Es gibt viele Menschen, welche 10 Minuten am Stück reden können, ohne dass einer der Zuhörer hinterher wirklich davon profitiert hätte. Gute Führungskräfte und Projektmanager sind hingegen in der Lage, schnell auf den Punkt zu bringen, was andere wissen müssen, sowohl in Wort als auch in Schrift. Sie sind auch sehr gut darin, präzise Fragen zu stellen, um genau die Informationen zu bekommen, die sie für ihre Projektkoordination brauchen. Sie können ihre Entscheidungen ausführlich begründen und tun dies, wenn es angebracht ist. Sie sind in der Lage, kurze und gut strukturierte Meetings zu halten. Gute Meetings haben eine klare Zielsetzung und das Ergebnis des Meetings sollte am Ende kurz zusammengefasst werden. Ein Meeting braucht einen klaren roten Faden, an welchen der Projektmanager sich in seiner Moderation entlang hangelt. Der Projektmanager muss empathisch zuhören können und darf doch niemals die Führung des Meetings aus der Hand geben. Effektiv zu kommunizieren, bedeutet auch, realistisch zu kommunizieren. Weder Lenkungsausschuss noch Projektauftraggeber profitieren von falschem Optimismus. Effektiv zu kommunizieren, bedeutet auch, zeitnah auf E-Mails und verpasste Telefonate zu antworten. Effektiv zu kommunizieren bedeutet auch mal Klartext bzw. „Tacheles“ sprechen können, wenn dies die Situation erfordert. Das Projektteam braucht das Gefühl, dass ihr Projektleiter in der Lage ist, es offen und ehrlich anzusprechen, wenn etwas nicht wie geplant verläuft.
Thumbnail Bild von rawpixel.com auf Freepik