Автосервис все дополнительные работы и цены ДОЛЖЕН согласовывать с клиентом. Иначе на развале-схождении можно 2 подвески перебрать. Нужно ездить в те сервисы, где клинту разрешают присутствовать ПРИ РЕМОНТЕ. Но большинство автосервисов в этом отказывают клиентам. А если клиент не особо разбирается в тех части, то остается только надеяться на их порядочность 😂

Позвонил одному мастеру в эту контору, цены назвали одни, через день перезвонил, уже другие цены за одну и ту же работу. Короче развод как везде, а так красиво поют.

@94295

2 ай бұрын

Полностью поддерживаю! Записался на шиномонтаж и сход-развал на Витебском, по телефону озвучили одни цены, а счёт выкатили на большую сумму!

У меня Ниссан Хтрейл т32 2019 г. Конечно я произвожу замены и ремонт в бывшем на сегодняшний день Ниссан-Сервис г. Пермь, всегда стараюсь сам вникнуть в проблему как, какие трудности (например топливный фильтр), что может быть при замене, прошу допустить в ремонт, посмотреть на работу мастера, но что- то в внутри не отпускает вот так сказать да сделайте и всё, я вам верю! Не знаю, а хочется так сказать, да верю вам! И сидеть пить кофе! Ну почему так у нас у человеков! Если бы каждый человек знал с малых лет, со школы, с вуза, с жизни слова Бога " не делай другому, что себе не желаешь", то немного больше было бы счастья! А так всем доверия и уважения как мастерам так и клиентам! ❤ всегда смотрю ваши выпуски, жил бы в вашем городе к вам бы обращался бы! Спасибо! 👍

@aleksey_rudyaev

2 ай бұрын

Спасибо за тёплые слова) возможно мы появимся и в вашем городе)

@qwerty-dk1it

2 ай бұрын

Почему не пускают? А если тебя покалечит? Кто за тебя отвечать будет? Ты же потом совсем другую песню петь будешь

@user-ck8hv6xx1w

2 ай бұрын

​@@qwerty-dk1itдруг песни не пою, но хотел бы научиться!😊 а в ремзону меня допускают с соблюдением правил техбезопасности! И халат одевал и каску! Прикольно даже! Мне всегда интересно посмотреть на сколько имеются загрязнения! Сейчас хочу менять топливный фильтр и чистить дроссельную заслонку, нужно будет посмотреть! Кому не интересно, те пьют кофе в комнате отдыха! Всем благ и любви друг к другу!❤

@user-ju8xo7ub9v

Ай бұрын

Если бы да кобы, да в сервисах не было рукожопых мастеров и качественно делали свою работу, то и машины не так бы ломались. Именно к этому сервису ни чего плохого не имею.

@qwerty-dk1it

Ай бұрын

@@user-ju8xo7ub9v а кем работаешь ты?

В СПб Zet авто любят накручивать ценники, буквально недавно проверял. Была рекомендация посмотреть на состояние ГРМ на Октавии тур после покупки, в сервисе сказали «ё моё, скорее менять, вместе с помпой». Удалось потом созвониться с предыдущим собственником, он сказал «добрый вечер, я 3 тысячи назад все поменял». Доехали до другого сервиса, там подтвердили свежесть запчастей.

Ребята, скажите, где можно в Новосибирске отдать машину на диагностику и ремонт? Чтобы по-честному все было.

Евро авто Как десятки лет разводил людей. Так продолжает делать.

@aleksey_rudyaev

2 ай бұрын

😂😂😂 норм репутация у них))))

Понимать тут нужно следующее: а) Самому разбираться в машине (но при этом нет условий для ее обслуживания и ремонта самостоятоятельно); б) Дружить с проверенным хорошим мастером (как тов. из сервиса называют их "дядя Вася из гаража"); в) Брать с собой друга который хорошо разбирается в а/м при обращении в сервис. Если этого нет, то остаётся ездить в сервис с мешком $ чтобы тебе заменили рабочие оригинальные заводские детали на Китай. Другого не дано. И еще, автосервис предназначен также и для ремонта (например замены того же подшипника в компрессоре кондиционера), а не для замены этого компрессора НА НОВЫЙ что в РАЗЫ дороже. И чтобы не возникало конфликтных ситуаций, автосервису нужно заранее оговаривать с клиентом все "допы" даже если они возникают непосредственнов процессе ремонта, а не ставить его перед фактом после выполненных работ. В остальном в принципе согласен.

@NSservice

Ай бұрын

Интересное мнение) Вы же хотите ремонт с гарантией? То, что механик делает себе на своей машине, не всегда можно предложить клиенту. Про допы согласен. Правда, когда заезжает с виду нормальная машина, а на не половина болтов не крутится - это становится очевидно только в процессе ремонта. Мы предпочитаем не закладывать в стоимость все возможные риски, чтобы бОльшпя часть клиентов не переплачивала за работы, которые не надо делать (слесарку и «допы»). Как считаете, это верно?

