ここをクリックしてね!↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓bit.ly/2GGyzaM↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑ここをクリックしてね!人を悪く言ってはいけない 父さんに教わりましたゲームチャンネルu0u1.net/2udVツイッター / yamadch #スマートフォン#iPhone#Android#アンドロイドBGM : MusMus
元ショップ店員だけど、この人の動画に出てきてるお客様は誇張してる訳ではなくマジで居るからね。色んな動画見てて前職4年半の記憶が蘇ったわ
言葉遣いが本当に丁寧だなぁ 接客業大変だよね...
ゆっきー 言葉遣いもだし、非常に聞き取りやすいよね
出禁の権限とか欲しい 日本のサービス業はおかしいよね 不条理なこと多すぎるし厄災レベル
テレオペやってるけど、理不尽に怒る客とかに、怒りが収まるまで謝り続けるみたいなルール無くなってほしいわって思う 「あなたの過失ですよ」って正直に言い返したり、電話切ったりするくらい許して欲しい 初対面の人間相手(しかも非正社員)に怒り狂ったり暴言吐くなんて変な人だよね。世間知らず。 利用者として敬意を払わずに接する乱暴な客には、社員として敬意を払わなくていいって心のどこかで思う。さすがに冗談だけど。笑
スーパーに勤務してますけど、本当にそれ思います。 この間、入店されるなりいきなり大声で「どれが一番旨いんだ❗💢」って怒鳴られ「えっ?💦えっと💦どれがとおっしゃられましても商品たくさんございますので、どの商品でしょうか?💦」って言ったら「もういい‼️💢」ってキレられました。 こういう人って特におじさんが多いです。 何で普通に聞けないんですかね?
アップルはクレーマーを相手にしない事を決めて日本企業を軽々と越えましたね
店員も店員で悪いよなぁ。
@@kaoru_thf いやぁ...
私も元ショップ店員でした。 私の店舗は95%女性スタッフだからか、男性のお客様とのトラブルが絶えませんでした。 女性だからと舐めているのか、怒鳴り散らす、殴りかかる素振りをする、椅子等備品を蹴飛ばす等々。。。 その為か、出禁できる権限が各個人にありました。 1人1台以上携帯電話を持ってる時代。 素敵なお客様から素敵ではないお客様まで、沢山ご来店されますので大変ですよね。。。
なみ 器物損壊罪、脅迫罪で警察に被害届出せるね
ほんとになんで女性に対して激昂する人多いのか。
@@ih4825 舐めてるんだよ。本当は女性の方が何倍も怖いのにねー…
外道神父言峰綺麗 なんでですか、、、? 私は男女同じ程の強さ(?)だと思っているので単純に理由が知りたいです
女、子供(学生)だと はじめから凄い態度の人って多いですよね。そういう相手じゃないと威張れない。あとは最初っからそういう相手に憂さ晴らし目的&ただの承認欲求満たし。 奥から いると思ってなかった大人の男の人が出てくると途端にトーンが下がって さっきと言ったのと違うこと言ってるし…って よくあります。
私も元ショップ店員です。 私が辞めたきっかけは、同じく日々のストレスで辞めたいな。辞めようかな。と思いながらクレーマーを相手しく中で段々自分の心が冷えていくのを感じてて、淡々と業務をこなしてた時に「お役所仕事みたいだ」とお客様に怒鳴られた時に〝あぁ。もう辞めよう〟ってストンと落ちて辞めました。
・録音させていただきます。 ・これ以上は名誉毀損で訴えます。 ・責任者を呼んできます。 ・他のお客様にご迷惑ですので、こちらへどうぞ。 これくらいは最低限の認められていい。
まぁそれはいいとおもう、威力業務妨害でもあるしな。 俺は怒るくらいなら、裁判するし。
録音は必須ですなぁいま時代。ただ、こちら側から攻撃する事は出来ないからなぁ・・・。
クレーマーって録音なんかじゃ、ビビらないし、名誉毀損で告訴や迷惑になるというと、火に油注ぎ絶対収まらなくなるんです。 言いたい!それくらい言いたいけれど、最後には「ぶっころす!」という恫喝になり、実際仕事終わりに待ち伏せされた人もいました。 命の方が大切で、上司は護ってくれず、警察に相談もできないというブラックでした。
eandylove10 警察に相談できないなんてことはないでしょ…個人的にすることなんだから
僕は店員に「バカヤロー」連発して (僕を)『侮辱罪』で通報した店長?が 駆け付けた警察にまで首根っこ掴まれて「バカヤロー」って 言われてた状況何度も出くわしたことあります。 店員の態度が「あまりに言われて当然」だと 通報そのものが『(警察への)威力業務妨害』になりかねません。 最後には「通報を警察がブロック」という制裁が待っていますよ。
それ以上言うと脅迫罪で警察に相談しますが?って言うと大抵のクレーマーは静かになってくれますよ。 店員とお客様って言う関係上絶対に自分は殴り返されないと思ってるアホには、店員側も殴り返せるんだぞって姿勢を見せることが大切だと思います。
面と向かっての接客はそれでいいかもしれませんが、お客様センターの電話はそんな程度では静になってくれません、それどころかもっと酷くなる あ、もちろん上司は何もしてくれません。
それこそHIKVISIONのあたりの監視カメラに録画しておいたほうがいいよね 名目上はお客様の安全をうたいつつ、暴徒化した客を収めるためのカメラ
接客業って1番大変な職業だよね。 人間相手に商売したいのに、こういう動物以下な客が多い。
機械相手でもガーンと画面叩いたりしてそうですなぁ。獣と同じで躾がなってないんすよ
俺のインコの方がよっぽど利口だと思ったよ
携帯最近買ったけど店員さん丁寧すぎてハゲた。神だった。
使ってる人の頭がスマートじゃない
頭はガラケー(パワーワード)
上手い
@@user-jh4iw2qu2y ガラケー性能自体は悪くないからガラケーに失礼だぞ。ポケベルとかにしとけ(笑)
@@user-qt7ye2pz8r すまんすまん、だがそれでは持ち運べるポケベルに失礼だ!黒電話にしよう
ゆっくりかけうどん 黒電話だって頭のいい人が作ったものだ、あいつらには黒電話を作れないだろう あいつらの頭は糸電話程度である
名札を見て、名前を連呼する人は ある程度やってるクレーマーですね 私も何度か対応してけど、名前を言う人は全部そうでした。
そして自分はなのならい卑怯者
「お客様は神様」はもう過去の古いの話 解決方法はネットで探せばいくらでも出てくるし、それでも解決できない事態も含めて店員さんがいることに感謝すべき
自分も元ショップ店員だったのですごい気持ち分かります。。 些細なことで激昴する方はよくいたので。。 ショップ店員に限らず店員側にもある程度の権利を保障してほしいですね。
私も接客業をしていますが、心が浄化される程の優しく尊敬できるような話し方をしてくれるお客様と信じられないくらい横暴なお客様がいますよね笑 前者のような方が増えることを願うばかりです。
ドラッグストアと本屋にいたけどすぐそこにあるのに「この商品どこですか?」とかよく聞かれたな
YO SHI まぁそれは仕方ないんじゃない?
