Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
Hoy hablamos de:
El customer journey map, para qué sirve y en qué se diferencia de un Blueprint, herramientas clave dentro de una estrategia de Customer Experience
¡Comencemos!
🎙️ Escúchalo en Spotify o velo en KZread 👀
👍Si lo estás viendo en KZread 🎥
⭐️Si lo estás escuchando en Spotify 🎧