Тебя точно уволят, если будешь делать эти ошибки! / Как общаться с руководителем?

🎁 БЕСПЛАТНЫЙ ОТКРЫТЫЙ УРОК academy.ryzov.ru/y/761db88 и получайте в подарок чек-листы!
Всем привет, с вами эксперт по ведению переговоров Игорь Рызов.
В сегодняшнем видео поговорим о том, как правильно общаться с руководителем и не вылететь с работы, а также поделюсь семью типичными ошибками, которые не стоит совершать при общении с боссом!
Некоторым сотрудникам общение с руководством даётся непросто. Может даже показаться при общении, что вас не понимают или не воспринимают всерьёз. Что делать и как это исправить? Смотрите выпуск до конца и узнайте все подробности!
Напишите в комментариях, какие у вас были ошибки при общении с боссом?
Ставьте лайк и подписывайтесь на канал, чтобы успешно вести переговоры в любой жизненной ситуации.
#переговоры #общение #руководитель #сотрудник #ошибки #общениенаработе #подчиненный #коммуникация #манипуляция #психологияличности #психология #деловоеобщение #манипуляции #манипулирование #нлп #саморазвитие
0:00​ - Сегодня в видео
0:10 - Вступление
0:23 - Как общаться с руководителем
0:33 - История из жизни
1:20 - Ошибки при общении с боссом
1:34 - 1. Непрофессионализм и грубость
2:17 - 2. Неясность изложения мыслей
3:34 - 3. Неумение слушать
5:46 - 4. Обвинять руководителя
7:01 - 5. Не брать на себя вину
7:38 - 6. Акцентирование внимания на проблемах
9:20 - 7. Неспособность идти на компромисс
10:38 - Заключение
Игорь Рызов в социальных сетях:
►Телеграм: t.me/+Co-2GX1uX9FmZjdi
►Вконтакте: ryzov.igor
►Яндекс.Дзен: zen.yandex.ru/id/5d02287f8072...
►Подписывайтесь на KZread канал: kzread.info...
Книги Игоря Рызова: ryzov.ru/book
Как вести переговоры? Как общаться с людьми? Как противостоять манипуляциям и провокациям? Я, Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров, буду делиться с вами своими приемами и знаниями!
Здесь мы говорим, как улучшить качество своей жизни, развиваться, зарабатывать больше денег, благодаря переговорам! Вы узнаете:
✅Как улучшить коммуникативные, мягкие навыки
✅Как противостоять манипуляциям и провокациям, отвечать на оскорбления
✅Как вести деловые переговоры с клиентами, заключать выгодные сделки
✅Как стать лидером, развивая лидерские качества и грамотно управляя персоналом
✅Как научиться навыкам продаж и продавать дорого
✅Как развить харизму, строить отношения и общаться с людьми, а также развивать навыки ораторского искусства
Подписывайтесь и помните: «Вы живете именно так, как умеете вести переговоры!»
#конфликт #общение #конфликтнаяситуация #управлениеэмоциями #эмоция #жесткиепереговоры #ведениепереговоров #переговоры #ИгорьРызов

Пікірлер: 303

  • @ryzov_igor
    @ryzov_igor Жыл бұрын

    🎁 *БЕСПЛАТНЫЙ ОТКРЫТЫЙ УРОК* academy.ryzov.ru/y/761db88 и получайте в подарок чек-листы!

  • @zhenisalimkulov7402
    @zhenisalimkulov7402 Жыл бұрын

    Неадекватные и непрофессиональные руководители - большая проблема для коллектива. Если начальник считает, что он всегда прав, то команда которую он соберет будет самая тупая.

  • @user-je8xn2yi4y

    @user-je8xn2yi4y

    Жыл бұрын

    Это 99% руководителей

  • @user-dp3es6zx8v

    @user-dp3es6zx8v

    10 ай бұрын

    Успешные топ менеджеры так не считают. Посмотрите высказывания форда, высказывания хозяина сони, эппла, виндоус... Они никогда не считали, что собеседник тупее их... Наоборот любили дискуссии и конструктивно критику. Это русские никак не могут забыть схему 'барин' - 'крепостной'...

  • @YouAdrian28

    @YouAdrian28

    8 ай бұрын

    @@user-je8xn2yi4yименно так 🤝🏼

  • @venerategu

    @venerategu

    7 ай бұрын

    У меня такая же ситуация, начальник орет при всех и о личностях выясняет при всех

  • @chto_vu_tvorite

    @chto_vu_tvorite

    5 ай бұрын

    В 90-е руководителями стали в основном бандитыя быдловатые..наглые и хамовитые..вот и руководители, чему удивляться в России

  • @rayman4x4
    @rayman4x4 Жыл бұрын

    Надо понимать одну простую вещь: на работу вы приходите работать. Ваша цель: делать ее хорошо. Все. Если вам кто-то вставляет палки в колеса, игнорирует вопросы по делу, неясно формулирует задачу - увольняйтесь. Никакого умения прислушиваться и переспрашивать не требуется. Работать с начальником, который хрен знает, чего хочет - сомнительное удовольствие. Это его проблемы, не ваши. Попробовали, не получилось, до свидания. Пусть другие заглядывают ему в рот и пытаются подстроиться. Цените себя, свои знания и опыт!

  • @MShramko

    @MShramko

    Жыл бұрын

    таких очень не мало!!

  • @THEJOKER-FREEDOM

    @THEJOKER-FREEDOM

    Жыл бұрын

    Уволиться то можно только реали говорят, что в России они практически все таки, а после последних событий, будут ещё хуже!

  • @user-rt2zn7us4l

    @user-rt2zn7us4l

    Жыл бұрын

    Даже любящие муж и жена должны уметь ужится, чтобы семья не распалась. Что тогда говорить о взрослых людях, которые встретились не потому, что они друг другу нравятся, а потому что иначе не могут на хлеб заработать? Компания не может работать без сотрудников, а наемный сотрудник не может без компании. Иначе он бы не был наемным сотрудником. Поэтому не получится без того, что сказано в видео.

  • @rayman4x4

    @rayman4x4

    Жыл бұрын

    @@user-rt2zn7us4l ещё раз. На работе вы должны быть вежливы, корректны и хорошо делать свою работу. Все. А в видео говорится о том, как поступать, чтобы было удобно начальнику. Как к нему приходить, что ему говорить и т.д. Чувствуете разницу?