いい接客を受けるのなら、いいお客さんでいることが大切なんですよね。
それ、天使のようなお客様も居ますよね。
接客業してると人間の汚さが山ほど分かるw
俺も高校生の頃、すき家でバイトしてたけどチンピラと喧嘩になってクビになった。 そもそも牛丼チェーンなんか底辺な客が多いんだけど、二度と接客業はやらねぇと心に誓った
世の中が便利になるに連れて阿呆だと自覚できない人が増えちゃったから……。
この人話し方から頭の良さがうかがえるわ。
ね
いいスタッフさんであったことが分かりますよね。
もう店員じゃないのに「お客様」って言えるのほんとに素敵
私も元同じショップ店員で、クレーム対応を多々やってました。 オープンの10時~閉店時間の20時まで対応した経験があります。 対応過程で心が死にますね。
逆にブクマだけで一時間もよく怒れたな……
声も話し方も素敵で聴いててすごく気持ちが良いです☺️💕 話も面白いです笑 そして美味しそうでおなかすきました
出禁制度はほしい。 訳わからなくキレて帰ってまたきてるやつとかかなりウザい。 後データ移行当たり前でしょって思ってる人もウザい。 それでショップではできないのでって伝えると態度悪くなるやつなんなのと思う
ちんたろう すごい同感
パチンコ屋みたいに出禁に出来たらいいのに
テメェで出来ないからショップに来て教えて「貰ってる」立場のクセに偉そうにするなって思う。 ショップの店員とか、相手方にも都合とか管轄とかあるのに知ったこっちゃ無いとばかりに文句言うヤツはムカつく。
ねこかますみたいな輩が基地外クレーマーになるんだよね(笑) 理解力がないくせに理解できないのを人のせいにする、自分で調べようともしない笑
@@user-yy2tr5qu4s 私の姓名です。 なんでもないならコメントお控え下さい。
店員にも権限を与えるべきってすっごい共感する
ドコモショップに新卒で入社しようとしたけど山dさんの動画見る度に内定辞退してよかったなって思います。山dさん本当にお疲れ様でした。
内定蹴るのは猛者笑
@屋上の人 日本中に知られてる企業だからやろ
@屋上の人 企業よりもサービスする時の客の方がゴミ
@屋上の人 一般目でみたらdocomoって知らない人はいないほど有名よな 特に何も知らない人からみたらドコモショップとdocomoは同じやねん だから日本中に知られてる企業
@屋上の人 話をどこから見てるかが根本的に違うから話にならん おつかれ
違う接客業のものですが、 凄く共感しながら 動画拝見させて頂きました!
確かに、その通りです 携帯販売員一年ぐらいやってましたが、おじいさんおばさんって何でもしてくれて当然考え方してるかたも多いですよね
他社の解約を勝手になると思い込む高齢者おるけんね 契約は契約者と提供する企業側との話なのにおかしいと思うけど、高齢者の一部にとっては常識が違うんやろうね、かわいそうくらいに考えとうばい〜
そこまで怒るって、もう精神疾患ありそう
本当の精神疾患の方々に失礼ですよ(^^)
そうだと思って割り切れば割と気にならない
少なくとも普通の感性はないよね 些細なことで怒る人は仕事でも私生活でも関わるべきではない。自分が死ぬ
霧雨ユナイテッド いや、その「本当の精神疾患」の人なんじゃないかって言ってるんじゃないのか?
霧雨ユナイテッド そのババアが本当の精神疾患だと思いますよ。
本当にお疲れ様でした。今後も動画観続けますね!
話聞いただけで泣きそうになってきました... 本当にお疲れ様です
まず、コメントを採用していただきありがとうございました。あのコメントをさせていただいてあれなんですが、まさか辞めるきっかけになったお話を聞けるとは思いませんでした...すごい方もいらっしゃったんですね。 改めまして、答えていただきありがとうございました。
どう生きたらこういう人間が産まれるんでしょうね。お疲れ様です。こういう人に、ここまでの対応が出来るなんて尊敬します
昨日偶然ここに行き着いて、とても聞き取りやすく心地いいテンポのおしゃべりにチャンネル登録致しました。 これからも楽しみにしております
喋り方がわかりやすくてすごい安眠効果があ
元スタッフとして思うことは、職を離れ知識のあるお客さんとして店員さんに助かると思ってもらえることですね 機種やプラン、オプションなどあらかじめ決めていると契約もスムーズですし、その知識を他の方に教えてショップに行く前の下準備にしていただくこともできますし 私の契約はホント2~30分で毎回終わります(笑)
喋り方とか言葉遣いがほんときれいすぎる いい先生になれると思うw
スーパーで働いています。しばらく働いて「ヤバい客」はわかるようになりました。顔に悪意をこめて何かしらいちゃもんを探そうとする顔です。
頭が悪い人、話が通じない人、おかしいって一緒にいると疲れるよね...たまにどうやってここまで生きてきたんだろうって思うレベルの人がいる
10月の法改正前にドコモショップの店員さんには大変お世話になりました。 理不尽な客に対しての対応、いつも大変だなと思います。。。
客「あなた、OOっていうのね!」(メイ風)
話し方がうまくて 分かりやすい。 感情で押し切らないところ 好感持てます!! こういったお客様は心から腹が立ちますね。
こういうお話面白いです。頑張って続けてくれるとうれしいです。
私もサービス業していた時どんなに悪いと思っていてもお客様を悪く言わない、とにかく冷静にもっていっていましたね。 でも大阪のお客様は大変だった。
よくあの人機械に詳しいとかpcとかスマホに詳しいねー、みたいなこと言ってる人いるけど、自分で調べる能力があるか無いかの差だと本当に思う。 自分も始めたて間もないですが、接客業に携わっている身なのでいつも動画を見て楽しませて頂いてます。応援してます!
聞いてて泣きそうになった…😭本当にお疲れ様です…😭
接客業や他の業種でお客様へ本名を晒して働かないといけないのって本当に精神的に辛いですよね…お客様の機嫌を損ねたり、気に入らないとお前の名前がおかしいとか侮辱されますし…
私もサービス業してて共感できる部分あります。大変参考になります
わかりみすぎて泣けてきました…世の中の携帯取扱店の皆様本当にお疲れ様です
うp主さんに共感しか無い!
日本働きづらい… 海外とかクレーマーに対して商品投げつけて二度と来るな!みたいな感じで追い出したりするのにね… それぐらいやらないとやってられない…
私も元ショップ店員です。 客をぶん殴れる権利が欲しい
店員が、内容を理解できないお客様と判断した場合、ピコハンを利用して躾を行うことに了承いただけますか →はい いいえ
坂道のぼる だれも行かなくなりそう
俺なら拳銃を発砲しちゃうかも
接客業には警察司法権を行使させてほしい…
すぐ手出す人って頭悪そう…。
それでそのお客さんのその後はどうなったのでしょうかね。サービス業の異常な低姿勢は確かにおかしいと思います。
様を付けるの優しすぎる有能
ほんとお疲れさまでした。変なクレームをする人のせいで、こんな素晴らしい店員さんが辞められるのは、本当に残念です。
山dさんから学ぶ事は多い… 毎朝投稿お疲れ様です。
主プロ意識高いな。
バイトが接客業だから、参考になりました、ありがとうございました
こういった客って他のお客様の迷惑だし、順番待ちしてる身からするとなんで突き返さないんだろう?ってくらい迷惑... 現実的に無理かもしれないけど「他のお客様の迷惑になりますので退店下さい」くらい言える権限お店の人に与えてほしい
ФωФふうこ 両者の納得で商売が成立するわけだから対等な関係でありたい
メール届かなくなる状態は私もなったんでお店にこの間行った。アカウントのパス入れ直してすぐ改善してくれたなー ……怒る流れには一切ならなかった。それが普通か。
真っ只中ぽい私が言いたくありませんが、その方、更年期障害?f(^^; 30分も面と向かって他人に怒りを持続できるって、ちょっと…な気がします。溜まってた心のマグマに火がついたんでしょうねぇ~ 巻き込まれ事故、お気の毒です。
いつ食べ始めるのか気になって最後まで見てしまったよ!
