Nesse vídeo abordamos os principais elementos associados à construção de indicadores de desempenho da qualidade. E procuramos usar um exemplo bem simples para mostrar os fatores que devem ser observados na elaboração de um indicador. Escolhemos um exemplo da produção, pois entendemos que esse assunto faz parte da realidade de muitos profissionais que atuam na indústria, independente do ramo ou segmento.
Aqui você encontra dicas de implementação de sistemas de gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança no trabalho, riscos e oportunidades, melhoria de desempenho, indicadores, tratamento de não conformidades, ação corretiva, auditorias, trilha de auditoria e muito mais.
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