COMO GERENCIAR EQUIPE HOME OFFICE? Colaborador engajado à distância! | Café com Comandante 048
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Se você pudesse tomar um café comigo, que pergunta me faria? Neste vídeo as perguntas foram sobre como gerenciar uma equipe home office, como aumentar número de clientes e
💬PERGUNTAS RESPONDIDAS NESTE EPISÓDIO
00:00 - Faça sua pergunta nos comentários!
01:07 - Como gerenciar uma equipe home office?
03:05 - Como estabelecer funções na empresa?
06:10 - Como ter mais clientes?
💬 PERGUNTA 1 - Mauro Lucio
Como fazer a empresa funcionar, sem exigir horário dos funcionários? Por exemplo, dando a eles a liberdade de trabalhar quando quiserem, desde que façam o trabalho. Detalhe: de forma remota.
☑️RESPOSTA
Mesmo que exista flexibilidade, a empresa precisa ter regras, condições e critérios de sucesso. O que é um trabalho flexível?
Você pode ter um trabalho home office em que o funcionário bate horário. Não importa se ele está trabalhando remotamente ou não, ele deve cumprir o horário. Outra solução é ter um horário presencial flexível.
Será que se você tiver muita flexibilidade, será bom para os seus clientes? Então você deve entender o modelo de seu negócio e descobrir se gerenciar uma equipe home office é a melhor alternativa para sua empresa ou não.
Para saber se funciona, tenha em mente como funciona a rotina da empresa e de cada departamento.
Por exemplo, na rotina é necessário ter reuniões semanais para alinhamento de todas as entregas.
Para você conseguir ter as entregas no prazo também terá que ter colaboradores com certo nível de maturidade para cumprir os combinados e conseguir entregar resultados mesmo tendo mais flexibilidade. Se você não tem isso na sua equipe, não vai rolar.
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💬PERGUNTA 2 - Marcos Roberto da Silva Ferreira
Como estabelecer funções na empresa, quando o sócio é a esposa, e não deixar que o relacionamento conjugal interfira?
☑️RESPOSTA
Para definir as funções da empresa é fazer um organograma onde será definido a responsabilidade chave da função, o RCF.
Para cada função de seu organograma, você tem uma missão, porque o funcionário faz o que faz, e porque o trabalho é importante.
Para que o funcionário ocupe uma cadeira no organograma de sua empresa, ele deve ter legitimidade para isso. Ou seja, ele precisa ter competência técnica, comportamental e assinar um acordo para atingir as metas.
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💬PERGUNTA 3 - Lucas Martins
Nós temos uma empresa familiar, que presta serviços de manutenção e pintura para empresas de grande porte. Temos uma boa equipe, que entrega os resultados no prazo e com valor competitivo. Como aumentar o número de clientes?
☑️RESPOSTA
A primeira coisa que você precisa fazer, é montar um departamento comercial!
O departamento comercial deverá ter um processo de prospecção, que é justamente a função de atrair mais clientes para a empresa usando de ferramentas como marketing digital, whatsapp, e-mail, ligações, etc.
Além disso, também será necessário um processo de vendas com uma abordagem que concorde com a sua cultura organizacional.
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Пікірлер: 21
Muito Obrigado.
Excelente
olá comandante vejo todos seus comanda para ajudar a melhorar a vida empresarial dos comandante e isso esta min preparando para ser um comandante. gosto de uma frase que diz ''no momento que o servo esta pronto o mestre chega'' gratidão por compartilhar seu conhecimento.
2 жыл бұрын
muito obrigado Comandante! Se você tem alguma pergunta para o Marcelo, pode fazer por aqui mesmo!