  • @johnny_bombintoni

    @johnny_bombintoni

    Жыл бұрын

    Самые верные слова,так и есть!

  • @XStarss
    @XStarss Жыл бұрын

    а меня как работника наоборот очень бесят руководители которые не умеют слушать. Они тебя что то спрашивают, ты начинаешь им рассказывать и они ТУТ ЖЕ тебя перебивают. Потом ведут МОНОЛОГ пол часа, потом "типа" тебе дают слово, ты опять что то пытаешься рассказать и тебя опять перебивают. Диалогом это точно назвать нельзя. И к решению проблемы так не прийти. Так что руководителям тоже надо научится слушать своих работников.

  • @MShramko

    @MShramko

    Жыл бұрын

    о это вообще идиотизм

  • @user-fv3mm3gy6s

    @user-fv3mm3gy6s

    Жыл бұрын

    Надо прямо говорить начальнику, что он не умеет слушать. Тем самым показывает свое не уважение к собеседнику.

  • @Chernyi34

    @Chernyi34

    Жыл бұрын

    Это как раз то о чем в видео говорится.Игорь говорит что нужно научиться слушать а после свои монологи продвигать .🤭Скажите своему босу да я вас понимаю вот мое видение проблемы и излагаете ваше решение.Если это решение не верное изначально то вам дают это понять .Тупых начальниками не назначают запомните эту истину.Если только эти назначения не связаны родственными отношениями.

  • @zhenisalimkulov7402

    @zhenisalimkulov7402

    Жыл бұрын

    Краткость-сестра таланта. Прежде чем подойти к начальству, сформулируй свою мысль правильно и кратко. Начальник ждет четких вопросов и ответов.

  • @gorgeous.18

    @gorgeous.18

    2 ай бұрын

    Моя бывшая начальница такая была. После очередного перебивания она мне сказала «когда ты начинаешь говорить, я уже знаю что ты хочешь сказать». Что конечно же не так. Она не может знать что я хочу сказать. Но она перебивала не только меня, а всех. Ещё ей казалось что она какая-то особенная и её мозг работает совсем по-другому, что у неё миллион мыслей в секунду. И даже когда она не перебивала, она не слушала что говорят другие.

  • @alexandrlapin3641
    @alexandrlapin3641 Жыл бұрын

    А если я хочу быть сотрудником, а не подчиненным?))

  • @user-mq5dk3dk9b

    @user-mq5dk3dk9b

    Жыл бұрын

    Вот мне тоже близка такая постановка. Цените себя, свой труд и ценность, которую Вы вносите. Путём переговоров выходите на позицию равного, только не забывайте, что у руководителя больше не только власти, но и ответственности.

  • @JourneyEvers

    @JourneyEvers

    Жыл бұрын

    ​@@user-mq5dk3dk9b да, и хотелось бы чтобы он не перекладывал свою ответственность на подчинённых. А то такое часто бывает.

  • @LexaFedorov
    @LexaFedorov Жыл бұрын

    Короче... К начальнику заходим задом, и со спущенными штанами!

  • @andreyanishchenko607

    @andreyanishchenko607

    9 ай бұрын

    Странно вы восприняли информацию...

  • @user-ze9hv9ph3f

    @user-ze9hv9ph3f

    8 ай бұрын

    Автор видео именно так и считает😂

  • @rambojet74
    @rambojet74 Жыл бұрын

    Виноват всегда тот, кто себя таковым считает. Да и если у тебя на работе что то идёт не так, всегда виновато руководство. Значит оно что то не досмотрело, не доработало. Когда это идёт на постоянной основе, тебе придётся всегда быть виноватым, а руководитель всегда будет считать что это работники у него рукожопые. Твоя готовность принять чужую вину на себя, отнюдь не убережёт тебя от увольнения, а возможно даже наоборот. Да и готовность быть терпилой ради денег и карьеры, это такое себе качество...Человек должен реализовываться в этой жизни, заниматься делом которое ему нравится, тем самым принося пользу людям и обеспечивая себя.

  • @user-sz3ou1gs9w

    @user-sz3ou1gs9w

    Жыл бұрын

    Да, я с Вами полностью согласна. У нас была женщина начальником, она всегда всех сотрудников унижала, разумеется тех, кто ей подчинялся! А перед своим начальством - пресмыкалась и лицемерила. Вот так печально...

  • @alexmartinov6914
    @alexmartinov6914 Жыл бұрын

    Ваши советы больше подойдут руководителям, чем сотрудникам. Они должны уметь слушать, вникать в суть проблемы и вежливо решать ee, когда нужно "взять огонь на себя". Преимущество лидера в том, что он может собрать и удержать команду благодаря своему тонкому пониманию ситуации и адекватному отношению к психологическим потребностям других людей. Руководители должны руководить а не искать удомных себе (а не биснессу) сотрудников. Максимум что светит плохому руководителю это вывоз за счет не уважающих себя сотрудников. С такими профессионалы не работают вообще или только в очень крайних случиях. Поэтому если руководитель не такой, то пусть хотя бы найдет таких менеджеров и поменьше общаится с сотрудниками. Зарегистрировать компанию, взять кредит в банке и нанять людей на эти деньги не означает, что вы хороший руководитель.

  • @user-up4gs1ts9u

    @user-up4gs1ts9u

    Жыл бұрын

    Очень верно!

  • @Balzaminka

    @Balzaminka

    Жыл бұрын

    Многие руководители не могут правильно сформулировать задачу для сотрудников, не могут правильно оценить возможности и способы для достижения целей компании!!! С такими руководством компания быстро закрывается.

  • @user-tl9kw3iy2g

    @user-tl9kw3iy2g

    10 ай бұрын

    Полностью согласна с вами! Прямо в точку!

  • @user-vz8rj8zb2c
    @user-vz8rj8zb2c Жыл бұрын

    Игорь, про «взять огонь на себя» ты, на мой взгляд, перегнул, ибо когда ты берешь ответственность на себя то ты автоматически вешаешь на себя ярлык виноватого в глазах руководителя, и это приводит к учащению обвинений и вообще после этого всегда первого будут обвинять только тебя, а уже потом разбираться.

  • @dmitriygolovko6723

    @dmitriygolovko6723

    Жыл бұрын

    Поддерживаю

  • @timofey1288

    @timofey1288

    Жыл бұрын

    я уже десять лет так на работе живу 😂

  • @dmitriygolovko6723

    @dmitriygolovko6723

    Жыл бұрын

    @@timofey1288 ну и что же в этом хорошего?

