрий, все очень интересно. Запишите пожалуйста видео по отработке звонков по расклейке. Допустим я клеюсь на : куплю квартиру или срочно куплю 2х комнатную квартиру в нашем районе. Т.е. когда не для покупателя а для набора базы. Что можно отвечать на входящий звонок от продавца

  • @user-sidelev1201
    @user-sidelev1201 Жыл бұрын

    Хороший контент, за пару дней набрал базу объектов)

  • @user-sidelev1201

    @user-sidelev1201

    Жыл бұрын

    С 10 звонков 8 согласны

  • @sportservice07
    @sportservice07 Жыл бұрын

    Дмитрий здравтвуйте!Мало информации по работе с покупателями новостроек в частности. Не могли бы вы сдеелать видео в этом направлении? Алгоритмы действий и обработка возражения.Зарание благодарю😊

  • @XXX-hr7gn
    @XXX-hr7gn Жыл бұрын

    Дмитрий спасибо за видео! Подскажите, пожалуйста как вести диалог с клиентом, если он не идёт на контакт, на вопросы недовольно отвечает в стиле: "Да какая вам разница". Ведь таких клиентов обоюдное большинство, поговоришь с такими, а потом приходят адекватные люди, а ты уже по инерции боишься им вопросы задавать, потому что наобщался с зашуганными буками.

  • @user-dd4os2cy3o
    @user-dd4os2cy3o Жыл бұрын

    👍👍👍

  • @top5five233
    @top5five2332 жыл бұрын

    Дим, как ты переводишь покупателей с не одобренной ипотекой? Думаю очень важно, особенно если он предлагает максимум по рынку цену. Бронь и одобрение или что? Отсев? Thanks! So much

  • @user-nn5mx3kg2f
    @user-nn5mx3kg2f Жыл бұрын

    Приезжай в Москву , ждём

  • @kolyadamaria6158
    @kolyadamaria6158 Жыл бұрын

    Коллега, все прекрасно, но есть 2 "НО". 1) Старайтесь говорить без вводных слов (ну..., как бы, видите ли) и четко, емко, недлинными предложениями. Люди слышат ровно 10% вопроса, запоминают по ключевым словам. 2) Еще резануло то, что атмосфера для учебного видео не совсем подходит. Возможности видео шире, чем у наших учебных пар для новичков в агенстве. Можно, например, заснять себя и клиента отдельно с трубками в руках и смонтировать, сделать это в разных 2 локациях. В остальном все нормально. В прошлом - лингвист, переводчик, преподаватель английского языка, русской литературы, а так же - риторики.

  • @rinzewear
    @rinzewear2 жыл бұрын

    Поддерживаю идею с встречей в Тюмени

  • @malik_rielt

    @malik_rielt

    2 жыл бұрын

    Отлично, думаю лучше подписаться в телегу, там эту тему обсудим подробнее

  • @EU-hj7xe
    @EU-hj7xe5 ай бұрын

    Здорово, в цедом обычный такой разговор. Вопрос, если вы , как агент берете гонорар с покупателя, то в какой сомент обсуждение договора и гонорара.

  • @rusgrig
    @rusgrig2 жыл бұрын

    Вы забыли уточнить источник средств, срок покупки. Какой смысл в показе, если допустим, денег нет?

  • @malik_rielt

    @malik_rielt

    2 жыл бұрын

    Посмотрите видео внимательнее и послушайте мои комментарии

  • @natapl9199

    @natapl9199

    Жыл бұрын

    Вот я покупатель. Представляю, что я иду смотреть квартиру, и риэлтор (левый дядька для меня) интересуется источником средств..... Шта? Вы серьёзно?

  • @user-pp2qd2xd5v

    @user-pp2qd2xd5v

    6 ай бұрын

    @@natapl9199 Да, серьезно. Бывает такое что хотят посмотреть квартиру и купить когда-нибудь потом, когда будут деньги.

  • @gameon.4260
    @gameon.4260 Жыл бұрын

    Форма расчёта какая???

  • @Films_shortss
    @Films_shortss Жыл бұрын

    Я конечно не так давно в агентстве работаю но вопрос по поводу бюджета у покупателя иметь быть ?в плане ипотека у них или наличными чтобы каждого второго не водить или же это делается только тогда когда большой спрос ?

