La relation client c'est quoi ?
Jean-Jacques Gressier, Président Directeur Général et Leader au service de son équipe au sein de l'Académie du Service, est intervenu par vidéo interposé devant les concessionnaires d’une grande marque automobile afin de faire partager sa vision de la relation client et des enjeux de la recherche d’excellence en la matière.
Пікірлер: 13
Merci j' ai compris ce que je voulait savoir merci mille fois ❤️❤️
Merci pour la video. Bonne continuation
Bonjour j'aimerais savoir combien temps d'étude qu'il faut pour apprendre cet métier ???
La relation client est souvent poussée dans les entreprises de ventes de produits mais pensez-vous qu'une société de service peut pousser sa relation client et surtout pour un cabinet d'Expertise-Comptable?
@paulpierre9964
3 жыл бұрын
Oui elle peut, car pour fidéliser vos clients, il faut bien appliqué la gestion de la relation client.
La relation client peut-elle ce passer du numérique ?
Bsrrrrr ! Svp je voudrais comprendre ce que veut exactement dire cette phrase: «développer une relation client pour garantir la satisfaction et la rentabilité conformément aux politiques et procédures » merci pour votre précieuse aide
@AcademieDuService
3 жыл бұрын
En mettant en place un modèle relationnel clair et facile à déployer auprès de vos collaborateurs et en le liant aux politiques et procédures imposées par votre organisation, vous garantissez d'autant plus la satisfaction de vos clients et donc améliorez votre performance sur la durée. C'est en quelque sorte la mise en oeuvre de la Symétrie des Attentions (www.symetriedesattentions)
@gaetansaensnjohabodoule6095
3 жыл бұрын
@@AcademieDuService Merci
Quel est son nom?
@julessarr8396
3 жыл бұрын
La relation client dans la banque? Qu'en dites vous?
@mggdelagrace8706
2 жыл бұрын
@@julessarr8396 Elle est inexistante au sénégal mais la mettre en place serait un véritable atout pour celui qui tentera de le mettre en place
C’est ennuyant