Тема встречи эффективное управление командой и конфликтами.
Екатерина Федорова
Бизнес-психолог
Бизнес-тренер (разработка авторских тренингов под запрос)
Ведущая командных сессий
18 лет управленческого стажа
10 лет в управленческом консалтинге
Более 1500 часов личных консультаций с Топами в сфере бизнес и личных задач
На данный момент работает с компанией Рарус(Москва, Питер, Челябинск), ОМК трубодеталь, ПАО Мечел, РЖД, ЧКПЗ, Апекс групп, Базис, Рейнберг групп в качестве коуча и бизнес-тренера
Краткое резюме встречи, читайте, делитесь мнением
Сначала выделили три уровня конфликтов:
Первый уровень - ресурсы, когда конфликт можно решить. К примеру, коллеги не поделили рабочие переговорку. Или партнеры спорят о первоочередных инвестициях.
Второй уровень - правоты. Звучит это как «я старший, значит я правый. Здесь случается война. Выйти из конфликта можно либо победителем/ проигравшим, либо откатиться на уровень ресурсов.
Третий уровень - сценарий. Решить конфликт нельзя, тк он заложен на уровне психологического сценария оппонента. Решается только на уровне изменения поведения человека. Обычно с помощью психолога.
Следующее, что обсуждали - спиральная динамика и ее уровни. Как мотивировать сотрудников на разных уровнях
В чем отличие, ярко выраженные атрибуты и как в компании определить уровень всей организации или отдельного подразделения или конкретного человека.
Бежевый, первый уровень
Главное отличие - безопасность. На этом уровне решаются только базовые потребности. Мотивировать сотрудников и команду можно только если в вашей компании и рядом с вами сотрудникам безопасно.
Фиолетовый, второй уровень
Уровень семейственности. Все сотрудники многорукие, нет распределения функций. Обычно знакомые, друзья или родственники. Не самые лучшие специалисты, зато можно доверять.
Красный, третий уровень
Здесь ярко проявляется лидер. Старший всегда прав. Все работает только на приказах, четко поставленных задачах. Если сотрудник все время ждет приказа , то как добиться самостоятельности ?
Здесь многие резиденты искали варианты решения задачи. Решение - тренировка самостоятельности. При наступлении определенных условий сотруднику приказывают самостоятельно принимать решение.
На этом уровне хорошо мотивируют наказание и награда за выполнение распоряжения.
Предел коллектива 150 человек на собственника.
Синий, четвертый уровень
Уровень распределения функций, создания правил и регламентов.
Отличительная черта коллектива - все работают толькотв раках регламента.
Много времени ушло на обсуждения развития самостоятельности сотрудника именно на этом уровне. Кто был, тот получил новые идеи
Оранжевый, пятый уровень
Когда человек задается вопросом «зачем я это делаю» . Здесь уходят от инструкции и переходят к осознанию миссии.
Этот уровень обсудили бегло , время было ограниченно и дальше не пошли.
И Пришли к выводу повторной встречи в конце мая , про переговоры. Как договариваться партнерам в конфликтной ситуации.
Закрытый мужской бизнес-клуб «Окружение»
Обменивайтесь опытом, знакомьтесь и увеличивайте свой результат за счет правильного окружения!
Вступай наш клуб предпринимателей!
okruzhenie.club/
okruzhenie_club