接客業に就く予定なので、対応の仕方など参考になります。ありがとうございます。
聞き入ってしまい、リゾットを見つめ続けてしまいましたw
皮肉になってしまうが、さすがショップ店員やってただけあって喋りが上手いなぁこの人
こういうことがあるから接客業、営業に就いてる人は尊敬する
こういう動画見てると「ワイっていい客なんやなぁ😏」って勘違いしちゃうよ😢
スマホに詳しいからショップ店員になればとよく言われていたが…ならなくてよかった
メンタル病む人が多いので、辞めておいて正解ですよ。
沢山頭の中で人殺す事になるのでやめておいて正解ですね!
性格悪くなるし、変な病気になる方も稀にいるのでオススメしませんよ🥰
↑経験者は語る
趣味と職は分けてる方が趣味そのもの自体を嫌いにならなくて済むものだよね…と思う
安易にサポートを利用させないことも必要だと思います。サポートの有償化は是非とも必要だと考えます。
二段構えにしたらいいと思うの ショップサポート受けられるオプションとして月々定額 契約してない人は単発で割高のサポート料 本当に困った奴とオプションケチらない裕福な奴だけになって平和になひそう
山dさんはドコモショップで働かれていた時のネガティブなお話も話されててすごいと思います。 私はこのような客のせいで病んでしまったので、記憶から消し去りたいくらいです。
人対人って大前提を忘れてる客結構いるよな〜😅
接客業には心理学が必要そう…
居る
頭ごなしに怒鳴る人は精神に問題があるとしか思えない。
ぬん それしかないですよね😚
そんなカッカポッポしても何も解決しないのにね
それ、営業やってた時の先輩に言われました。 「マトモな人間が怒鳴り続けられるのは3分が限界。3分過ぎたら基地だと思って、内容聞かずに晩飯の事考えてやり過ごせ」 営業から離れた今もクレーム対応には此で通してます。
怒鳴ることで何らかの利益を得ているから仕事みたいなもん。
まぁ人間とは違う生物だから
とても、おもしろいチャンネルなので、チャンネル登録しました。
海外に住んでいましたが店員さんとお客さんは対等でした。日本よりずっと人間らしい世の中でした。
名札がレベルアップしてフルネームw 逆に迷惑だな。
逆のほうが良いかもしれんなw レベル1:フルネーム(山田太郎) レベル2:名字(山田) レベル3:頭文字(Y.T) レベル4:名字だけの頭文字(Y)
なんかカッコイイ()
後ろのチーズが溶けていく、感じ好き
たまたまお勧めで出てきて、見たら面白くてはまってしまって、チャンネル登録しました。 大変なんですねぇ、、、ショップ店員さん、、。客商売ってのは、本当、大変ですよね。
自分もサービス 営業職ですが 理不尽なクレームだったり 明らかに お客様に負がある場合 自分は お客様に説教します それでも 無理な場合は 自分の会社の看板を捨てて 一人間 1人の大人として お話させて貰ってます。 8年仕事していますが、これで 炎上した事はなく、全て丸く収まっています。
人間クズ代表チャンネル えぇぇ?!!すげぇ(*゚▽゚*)
つよい
@@keil--5541 訪問営業なので 出来る技ですね お客様が神様って 語源がありますが 確かに お客様は神様です 一部を覗いてと言う事ですよね それをお客様は神様だ って全て神様お客様って考えの、従業員は足元救われますよ笑 まぁ 長続きしないって事ですね 賛否両論はありますが、、、
@@user-eo9yy6yu6y 説教出来るくらいじゃないとやってけないんですねー。まあ、説教しないと損するのはお客さんですしね。
@@aniki537 ある程度線引きしないと ルールが壊れてしまうので 時には お客様を正すって意味での説教 説得的なものは必要かと思います
コンビニでも似たような事有るからわかりみが深い
なんで料金上がってるんだ! ってプランの説明聞いてない人とかいるよな プラン決めて行けよなって思う
店員さんに怒るなんて考えられない...
接客業の大変さ本当にわかります! 好きな接客ですが理不尽なクレームが一番きつい。 お客様=お金を払ってサービスを受ける = 店員さん=お金の対価としてサービスをする。 これって=なのでどちらが偉いってこともない。 お互いがイコールの立場なんだからって思います。 長文すみません。
昭和の中頃まで。国は貧しく(戦争に負けて)、みんな汗まみれ油まみれ泥まみれになって仕事して、高度経済成長の波にやっとこさ国を押し上げた。 みんな豊かな生活を夢見て頑張り、たいへん苦しい時代だったが、逆に心は大らかだった。 ラーメン屋のおやじの指が丼に入ってたって文句をつけることもないし、子供のいたずらを町の大人が叱ってやれたし、そうすることで見守ってくれてたのだろう。 そんな時代には、客がくそ偉そうに店員に怒鳴り散らすことなんてよっぽどだし、ましてや土下座させて嘲笑うなんて下品なやつはいなかった。 みんなが夢見た豊かな生活が当たり前になり、若い世代は貧しい時代をもう知らない。 すると豊かさと引き換えに心の大らかさは失われたように思う。そして必要以上に他者に対して冷酷だったり残虐な人が増えたように思う。 他人に高圧的になることで自分の優位を確立したいのか、自分を守りたいのか知らないけど。
MOTHER3というポーキーみたいな感じか・・・
@@Roigavtuber すごい分かりやすい例えで好き
懐古主義なのか知らんけど、昔も今もクズはクズだよ。 昔とは違って今は発信力があるから、クズがより見えやすくなっただけ。
@@kanade0631 懐古主義かも知れない。昭和でも猟奇的な事件は多々あったのも確か。でも今よりも他人を思いやる心があったのも確かだよ。
@世界一自由な動画投稿者 みんながみんなそんなことはないだろうけど、目くじらを立てて怒るほどじゃなかった。 客「おい、指が入ってるぞ!」 店「その方がダシが出ていいんだよ。」 客「よく言うぜまったく。」 それ以上問題視しない、とかね。あくまで例えばの話ね。マジで怒る人もたぶんいたとは思うよ。 でもこの話で言いたかったのは、昔はもっと大らかな心の人が多くて、偉そうに店員にクレームをつける人は少なかったということ。 お店側も何か言われたとしてもペコペコせず、無難に切り返す方法を心得ていた。今どきのクレーマーのように陰湿ではなかったのだよ。
ブックマークのつけなおしなど1-2分程度の浪費で済むことを、 一時間?ほどぎゃんぎゃん喚いて自分の時間も他者の時間も 無駄に浪費した上に恥かいて何がしたいのか。
@@user-pp2bp7hp2i さん 自分も「あ、中~韓のあたりなんじゃないか?」と思いました😓 「何言ってるか分からないほど………」も、実は「他国語だから実際的に理解不能」ってことかもですし。 ごく稀に、炎上した輩をハタから見ることがありますが、まるで自分が怒鳴られているみたいで気分悪いです。 普通、いくら女性といってもたいていそこまで炎上するような日本人っていないんですよね💦
ぶっちゃけ頭の作りから違う(理性の制御力が足りない)からしょうがない
@@koutubenagasaki まるで、全ての日本国民の性格を知っているような口調ですね。
@@acai3262 さん いえいえ、さすがに全員はどうやっても分かりませんよ💦 ですが、だいたい総じて言えば「どこか細かいところがある」ってところを感じます😃 ※あくまでも、ほんの一例にすぎません。
人間のフリをした猿なんだよ。
はじめまして😊 登録させていただきました😊 山dの声好きです💕
海外暮らしの日本生まれ日本育ちの日本人ですが、携帯のショップに行く時、毎回店員さんが私の対応をするのは大変そうです…。言語が違う中で何とかわかりやすく説明してくださってると思うと本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
最近じゃ朝から並ばれて、しかも、LINEが〜!!ため息でます。。。
これだけ対応しながらノルマ云々があると思うと未だにゾッとする… 少し前に郵便局の自爆営業の話題があったけど当時は上限まで契約させられてましたね…
いろんな人達を見てきたんですね。ご苦労さまでした。おかげで こんなにも沢山のネタを持ってるなんて凄い。
コンビニバイトしてる高校生です。山dさんの動画で接客の勉強させてもらってますwすごく聞きやすくて好きですw
多くの人は契約そのものを勘違いしてる 契約は双方の合意の上で成り立っており契約書上に書いてある事しか拘束力はない、接客などのサービスは販売側の善意で成り立ってる物なのにそれを当たり前とし対等な対価も支払わず要求する、販売側ももっと権利主張出来ればいいのにな
チャンネル登録しました!
