Nesse vídeo nós apresentamos os principais conceitos relacionados ao tratamento de não conformidades, tais como correção e ação corretiva. Também procuramos mostrar a diferença conceitual entre CORREÇÃO e AÇÃO CORRETIVA tão confundido nos sistemas de gestão.
Você também encontrará dicas de ferramentas que podem ser usadas para tratamento de uma não conformidade ou desvio, e do que pode ser feito para evitar a reincidência de um problema ou qualquer outra situação desagradável no seu sistema de gestão.
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