Ihr möchtet wissen, wie der Ablauf nach einem Unfall vonstatten geht? Was müssen Sie tun und was wird vom Autohaus getan? In diesem Video erläutern wir den Weg des Unfallschadensmanagement bei Schimmel Automobile.
IHRE UNFALL- & SCHADENSMANAGEMENT ANSPRECHPARTNER
Bernd Gille
Servicemeister
Autohaus Hohenschönhausen
Telefon: (030) 98300-2114
Telefax: (030) 98300-2109
Dirk Schwerdtfeger
Servicemeister
Autohaus Hohenschönhausen
Telefon: (030) 98300-2111
Telefax: (030) 98300-2109
Wir bei Schimmel Automobile bieten unseren Kunden das komplette Schadensmanagement an. Die Reparatur, die Schadenssteuerung, Gutachter, Anwalt etc.
Unser Unfallschadensmanagement ist so gestaltet, dass wir für jede Schadenssituation die richtige Lösung haben. Ist das Fahrzeug noch verkehrs- und betriebsbereit, können Sie jederzeit bei uns in der Filiale vorstellig werden. Wir finden für Sie die richtige Lösung, um das Fahrzeug instand zusetzten; eine kleine Delle raus zu machen, einen Kratzer, eine Smart Reparatur durchzuführen.
Ist das Fahrzeug stärker beschädigt, sodass Sie nicht mehr mit dem Fahrzeug fahren können, organisieren wir den Abschleppdienst CSA für Sie. Der kann Sie aus jeder Unfallsituation bergen und dementsprechend dann in unsere Filialen schleppen.
Sie werden bei Schimmel Automobile am Counter freundlich empfangen, in die Wohlfühlecke geführt, wo Sie sich eine Tasse Kakao, Kaffee, etc. nehmen können. Sie können erstmal den Unfallschaden sacken lassen und ihre privaten Sachen sortieren.
Mit unserem Kunden gehen wir gemeinsam zum verunfallten Fahrzeug, schauen uns den Schaden an, wie kriegen wir das Fahrzeug des Kunden repariert, in welche Richtung muss der Unfall gesteuert werden. Wir besprechen mit Ihnen gemeinsam den Reparaturweg, wer die Kosten übernehmen muss, was Sie für Rechte und Pflichten haben bei einem Unfallschaden. Im Haus wird ein Kostenvoranschlag erstellt, wenn kein Gutachter benötigt wird, weil der Schaden nicht so hoch ist. Ist es ein größerer Schaden, wird ein Gutachten benötigt. Das wird entweder vom unabhängigen Sachverständigen erstellt, im Kasko Fall wird die Versicherung einen Gutachter stellen - das organisieren wir alles für Sie.
Mit dem Unfallmanagement von Schimmel Automobile haben Sie einen Partner an der Seite, der Sie durch jede Unfallsituation führt.
Wussten Sie zum Beispiel, dass sie im Haftpflichtschaden ein Recht auf einen kostenlosen Anwalt haben? Dass Sie ein Recht auf einen kostenlosen Sachverständigen haben, der den Unfallschaden bewertet? Und ein Recht auf einen kostenlosen Werkstattersatzwagen haben, damit Sie im Unfallschadensfall wieder mobil sind, bis Ihr Fahrzeug wieder repariert ist und Schlüsselfertig von uns übergeben wird.
Ihr Fahrzeug wird in unserer Werkstatt sach- und fachgerecht instand gesetzt, hinterher von innen und außen gereinigt, so dass es wieder tip top ist. Sie können Ihr Fahrzeug schlüsselfertig, sauber übernehmen und Ihren Alltag wieder gemeinsam gestalten.
Weiter Infos zum Schadensmanagement findet ihr hier:
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