  • @user-qi8rw9ox1f

    @user-qi8rw9ox1f

    Жыл бұрын

    Согласен в славянском менталитете так не работает.Если хоть раз "заднюю передачу" включить,все пиши-пропало.

  • @MShramko

    @MShramko

    Жыл бұрын

    Взятие ответственности реально помогает и чем больше в твоем профиле, тем лучше

  • @user-wk2qt4fr5b
    @user-wk2qt4fr5b Жыл бұрын

    Людьми надо быть как с одной стороны так и с другой.

  • @shk04
    @shk04 Жыл бұрын

    Автор пока видео снимал, чуть не лопнул от самоуверенности 🙂 Половина что говорит так не работает, но автор, мудрости ему, об этом не знает.

  • @pozhizni_

    @pozhizni_

    4 ай бұрын

    😂👍🏼

  • @sialili
    @sialili Жыл бұрын

    Если говорить начальнику "я не так понял" или "правильно ли я услышал", то начальник скажет, что вы тупой, глухой недалекий и вам нужно повторять по 5 раз, как в детском саду. Ну, что-то в этом роде. Причем распоряжения дает расплывчатые, переспрашивать нельзя, но если сделаешь не так, как начальник думал, то косяк, естественно, подчиненного. Как научится читать мысли начальства?

  • @gregkMos

    @gregkMos

    Жыл бұрын

    тут возможно либо изначально человек неправильно себя перед боссом поставил, что на такие вопросы он так реагирует, либо сам босс странно ведет

  • @sialili

    @sialili

    Жыл бұрын

    @@gregkMos босс так себя ведёт, потому что даже подружка босса (не секс, обе женщины) тоже иногда недоумевает, что именно босс имела ввиду и просит её определиться, чего именно она от неё хочет.

  • @rayman4x4

    @rayman4x4

    Жыл бұрын

    Если вам нужно читать мысли начальства, вам нужно менять начальство. Т.е. работу. Почему никто не допускает, что начальник может быть идиотом?

  • @MShramko

    @MShramko

    Жыл бұрын

    ​@@rayman4x4 допускаем, может))

  • @user-rt2zn7us4l

    @user-rt2zn7us4l

    Жыл бұрын

    Увы не все люди умеют нормально излагать свои мысли. Но есть нюанс - если весь коллектив также непонимает, то дело в начальнике. Если только вы не понимаете его, то причина вероятнее всего в вас. На счет того, что ему не нравится что вы переспрашиваете. Нужно попытаться найти такие слова, которые его не злят... У японцев есть пословица - "в улыбающееся лицо стрелу не пускают"

  • @user-br6rj4xm4n
    @user-br6rj4xm4n Жыл бұрын

    Работала в 3-х местах и один-единственный раз не нашла взаимопонимания с администраторшей-самодурой, у которой, видимо, были какие-то комплексы и она самоутверждалась за счёт подчинённых, использовала угрозы, шантаж, разговоры на повышенных тонах и т.д. Терроризировала в течение дня -> я отвлекалась на неё и на свои переживания и ошибалась -> она потом гнобила за ошибки. В этой компании были и другие, нормальные администраторы. Спасибо Игорю за прекрасные советы, но работают они с адекватным начальством! Хорошо, что была возможность не держаться за место. Дорогие, если вы понимаете, что на работе вам постоянно наносят урон - материальный, моральный, здоровью - не важно, старайтесь менять место ❤

  • @Fenixtremo
    @Fenixtremo Жыл бұрын

    Пешеход всегда прав, но не всегда жив и здоров )

  • @Ulianna555

    @Ulianna555

    Жыл бұрын

    А убедиться в том, что его пропускают он не должен? ( у меня прав нет)

  • @brddrdtt

    @brddrdtt

    Жыл бұрын

    я ошибаюсь или в таких случаях водитель сидит в тюрьме?

  • @user-zm1ej4yt5k
    @user-zm1ej4yt5k Жыл бұрын

    Были конфликты с руководителем и один с коллективом. В первом случае на меня скидывали вину за "неправильно" сделанную работу, при том, что ту работу зачастую делала не я (она была сделана другим человеком, и к тому человеку претензий не было вообще), а я ввиду небольшого опыта и отсутствия навыка переговоров не всегда могла ясно выразить свою мысль, и, в случае с этим руководителем пыталась найти путь к конструктивному решению, но почему-то сильно ей не нравилась, что повторно приводило к необоснованным придиркам. Во втором случае меня по итогу собеседования поставили инженером 1 категории, при том, что остальной коллектив начинал с должности лаборанта, и, полагаю из-за зависти меня пытались подставить, а я на тот момент не отрастила зубки, чтобы дать отпор. Сейчас почти год работаю на новом месте работы, и всё идёт идеально и с коллективом, и с начальством

  • @user-bu5st7lr8w

    @user-bu5st7lr8w

    Ай бұрын

    Вот это похоже на правду.

  • @zakupkivchina
    @zakupkivchina Жыл бұрын

    Много таких руководителей, которые сидя нога на ногу.....приходи ко мне с предложениями ....приходишь, а он потом твои же предложения перед генеральным выкладывает, как за свое, придуманное .... хитрожопые )))

  • @Wars-engineer

    @Wars-engineer

    8 ай бұрын

    он хитрожопы, а вы глупы что не распознали хитрожопого

  • @YouAdrian28

    @YouAdrian28

    8 ай бұрын

    Они все хитрожопые барыги 👍🏼

  • @YellovBuB
    @YellovBuB Жыл бұрын

    На счёт решения проблем согласен , хотя нужно внести поправку. есть проблемы, решение которых находится в компетенции руководящего состава (мы просто сталкивались с таким ,когда руководитель говорит :- -ну решите эту проблему , _да как мы её решим если у нас нет полномочий для этого? )

  • @AlekseiSautin777
    @AlekseiSautin777 Жыл бұрын

    решай проблемы за руководителя)бери вину за руководителя))да ты всегда будешь козлом отпущения))

  • @user-vv4pm9cw9c
    @user-vv4pm9cw9c Жыл бұрын

    Хороший ролик для подчиненных Игоря 😄😄😄

  • @frol38
    @frol38 Жыл бұрын

    Практически все советы полная чушь ... Тезисно - тебя поливают говном , ты хаваешь .

