Este vídeo é o primeiro da série sobre o Ciclo PDCA.
O vídeo aborda em que consiste o PDCA e também o que o PDCA não é.
Para melhor esclarecimento deste tema, conta um rápido relato da história de como o Ciclo PDCA foi criado e o contexto de sua criação.
O vídeo também discorre sobre quem foi seu principal divulgador e entusiasta de sua utilização, e em que circunstâncias históricas isto se passou.
Assistam, divulguem e curtam!!
Obrigado.