Führung auf den Punkt gebracht mit Bernd Geropp
Führung auf den Punkt gebracht mit Bernd Geropp
Ich helfe Führungskräften und Unternehmern dabei, erfolgreiche Leader zu werden.
Ich bin Mentor und Sparringspartner für Führungskräfte & KMU-Unternehmer.
Hier geht es um Führung:
Unternehmensführung, Selbstführung, Mitarbeitermotivation, Karriere, Leadership und Strategie auf den Punkt gebracht.
Kein Beraterdeutsch oder Konzerngeschwätz, sondern Inspiration, Tipps und Impulse für Führungskräfte, Manager und Unternehmer.
Wie bekommen Sie ein engagiertes Team und motivierte Mitarbeiter?
Wie bringen Sie Ihre Unternehmensvision und Ihr operatives Tagesgeschäft in Einklang?
Viel Spaß!
Пікірлер
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Wieder einmal sehr toller Input. Regt sehr zum Denken an. Jetzt brauche ich nur noch jemanden der mich schubst. 😉
danke. Das freut mich!
Hier können Sie das ganze Gespräch mit meinem Team anschauen: kzread.info/dash/bejne/ZquHwbuIkrWtYaQ.html
Remote ist nix für mich, mangels eigenen Büros
Für wen ist Remote nichts: wenn viele Informationen einen sonst nicht rechtzeitig erhalten. Ein Führungsproblem an anderer Stelle, welchecaich selber nicht gut strukturiert sind und andere Mitarbeiter erst viel zu spät mit einbeziehen…
Genau so machen es Narzissten hoffe die sterben alle früher
Langsamer arbeiten so muss er mehr bezahlen .
das ist ja mal eher suboptimal
Und Empathie kann man nicht erlernen. Das ist Sache des Charakters.
Ein Vorgesetzter sollte erst mal in Personalführung geschult werden. Jeder kann Chef werden. Und dann beginnt das Drama
Vielen dank für dieses Video, es ist super erklärt und wenn man "einen Schritt zurück macht" und es zuläßt und objektiv betrachtet, eindeutig richtig. Dankeschön!
Danke für das Lob!
Hallo Herr Geropp Als Fan ihres Kanals komme ich heute mal mit einer ganz persönlichen Angelegenheit bei derer ich Sie um Ihre Meinung und Ihren Rat fragen möchte. Was ist mein Problem? Ich bin Fachkrankenpfleger für Anästhesie und Intensivmedizin in einer Agentur. Ich werde wie ein Leiharbeiter gebucht und dadurch das ich spezialisiert bin werde ich dort eingesetzt wo es gerade brennt. Ich lerne viele neue Menschen kennen und komme viel rum. Wie es nunmal bei uns Menschen ist kann natürlich nicht jeder mit jedem. Ich selbst habe das Mindset: Egal wie unsympathisch mir mein Gegenüber ist. Die Arbeit an sich darf niemals darunter leiden. Heisst also: Ich bringe so viel Anstand und Professionalität auf das man ordentlich miteinander arbeiten kann. Zur Hierarchie muss ich folgendes sagen: In der Regel duzen wir uns alle bis zur Riege Oberarzt. Da geht es relativ locker und nicht sehr feierlich zu. Das habe ich auch bis jetzt immer so mitgetragen. Leitende Oberärzte,Chefärzte und Pflegedirektoren Siezt man in der Regel. Auch wenn es hier Ausnahmen gibt. Ich habe es immer so gehalten das ich einen Vorgesetzten gesiezt habe bis er mir das du angeboten hat. Damit bin ich immer ganz gut gefahren. Jetzt ist es allerdings so das ich an meinem jetzigen Einsatzort mit einem Vorgesetzten Oberarzt zu tun habe der mir in solch einem Ausmaß unsympathisch ist wie ich es in 14 Jahren im Job noch nicht hatte. Wenn ich es mal ganz frei heraus sagen