Для освоения первой и второй составляющей эмоционального интеллекта, самосознание и самоуправление, важно научиться соблюдать три шага управления своими эмоциями:
1. определение эмоции (что именно я сейчас чувствую)
2. осознание эмоции и ситуации
3. выражение эмоции конструктивным способом (я-сообщения)
Про я-сообщения можно прочитать здесь t.me/softskills_annagananaiko...