  • @MrBeeGT
    @MrBeeGT10 ай бұрын

    Если руководителю говорить что-то вроде "мне кажется, что я неправильно услышал Вас", то пиши "пропало". Станете все объектом абьюза и обесценивания, а с Вами перестанут считаться все подряд в коллективе. Будут газлайтить Вас на постоянной основе, а Вы даже и не поймёте что вообще происходит. Так будет формироваться выученная беспомощность, бесконечная тревога и нескончаемое чувство вины и досады без внятных на то причин для Вас. Когда Вы будете морально высушены и бессильны, Вас просто демонстративно выкинуть за борт (уволят или подведут к этому). Морали и чести в бизнесе нет и не было никогда.

  • @user-je8xn2yi4y
    @user-je8xn2yi4y Жыл бұрын

    Я смотрю это был хороший урок по предмету "язык рабов"😂

  • @YouAdrian28

    @YouAdrian28

    8 ай бұрын

    Ахахаха попал в десятку 😂👍🏼🔥

  • @user-uz9nk4uc2i
    @user-uz9nk4uc2i11 ай бұрын

    Не согласна с тем, что нужно быть без вины виноватым. А как же самоуважение? Того, кто всё время прогибается и берёт вину на себя, никогда не оценят. Им будут пользоваться. Но с компромиссами согласна. Возможно, для того, чтобы не дать потерять лицо руководителю, можно сказать: "наверное мы с Вами друг друга не поняли". А вообще, хороший руководитель не перекладывает свои недочёты на подчинённых. Это моё мнение. Спасибо за видео.

  • @user-xn7ep7fx9m
    @user-xn7ep7fx9m Жыл бұрын

    Подчиненный перед лицом начальствующим должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальство

  • @FakeFlamboBG

    @FakeFlamboBG

    Жыл бұрын

    Пётр 1)

  • @okhtinka

    @okhtinka

    7 ай бұрын

    🤣👍

  • @jeannelanvin9123
    @jeannelanvin9123 Жыл бұрын

    Как подчиненный не согласна с приведенными аргументами, эта модель где "начальник всегда прав" устарела, взаимодоверительные и взаимоуважаемые отношения - требоввания нашего времени. Из видео складывается впечатление, что начальник всегда умный и просто прихотливый ребенок, которому необязательно уметь донести свою точку зрения. Я как востребованный специалист скорее вчего не звдержусь если у начальника будет мантя величия по поводу своего положения, но сама я знаю и свою субординацию.

  • @_Dalnevostochnik

    @_Dalnevostochnik

    Жыл бұрын

    Точно

  • @dossymsaukimov2635

    @dossymsaukimov2635

    6 ай бұрын

    Да, он бы сам пересмотрел свои ролики и вник в то, что сказал. Ерунда какая-то.

  • @veramironova4601
    @veramironova4601 Жыл бұрын

    В моей жизни была такая ситуация. Меня взяли на работу в хорошую компанию и передали проекты того человека, которого они уволили. На начальных этапах этих проектов были допущены ошибки, то есть человеком, который начинал эти проекты. Много упущений, мне передали проекты - заказы, которые были уже проплачены и в производстве, но за конечный результат этих проектов спросили с меня. Я сразу сказала, что в самом начале были допущены ошибки и какие именно, что и явилось в конечном счёте результатом. На каких этапах проекта изначально отсутствовал контроль и страховка. Мои высказывания очень возмутили руководство. Но я, как специалист знаю, что, где, и как нужно контролировать, перепроверять, страховать, чтобы в конечном итоге результат был хорошим. Даже на этапе производства я предложила решение проблем заранее, куда надо поехать, что надо проконтролировать, где оплатить страховку и т.д. Я специалист, в мои обязанности входит предупредить руководство, на каком этапе компания может потерять деньги. Руководители не прислушались ко мне, результат сделки был плачевный. Меня обвинили в плохом результате сделки. Я ответила, что в общем - то мне передали чужие проекты, в которых уже на момент передачи мне были допущены ошибки, более того, я напомнила руководителям, что они не прислушались к моему мнению, когда я предлагала меры по исправлению ситуации для спасения сделки. Они были возмущены, что я по- рабски не склонила голову и типа не признала свой плохой результат, а ещё и разговариваю смело смотря им в лицо. Они мне так и сказали, мы инвесторы, а вы лишь простой типа менеджер, почему вы так разговариваете, как будто руководитель вы? Я очень вежливо разговаривала, но настойчиво говорила им, что исправлять чужие ошибки, хуже некуда, и к тому же я предложила варианты спасения сделки, но они не прислушались к моим словам ранее, в результате такой результат. Меня уволили. Инициатива наказуема? Надо было взять вину на себя в том, в чём я вообще была не виновата?Мне сказали, что я хороший специалист, но очень резко отвечаю. Естественно, я не признаю ошибки, которые допустили другие люди на начальном этапе проекта и в последующем непринятые меры по выравниванию ситуации, о которых я предупреждала ранее. Я заранее прогнозировала что так будет, если руководство не прислушается к моим словам. И где здесь правда в этой ситуации? В чём моя ошибка?

  • @olya_lya98

    @olya_lya98

    10 ай бұрын

    Вы знаете, на мой взгляд здесь основная проблема в том, что они поняли свою ошибку и начали ссылаться на грубость... Малое количество людей могут делать это правильно, у нас много людей которые ещё не доросли до того уровня, чтобы признать свою же вину

  • @Andrey_prm
    @Andrey_prm Жыл бұрын

    У меня никогда не было конфликтов. Потому что у руководства компании не было причин вступать со мной в конфликт. Было всё наоборот. Меня просили остаться. Предлагали повышение. Но я уходил красиво. Да так что боссы или совет директоров говорили мне: Если на новом месте необходимо будет за тебя замолвить словечко. Ты нам напиши в мессенджер или позвони. Но я всё делал заранее. Просил рекомендательные письма после того как говорил о том что увольняюсь.

  • @user-tv2gn4yk6v

    @user-tv2gn4yk6v

    Жыл бұрын

    Поделитесь в чем секрет? Вам наверное очень повезло. Ведь причину Руководство найдёт всегда и даже не постесняются её выдумать.

  • @Andrey_prm

    @Andrey_prm

    Жыл бұрын

    @@user-tv2gn4yk6v нет никакого секрета. Я всегда предлагал решения.