darf: Dieser Mensch widert mich an ! Ich Sieze ihn bewusst um eine entsprechende Distanz zu wahren. Das ist mir wichtig und ich lege Wert darauf dass das so bleibt. Heute fragte er mich warum ich ihn dauernd Sieze (freilich duzt er mich natürlich ungefragt). Ich antwortete ihm: Weil sich das so gehört. Er meinte daraufhin das ihm das unangenehm sei und ob wir nicht du zueinander sagen wollen. In diesem Moment wurde ich leider höflichkeitsmäßig mit herunter gelassenen Hosen erwischt und ich erwiderte so ehrlich wie trocken: Herr Dr. XXX, wir können auch gerne beim Sie bleiben. Ich weiß, diplomatisch geht anders und sicherlich war das nicht ganz korrekt. Um solche Situationen zukünftig besser zu meistern frage ich Sie nun: Wie kann ich einem Vorgesetzten höflich aber bestimmt das Du verweigern ohne das er sich beleidigt fühlt ? Meine andere Frage wäre noch: Wie hätten Sie an seiner Stelle reagiert wenn Ihnen ein Untergebener das Du Angebot ausschlägt? Was wären Ihre Gedanken in diesem Moment und was würden Sie tun ? Ich würde mich sehr über Ihren Rat freuen. Ich entschuldige mich dafür das daraus ein kleiner Roman geworden ist aber ich wollte Ihnen die Situation möglichst detailliert beschreiben damit Sie ein klares Bild haben. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend und verbleibe mit lieben Grüßen nach Aachen. Jan Arnold
Was ist mit extrem anhänglichen Chefs, die einen Schatten suchen und keinen eigenständigen Mitarbeiter? 😫
KATASTROPHE!! Nicht zuhören! Kundenanrufe haben HÖCHSTE Prio! Grüße vom Multimillionär
wenn man sein Team aktiv schlechter machen will, hört man diesem Typen zu...
Hab früher im IT-Support gearbeitet. Ein normales Telefonat kann 1-30min dauern. 30min vorher schon nicht mehr ans Telefon gehen… schwierig. Dadurch dass im Meeting i.d.r. mehrere aus dem Support sitzen besteht eh ein Engpass sodass ich das Telefonat nicht abgeben kann. Und bem Kunden zu sagen: Jio, das Problem zu beheben dauert noch 5min aber ich muss jetzt 1 1/2h weg ich melde mich nachher… auch schwierig.
Vielen Dank! Meiner ist vermutlich Psyhopath. Ich bin krank er runft mich ständig an, sogar Abends und ist sogar zu mir nach Hause gekommen und hat an meiner Tuer geklopft, trots dass ich krank bin. Schlimm, habe gekuendigt.
Würde direkt kündigen wenn man mich so dumm anfährt weil ich das tue wofür ich als Kundenbetreuer eingestellt bin. Bin ja nicht da fürs nächste Meeting das auch ne Email hätte sein können.
kzread.infoUgkxTsWlrx2JvwNUfcQYbqx5V67ItsaGkEQl?si=eh9knnp3cqkzN1DS
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also machst du einen Kurs wie man ein arsch ist?
4 Mal ja, aber ich bin ja auch kein Chef. 😅
😂😂😂 Pflege left the Chat 😂😂😂
Wem sollen die denn was bringen. Ich kannst echt nicht mehr ertragen. Reden ,reden für nix. Leute Realität ist das es keinen Mitarbeiter gibt die es interessiert.
Doch. Mich zum Beispiel. Und meine Kollegen. Schließe nicht von dir auf andere. Diese Gespräche sind in erster Linie dazu gedacht, dass du dich weiterentwickeln kannst und wie dein Chef dir dabei helfen kann. Aber du kannst natürlich auch so weitermachen wie bisher. Jeder ist frei und kann seine eigenen Entscheidungen treffen. Nur dann höre bitte auch das Jammern auf.