Актуальная конечно тема. Ведущий правильно всё пошагово рассказал. Но это действительно больше для людей технически неграмотных, да ещё и малосведущих в основах психологии, а также в технике продаж. А так всё по делу, добавлю лишь, что пробейте вашу тех проблему в инете, хотя бы так наберитесь знаний и тогда легче будет общаться в сервисе и изучите отзывы по этому сервису, а лучше обращайтесь в свой, проверенный сервис, что и сказал ведущий. А так всё по делу, видно, что владелец автосервиса дорожит своей репутацией и где-то не забывает ненавязчиво делать себе рекламу. И правильно делает, без этого сейчас нельзя. Ключевое во всей этой теме - вызвать доверие у клиента!

@aleksey_rudyaev

2 ай бұрын

Спасибо за поддержку)))

Вот буквально на прошлой неделе, решился таки восстановить pin от магнитолы, звоню в сервис, в котором ранее ремонтировал свой xtrail, сервис с ходу 7500 (снятие магнитолы, чтоб узнать код), ну пол стоимости магнитолы китайской туматч, далее звоню в рольф, где покупал этот БУ авто, 3500 но 50/50 что официалы предоставят код, как сказали по телефону... последняя надежда, позвонил в ваш сервис, так как после покупки делал у вас ТО и мне сказали, что автомобиль обслуживался у вас, последним владельцем, думал пин где-нибудь в базе остался, к сожалению нет (хотелось бы заметить, что мастер максимально постарался помочь, в частности порекомендовал авито), собственно на авито сказали про вывод информации о S\N при 3 неудачных вводах, после чего прислал pin, цена вопроса 800р и час времени заведённой машины, чтоб можно было повторить попытку.

@aleksey_rudyaev

2 ай бұрын

Раньше мы смогли ли бы и сами помочь с пином, но сейчас есть трудности с доступами на портал😢

@user-cu7tj8ib6r

2 ай бұрын

​@@aleksey_rudyaev Судя по скорости решения вопроса на авито, пин был взят из слитых баз, не иначе, к вам вопросов нет, жаль только в Москве не работаете)) Вопрос в другом, сервис вроде надёжный, лишнего никогда-ничего не навязывал, но отсутствие профильной компетенции могло привести к потере денег, вот и интересно, как определить, когда мастер ввязывается в задачу, специфику которой может не знать или знать, но не в полном объёме, или тут в качестве решения кататься только в сервис, специализирующийся на конкретной марке?

А вот вопрос, сколько стоит работа,поменять в фаре габаритную лампочку...

Был случай лет 10 назад: на очередном ТО у дилера КИА, говорят стучит стойка стабилизатора, но она уже не на гарантии (30т.км у них на это гарантия..была) и замена платная стоит столько то. Говорю ок, меняйте. Вечером забираю машину и цена за это увеличилась в 2 раза, типа гайка прикипела пришлось пилить. Какое было удивление на следующий день обнаружить в багажнике старую стойку с целыми шарами и резьбами. С тех пор объезжаю этих дилеров стороной, как впрочем и марку КИА. :))

@qwerty-dk1it

2 ай бұрын

Смелости не хватило вернуться на этот сервис? Теперь как лох на кухне рассказываешь как тебя поимели😁

Очень смешно, когда своих подписчиков держут за дебилов- то-есть канал об автомобилях, для автомобилей. но информация сегодня для девочек девочек- так ? Из твоих оправданий я услышал ; возможно, наверно, скорей всего, они для вас стараются. Если к тебе клиент заявляет что мне нужен ремонт, а не замена - когда захочу заменить то заменю автомобиль. Так о какой добросовенности от вас ждать?

@aleksey_rudyaev

2 ай бұрын

Каждый по своему воспринимает информацию. Другие комментарии наоборот увидели позитив в ролике.

Я в апреле к вам на Бухарескую поеду - буду менять все жидкости , фильтра и рейку ремонтировать . нисан тиана

@aleksey_rudyaev

2 ай бұрын

Возможно вам предложат поменять рейку😅 но теперь вы знаете почему))))

@user-ti2fk1md3n

2 ай бұрын

мне предложили её подчинить.@@aleksey_rudyaev

Бы л на своем проверенном сервисе, где обслуживался много лет. Рекомендовали поменять пружины, якобы лопнуло по витку. Приехал через пару месяцев с пружинами, оказалось что они целые))) Больше там не обслуживаюсь.

@aleksey_rudyaev

2 ай бұрын

Может просто другой механик не увидел, что они сломаны?) Такое возможно

Много лишней воды.

Например, предлагать менять помпу при промывке антифриза?