  • @Andrey_prm

    @Andrey_prm

    Жыл бұрын

    @@user-tv2gn4yk6v и не только предлагал решение. Но и внедрял.

  • @user-rs7xb2yg2f
    @user-rs7xb2yg2f Жыл бұрын

    Я с 2021 года тоже сменил немало мест, в итоге работаю на себя.

  • @user-wk3bl4dt1g
    @user-wk3bl4dt1g5 ай бұрын

    Да.Надо ценить себя и свои знания.Действовать в соответствии с этикой взаимоотношений в коллектие. И конечно,соблюдать четкость речи,ясность мысли И конечно вежливость.К сожалению приходится много ввыходок руководителя терпеть.Когда сотрудники общаются,называют их самодурами.И это факт. Компромисс прекрасный сдерживающий конфликт инструмент. Но бесконечно ловить мяч в свои ворота неправильно и неаозможно.

  • @user-rs7xb2yg2f
    @user-rs7xb2yg2f Жыл бұрын

    Сейчас время зуммеров и миллениалов. Им слово скажешь, они сразу уходят. Поэтому и для шефов надо снять видео, как работать с коллегами. Подчинённый хорошо звучит для армии)))

  • @user-qi8rw9ox1f

    @user-qi8rw9ox1f

    Жыл бұрын

    У "зуммеров" рабская прошивка отсутствует.

  • @rayman4x4

    @rayman4x4

    Жыл бұрын

    Обиженок много, да.

  • @user-gb5op3sc4i

    @user-gb5op3sc4i

    Жыл бұрын

    @@rayman4x4 раб

  • @rayman4x4

    @rayman4x4

    Жыл бұрын

    @@user-gb5op3sc4i обиделся? Бывает. Выпей смузи.

  • @MrGerinland

    @MrGerinland

    Жыл бұрын

    @@rayman4x4 людей которые ценят себя и понимают что вкалывать за 15к особенно когда у тебя навыков вагон щас тоже больше становится (слава богу)

  • @user-ow6iv9pj9x
    @user-ow6iv9pj9x Жыл бұрын

    Я когда хотела обсудить вопрос с директором, приходила в приемную, ждала. Потом он спрашивал, что у меня случилось. А я говорила:" Иван Иваныч, уделите мне пожалуйста 5 минут вашего драгоценного времени". Он:" проходите. О чем вы хотели спросить?" Я:" о деньгах" Он:" я уже начинаю вас бояться". Я:" все будет хорошо, я не кусаюсь😀" И дальше я по пунктам раскладывала, что мне нужно. Если ему нужно было, он уточнял, я объясняла. Все. Потом спрашивала:" вы сможете мне помочь?" Он:" если бы все вопросы в этой жизни решались так же легко, как ваш" А иногда можно начальнику и польстить. Мой директор как то выступил на телевидении, давал интервью. Вечером передача вышла в эфир. Я смотрела. А утром, когда мы пришли на работу ( так получилось, что я первая попалась ему на глаза), я сказала, что смотрела его речь по телеку. Он оживился, спросил:" ну как я смотрелся?" Я:" вы прирожденный оратор, Иван Иваныч. Прям чувствовалось- прирожденный руководитель, новатор. " Его восторгу небыло предела. Власть она такая. Любит лесть, подхалимаж, не терпит "наезда". Изучите своего начальника и будет вам счастье

  • @stroganov_7

    @stroganov_7

    5 ай бұрын

    Вы просто подлизали ему зад . Это очковтирательство . Что тут хорошего. Естественно его это польстило. Но вы как человек пошли против себя. Таких щас полно людей котрые отлизывают чтобы выглядеть в глазах начальника молодцами

  • @Maya-ii1hl
    @Maya-ii1hl Жыл бұрын

    Почему многие руководители понимают работников не как свободный гражданин нуждающегося в денег а как раб свой (либо так как я сказала либо бери вещи и проваливай ) увольнительное напишу и подпишу ты уволен

  • @user-xd3gg1rs2u
    @user-xd3gg1rs2u3 ай бұрын

    Спасибо, Игорь

  • @user-vh6pm3he2b
    @user-vh6pm3he2b8 ай бұрын

    На днях я решил обратиться к своему начальнику с тем что у меня низкая ЗП. Но я зашёл по умному, как инвестор с бизнес идеей. Я сказал что мне не очень выгодно работать с таким коэффициентом прибыли, я предложил другие условия и если начальника это не устроит попросил его перевести меня в другое подразделение, где я смогу себя максимально реализовать в бизнесе компании. И он пошёл мне на встречу.

  • @vladimir_lipskoy
    @vladimir_lipskoy Жыл бұрын

    Полезно, спасибо Игорь!

  • @djinwhite6297
    @djinwhite6297 Жыл бұрын

    Да всё верно сказано. Не случайно человеку дано два уха, два глаза и одон рот, чтобы он в два раза больше слушал и смотрел чем говорил. Хорошие рекомендации.

  • @theghostman4629
    @theghostman46293 ай бұрын

    А с другой стороны: эти же правила и к руководителю (или собственнику) 100% относятся! Как раз руководители и собственники, руководствующиеся этими правилами, и добиваются выдающихся результатов в бизнесе!

  • @tatianakanarskaia2596
    @tatianakanarskaia2596 Жыл бұрын

    Однажды меня уволили, потому что своим видом я напоминала боссу о его непрофессионализме) Последний раз - за то, что босс был ужасным хамом и оскорблял и материл персонал, а я ему это не позволяла. А фраза подобная я не допоняла - его вообще выбешивала.

  • @YellovBuB

    @YellovBuB

    Жыл бұрын

    Напомнить видом босу о его не профессионализме, это как ? Я чего-то не понял ?или тут скрытый смысл ?

  • @zakupkivchina

    @zakupkivchina

    Жыл бұрын

    был случай у нас, оскорбил руководитель матом менеджера рядового, прямо при всех.... в результате лишился зубов....по итогу, оба были уволены из компании.

  • @tatianakanarskaia2596

    @tatianakanarskaia2596

    Жыл бұрын

    @@thunderbird340 начальник - он же собственник, шансов для нервной системы нет, и выбирать надо себя, а не зарплату, проверяла!..

  • @tatianakanarskaia2596

    @tatianakanarskaia2596

    Жыл бұрын

    @@zakupkivchina, хм, этот в парнями матом не говорил, видимо понимал последствия.

