en mi saco aparece un boton para desvincular en el dvr pero sale un error " limite de tiempo de desvinculacion"

un genio total me sirvio el video muchas gracias

Excelente video e información. Gracias por compartir 🙏

En el caso de que el cliente haya cadastrado un numero de telefono que ya no tiene que se puede hacer? Cuando le doy a desvincular me informa que sera enviado una notificacion para aprovar la desvinculaciom desde ese telefono qie no existe mas

Grandeeee !!Graciiias, Hace rato que no me dejaba vincularla

Hola una pregunta Para desvincular se puede hacer de otro dispositivo o tiene que hacer el que se instalo por primera vez?

Una pregunta. Al desvincular me sale un error y no me deja, tampoco le envía un msj al numero anterior afiliado. Como arreglo eso?

Buenas tardes mi amigo sigo los pasos pero aparece que esta vinculada a un correo que no tengo ni idea y ya el dispositivo lleva varios años conmigo, como se desvincula de esa cuenta de correo

gracias a Dios yo lo logre simplemente es que se actualizo el aplicativo hil connet con eso se logro el objetivo

Tengo un DVR le hice reset de contraseña son SAD tool, le hice acualizacion de firmware, tomo la app hickconect le doy desvincular coloco mi clave, y el código pero dice que el disposito no permite hacer esa operación. Que otra forma hay de hacerlo?

buenas ami medise q la desvinculacion del equipo actualmente noes compactible o esq no funciona para un dvr gvs GV7104GF1 leagradeseria si me guias para desvincularlo de una cuenta anterior muchisimas grasias asu atencion prestada

Amigo el dvr hikvision qué tengo... Ya cuenta con una cuenta social. Pero es tan viejo que cuando se uso por primera ves un amigo me hizo el favor de crear un usuario. Y ahora no sabemos la contraseña y a el no le llega el correo por que con el correo que lo abrió ya no lo usa qué puedo hacer lo necesito desvincular por que el se ven las cámaras pero no puedo verles por el celular

Hola una duda como le aria si fue un técnico quien hizo esto y se llevo la contraseña ya se reinicio el equipo pero sigue vinculado al correo del técnico y no deja usarlo remotamente

La cuenta con la q se vinculo las cámaras fue con la de mi esposo y resulta q sale otra cuenta misma q no podemos desvincular. Q se puede hacer para quitarla?

Me dice dirección ip incorrecta. Que hago y los dos dispositivos tengo en la misma red.

Que pasa en el caso mio de que por más que ingrese los datos y pasos requeridos no se desvincula ni siquiera me aparece desvincular en el saptool... En el DVR no aparece el botón de desvincular... Intenté reseteo del DVR incluso actualizar el software pero no me aparece el archivo al conectar la memoria...

Buenos dias lo unico que me falta es el verificar codigo supuestamente me lo manda al correo pero nada

Salud amigos yo he hecho todo lo que dice el video con la aplicación de Hilook y con hik-connect y nada no lo desvincula, pregunta existe otra forma de desvincular la cuenta.

Hola buenas en caso de que se le haya echo un reseteo de contraseña igual me sirve la nueva para desvincular de la vieja cuenta.?

Hola buenas noches. Mi dvr dice que no es compatible la desvinculacion en este momento. Que puedo hacer ?

Amigo como puedo hacer si no me acuerdo en que cuenta lo vincule mi hikvision

Saludos estoy asiendo todo los pasos y no logro desvincularlo me conecte con mi celular al wifi principal y conecte el equipo y me saca para que me conecte al wifi

Buenas tardes como quito una cuenta que trae vinculada, ya se robaron el telefono que estaba vinculado inicialmente

Buenos días ya no puedo desvincular ningún dvr, sabes por que esta sucediendo esto?

buenos dias esta haciendo lo mismo pero me sale dirreccion ip del dispositivo incorrecta y si esto conectado en la misma red k podria ser ese error

Hola, una pregunta mi camara HiLook ha estado duncionando bien, pero ahora me sale error 241009 como puedo hacer, me podrian ayudar por favor

buenas tarde hice eso mismo paso y no se quiere desvincular de la cuenta hik-vision

Disculpa instale un nvr de 16 Camaras hikvision pero no meda la imagen que hice mal

Alguien sabe por q vía web app solo se ve 1 /5 cámaras ? Vía red si se ven

Hola yo hago todos los pasos y me sale q no es correcto el código de verificación aunq lo intente varias veces q puede ser el problema?