私の人生観を一つ豊かにする投稿者さんに出会えました、あなたを尊敬します
取引上全く関係のない言葉、例えば人間性を否定する言葉や、身体的な事に対しての侮辱を発する方は、 ゲストとしてお迎えは致しかねますと対応した時があります。 お客様だから、何をしても良い、何を言っても良いと言う事はありません。 モラルのない方は、ゲストではありません。
携帯業界なんて絶対嫌やって思ってたのに気づいたら携帯業界にいますね。頭の中で何人ぶち殺した事でしょう。おっと失礼。
何度か『死体の隠し方』まで想像しました。笑
石橋クリームコロッケ お金だよぉお金...話すだけでお金を稼ぐんだよぉ...
しんのすjp TV 想像しますよね~サスペンスドラマとかで溶かしてるの見るとなるほどねぇ~ってなりますねw
しゅうぃ さん。 凍らせて、木材の破砕機で…湖に向かって…とか。 金田一や江戸川あたりが出てきそうな内容を当時はいくつもいくつも考えました!笑
携帯会社に限らないけど、その専門の部分を扱っているだけなのに、扱ってる部分が全部だと思ってる人が割といて大変ですよね… 自分も同じような経験あります。
おもてなしの企業戦争で、サービス受ける側の感覚が麻痺してるんやろなぁ 接客業で苦い経験して、何気ない当たり前なコンビニのやり取りにも"おかげ様で"の意識持てるようになってよかったよ…
自分で調べる力がない人ってスマホの1%も機能使えないんと違うかなぁ…
うちのばあちゃんにスマホ教えてるけどまさにそれだから地獄だぞ
@スコープ/Scoop 初手優しく教える→うんうん。理解される。→数日後、リセット→ましゃーない。また教える。→理解→忘れる→ワイイラつく→「年なんだからしょうがないんだやさしくおしえろ悪気はないんだ忘れちゃうんだ」→どうしようもない、怒りのやり場がない
ほんのちょっとメモとったりしてほしい、、、 電話の出方、かけ方のメモを書いて渡してもみない、読まないのに頼るのやめてほしい、、、
うちのおばあちゃん物覚えよ過ぎて怖い一回行ったら忘れない笑
@@user-ff5lt5uy4l 気持ちがお若いのでしょうなぁ
この方の動画みたら自分の職場がいかにマシかがわかるw
神がかってる。かっこいい。 こんなに冷静に私はなれないなー。年数だけ重ねても仕方ないってよくわかった‼️勉強になりました‼️
この人の声聞き取りやすすぎる
1日、2日と田舎に帰省してて、お袋(高齢)の携帯が5年経過しててボロボロ。機種変更に行って来ました。実家から1時間以上離れている市内のお店へ。お袋の運転出来る限界のお店はたまたま定休日。ネットで調べるとか不可能に近い。お店が頼りみたい。使い勝手の事もあり同じガラケーに。田舎だとスマホ教室も無いし。帰省した時にサポートするくらい。
Пікірлер: 1 500
元ショップ店員だけど、この人の動画に出てきてるお客様は誇張してる訳ではなくマジで居るからね。色んな動画見てて前職4年半の記憶が蘇ったわ
言葉遣いが本当に丁寧だなぁ 接客業大変だよね...
@muchimuchi2nd
4 жыл бұрын
ゆっきー 言葉遣いもだし、非常に聞き取りやすいよね
出禁の権限とか欲しい 日本のサービス業はおかしいよね 不条理なこと多すぎるし厄災レベル
@user-tf5tm4pl8q
4 жыл бұрын
テレオペやってるけど、理不尽に怒る客とかに、怒りが収まるまで謝り続けるみたいなルール無くなってほしいわって思う 「あなたの過失ですよ」って正直に言い返したり、電話切ったりするくらい許して欲しい 初対面の人間相手(しかも非正社員)に怒り狂ったり暴言吐くなんて変な人だよね。世間知らず。 利用者として敬意を払わずに接する乱暴な客には、社員として敬意を払わなくていいって心のどこかで思う。さすがに冗談だけど。笑
@user-ne6iy2fq7m
4 жыл бұрын
スーパーに勤務してますけど、本当にそれ思います。 この間、入店されるなりいきなり大声で「どれが一番旨いんだ❗💢」って怒鳴られ「えっ?💦えっと💦どれがとおっしゃられましても商品たくさんございますので、どの商品でしょうか?💦」って言ったら「もういい‼️💢」ってキレられました。 こういう人って特におじさんが多いです。 何で普通に聞けないんですかね?
@kanpisi2001
4 жыл бұрын
アップルはクレーマーを相手にしない事を決めて日本企業を軽々と越えましたね
@kaoru_thf
4 жыл бұрын
店員も店員で悪いよなぁ。
@azmaeo
4 жыл бұрын
@@kaoru_thf いやぁ...