  • @tatianakanarskaia2596

    @tatianakanarskaia2596

    Жыл бұрын

    @@YellovBuB нет, самый прямой. Вы когда-нибудь делали по-своему и садились в лужу? А жена, например, советовала по-другому, как ощущения?..

  • @olgatretyakova6675
    @olgatretyakova6675 Жыл бұрын

    Благодарю вас за полезную информацию и помощь!

  • @BoBa_r35
    @BoBa_r35 Жыл бұрын

    Полезно, благодарю!

  • @user-fz9ud6we7m
    @user-fz9ud6we7m Жыл бұрын

    Думаю одной из причин кризиса управленческого персонала как раз и является то, что он знает о проблеме, но забил на нее и ждёт когда ему принесут решение подчинённые. И такое поведение ещё и рекламируется как нормальное🤦

  • @natediaz5566
    @natediaz55663 ай бұрын

    С директором нужно разговаривать как с другом.

  • @YouAdrian28
    @YouAdrian288 ай бұрын

    Ржу во весь голос 🤣🤣🤣Советы от барыги 🤣Поэтому сам на себя работаю 😂 «Вы должны быть вежливым, корректным жопализом» 🤣🤣🤣 «Говорите на понятном человекЕ языке» 🤣🤣🤣 Ребята если вы лидеры внутри, не работайте на таких. Иначе вы никогда не поднимитесь 👍🏼

  • @AyaanLofiMusic
    @AyaanLofiMusic Жыл бұрын

    Круто! Спасибо!

  • @JourneyEvers
    @JourneyEvers Жыл бұрын

    Не, ну если в 21 веке даются советы, что при общении на работе недопустима нецензурная брань - то это уже совсем грустно. Никому нельзя материться или повышать голос - ни сотруднику, ни руководителю. Никогда бы не смогла работать под руководством такого маргинала, который ещё и матерится. А насчёт " Я не так услышал" - с моими это не работало, только усугублялось их самодурство. "Сегодня я так захотела сказать, а на завтра передумала и никому не сказала, а вы все виноваты" Нет уж, поощрять самодурство не хочу.

  • @JourneyEvers
    @JourneyEvers Жыл бұрын

    И да, был такой конфликт. Договорились с начальницей, что я возьму отгул на определённую дату. К этой дате она забыла про договорённость, начала меня отчитывать, почему это я не явилась на работу. Я ей напоминаю, что мы же с вами договаривались. Она парирует, мол,вот вы же сказали, вы пн с чт поменяете. Я ей показываю переписку, где написано тоже самое, только в числах. Т. е. число пн меняется на число чт. У неё что-то в голове перепуталось, но виновата я, что "прогуляла" работу. Другой случай: я спрашиваю, на сколько задерживается зп? Лена, ну почему ты такая невнимательная, я же в рабочем чате в ватсапе написала!! Вы меня до сих пор не добавили в рабочий чат. Молча добавляет. По моему опыту, фраза " Это я не так услышал" позволяет им продолжать катить бочку на невиноватого сотрудника, - ну что же ты так, надо быть повнимательнее, чем ты слушаешь вообще? И пр. и пр. А это для не правого человека уже чересчур наглость. Ты конечно начальник, но борзеть-то зачем так?

  • @DFilinov
    @DFilinov Жыл бұрын

    Про пешехода прикольно, как вывод у пешехода есть 2 правила: 1-е не быть сбитым (машиной) и 2-е не создавать аварийных ситуаций на дороге

  • @makapywka44
    @makapywka449 ай бұрын

    Записывайте на телефон высказывания начальника и не позволяйте ему вас газлайтить заявлениями, что он такого не говорил,и что вы не так все это поняли!

  • @user-gr3cs8ju9s
    @user-gr3cs8ju9s Жыл бұрын

    Спасибо за советы 👍

  • @opytkulikova
    @opytkulikova Жыл бұрын

    Лайк! Все по делу! Умение общаться, это понятые предыдущие ошибки и очень хорошо, если это были чужие ошибки!

  • @Volf97102
    @Volf97102 Жыл бұрын

    Руководитель НЕ БОГ а всего лишь человек со своими недостатками. И он тоже должен контролить свое поведение, Я не считаю что без вины быть виноватым хорошо и кормить эго дешёвое какого нибудь нарцисса .Уважать себя превыше всего я считаю!

  • @Abdulhamid.qayumov
    @Abdulhamid.qayumov Жыл бұрын

    Болшой спасибо !

  • @Ein2404

    @Ein2404

    Жыл бұрын

    Ваш комментарий изисканно переключается с "говорите на понятном человеке языке на 3:02

  • @user-ci2ce6vw9l
    @user-ci2ce6vw9l Жыл бұрын

    Спасибо!👍

  • @user-re4kj2cn6o
    @user-re4kj2cn6o Жыл бұрын

    Игорь спасибо за ваши консультации! Большинство людей живут на своих ошибках порой даже не знаешь у кого спросить или посоветоваться как правильно поступить в трудной ситуации.Спасибо за ваш канал!

  • @user-xi2ok9dp1t
    @user-xi2ok9dp1t Жыл бұрын

    привет Игорь благодарю

  • @musmik9655
    @musmik9655 Жыл бұрын

    Спасибо. Согласен с Вами.

  • @tatyanapetrova
    @tatyanapetrova Жыл бұрын

    обожаю Вас. Компромисс для меня инсайт!

  • @user-ok3do2hn6q
    @user-ok3do2hn6q Жыл бұрын

    Сейчас конфликт. Руководитель женщина. От её эмоционального настроения и от того, что она что-то там думала, мне пришлось много "бегать", вставать в 5 утра, чтобы закончить работу. А в итоге, как оказалось, она "думала, что должно было сработать".

  • @JourneyEvers

    @JourneyEvers

    Жыл бұрын

    Ой, какая знакомая ситуация))) Точь-в-точь моя начальница прошлая.

  • @Ulianna555
    @Ulianna555 Жыл бұрын

    Люблю ваши ролики!