No tengo el celulsr dónde instale el spp de hikvision, que puedo hacer?

Entonces si me olvidé la contraseña que hago? No voy a botar el DVR

Buenas noches, hay varios celulares agregados a mi dvr, como hago para desvincular esos celulares. Gracias

Segui el paso a paso, pero no funciona, anteriormente estaba asociado un número de teléfono a la cuenta que no tengo acceso, que puedo en ese caso?

hola, tengo un equipo epcom S08TURBOX que esta vinculado a una cuenta (teléfono y correo) pero ese telefono fue robado y no se pudo recuperar. creamos nueva cuenta y al escanear el QR nos dice que ya está vinculado al otro teléfono y de ahí no permite pasar, algún otro medio? espero tu respuesta, veo que no contestas las preguntas

Hola siempre debo estar conectado solo al wifi Si tengo los datos activos y wifi también no me va dejar

Amigo buenas tardes no puedo desvincular mi dvr tengo un problema con la app y Me dice q la desvinculación no es posible por incompatibilidad

Hola necesito ayuda, como puedo cambiar el número de teléfono de el sistema, quiero ingresar pero mandan código al teléfono

Loco yo hago todo esos pasos y me sale error en la operación qué onda ahí qué pasa?

a mi no me ha funcionado. arroja el mensaje que el Dispositivo no compatible. que puedo hacer??

Bnos dias pero app hilook no se deja desvincular

Buenos días mi stimado no se conecta con dato movíl ni con otro internet me puede ayudar como ago xf gracias

Hola tengo un problema hago todos los pasos del video pero me dice la desvinculación del dispositivo no es compatible

amigo hago los pasos tal cual y me dice que la desvinculación no es compatible, tambien corrí el programa sadp tool y me aparece pero me dice que tiene algo malo en la IPV6 y no me deja desvincular tampoco. me puedes ayudar

@darwinvalera196

Жыл бұрын

A mí también me pasa lo mismo. Y de verdad no e podido desvincularlo

ayuda, tengo una cuenta , que no se que celular es, y nose como desvincular esa cuenta, que ni se de quien es, como puedo hacer

Por qué yo no puedo desvincular mi cuenta me sale que el equipo no es compatible y no me deja xfa ayúdame gracias

Buen día amigo. Hago el proceso tal cual lo muestras y me sale este mensaje "La desvinculación del dispositivo actual no es compatible" , que mas debo realizar?... gracias

@dannydanieljoselopez6548

Жыл бұрын

Me aparece lo mismo, ya has encontrado la solución?? Saludos

Hola alguien le sucede que al desvincular le sale la dirección ip es incorrecta ....como lo soluciono

Si cbio el dvr a otra Red que no es con la que se creó la primera cuenta funciona igual?

@stalyndiaz6672

11 ай бұрын

buena pregunta

Me quiero conectar con la aplicación ezviz pero cuando escaneo el cuere me sale que ya se conecto al correo como puedo aser ayudeme

hola al tratar de desvincular me indica que la desvinculación del dispositivo actual no es compatible como puedo hacer para quitar esa cuenta ya que no se cual sea el correo agregado

@jhonjgonzalezt

9 ай бұрын

Tengo el mismo problema

Buen día a mi me dice q no es compatible hacer la desvinculación

Ya lo hice pero me aparece mensaje que dice "error límite de tiempo de desvinculación" a pesar de que escribo la contraseña correctamente. Que más puedo hacer?

@saints5042

Жыл бұрын

El mismo mensaje me aparece 😢 y el pana no contesta. Será que no sabe

Hola, tengo hikvision se me olvidó mi contraseña y mis cámaras muestran no video y no se que hacer. Ayuda por favor

buenas porque no puedo desvincular el equipo con sadp cuando pongo unbind en el cuadro arriba me sale esto current region other make sure the selected region is other if not swicht the region on setting page despues me sale failed

@pentagonoseguridad6885

Жыл бұрын

Hola... por que SADP no puedes hacer ese paso. Esa es más para resetear el dvr.

