😵 Si eres diseñador industrial, NO VEAS ESTO 😵 ➡️Proceso creativo en diseño industrial: kzread.info/dash/bejne/h22b0ZZvp93RYJM.html ➡️Rutina para ser más creativo: kzread.info/dash/bejne/gGV7l9CblMvAlbA.html ➡️Cómo elegir colores para un producto: kzread.info/dash/bejne/d2ico7SIlJS4YsY.html ➡️Cómo hacer un customer journey map: kzread.info/dash/bejne/i6F6zsV_ZrS2c6Q.html ➡️Todo sobre ingeniería en diseño industrial y diseño de producto: kzread.info/dash/bejne/e4N8pJudZprfc5M.html ➡️Qué es el design thinking: fases y ejemplos: kzread.info/dash/bejne/dYh_2Lt9ZLOteaQ.html ➡️Ideas de regalos para diseñadores: kzread.info/dash/bejne/lWyt2KOhe9Wso5s.html ➡️Tendencias de diseño industrial: kzread.info/dash/bejne/Yoyr3JOGY6iadbg.html ➡️Cómo hacer un proyecto de diseño industrial en 4 días: kzread.info/dash/bejne/pWyCxNiEiKTaXcY.html ➡️Diseño y fabrico una silla en 3 días: kzread.info/dash/bejne/ZIWlm7JumqywZps.html

Muchas gracias. Estoy haciendo un Máster en Marketing Digital, mi empresa aún no la promuevo, estoy comenzando a formarla. Pero saber estos procedimientos me van a ayudar muchísimo a la hora de realizar mi Costumer Journey ya con mis clientes reales. ¡Muchas gracias, Irene... Saludos desde Nicaragua! 👋

Excelente explicación. Gracias!!

Muchas gracias, te quiero

Mil gracias por la explicacion. Y Sobre todo por el ejemplo que detallaste ya que la verdad se entiende mucho mejor explicando con los ejemplos. TOMA TU LIKE 👍

Excelente manera de explicarlo, me aventé un curso en Udemy de cuatro horas y el instructor no supo explicar lo que tu en 10 minutos :)

@cambiadeidea

2 жыл бұрын

😱😱

Me encantó! acabo de descubrir tu canal y ya me ha aportado muchísimo valor, gracias :)

@cambiadeidea

2 жыл бұрын

Gracias!! Me alegro mucho!! 😍😍 Bienvenidx a la comunidad de mentes inquietas!! Tienes más de 200 videos sobre diseño y creatividad 😊 Subimos un nuevo video cada domingo a las 18h 🇪🇸

Excelente vídeo!! hoy me tocó hacer un Customer Journey con 3 usuarios y me vino como anillo al dedo toda la información, muchas gracias por tu tiempo y tu claridad en tus explicaciones!

@cambiadeidea

2 жыл бұрын

Me alegro mucho!! 🥰

Enhorabuena por el video! Me ha resultado de gran ayuda. Muy bien explicado.

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Me alegro! Muchas gracias! 😊

Millón de gracias, pude hacer mi trabajo del máster gracias a ti. Un saludo y feliz navidad!!!

@cambiadeidea

5 ай бұрын

Hola! Aquí tienes el grupo privado de Whatsapp donde anunciaremos próximos videos así de utiles y otras herramientas: chat.whatsapp.com/IfUQh5O0s15KRNOpAtgIX4

muy buen video, me ayudó mucho, te felicito ya que explicas de maravilla y pude entender todo!

@cambiadeidea

4 жыл бұрын

Me alegro mucho!!! 🥰

Muy buen video. Muchas gracias :)

@cambiadeidea

4 жыл бұрын

Gracias a ti por comentar!! 🥰

Excelente explicación! me queda muy claro el concepto.

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Me alegro, gracias!!

Wow, tan fácil era? Me lo aprendí súper rápido. Muchas gracias por compartir tu conocimiento :3

@cambiadeidea

2 жыл бұрын

😍😍😍 Me alegro mucho!!!

Entendí todo, gracias por hacer este video. 😊

@cambiadeidea

Жыл бұрын

Me alegro!!! Gracias a ti por comentar 🤗

mil gracias!!! con tu video recien pude plantear mi mapa. he visto el vide hoy 29 de mayo del 2020.