Mitarbeitergespräche gibt es bei und nicht. Der Chef / Geschäftsleitung hat daran kein Interesse, wichtig ist nur, dass die Produktion läuft. Egal wie umständlich jeder Handgriff auch sein kann, je mehr dokumentiert wird, umso besser. Jede Schraube muss aus dem System abgebucht werden, jede Arbeitsminute an einem Auftrag muss erfasst werden. Nach jedem Arbeitsschritt muss der Arbeitsplatz so sauber hinterlassen werden wie man ihn vorgefunden hat, oder noch besser. Darunter darf natürlich die Produktion nicht leiden. Tariflohn bekommen die Neuen nicht mehr, das spart Geld, denn der größte Kostenfaktor sind die Personalkosten. Je weniger Angestellte, umso besser. Die Probleme gehen ja schließlich auch bald in Rente, so der Leitspruch. Gemeint sind die letzten Angestellten, die noch einen Tarifvertrag haben. 200.000€ für ein neues Softwareprogram? Kein Problem. Oh, es gibt ein besseres für noch Mal 200.000€? Na dann nehmen wir das auch noch. Oh wir würden gehäckt, und um mehrere Tausend € erpresst? Kein Problem, wir zahlen einfach das 4-fache an eine IT Firma um den Virus zu beseitigen. Und zahlen obendrein noch 12.000€ monatlich für eine neue Firewallsoftware. Dank unseres Rekordumsatzes mit einem Gewinn von 280.000€ im letzten Jahr können wir uns das locker leisten.
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Chefs und Meetings halten gute Mitarbeiter nur vom effizienter Arbeit ab
Wo sind jetzt die Red Flags? Ich frage für einen Freund...
chefs werden überschätzt
So ein Käse. Bei uns wurde das auch eingeführt und mich nervt das total. Wenn ich ein Problem habe gehe ich direkt zum Chef und spreche über meine Person. Warum dieser gesonderte Termin?
Weil es da nicht um das Tagesgeschäft geht sondern um Vertrauensaufbau. Diese Gespräche helfen deinem Chef, dich besser kennenzulernen, um dich besser führen und unterstützen zu können. Diese Gespräche sind ein Geschenk für jeden Mitarbeiter. Ich würde sie an deiner Stelle nutzen. Es gibt leider noch zu viele Chefs und Mitarbeiter, diese Riesenmöglichkeit noch immer unterschätzen.
Dürfen 2 Geschäftsführer zusammen ein Mitarbeiter Gespräch führen wenn der Mitarbeiter alleine da sitzt? Steht mir bald bevor und ich frag mich,ob das nicht etwas ungerecht ist. Was meinen sie dazu?
Du hast das Recht den Betriebsrat mit dazu zu holen 😊
@@kaloschke Danke fürs Antworten.Leider haben wir keinen Betriebsrat, die Firma ist nur 30 Mann gross.
Den Fehler kenne ich. Hab auch schon ein Telefonat entgegengenommen, welches nicht aufhören wollte. Dabei meinst du es nur gut mit drm Kunden. Ja, da muss man sich an die Firmenpolitik halten, das Pünktlichkeit wichtiger ist als der Kunde… oder eben umgekehrt
Ich habe auch eine Mitarbeiterin. Die redet und redet und redet… und ständig schweift sie ab. Und man kommt nicht vom Fleck. Die Gespräche zehren an Nerven und Geduld. Habe sie vererbt bekommen, als ich die Abteilung übernahm und sie gehört schon zum Inventar. Mal schauen ob wir das ändern können. Meine Vorgänger liessen sie gewähren nach eigenen Spielregeln.
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Auf jeden Fall ist mir das auch passiert, ich habe die Situation noch im Kopf. Nach dem Telefonat habe ich mich so geärgert, dass ich diese Aufgabe bei mir habe! - Jetzt erinnere ich mich immer an das Video und die Situation und lasse den Affen beim Mitarbeiter. Danke Bernd! 🎉
Das freut mich. Ja, man lernt aus seinen Fehlern :)
Meetings werden überschätzt
Deshalb: 1 Stunde vor dem Meeting auf Toilette verbringen. Dort kann man sich bestens in Ruhe vorbereiten, es kann Nichts dazwischen kommen, und auch während des Meetings kann Nichts mehr schief gehen. 😎👍
Ja, der lästige Kunde kann warten, Meeting ist viel wichtiger!1!!