@bannerDJ

Жыл бұрын

Eso me paso a mi una vez y era porque la cuenta HikConect la habian creado con una zona o region que era de Asia

@You-ds5px

Жыл бұрын

@@bannerDJ obrigado por compartilhar essa informação amanhã vou verificar isso

A cambio la app hiconner si se deja desvincular

ANJA Y CUANDO DICE QUE EL DISPOSITIVO NO ES COMPATIBLE PARA LA DESVINCULACION?

Amigo mí pregunta es;. ¿Como puedo desvincular mí DVR Hilook?, le doy la contraseña del DVR bien, y el codigo qe me envia la aplicación también bien,, y me dice, qe la versión del dispositivo es demasiado baja,, ¿Qe are? Para poder desvincular,

@JoseCastillo-ol8eh

Жыл бұрын

A mi me dice error en la operación

@josealtuna6545

Жыл бұрын

Ah mi me aparece dispositivo incompatible lograron solucionarlo?

Hola soy de Colombia, cuando le doy desvincular dispositivo me sale en el celular excepción de red y eso que yo estoy conectada a la red wifi...cómo hago ayudame. Soy de Colombia por favor

En mi caso la aperadora de teléfono cambio el router por una fibra óptica y ahora no oudeo ver las cámaras por mi aplicación de teléfono, me sale un mensaje que no estoy en la misma red, como puedo solucionar este problema? , gracias por su respuesta

@luciamurillo4414

5 ай бұрын

Así estoy yo en las mismas 😢

Hola! Consulta, Quiero hacer ese procedimiento pero al realizar los últimos pasos me dice "La desvinculación del dispositivo actual no es compatible". Tambien intente usar la herramienta SADP y cuando voy a mi querer ingresar los datos para desvincular, sale un cartel que dice "Error code 99: Network Connection Failed". Gracias.

@gabrielalejandrosilvalozad6410

Жыл бұрын

network connection failed. A mi tambien me salió ese error, lo que yo hice fue cambiarme de red. desconecté mi dvr de la red y busqué otra, realicé los mismos pasos y lo pude desvincular

cuando trato de desvincular mi app dice que se estar reiniciando y no me da acceso me saca

Yo tengo un problema, en la red me aparece desconectado y debajo desvinculado, ya intente de todo y no puedo verlo en mi celular

Buenas noches tan amable me regala información para contáctame con usted y poder ayudar a vincular un dispositivo móvil a la cámaras tan amable

Porque yo no puedo desvincular mi dvr

cuando lo quiero desvincular me dice que no es compatible

Hola. Me pueden ayudar porque me sale error operacion 102060 y no me deja desvincular. Gracias

@comsiseg

Жыл бұрын

Buenas tardes, un favor tengo el mismo inconveniente, si puedo solucionar el detalle..... Gracias quedo atento

Saludos hermano y en dado caso que no sepa la contraseña y loresete de foctory

me dice la dessinvinculacion del dispositivo actual no es compatible

Buen dia , mi pregunta es : ¿si en la cuenta de mi celular tengo dos dvr y solo quiero desvincular 1 de ellos , como deberia hacerlo ? Gracias por su ayuda.

@marianodj8166

Жыл бұрын

podes borrar el DVR de tu cuenta desde la app hik connect, apenas abris la app te aparecen los 2 dvr, fijate que al lado de cada uno hay 3 puntitos, anda a opciones y abajo de todo dice BORRAR

Saludos intento desvincular un hillook de una correo al colocar clave del dvr y el código de verificación me dice,. La desvinculación actual no es compatible.. que pudiera hacer para lograr desvincular?