@cambiadeidea

4 жыл бұрын

Ruth Paola Ramirez Capillo Me alegro mucho!! 😊

5 años despues lo encuentro y sigue siendo igual de buen material gracias

excelente!, gracias

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Gracias!!

super, gracias!!

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Me alegro que te haya servido! ☺️

Me gusto tu canal , Saludos desde Ecuador, un abrazo!

@cambiadeidea

4 жыл бұрын

Muchas gracias!! 😊

muyyy buen video muchas gracias!!!

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Gracias!!!! Me alegro!!😍😍

Muy bueno e útil gracias

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Genial! Me alegra que te haya sido útil! 😊

Excelente video, felicidades.

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Muchas gracias!! 😊

que genial, gracias.

@cambiadeidea

Жыл бұрын

Me alegra que te haya servido!! 😇

muchas gracias muy buen tutorial, no tenia ni idea de como comenzar hacer un Customer Journer

@cambiadeidea

2 жыл бұрын

Me alegro! Gracias! 😍

Claro agua!!! Gracias!

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Me alegro!! ☺️

Gracias!! Me ayudaste mucho en verdad

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Me alegro!! 😊

¡Muy bueno!

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Gracias!!

Gracias :) me ayudó un montón a organizar ideas.

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Me alegro!! 😍

Te tengo que agradecer me fue de mucha ayuda GRACIAS

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Me alegro!! ☺️

Buenísimo!

@cambiadeidea

2 жыл бұрын

Me alegro! 😍

Excelente explicacion, muchas gracias

@cambiadeidea

Жыл бұрын

Me alegra que te haya servido! 😍

Gracias es simple y fácil de implementar, muy buen tutorial

@cambiadeidea

4 жыл бұрын

Gracias a ti por comentar! 😊

@anacl5733

4 жыл бұрын

Pppppppppp0pp0000lppgppppp0ll0ppppp0p0p0p

Lemme say you are amazing!

@cambiadeidea

4 жыл бұрын

Thanks!! ☺️

es muy bueno tu video! vale crack aprendi caleta!

@cambiadeidea

4 жыл бұрын

Me alegro!! Gracias!!

@josephangelloayzamejia870

3 жыл бұрын

Chile

Muchas gracias!

@cambiadeidea

2 жыл бұрын

A tí! ☺️

Buenisimo y uno de los mejores datos es el uso del shift para las lineas horizontales

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Me alegro que te haya servido! ☺️

¡Gracias!

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

☺️☺️

Muchas gracias

@cambiadeidea

Жыл бұрын

A ti!!

Te amo T - T Muchas gracias

@cambiadeidea

Жыл бұрын

😍

mil gracias! que descubrimiento, una pregunta, como determinas los puntos de colores respeto a la insatisfacción? es decir, de don de sacas la info

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Tienes que consultar a usuarios sus sensaciones 😊

Gracias me sirvió mucho y muy fácil de entender, me gustaría conocer como llevas a cabo workshops de ideation y para realizar estos customer journey en u. Equipo

@cambiadeidea

4 жыл бұрын

Hola! Justo acabo de subir una serie de 3 videos sobre un workshop de design thinking, creo que te puede interesar, te dejo el link aquí: kzread.info/head/PLhuUhYZw8Af-7l2ts_AbzUcR7Zvcc5mqd

@dave_px

4 жыл бұрын

@@cambiadeidea Genial muchas gracias!

¡Excelente vídeo, enhorabuena! Superútil :))) Una pregunta, todo esto que has comentado, se hace en un workshop con los stakeholders pertinentes, no? Es decir, que se llega a un acuerdo entre todos los stakeholders implicados en el proyecto, me imagino?...

@cambiadeidea

2 жыл бұрын

Se hace un mapa por stakeholder y sí es en base a su experiencia real, no a tu creencia sobre su experiencia 😊

@alejandrogomeznaranjo3967

2 жыл бұрын

@@cambiadeidea Genial, gracias :) Repito: utilísimo vídeo!

Gracias por el video, tengo una duda es distinto al User Story Mapping?