@welitonjosedemorais4658
2 жыл бұрын
@ Na verdade acompanho o Marcelo a mais de 8 messes e tenho aprendido muito com o comandante vendo os Podcast, café com comandante assistindo as lave no estragam e vários vídeos que ele tem no canal e queria fazer tudo isso que ele ensina na pratica pois estou muito na teoria não só com os conteúdos do Marcelo mais com vários outros player de mercado do marketing como Diego Gil, Pablo Marçal, Paulo vieira, Geraldo Rufino entre outros também com uma historia de vida de guerreiro que batalho e aprendeu ser pessoas prosperas com principio que para min e o mais importante. sendo assim min apaixonei pelos ensinamentos do comandante em como ser um verdadeiro líder e queria aprender mais com ele na pratica tendo a oportunidade de fazer parte dessa equipe maravilhosa e assim aprender mais para que no futuro posa realizar meu sonho que e montar meu negocio e poder ensinar as pessoas da minha cidade a ser comandantes também, sou muito grato por compartilhar seus conhecimentos como o mundo através das canais de comunicação mais uma vez trabalho maravilhoso esse que vcs faz no EAG
Amei seu vídeo
Vocês praticam testes de perfil comportamental com os colaboradores? Qual teste aplicam? Utilizam eles para definir quem é adequado a cada função? Quando que é feito? já na entrevista?
2 жыл бұрын
obrigado pela pergunta Comandante!
Olá Comandante! Tenho a seguinte dúvida: quando acontece uma demissão na empresa, sempre gera aquela especulação da parte dos que ficam. Claro que no processo a pessoa que é desligada sabe o motivo, já tinha recebido os feedbacks antes e tudo mais. A dúvida é: quando acontece, é indicado conversar com a equipe sobre, ou isso pode soar como se a empresa quisesse difamar o, agora, ex-colaborador?
2 жыл бұрын
que pergunta incrível Comandante, muito obrigado! Fique atenta aos próximos vídeos!
Oi Marcelo. Valeu pela ajuda. Aqui também somos uma empresa familiar só que rural. Mas no momento estou tentando ser três em uma.. técnica agropecuária, organizar o engajamento e cuidar das finanças. Quero chegar a cinco funcionários mas ainda estou pegando velocidade pro vôo. Seu curso pode me ajudar enquanto empresas rural? E quanto a exercer vários papéis, algum problema?
2 жыл бұрын
muito obrigado pela pergunta!
Eu tenho equipe toda Home Office, todos PJ. Repassamos uma comissão de 50% do banco, todos os custos sao da empresa, sistemas, leads etc.. Inclusive oferecemos a nossa carteira de clientes. Mas está dificil porque eles vendem 3 4 contratos já estão com salario bom, e a empresa está ficando no vermelho, dificil cobrir todos os custos e ainda levantar pró-labore. O que voce indica? Estabelecemos metas, mas nao ficamos cobrando em cima, porque é tudo PJ.
Marcelo, o que fazer quando uma equipe acha que está em um nivel alto de conhecimento, mas na verdade não está, e durante o processo nao aceitam novas etapas?
2 жыл бұрын
obrigado pela pergunta Comandante! Fique de olho no próximo vídeo!
Fala Comandante! Qual modelo de contratação vocês indicam? CLT ou PJ? Para o time comercial, por ser só comissão eu já trabalho com PJs, mas para o time operacional ainda estou em dúvida, não encontrei um modelo definitivo. Alguns preferem fazer PJ outros não, antes de crescer gostaria de definir isso. Obrigado pela oportunidade e parabéns pelo trabalho!
@clieentCRM
2 жыл бұрын
Aqui são todos CLT e a comisso vai na folha
2 жыл бұрын
Obrigado pela pergunta Comandante! Se quiser perguntar mais alguma coisa para o Marcelo, pode mandar por aqui mesmo!
Quais os principais desafios que precisamos vencer quando se trata de empresa familiar? Tem diferença??
2 жыл бұрын
pergunta anotada, Comandante! Se tiver mais alguma pergunta para o Marcelo, é só deixar aqui mesmo!
atravéz de reunião e Mensagem e_imail...desde que se tenha muita clareza...