私も元ショップ店員でした。 私の店舗は95%女性スタッフだからか、男性のお客様とのトラブルが絶えませんでした。 女性だからと舐めているのか、怒鳴り散らす、殴りかかる素振りをする、椅子等備品を蹴飛ばす等々。。。 その為か、出禁できる権限が各個人にありました。 1人1台以上携帯電話を持ってる時代。 素敵なお客様から素敵ではないお客様まで、沢山ご来店されますので大変ですよね。。。
@NA-bv2tm
4 жыл бұрын
なみ 器物損壊罪、脅迫罪で警察に被害届出せるね
@ih4825
4 жыл бұрын
ほんとになんで女性に対して激昂する人多いのか。
@user-jf2ft6hr5m
4 жыл бұрын
@@ih4825 舐めてるんだよ。本当は女性の方が何倍も怖いのにねー…
@user-ct8oc8db3j
4 жыл бұрын
外道神父言峰綺麗 なんでですか、、、? 私は男女同じ程の強さ(?)だと思っているので単純に理由が知りたいです
@fnayuta4521
4 жыл бұрын
女、子供(学生)だと はじめから凄い態度の人って多いですよね。そういう相手じゃないと威張れない。あとは最初っからそういう相手に憂さ晴らし目的&ただの承認欲求満たし。 奥から いると思ってなかった大人の男の人が出てくると途端にトーンが下がって さっきと言ったのと違うこと言ってるし…って よくあります。
私も元ショップ店員です。 私が辞めたきっかけは、同じく日々のストレスで辞めたいな。辞めようかな。と思いながらクレーマーを相手しく中で段々自分の心が冷えていくのを感じてて、淡々と業務をこなしてた時に「お役所仕事みたいだ」とお客様に怒鳴られた時に〝あぁ。もう辞めよう〟ってストンと落ちて辞めました。
・録音させていただきます。 ・これ以上は名誉毀損で訴えます。 ・責任者を呼んできます。 ・他のお客様にご迷惑ですので、こちらへどうぞ。 これくらいは最低限の認められていい。
@NOvisko
4 жыл бұрын
まぁそれはいいとおもう、威力業務妨害でもあるしな。 俺は怒るくらいなら、裁判するし。
@surarin01
4 жыл бұрын
録音は必須ですなぁいま時代。ただ、こちら側から攻撃する事は出来ないからなぁ・・・。
@Moon_ムーン
4 жыл бұрын
クレーマーって録音なんかじゃ、ビビらないし、名誉毀損で告訴や迷惑になるというと、火に油注ぎ絶対収まらなくなるんです。 言いたい!それくらい言いたいけれど、最後には「ぶっころす!」という恫喝になり、実際仕事終わりに待ち伏せされた人もいました。 命の方が大切で、上司は護ってくれず、警察に相談もできないというブラックでした。
@user-dy6zc7nw4d
4 жыл бұрын
eandylove10 警察に相談できないなんてことはないでしょ…個人的にすることなんだから
@user-ng8mx2jd7j
4 жыл бұрын
僕は店員に「バカヤロー」連発して (僕を)『侮辱罪』で通報した店長?が 駆け付けた警察にまで首根っこ掴まれて「バカヤロー」って 言われてた状況何度も出くわしたことあります。 店員の態度が「あまりに言われて当然」だと 通報そのものが『(警察への)威力業務妨害』になりかねません。 最後には「通報を警察がブロック」という制裁が待っていますよ。
それ以上言うと脅迫罪で警察に相談しますが?って言うと大抵のクレーマーは静かになってくれますよ。 店員とお客様って言う関係上絶対に自分は殴り返されないと思ってるアホには、店員側も殴り返せるんだぞって姿勢を見せることが大切だと思います。
@Moon_ムーン
4 жыл бұрын
面と向かっての接客はそれでいいかもしれませんが、お客様センターの電話はそんな程度では静になってくれません、それどころかもっと酷くなる あ、もちろん上司は何もしてくれません。
@user-mn5xr5xn7b
4 жыл бұрын
それこそHIKVISIONのあたりの監視カメラに録画しておいたほうがいいよね 名目上はお客様の安全をうたいつつ、暴徒化した客を収めるためのカメラ
接客業って1番大変な職業だよね。 人間相手に商売したいのに、こういう動物以下な客が多い。
@surarin01
4 жыл бұрын
機械相手でもガーンと画面叩いたりしてそうですなぁ。獣と同じで躾がなってないんすよ
@user-gb8us4up3h
4 жыл бұрын
俺のインコの方がよっぽど利口だと思ったよ
携帯最近買ったけど店員さん丁寧すぎてハゲた。神だった。
使ってる人の頭がスマートじゃない
@user-jh4iw2qu2y
4 жыл бұрын
頭はガラケー(パワーワード)
@user-it6eu5gk4k
4 жыл бұрын
上手い
@user-qt7ye2pz8r
4 жыл бұрын
@@user-jh4iw2qu2y ガラケー性能自体は悪くないからガラケーに失礼だぞ。ポケベルとかにしとけ(笑)
@user-jh4iw2qu2y
4 жыл бұрын
@@user-qt7ye2pz8r すまんすまん、だがそれでは持ち運べるポケベルに失礼だ!黒電話にしよう
@user-uc2mz4lg5w
4 жыл бұрын
ゆっくりかけうどん 黒電話だって頭のいい人が作ったものだ、あいつらには黒電話を作れないだろう あいつらの頭は糸電話程度である
名札を見て、名前を連呼する人は ある程度やってるクレーマーですね 私も何度か対応してけど、名前を言う人は全部そうでした。
@takatakaume5990
3 жыл бұрын
そして自分はなのならい卑怯者
「お客様は神様」はもう過去の古いの話 解決方法はネットで探せばいくらでも出てくるし、それでも解決できない事態も含めて店員さんがいることに感謝すべき
自分も元ショップ店員だったのですごい気持ち分かります。。 些細なことで激昴する方はよくいたので。。 ショップ店員に限らず店員側にもある程度の権利を保障してほしいですね。
私も接客業をしていますが、心が浄化される程の優しく尊敬できるような話し方をしてくれるお客様と信じられないくらい横暴なお客様がいますよね笑 前者のような方が増えることを願うばかりです。
@YOSHI-cz4ml
4 жыл бұрын
ドラッグストアと本屋にいたけどすぐそこにあるのに「この商品どこですか?」とかよく聞かれたな
@nosananolife3938
4 жыл бұрын
YO SHI まぁそれは仕方ないんじゃない?