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Es similar :)

Hay un monton de muchos videos y esquemas. Pero nunca vi uno que por lo menos, se me ocurrio, tenga : OBJETIVOS GENERALES, ESPECIFICOS. Y SEGURO QUE EN LA PARTE MÁS DE ABAJO DE TODO , COMBINANDO O PREVIAMENTE PARA DESPUÉS HACER OTROS METODOS DE NEGOCIO Y EMPREDIMIENTO, DE CURVAS DE VALOR, PROPUESTA DE VALOR, MODELO CANVAS, PRODUCT MARKET FIT, Y MUCHOS OTROS, PONER PROPOSITO DE UNA NUEVA EMPRESA O MARCA, VISION, MISION, SEGMENTO DE MERCADO, PUBLICO, USUARIO, O CLIENTE B2B B2C, ETC EN FILAS, PERO TENER EN CUENTA MÁS ANALISIS, ANTESCEDENTES, MERCADO, COMPETENCA, FODA, QUE ESO LUEGO SE LLENE... PERO EL FOCO, QUE RESUELVA UN PROBLEMA REAL Y COHERENCIA QUE APORTE ALGO LA EMPRESA, NO QUE COPIO UNA INDUSTRIA, HAGO MODA Y CONTAMINO MÁS QUE CUALQUIERA. Y TAMBIEN TENER EN CUENTA EL DE UNA METODOLOGÍA QUE TIENE EN CUENTA FACTORES FINANCIEROS, OPORTUNIDADES, COSAS ECONOMICAS, ECOLOGICAS, POLITICAS, ETC

yo estoy por hacer esa parte ,ahora los problemas y demas de donde los sacas? encuestas ? o solo es pensar que cosas pueden pasar? ya que mi idea es una app pero no se como medir eso. sin hacerla primero.

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Haciendo test de usuarios. Tienes que observar a los usuarios y tomar notas de lo que hacen y lo que dicen para identificar esos problemas 😊

@marceloperri4176

3 жыл бұрын

Bien ,de todos modos lo hago todo ficticio ahora porque es imposible ver todo eso. Pero lo tendré en cuenta .

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Cierto! Hay que adaptarse :)

Por favor si me ayudan. Este video deja super claro el Customer Journey, sin embargo no tengo claro cómo se establecen los nombres de la primera columna, acá el ejemplo enumera OBJETIVO, ACTIVIDAD, PUNTOS DE CONTACTO, SENSACIONES Y CONCLUSIONES, pero en otras literaturas o sitios establecen otros distintos. Estos los definimos en función de nuestro producto y por eso varía en los distintos ejemplos o videos de la web? Es decir, la herramienta del Customer Journey nos deja elegir o definir? Please HELP!

@cambiadeidea

Жыл бұрын

Son los mismos pero con otros nombres. Al final lo que importa es que esté desglosado: las actividades que realiza el usuario, los elementos con los que interactúa y las emociones que esto le provoca. Espero haber resuelto tu duda. Un saludo! 😊

Hubieras dejado una plantillita jajaja

@cambiadeidea

4 жыл бұрын

No me pareció necesario ya que depende de las necesidades del proyecto, como digo al final hay mil formas de hacer un customer journey map.

@danielhc5283

4 жыл бұрын

Ademas pedir plantilla es de comodo

que raro en peru nos dicen que el CJ es otra cosa xd

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

¿A qué te refieres?

@victorvelesvillavideos

3 жыл бұрын

@@cambiadeidea a nosotros el customer joruney nos indican que son 7 pasos, problema solucion atraccion conversion consideracion retencion y fidelizacion

Dioooos, esto es tan frustrante principalmente porque no le entiendo y no le encuentro utilidad alguna. Tengo que hacerlo porque es para la universidad pero estoy seguro de que nadie que emprendió un negocio hizo esto (ni siquiera deben saber qué carajos es esto).

@manuelmorales6635

4 ай бұрын

Es comprensible tu frustración... pero cuando estés en la vida real frente a un problema de usabilidad, lecturabilidad o de cuello de botella en algún proceso que te esté dando dolores de cabeza, verás la utilidad de esta técnica. Intenta aplicarla buscando un problema real y cotidiano ante el cual se enfrenten clientes potenciales de tu profesión.

Excelente aporte. Gracias

Genial. Gracias.

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

☺️

@carlosrivas2012

3 жыл бұрын

@@cambiadeidea ¿Es incorrecta mi respuesta? ¿Es malo agradecer?

@cambiadeidea

3 жыл бұрын

Al revés! Me alegro que te haya gustado y servido. ☺️ un saludo!

@carlosrivas2012

3 жыл бұрын

@@cambiadeidea Me preocupaba, quizás he visto mal el ícono que es muy pequeñito. Gracias, nuevamente.