  • @malik_rielt

    @malik_rielt

    Жыл бұрын

    Конечно можно это спросить, я после примера говорю об этом. Вопросы вы можете для себя сами сформировать, главное чтобы вы после диалога с покупателем лучше понимали ситуацию клиента и вам пришлось меньше импровизировать на встрече

  • @lyubvipotok
    @lyubvipotok Жыл бұрын

    Есть вопрос: как можно предложить и показать покупателю ещё другие варианты, если мы не знаем, какую квартиру он выберет. Это же нужно с продавцами договариваться 🤔 нужно ли договариваться? Или звонить, и если будет возможность показать, значит, покажем

  • @user-xb7wr7zc6c
    @user-xb7wr7zc6c8 ай бұрын

    Вопрос Дмитрий, а если это объекты не мои, я их не размещаю а сам собственник или др агентства, на фига я к ним буду вести их? Для меня это фундаментальный вопрос, не понимаю

  • @user-wo1lg3ds8r
    @user-wo1lg3ds8r2 жыл бұрын

    Приезжай в Краснодар по фейкам работать, у нас тут жарко))))

  • @aktivian

    @aktivian

    Жыл бұрын

    Аякс жарит?

  • @user-ev5no1et1y
    @user-ev5no1et1y2 жыл бұрын

    Дмитрий, при каждом контакте "подскажите пожалуйста" это нормально?

  • @malik_rielt

    @malik_rielt

    2 жыл бұрын

    Да я же не говорю, делайте также слово в слово) зачастую все записывается не с первого дубля и мог в запаре где то повториться. Вы главное суть уловите того, что я хочу вам донести.

  • @alvacanelo
    @alvacanelo2 жыл бұрын

    Давай прямой эфир с холодными звонками

  • @malik_rielt

    @malik_rielt

    2 жыл бұрын

    Прямые эфиры веду в тг, ссылка в описании

  • @чин
    @чин Жыл бұрын

    Слишком много воды! Мало по факту. Какой нахер детский сад, если только только ждут ребенка, вы там серьезно? Вопросов было не мало, просто они были бесполезными, как пальцем в небо тыкать. Достаточно открытых вопросов, сами все расскажут. А если не расскажут, то при показе квартиры можно все узнать, потому что в зону доверия можно войти только без телефона, тогда вам расскажут все.

  • @TJ_RF
    @TJ_RF10 ай бұрын

    Это не отработка звонка, скорее базовый скрипт. На примере понятно, что диалог не натуральный, таких лояльных клиентов 10% от рынка, и те находиться в промежутке пока их не свели сума молодые агенты. Из моих наблюдений: 1. Вас часов в 7 устроит? (Да, устроит) Ну давайте будем честны. Сегодня выходной или будний день? Собственник сможет в 7 или ключи на руках? 2. Вы уже смотрели что-то? (Просто присматриваюсь) Сегодня я сорвал куш, мне позвонил клиент который не ездил на показы! Но, увы ситуация такая, что агентам звонят в том случае, когда не смогли найти квартиру на общедоступных сервисах. 3. Детские сады нужны? Я почему спрашиваю, мне нужно лучше узнать о вас, чтобы подобрать другие варианты. Хорошо, если вы 1 или 3 агент к которому он обращается, в другом случае вы нарветесь на вспышку гнева, вызванную одними однотипными вопросами с целью снять портрет клиента 4. Я расскажу вам о квартирке, по данному району, ее преимущества "НО" по данному району, я вам скажу с уверенностью, инфраструктура очень развита. К чему "НО" Опаздываю на встречу к продавцу, может позже дам фитбек на вторую часть ролика. Ладной ребятки, я не со зла. Смотрю ваш канал и черпаю много полезного. Растите и помогайте развиваться нам, агентам. С уважением, Санкт-Петербург.

  • @olega_151
    @olega_151 Жыл бұрын

    Влад

  • @viktorvitto7517
    @viktorvitto7517Ай бұрын

    Не слишком ли много вопросов по телефону? Поставьте себя на место покупателя. Для покупателя Вы - чужой, абсолютно незнакомый человек, возможно не внушающий никакого доверия. Поэтому не надейтесь получить от собеседника правдивые ответы на все свои вопросы. Правильно задавать вопросы - надо уметь и далеко не каждому это дано. Так что, начинающие агенты, вывод делайте сами. Риэлтор с 20-летним опытом.

  • @Hrenodrom
    @Hrenodrom Жыл бұрын

    К сожалению постановка !с реальностью нулевая вероятность !

  • @user-lx1el1xx1c
    @user-lx1el1xx1c3 ай бұрын

    Обязательно с голыми коленками учить???

  • @Kill.Snikkers

    @Kill.Snikkers

    24 күн бұрын

    Возбудился?

  • @Veseloveee
    @Veseloveee Жыл бұрын

    Да ну слишком много болтовни и вопросов я считаю , все надо узнать и так далее . Надо проще быть.

Келесі