@ih4825
4 жыл бұрын
いい接客を受けるのなら、いいお客さんでいることが大切なんですよね。
@zumu169
4 жыл бұрын
それ、天使のようなお客様も居ますよね。
接客業してると人間の汚さが山ほど分かるw
@HentaiDokata
4 жыл бұрын
俺も高校生の頃、すき家でバイトしてたけどチンピラと喧嘩になってクビになった。 そもそも牛丼チェーンなんか底辺な客が多いんだけど、二度と接客業はやらねぇと心に誓った
@deerlazy2121
3 жыл бұрын
世の中が便利になるに連れて阿呆だと自覚できない人が増えちゃったから……。
この人話し方から頭の良さがうかがえるわ。
@user-gg2qo9hf5f
4 жыл бұрын
ね
@shinnosujapan
4 жыл бұрын
いいスタッフさんであったことが分かりますよね。
もう店員じゃないのに「お客様」って言えるのほんとに素敵
私も元同じショップ店員で、クレーム対応を多々やってました。 オープンの10時~閉店時間の20時まで対応した経験があります。 対応過程で心が死にますね。
逆にブクマだけで一時間もよく怒れたな……
声も話し方も素敵で聴いててすごく気持ちが良いです☺️💕 話も面白いです笑 そして美味しそうでおなかすきました
出禁制度はほしい。 訳わからなくキレて帰ってまたきてるやつとかかなりウザい。 後データ移行当たり前でしょって思ってる人もウザい。 それでショップではできないのでって伝えると態度悪くなるやつなんなのと思う
@user-takasan
4 жыл бұрын
ちんたろう すごい同感
@user-bp1xr1mq3m
4 жыл бұрын
パチンコ屋みたいに出禁に出来たらいいのに
@user-eo3oh5nx2m
4 жыл бұрын
テメェで出来ないからショップに来て教えて「貰ってる」立場のクセに偉そうにするなって思う。 ショップの店員とか、相手方にも都合とか管轄とかあるのに知ったこっちゃ無いとばかりに文句言うヤツはムカつく。
@user-bp1xr1mq3m
4 жыл бұрын
ねこかますみたいな輩が基地外クレーマーになるんだよね(笑) 理解力がないくせに理解できないのを人のせいにする、自分で調べようともしない笑
@user-bp1xr1mq3m
4 жыл бұрын
@@user-yy2tr5qu4s 私の姓名です。 なんでもないならコメントお控え下さい。
店員にも権限を与えるべきってすっごい共感する
ドコモショップに新卒で入社しようとしたけど山dさんの動画見る度に内定辞退してよかったなって思います。山dさん本当にお疲れ様でした。
@user-es7cs7it9d
3 жыл бұрын
内定蹴るのは猛者笑
@sachihapi.
2 жыл бұрын
@屋上の人 日本中に知られてる企業だからやろ
@Ketsuno-ana
2 жыл бұрын
@屋上の人 企業よりもサービスする時の客の方がゴミ
@sachihapi.
2 жыл бұрын
@屋上の人 一般目でみたらdocomoって知らない人はいないほど有名よな 特に何も知らない人からみたらドコモショップとdocomoは同じやねん だから日本中に知られてる企業
@sachihapi.
2 жыл бұрын
@屋上の人 話をどこから見てるかが根本的に違うから話にならん おつかれ
違う接客業のものですが、 凄く共感しながら 動画拝見させて頂きました!
確かに、その通りです 携帯販売員一年ぐらいやってましたが、おじいさんおばさんって何でもしてくれて当然考え方してるかたも多いですよね
@Liggy1020
4 жыл бұрын
他社の解約を勝手になると思い込む高齢者おるけんね 契約は契約者と提供する企業側との話なのにおかしいと思うけど、高齢者の一部にとっては常識が違うんやろうね、かわいそうくらいに考えとうばい〜
そこまで怒るって、もう精神疾患ありそう
@Drizzle_United
4 жыл бұрын
本当の精神疾患の方々に失礼ですよ(^^)
@ih4825
4 жыл бұрын
そうだと思って割り切れば割と気にならない
@user-ol1eg8kj1d
4 жыл бұрын
少なくとも普通の感性はないよね 些細なことで怒る人は仕事でも私生活でも関わるべきではない。自分が死ぬ
@user-bs8in8me2y
4 жыл бұрын
霧雨ユナイテッド いや、その「本当の精神疾患」の人なんじゃないかって言ってるんじゃないのか?
@user-jg6tx8vx4s
4 жыл бұрын
霧雨ユナイテッド そのババアが本当の精神疾患だと思いますよ。
本当にお疲れ様でした。今後も動画観続けますね!
話聞いただけで泣きそうになってきました... 本当にお疲れ様です
まず、コメントを採用していただきありがとうございました。あのコメントをさせていただいてあれなんですが、まさか辞めるきっかけになったお話を聞けるとは思いませんでした...すごい方もいらっしゃったんですね。 改めまして、答えていただきありがとうございました。
どう生きたらこういう人間が産まれるんでしょうね。お疲れ様です。こういう人に、ここまでの対応が出来るなんて尊敬します
昨日偶然ここに行き着いて、とても聞き取りやすく心地いいテンポのおしゃべりにチャンネル登録致しました。 これからも楽しみにしております
喋り方がわかりやすくてすごい安眠効果があ
元スタッフとして思うことは、職を離れ知識のあるお客さんとして店員さんに助かると思ってもらえることですね 機種やプラン、オプションなどあらかじめ決めていると契約もスムーズですし、その知識を他の方に教えてショップに行く前の下準備にしていただくこともできますし 私の契約はホント2~30分で毎回終わります(笑)
喋り方とか言葉遣いがほんときれいすぎる いい先生になれると思うw
スーパーで働いています。しばらく働いて「ヤバい客」はわかるようになりました。顔に悪意をこめて何かしらいちゃもんを探そうとする顔です。
頭が悪い人、話が通じない人、おかしいって一緒にいると疲れるよね...たまにどうやってここまで生きてきたんだろうって思うレベルの人がいる
10月の法改正前にドコモショップの店員さんには大変お世話になりました。 理不尽な客に対しての対応、いつも大変だなと思います。。。
客「あなた、OOっていうのね!」(メイ風)
話し方がうまくて 分かりやすい。 感情で押し切らないところ 好感持てます!! こういったお客様は心から腹が立ちますね。
こういうお話面白いです。頑張って続けてくれるとうれしいです。
私もサービス業していた時どんなに悪いと思っていてもお客様を悪く言わない、とにかく冷静にもっていっていましたね。 でも大阪のお客様は大変だった。
よくあの人機械に詳しいとかpcとかスマホに詳しいねー、みたいなこと言ってる人いるけど、自分で調べる能力があるか無いかの差だと本当に思う。 自分も始めたて間もないですが、接客業に携わっている身なのでいつも動画を見て楽しませて頂いてます。応援してます!
聞いてて泣きそうになった…😭本当にお疲れ様です…😭
接客業や他の業種でお客様へ本名を晒して働かないといけないのって本当に精神的に辛いですよね…お客様の機嫌を損ねたり、気に入らないとお前の名前がおかしいとか侮辱されますし…
私もサービス業してて共感できる部分あります。大変参考になります
わかりみすぎて泣けてきました…世の中の携帯取扱店の皆様本当にお疲れ様です
うp主さんに共感しか無い!
日本働きづらい… 海外とかクレーマーに対して商品投げつけて二度と来るな!みたいな感じで追い出したりするのにね… それぐらいやらないとやってられない…
私も元ショップ店員です。 客をぶん殴れる権利が欲しい
@user-co2su5bu8u
4 жыл бұрын
店員が、内容を理解できないお客様と判断した場合、ピコハンを利用して躾を行うことに了承いただけますか →はい いいえ
@user-vs8ep7nk9w
4 жыл бұрын
坂道のぼる だれも行かなくなりそう
@user-vw9bk5mc6z
4 жыл бұрын
俺なら拳銃を発砲しちゃうかも
@user-ei2dz7kr4y
4 жыл бұрын
接客業には警察司法権を行使させてほしい…
@NOvisko
4 жыл бұрын
すぐ手出す人って頭悪そう…。
それでそのお客さんのその後はどうなったのでしょうかね。サービス業の異常な低姿勢は確かにおかしいと思います。
様を付けるの優しすぎる有能
ほんとお疲れさまでした。変なクレームをする人のせいで、こんな素晴らしい店員さんが辞められるのは、本当に残念です。
山dさんから学ぶ事は多い… 毎朝投稿お疲れ様です。
主プロ意識高いな。
バイトが接客業だから、参考になりました、ありがとうございました
こういった客って他のお客様の迷惑だし、順番待ちしてる身からするとなんで突き返さないんだろう?ってくらい迷惑... 現実的に無理かもしれないけど「他のお客様の迷惑になりますので退店下さい」くらい言える権限お店の人に与えてほしい
@user-ln1by8gq3m
4 жыл бұрын
ФωФふうこ 両者の納得で商売が成立するわけだから対等な関係でありたい
メール届かなくなる状態は私もなったんでお店にこの間行った。アカウントのパス入れ直してすぐ改善してくれたなー ……怒る流れには一切ならなかった。それが普通か。
真っ只中ぽい私が言いたくありませんが、その方、更年期障害?f(^^; 30分も面と向かって他人に怒りを持続できるって、ちょっと…な気がします。溜まってた心のマグマに火がついたんでしょうねぇ~ 巻き込まれ事故、お気の毒です。
いつ食べ始めるのか気になって最後まで見てしまったよ!