  • @user-eu1mz3vo3o
    @user-eu1mz3vo3o Жыл бұрын

    Отличный урок

  • @yl5456
    @yl5456 Жыл бұрын

    Игорь, у вас все классные видео! Смотрю и многому учусь! На работе коллеги слушают музыку, а один человек не любит работать с музыкой, его она отвлекает. Что бы вы сделали, как руководитель? Спасибо

  • @OJIOJIOUD
    @OJIOJIOUD Жыл бұрын

    Игорь, приветствую! Запоем смотрю Ваш канал и понимаю, что некоторые приемы применяю неосознанно. Например - взять вину на себя. Или из другого видео: на примере разговора Шелби и Форда: чреду неудач, но поставленный рекорд скорости. Мой начальник является самым что ни на есть переговорным монстром типа "Танк", если по вашей классификации, и смотря Ваши видео, я понимаю, что приемы ведения переговоров действительно работают. Спасибо, что акцентировали внимание на "неумении слушать", я моментально осознал и признал за собой этот косяк. На самом деле, тема переговоров, в некотором смысле, дается мне легко, можно сказать - интуитивно, но я абсолютно не представляю себе сферу деятельности, где бы мои навыки могли пригодиться, ибо продажник я никакой.

  • @user-bl8yq3ze1x
    @user-bl8yq3ze1x4 ай бұрын

    Со всем согласна

  • @user-md4op8if6z
    @user-md4op8if6z Жыл бұрын

    Очень интересный и полезный в наше время ролик. Спасибо Вам большое.

  • @user-iw7wq1se7r
    @user-iw7wq1se7r Жыл бұрын

    Верно💯

  • @alexunknown7022
    @alexunknown70226 ай бұрын

    А если начальник постоянно с себя ответственность на подчинённых пытается переложить даже по не стратегическим задачам организации?

  • @ROMAty01
    @ROMAty015 күн бұрын

    Директор, начальник и подчинённый видят проблему в разных масштабах. Соответсвенно и решения в разных масштабах Подчинённый видит проблему в масштабе 1:1, начальник - 1:10, а директор - 1:100 Вывод: директор, начальник и подчененный общаются на уровне своего масштаба владения информацией. Поэтому всем нужно уметь слушать. Сложность лишь понять информацию на разных уровнях масштаба. Подчененный думает какие инструменты будет использовать, начальник - кого из подчененный привлечь, а директор - зачем нам это нужно Конечно, если подчененный приходит к директору с вопром об инструментах, а директор знает зачем нам это нужно, то разговор не получится)))

  • @YouAdrian28
    @YouAdrian288 ай бұрын

    Компромисс в любом случае ущемление одной из сторон, вдумайся что несешь 👍🏼 Среди вельмож честных нет, и работникам значит не стоит быть такими 🔥Практически каждый комментарий людей под этим видео, ценнее всех секунд в этом видео.

  • @igorsergeev7857
    @igorsergeev7857 Жыл бұрын

    А если руководитель не слышит доводы, не понимает предложенных решений, ставит под сомнение профессионализм работника при том, что сам не имеет отношение к специальности. Что делать? А брать огонь на себя в моей сфере это подписать себе приговор.

  • @user-cn2zy6lb6h
    @user-cn2zy6lb6h Жыл бұрын

    Хорошие советы. Я Вас услышал. И было б прям чудесно, что босс, таки, адекватен взаимно🚨

  • @alexanderwolf961
    @alexanderwolf961 Жыл бұрын

    Все супер , только вот не могу согласиться на счёт компромиссов. В моем понимании есть разница между компромиссом и договором. Схема очень простая. У вас есть 100% а также у вашего собеседника или бизнес партнёра есть 100% я если вы с ним пойдете на любой компромисс это значит что из ваших 100% вы снижаетесь на 70% и в пользу компромисса вы теряете 30%. Тоже самое теряет ваш бизнес партнер, отдав из своих 100% этих 30% для того чтобы с вами пойти на компромисс. Я считаю что гораздо эффективнее работает создания договора. Это не тоже самое что компромисс , потому что при создании договора вы создаёте новые условия и при этом не теряете ни один из вас своих 100% . И так создав новую договоренность очки либо не важно. Вы вместе создали новые условия и этим вы к вашим 100% получаете 1% . Выигрывают все имея 101% и при этом ни чего не теряя.

  • @user-mq5dk3dk9b

    @user-mq5dk3dk9b

    Жыл бұрын

    Новый договор и есть компромисс.

  • @katrinafedoruk6633
    @katrinafedoruk6633 Жыл бұрын

    Как быть , если руководитель сам дает задачи - иди туда не знаю куда , принеси то не знаю что 😅

  • @leonid618
    @leonid618 Жыл бұрын

    Игорь Романыч, мы с Вами не сработаемся, пишите заявление.

  • @ptichkasushka
    @ptichkasushka Жыл бұрын

    Мой лайк, впрочем как всегда!!!

  • @tatalexdemidrushin4243
    @tatalexdemidrushin4243 Жыл бұрын

    Я, возможно, вас не так услышала? МНе показалось... Да тебе постоянно что-то кажется! и ты чего-то не слышишь! Пыталась я играть в эту игру, увы, ни к чему хорошему она не привела )))

  • @user-oe3by3zd2p
    @user-oe3by3zd2p2 ай бұрын

    Очень эмоциональный и нервный коуч-мЭнтор....

  • @gregkMos
    @gregkMos Жыл бұрын

    Конфликт с боссами касаемо "не то сказали" кажется маловозможным - как мне кажется одна из черт талантливого руководителя - ткнуть пальцем в место где это было записано

  • @vino_iz_odueanchicov
    @vino_iz_odueanchicov Жыл бұрын

    Спасибо большое за ваш труд 🙏 Очень полезная информация 👍

  • @ildubaev

    @ildubaev

    Жыл бұрын

    Ты можешь так? kzread.info/dash/bejne/ZGerppOKfJqnl6g.html

  • @andreysmirnov3058
    @andreysmirnov30583 ай бұрын

    Подснежный уже «все доброго вам» есть сотрудники и подопечный.

  • @user-vi3ne6ot8c
    @user-vi3ne6ot8c Жыл бұрын

    Есть у меня в отделе работник. Достался по наследству от предыдущего руководителя. Бездельник, какую бы задачу не ставил не выполняет. Даже самые простые, например распечатать в типографии материалы у него возникают проблемы. Либо ставишь задачу со сроками а он их тянет до того, чтоб я забыл со временем или условно выполняет объясняя на словах , что я узнал а там всё плохо и по итогу материально результата которого я хочу нет . Возраст 64 Два Образования МГТУ им. Баумана. Решаю вопрос об увольнении

  • @gregkMos

    @gregkMos

    Жыл бұрын

    хоть пенсией мужик уже подстрахован

  • @JourneyEvers

    @JourneyEvers

    Жыл бұрын

    Обнаглел, конечно. Видимо, думает, что ему как старожилу теперь можно вообще не напрягаться.

