Definição e discussão do que são questões internas em um sistema de gestão. Planejamento estratégico em sistemas de gestão de base normativa. Normas ISO, discussão sobre parte dos requisitos de 4.1. Resultados esperados e questões internas. O vídeo define o que são questões internas e explica como defini-las; aborda detalhadamente onde buscar estas informações nas organizações e as responsabilidades dos envolvidos.
Como definir a parte interna do contexto organizacional.
Aprenda o que são questões internas e suas relações com planejamento estratégico e planejamento empresarial.
Contexto Organizacional.