4-го июля 2024 стартует курс Product Heroes 19 сезон.
👉 За местом и программой курса приходи на heroes.camp/
👉 На все вопросы ответит ботик t.me/RuleThem_bot
---------------------------------------
Всем привет 👋, представляю 2-ю часть разговора про сегментацию.
00:00 - Интро
01:16 - Без сегментации, мы ошибаемся в выводах
03:33 - Матрица Эйзенхауэра - скрывает генератор инцидентов
10:22 - Средние цифры и сегментация
11:14 - Сегментация от простого к сложному
14:15 - Почему целевой сегмент нужно всегда перепроверять в цифрах
15:57 - Что происходит, если команда не смотрит в сегментацию
20:57 - Как посчитать Customer Acquisition Cost по разным сегментам
24:31 - Заключение
Мне кажется ужасно важным рассказывать не только выводы и рекомендации, а показывать исходные данные, кейсы, причины, проблемы и цепочку рассуждений, чтобы вы сами пришли к удачным выводам.
Потому что, когда вы пойдете менять свои команды и компании, самое сложное будет не применить решения и рекомендации - они часто простые и понятные. 🥌 Самое сложное - преодолеть сопротивление системы и то, что привыкли делать, что в прошлом работало, как было принято, как всегда делали. Меня и вас окружают 🧠 умные люди, которые привыкли к карго-культам. У нас так много задач и проблем и от нас так много требуют, что часто нет времени и сил на изменения.
Вообще говоря, я ждал и думал, когда будет уместно начать разговор про генераторы инцидентов и бессмысленных срочных и псевдоважных задач. Откуда берутся важные и срочные задачи? Что за объяснительная модель пуляет в вас задачи и называет их важными и срочными? 😱
Мой опыт и исследования говорят, что за тонной бессмысленных задач всегда стоит рациональная упрощенная объяснительная модель и, что поразительно, часто основанная на данных и метриках. Основанная на усредненных, неполных данных - тех, что проще собрать.
Поэтому я так полюбил сегментацию на основе JTBD-сценариев: она достаточно проста, наглядна и показывает, что команда не учитывала. Потому такая сегментация меняет объяснительную модель команды, убирает искажения и часто после нее команды видят, что им мешает сделать продукт лучше и заработать больше денег.
Объяснительная модель всегда есть у вас. Она есть у вашего руководителя и ваших подчиненных - так устроен наш мозг 🧠. Он будет искать совпадения, ложные корреляции и буквально каждый день придумывает убедительные объяснения и карго-культы - как их придумывали голуби Скиннера и самолётопоклонники в Меланезии. Но в нашей digital работе неудачная объяснительная модель обрекает нас на лишнюю работу, неработающие гипотезы, потерю времени, денег и буквально ведет к Долине отчаяния и депрессии, пересмотрите видео: • Цели, роадмеп и долина...
✅Смотрите также:
• Цели и юнит-экономика
• Сегментация
✅Подписывайтесь на телеграм-канал:
tele.gg/ilya_krasinsky
#сегментация #маркетинг #матрицаэйзенхауэра #jobstobedoneframework #конверсия #продажи #сегментациярынка#ильякрасинский #krasinsky #heroescamp #rickai