  • @Sergo-Lipetsk
    @Sergo-Lipetsk2 ай бұрын

    Согласен: заменить можно и нужно, особенно это касается директора! На его место много желающих! А директор - это такое же наемное физлицо и ему надо не выдавливать своих подчинённых, а помогать! Иначе, если я, как владелец компании, узнаю, что наемный мною гендир не вникает в проблемы моего бизнеса и пресует дефицитных работников, я его разорву.

  • @sergeybaturov
    @sergeybaturov Жыл бұрын

    Как руководитель присоединяюсь к всему сказанному, всё в точку 👍🏻

  • @JourneyEvers

    @JourneyEvers

    Жыл бұрын

    О, вам тоже нравится выезжать из своего разгильдяйста за счёт подчинённых терпил?

  • @sergeybaturov

    @sergeybaturov

    Жыл бұрын

    @@JourneyEvers если вам удобнее так понимать всё вышесказанное, то да, именно так)

  • @igolkamango
    @igolkamango Жыл бұрын

    я сегодня сделала пару этих ошибок 🙈 нужен срочно мастер-класс как наладить обратно отношения с начальницей

  • @user-uy3zy7up4d
    @user-uy3zy7up4d5 ай бұрын

    Какое интересное резюме.

  • @user-kt6sg4bd2u
    @user-kt6sg4bd2u Жыл бұрын

    spasibo!

  • @michaelabramov2685
    @michaelabramov26852 ай бұрын

    1. Непрофессионализм и грубость 2. Неясность изложения мыслей 3. Неумение слушать 4. Обвинение в адрес руководителя 5. Неспособность взять вину на себя 6. Акцентирование внимания на проблемах, а не на решениях 7. Неспособность идти на компромисс

  • @alexandrlapin3641
    @alexandrlapin3641 Жыл бұрын

    Что важнее 1 сотрудник который приносит 80% прибыли или 80% лизоблюдов которые генерят 20? )) помоему очевидно чтоденьги важнее. Иначе зачем создавать компанию если не ради прибыли))

  • @PSGameSpot

    @PSGameSpot

    Жыл бұрын

    Чтобы душить всех рабочих

  • @okhtinka
    @okhtinka7 ай бұрын

    Если начальник самодур - ничто не поможет

  • @MRShurik.
    @MRShurik. Жыл бұрын

    👍👍👍👍👍 класс

  • @jkmufiehsubyf4018
    @jkmufiehsubyf40184 ай бұрын

    дело в том, что хозяин бизнеса и наемный начальник - вещи разные. Не всегда назначенные начальники доросли до этой должности, просто оказались в нужное время в нужном месте и потом в процессе работы их узнают, как они работают, как относятся к персоналу и т.д.

  • @user-zm5oq2yy1b
    @user-zm5oq2yy1b9 ай бұрын

    Подскажите, пожалуйста, как быть: я говорю начальнику ,,это белое,, А от мне: ,,нет, это чёрное,, Я в ступоре (не знаю как донести до него свое мнение, не задев его эго).

  • @hondacustom6762
    @hondacustom67629 ай бұрын

    Игорь поменяйте пожалуйста петличку или что-то сделайте со звуком, даже на самой большой громкости всё равно тихо

  • @pavelnilov1274
    @pavelnilov12749 ай бұрын

    Были руководители, которых я обвинял. Да, в итоге это было увольнение по разным причинам. Совет Игоря - ценный. Однако это урок из жизни. Можно сказать - "я ошибался" и "я был не прав". А ещё лучше: "дела обстоят так-то. Или я не прав?".

  • @olga3050
    @olga30507 ай бұрын

    самую лучшую технику слушания вы уже показали в этом же видео - как девушка в офисе, смотрит молчит и улыбается))) все. больше ничего не нужно. можно еще сидеть и в блокнот записывать.

  • @user-vv8on5vw1y
    @user-vv8on5vw1y Жыл бұрын

    На работе постоянно использую компромиссы и прочие советы данные лектором. В мелочах подигрываю, серьезные вопросы никому не спускаю, ездить на себе не даю, но веду разговор мягко и корректно. После трёх лет работы директора стабильно пытались меня жетко нагнуть/кинуть, возникал неразрешаемый конфликт, который приводил к моему уходу/выдавливанию/увольнению. То есть такое компромиссное поведение, считается людьми мягким, и через три года ты теряешь уважение в глазах хозяина. Кто пытается меня кинуть на деньги, кто пытается втянуть в явный криминал, кто начинает оскорблять и хамить.

  • @Salvador-yh3xk
    @Salvador-yh3xk Жыл бұрын

    Игорь, подскажите пожалуйста, а как быть, когда начальник говорит тебе что-то сделать, ты это делаешь досконально как он тебе сказал и он начинает орать за то что ты это сделал. Он ни раз уже такое проворачивает. Как поступить в таком случае ?

  • @zhenisalimkulov7402

    @zhenisalimkulov7402

    Жыл бұрын

    Беги или подкупи.

  • @JourneyEvers

    @JourneyEvers

    Жыл бұрын

    Он просто самодур. С такими невозможно работать. У них всегда будет повод устроить истерику.

  • @sergeycruz9170
    @sergeycruz9170Ай бұрын

    Да пошли они все на ХХХ. Я сам по себе работаю давно😅

  • @gorgeous.18
    @gorgeous.182 ай бұрын

    Тон общения задаёт начальник. Если он/она ведёт себя некорректно по отношению к подчинённым, злоупотребляет властью, говорит с высока, каждый раз унижая, пусть не удивляется что годами накопленная неприязнь и раздражительность в один день польётся фонтаном, когда уже не будешь выбирать выражения или следить за тоном. Каждый должен выполнять свою функцию на работе и не выходить за рамки. Начальник он/она только в рамках этой работы, а не всей моей жизни.

  • @Wars-engineer
    @Wars-engineer8 ай бұрын

    ну просмотрел, ну прочитал что дальше сделать господа сотрудники?

  • @grandinquisitor8191
    @grandinquisitor81912 ай бұрын

    да мне проще прирезать "босса", и сделать мир немножечко чище, чем что то ему обьяснять. нет человека - нет проблемы. те кто меня хорошо знает, не может меня недопонимать, иначе его просто не найдут никогда. а работы на всех хватит

Келесі