Ein Kunde ist ein Kunde wem es nicht passt das man seine Arbeit macht aufwiedersehen 😂 was ist denn das für ein Bull shit
Das kommt ganz darauf an wie wichtig der Kunde und wie zeitkritisch das anliegen des Kunden ist
Der Kunde geht in 99,9% der Fälle vor. Wer wirklich denkt, es wäre wirklich gute Mitarbeiterführung den Mitarbeitern beizubringen, Kunden zweitrangig zu behandeln, der hat den Sockenchuss nicht gehört.
@@Crydusbei uns auch. Unser Amtsleiter geht regelmäßig die Wände hoch, wenn er mitbekommt, dass wir telefonisch nicht erreichbar sind...
Das ist ein schlechtes Beispiel weil es nicht pauschal anwendbar ist. Als jemand der in der IT Arbeitet kann ich mit absoluter Sicherheit sagen dass so etwas vorkommt und zum Alltag in meinen Arbeitsumfeld gehört. Ein Vorgesetzter der sich so verhält kann da ganz schnell mit einer Kündigung rechnen.
Es ist so gut wie gar nicht anwendbar. Kunden sind diejenigen die den Umsatz bringen. Die zweitrangig zu behandeln ist immer schlecht. Wer das als Manager nicht rafft, sollte eventuell den Beruf an den Nagel hängen
Kein Wunder, dass Deutschland als Servicewüste bezeichnet wird, wenn die Führungskräfte mit solchen Vorstellungen geschult werden.🤔
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Bitte noch mal die Inhalte überdenken wenn das was in ihrem Short gezeigt wurde wirklich zu ihren Inhalten gehört gibt es da noch Verbesserungsmöglichkeiten, das klingt nach Führungsstil der 90er Jahre und hat in einem modernen Unternehmen nichts mehr verloren.
Und sowas nennt sich Führungskraft.. Der Kunde geht vor. Speziell wenn es 10min sind..
Nein. Deine Zusagen einzuhalten, das hat oberste Priorität. Man kann dem Kunden mitteilen, dass man sich nach dem Meeting meldet. Oder ein Kollege kann das Gespräch übernehmen. Alles andere sind nur billige Ausreden und lassen an deiner Zuverlässigkeit und Arbeitseinstellung zweifeln.
😂😂😂 Hauptsache wieder geistigen dünnschiss schreiben. Kunden sind immer Priorität Nr. 1 aber du bist nicht der Sklave sondern es ist eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Der Kunde wird dich nicht verlassen, wenn du 1-2 Stunden später anrufst. Grad wenn du bei mobil Internet etc. Anbieter meist ein paar Tage warten musst
@@ale85Ger Den Kunden, der dem Unternehmen überhaupt erst Umsatz bringt zweitrangig zu behandeln sorgt ziemlich sicher dafür, dass das Unternehmen nicht lange bestehen bleibt.
@@Crydus Sag mal, wieso checkst du das nicht? Wo wird der Kunde denn zweitrangig behandelt, wenn ein Kollege das Telefonat übernehmen soll? Oder wenn du dem Kunden sagst, dass du danach zurückrufst? Wie gesagt, was ist denn, wenn du bereits einen anderen Kunden am Telefon hast oder in der Pause bist? Behandelst du ihn dann auch zweitrangig? Und deine Kollegen beim Meeting warten zu lassen, findest du wohl auch cool, oder wie? Wieso haben hier eigentlich so wenige die nötigen Eier einfach zuzugeben, dass sie unpünktlich waren anstatt die Schuld für das eigene Fehlverhalten bei anderen zu suchen? Bin echt froh, dass so jemanden wie dich nicht als Kollegen habe. Egoismus pur und null reflektiert. So wird es halt auch nichts mit der Karriere.
@@ale85Ger Egoismus ist es, wenn der Chef es als "Psuedo-Entschuldigung" ansieht, wenn du vor Meetings von Kunden angerufen wirst. Ein anderer Kunde ist genau das ein anderer Kunde und eben kein Meeting (welche sowieso in 50% der Zeit relativ flexibel sind). Ich bin aber genauso froh, dass ich jemanden wie dich nicht als Kollegen oder noch schlimmer vorgesetzten habe. Gibt leider viel zu viele komplett inkompetente Manager. Tschüss.
Nur 2. Glück gehabt. 😂
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Entscheidend ist die Wertschätzung jedes einzelnen Mitarbeiters.
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