Que vídeo mas relevante, corto y contundente...cumple con los parámetros que se manejan en el marketing digital

A mi me dio una visión general del tema, gracias. Muy chulo el perrito!!

Muchas gracias, me ha aportado mucho, y te felicito por compartir tu conocimiento, a quienes conocemos menos del tema..

Bueno el video; simple, claro y preciso

Genial vídeo, muchas gracias!

Gracias me gusto mucho y fue bastante útil en puntos de mejora en la interpretación emocional de cliente.

¡Muchas gracias por el video!

Gracias entendí............. un punto para arrancar gracias

Excelente Marcela, sos muy didactica y directa se nota que conoces a fondo el tema en cuestión.

Buen aporte! Gracias

Este video no está bueno, está excelente. Gracias Marcela por compartir tus conocimientos. Ahora mismo me suscribo a tu canal.

Hola MUCHAS GRACIAS por tan valiosa informacion quisiera ver el video donde hablas de la otra herramienta para crear la experiencia...."blue print" creo que asi lo entendi

Buen aporte :D

Genial, Gracias

Super interesante, es necesario pensar en todas las variables que podrían afectar la percepción del cliente ¿verdad? Esa es la parte complicada

Buen video hermosa

Demasiado atractiva e interesante

Ven un gusto ver tu canal pero tengo una duda ¿cual es la diferencia entre un mapa de experiencias y un plano de servicio?, gracias :)

podrías hacer un ejemplo de un servicio

BUENISIMO. TIENES UN RELATO MUY SEDUCTOR Y LAS IMAGENES SON MUY CLARAS.

@NestorMarquez

6 жыл бұрын

¿¿¿¿¿¿??????

Podría tener un enfoque más didáctico. Como está, no es fácil hacerse una idea clara de cómo fluye. Los primeros planos y puntos de vista en diagonal parecen tener un fin más artístico que de enseñanza. En todo caso gracias por compartir

Disfrute más del dejo de la miss, que el contenido je je

Muchas gracias por la buena explicación de como elaborar el mapa de experiencia. ¿ que aconsejas hacer en esos puntos de contacto donde la experiencia puede ser no muy buena pero que no depende de la compañía?

@JAIMEMARTINEZ-gu4iz

2 жыл бұрын

Hola Jorge. Te recomendaría que busquen una alternativa, siempre la hay, por ejemplo, si fuese un asunto de que los clientes se molestan por el mal estado en el que llegan sus productos pueden cambiar la compañía a través de la cual hacen los envíos, o buscar alguna forma de reforzar la seguridad del empaquetado del producto, de modo que, a pesar de la mala manipulación por parte de la empresa de envíos el producto al llegar al cliente esté en excelentes condiciones. Espero haber ayudado.

Visualización de clientes y proveedores en un mapa kzread.info/dash/bejne/m4x-uq-tkcLPcbA.html

q wea de video