接客業に就く予定なので、対応の仕方など参考になります。ありがとうございます。
聞き入ってしまい、リゾットを見つめ続けてしまいましたw
皮肉になってしまうが、さすがショップ店員やってただけあって喋りが上手いなぁこの人
こういうことがあるから接客業、営業に就いてる人は尊敬する
こういう動画見てると「ワイっていい客なんやなぁ😏」って勘違いしちゃうよ😢
スマホに詳しいからショップ店員になればとよく言われていたが…ならなくてよかった
@user-bp1xr1mq3m
4 жыл бұрын
メンタル病む人が多いので、辞めておいて正解ですよ。
@user-it6eu5gk4k
4 жыл бұрын
沢山頭の中で人殺す事になるのでやめておいて正解ですね!
@konnichiwa2971
4 жыл бұрын
性格悪くなるし、変な病気になる方も稀にいるのでオススメしませんよ🥰
@user-wt4gk7xd2l
4 жыл бұрын
↑経験者は語る
@yuzu-norano2316
3 жыл бұрын
趣味と職は分けてる方が趣味そのもの自体を嫌いにならなくて済むものだよね…と思う
安易にサポートを利用させないことも必要だと思います。サポートの有償化は是非とも必要だと考えます。
@user-zv5tn7ik9h
3 жыл бұрын
二段構えにしたらいいと思うの ショップサポート受けられるオプションとして月々定額 契約してない人は単発で割高のサポート料 本当に困った奴とオプションケチらない裕福な奴だけになって平和になひそう
山dさんはドコモショップで働かれていた時のネガティブなお話も話されててすごいと思います。 私はこのような客のせいで病んでしまったので、記憶から消し去りたいくらいです。
人対人って大前提を忘れてる客結構いるよな〜😅
接客業には心理学が必要そう…
@cu_ro
3 ай бұрын
居る
頭ごなしに怒鳴る人は精神に問題があるとしか思えない。
@konnichiwa2971
4 жыл бұрын
ぬん それしかないですよね😚
@padssade5799
4 жыл бұрын
そんなカッカポッポしても何も解決しないのにね
@yuzou2913
4 жыл бұрын
それ、営業やってた時の先輩に言われました。 「マトモな人間が怒鳴り続けられるのは3分が限界。3分過ぎたら基地だと思って、内容聞かずに晩飯の事考えてやり過ごせ」 営業から離れた今もクレーム対応には此で通してます。
@tristar-rushorion5348
4 жыл бұрын
怒鳴ることで何らかの利益を得ているから仕事みたいなもん。
@user-ws9nf3pr3r
3 жыл бұрын
まぁ人間とは違う生物だから
とても、おもしろいチャンネルなので、チャンネル登録しました。
海外に住んでいましたが店員さんとお客さんは対等でした。日本よりずっと人間らしい世の中でした。
名札がレベルアップしてフルネームw 逆に迷惑だな。
@user-td6ri8ef4f
4 жыл бұрын
逆のほうが良いかもしれんなw レベル1:フルネーム(山田太郎) レベル2:名字(山田) レベル3:頭文字(Y.T) レベル4:名字だけの頭文字(Y)
@adruba5059
3 жыл бұрын
なんかカッコイイ()
後ろのチーズが溶けていく、感じ好き
たまたまお勧めで出てきて、見たら面白くてはまってしまって、チャンネル登録しました。 大変なんですねぇ、、、ショップ店員さん、、。客商売ってのは、本当、大変ですよね。
自分もサービス 営業職ですが 理不尽なクレームだったり 明らかに お客様に負がある場合 自分は お客様に説教します それでも 無理な場合は 自分の会社の看板を捨てて 一人間 1人の大人として お話させて貰ってます。 8年仕事していますが、これで 炎上した事はなく、全て丸く収まっています。
@keil--5541
4 жыл бұрын
人間クズ代表チャンネル えぇぇ?!!すげぇ(*゚▽゚*)
@user-gg2qo9hf5f
4 жыл бұрын
つよい
@user-eo9yy6yu6y
4 жыл бұрын
@@keil--5541 訪問営業なので 出来る技ですね お客様が神様って 語源がありますが 確かに お客様は神様です 一部を覗いてと言う事ですよね それをお客様は神様だ って全て神様お客様って考えの、従業員は足元救われますよ笑 まぁ 長続きしないって事ですね 賛否両論はありますが、、、
@aniki537
4 жыл бұрын
@@user-eo9yy6yu6y 説教出来るくらいじゃないとやってけないんですねー。まあ、説教しないと損するのはお客さんですしね。
@user-eo9yy6yu6y
4 жыл бұрын
@@aniki537 ある程度線引きしないと ルールが壊れてしまうので 時には お客様を正すって意味での説教 説得的なものは必要かと思います
コンビニでも似たような事有るからわかりみが深い
なんで料金上がってるんだ! ってプランの説明聞いてない人とかいるよな プラン決めて行けよなって思う
店員さんに怒るなんて考えられない...
接客業の大変さ本当にわかります! 好きな接客ですが理不尽なクレームが一番きつい。 お客様=お金を払ってサービスを受ける = 店員さん=お金の対価としてサービスをする。 これって=なのでどちらが偉いってこともない。 お互いがイコールの立場なんだからって思います。 長文すみません。
昭和の中頃まで。国は貧しく(戦争に負けて)、みんな汗まみれ油まみれ泥まみれになって仕事して、高度経済成長の波にやっとこさ国を押し上げた。 みんな豊かな生活を夢見て頑張り、たいへん苦しい時代だったが、逆に心は大らかだった。 ラーメン屋のおやじの指が丼に入ってたって文句をつけることもないし、子供のいたずらを町の大人が叱ってやれたし、そうすることで見守ってくれてたのだろう。 そんな時代には、客がくそ偉そうに店員に怒鳴り散らすことなんてよっぽどだし、ましてや土下座させて嘲笑うなんて下品なやつはいなかった。 みんなが夢見た豊かな生活が当たり前になり、若い世代は貧しい時代をもう知らない。 すると豊かさと引き換えに心の大らかさは失われたように思う。そして必要以上に他者に対して冷酷だったり残虐な人が増えたように思う。 他人に高圧的になることで自分の優位を確立したいのか、自分を守りたいのか知らないけど。
@Roigavtuber
4 жыл бұрын
MOTHER3というポーキーみたいな感じか・・・
@Wild_Grandphone
4 жыл бұрын
@@Roigavtuber すごい分かりやすい例えで好き
@kanade0631
4 жыл бұрын
懐古主義なのか知らんけど、昔も今もクズはクズだよ。 昔とは違って今は発信力があるから、クズがより見えやすくなっただけ。
@user-pp2bp7hp2i
4 жыл бұрын
@@kanade0631 懐古主義かも知れない。昭和でも猟奇的な事件は多々あったのも確か。でも今よりも他人を思いやる心があったのも確かだよ。
@user-pp2bp7hp2i
4 жыл бұрын
@世界一自由な動画投稿者 みんながみんなそんなことはないだろうけど、目くじらを立てて怒るほどじゃなかった。 客「おい、指が入ってるぞ!」 店「その方がダシが出ていいんだよ。」 客「よく言うぜまったく。」 それ以上問題視しない、とかね。あくまで例えばの話ね。マジで怒る人もたぶんいたとは思うよ。 でもこの話で言いたかったのは、昔はもっと大らかな心の人が多くて、偉そうに店員にクレームをつける人は少なかったということ。 お店側も何か言われたとしてもペコペコせず、無難に切り返す方法を心得ていた。今どきのクレーマーのように陰湿ではなかったのだよ。
ブックマークのつけなおしなど1-2分程度の浪費で済むことを、 一時間?ほどぎゃんぎゃん喚いて自分の時間も他者の時間も 無駄に浪費した上に恥かいて何がしたいのか。
@koutubenagasaki
4 жыл бұрын
@@user-pp2bp7hp2i さん 自分も「あ、中~韓のあたりなんじゃないか?」と思いました😓 「何言ってるか分からないほど………」も、実は「他国語だから実際的に理解不能」ってことかもですし。 ごく稀に、炎上した輩をハタから見ることがありますが、まるで自分が怒鳴られているみたいで気分悪いです。 普通、いくら女性といってもたいていそこまで炎上するような日本人っていないんですよね💦
@oip678
4 жыл бұрын
ぶっちゃけ頭の作りから違う(理性の制御力が足りない)からしょうがない
@acai3262
4 жыл бұрын
@@koutubenagasaki まるで、全ての日本国民の性格を知っているような口調ですね。
@koutubenagasaki
4 жыл бұрын
@@acai3262 さん いえいえ、さすがに全員はどうやっても分かりませんよ💦 ですが、だいたい総じて言えば「どこか細かいところがある」ってところを感じます😃 ※あくまでも、ほんの一例にすぎません。
@kanade0631
4 жыл бұрын
人間のフリをした猿なんだよ。
はじめまして😊 登録させていただきました😊 山dの声好きです💕
海外暮らしの日本生まれ日本育ちの日本人ですが、携帯のショップに行く時、毎回店員さんが私の対応をするのは大変そうです…。言語が違う中で何とかわかりやすく説明してくださってると思うと本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
最近じゃ朝から並ばれて、しかも、LINEが〜!!ため息でます。。。
これだけ対応しながらノルマ云々があると思うと未だにゾッとする… 少し前に郵便局の自爆営業の話題があったけど当時は上限まで契約させられてましたね…
いろんな人達を見てきたんですね。ご苦労さまでした。おかげで こんなにも沢山のネタを持ってるなんて凄い。
コンビニバイトしてる高校生です。山dさんの動画で接客の勉強させてもらってますwすごく聞きやすくて好きですw
多くの人は契約そのものを勘違いしてる 契約は双方の合意の上で成り立っており契約書上に書いてある事しか拘束力はない、接客などのサービスは販売側の善意で成り立ってる物なのにそれを当たり前とし対等な対価も支払わず要求する、販売側ももっと権利主張出来ればいいのにな
チャンネル登録しました!
私の人生観を一つ豊かにする投稿者さんに出会えました、あなたを尊敬します
取引上全く関係のない言葉、例えば人間性を否定する言葉や、身体的な事に対しての侮辱を発する方は、 ゲストとしてお迎えは致しかねますと対応した時があります。 お客様だから、何をしても良い、何を言っても良いと言う事はありません。 モラルのない方は、ゲストではありません。
携帯業界なんて絶対嫌やって思ってたのに気づいたら携帯業界にいますね。頭の中で何人ぶち殺した事でしょう。おっと失礼。
@shinnosujapan
4 жыл бұрын
何度か『死体の隠し方』まで想像しました。笑
@user-it6eu5gk4k
4 жыл бұрын
石橋クリームコロッケ お金だよぉお金...話すだけでお金を稼ぐんだよぉ...
@user-it6eu5gk4k
4 жыл бұрын
しんのすjp TV 想像しますよね~サスペンスドラマとかで溶かしてるの見るとなるほどねぇ~ってなりますねw
@shinnosujapan
4 жыл бұрын
しゅうぃ さん。 凍らせて、木材の破砕機で…湖に向かって…とか。 金田一や江戸川あたりが出てきそうな内容を当時はいくつもいくつも考えました!笑
携帯会社に限らないけど、その専門の部分を扱っているだけなのに、扱ってる部分が全部だと思ってる人が割といて大変ですよね… 自分も同じような経験あります。
おもてなしの企業戦争で、サービス受ける側の感覚が麻痺してるんやろなぁ 接客業で苦い経験して、何気ない当たり前なコンビニのやり取りにも"おかげ様で"の意識持てるようになってよかったよ…
自分で調べる力がない人ってスマホの1%も機能使えないんと違うかなぁ…
@fusipuro5503
4 жыл бұрын
うちのばあちゃんにスマホ教えてるけどまさにそれだから地獄だぞ
@fusipuro5503
4 жыл бұрын
@スコープ/Scoop 初手優しく教える→うんうん。理解される。→数日後、リセット→ましゃーない。また教える。→理解→忘れる→ワイイラつく→「年なんだからしょうがないんだやさしくおしえろ悪気はないんだ忘れちゃうんだ」→どうしようもない、怒りのやり場がない
@Sofia.Athelloune
4 жыл бұрын
ほんのちょっとメモとったりしてほしい、、、 電話の出方、かけ方のメモを書いて渡してもみない、読まないのに頼るのやめてほしい、、、
@user-ff5lt5uy4l
4 жыл бұрын
うちのおばあちゃん物覚えよ過ぎて怖い一回行ったら忘れない笑
@gu-min
4 жыл бұрын
@@user-ff5lt5uy4l 気持ちがお若いのでしょうなぁ
この方の動画みたら自分の職場がいかにマシかがわかるw
神がかってる。かっこいい。 こんなに冷静に私はなれないなー。年数だけ重ねても仕方ないってよくわかった‼️勉強になりました‼️
この人の声聞き取りやすすぎる
1日、2日と田舎に帰省してて、お袋(高齢)の携帯が5年経過しててボロボロ。機種変更に行って来ました。実家から1時間以上離れている市内のお店へ。お袋の運転出来る限界のお店はたまたま定休日。ネットで調べるとか不可能に近い。お店が頼りみたい。使い勝手の事もあり同じガラケーに。田舎だとスマホ教室も無いし。帰省した時にサポートするくらい。