@danielfernandopadilla8038

Жыл бұрын

Ya no hay forma de desvincular los dvr de forma local solo con ayuda de soporte técnico de hikvision

Hola yo compre un DVR hivision de segunda aúna persona pero esta bloqueado hago todo los paso y nada me sale importar no sale más nada que puedo hacer gracias

@gabrielalejandrosilvalozad6410

Жыл бұрын

Es un error muy común de todos muchos dispositivos que he desvinculado solo lo logré una sola vez, las otras veces tuve que llamar a mi proveedor y lo desvinculé. es tedioso porque hay muchos videos y paginas que siempre dicen lo mismos mencionando sadtool o la app, pero no me funcionó

Hola, una consulta yo ingreso a mi dvr por el patrón de seguridad pero no me acuerdo la contraseña del usuario administrador el proceso se puede realizar de la misma manera.

@ron87k

2 ай бұрын

tengo el mismo problema encontrastes solucion?

@user-po9ry7wj7d

2 ай бұрын

@@ron87k hay una empresa que lo quita pero se decidió compar uno nuevo y además el fabricante ya no da soporte a los dvr que fueron fabricado hasta el 2020

hola que tal ... tengo un problema con las camaras, hace tiempo mis camaras estan vinculado con un numero mio que ya no tengo, la cuestion es que actualize el programa y quise abrirlo pero no puedo entrar trate de desvincular con todo los pasos que e visto e incluso entrando a la pagina donde se ve el ip y numero de serie y no puedo para nada descincular ese numero que perdi y no puedo abrirlo en ningun celular ni como visitante por que necesito la aprobacion de mi numero antiguo que puedo hacer ??? esstoy desesperado por que saldre de viaje y necesito monitoriar mis camaras de lejos seria incrible que pudieran contestar por que estoy escribiendo y nada

@pentagonoseguridad6885

Жыл бұрын

Hola... si haces el paso a paso lo puedes hacer... en este caso por que no tienes el número de celular . Pero así como explico en el video es posible... si te sale error 102060 es por que el dvr esta desactualizado .

Hola , cuando lo hago me sale error 102060

Buen día. En caso que el dueño del equipo esté fuera del país y quiera cambiar el dvr , cómo hago para poder asociar el nuevo dvr para q el cliente pueda ver las camaras desde su ubicación??

@pentagonoseguridad6885

Ай бұрын

Envíale el código QR y el código de verificación y listo

Tienes que estar registrado ya que no puedo registrarme ni con el correo ni con mi número de telefono

Me sale la disvinculacion del dispositivo actual no es compatible Ayuda porfavorr

No recuerdo la contraseña , que puedo hacer ?

Hola, me sirve de mucho, pero el DVR que tengo es un poco más antiguo, ¿podrías hacer un tutorial para esos? También es Hik Vision

A mi no me permite desvincular ya que no tengo la clave del correo gmail...como sería en ese caso?

@benitoc.s.5947

Жыл бұрын

A mí me sale un correo antiguo que ni sé cómo v el correo ni para recuperar la contraseña de ese Gmail.

Pregunta si yo reinicio de fabrica el dvr ya queda desvinculado de la cuenta

@alexisbenitez17

11 ай бұрын

NO, lamentablemente sigue sincronizado

Buenas tardes intento desvincular el dispositivo siguiendo todos los paso pro me dice que no es posible la desvinculacion que puedo hacer

@hildertorresvillada1273

7 ай бұрын

Exactamente: la desvinculación no es compatible,, nò se para qe se ponen à aser videos, tutoriales qe nò funcionan con lo qe uno está buscando solución.

Buenas noches , el dia de hoy lo quice hacer asi siguiendo los pasos correctamente y no me permitio desvincularlo, me decia que el dispositivo actual no es compatible. Que puede hacer en este caso?

@gabrielalejandrosilvalozad6410

Жыл бұрын

Primero que todo debes saber el Usuario y la contraseña del DVR . Cuando tengas eso listo, para desvincular es muy sencillo, si sigues los pasos y te sale "error ip" cambiate de red y vuelve hacerlo. Si esto no funciona, pasaté a la versión 4 del dvr , está versión tiene el botón de desvincular incluido en el dvr. para actualizarlo debes enviar un correo a soporte hikvision y ellos de darán el firmware para actualizar, si ya hiciste todo este proceso y de verdad no te funcionó no te preocupes no todo está perdido, puedo ayudarte a desvincular la cuenta, contactame , solo necesitaría la referencia del equipo,en menos de 5 minutos queda desbloqueado. saludos

@oskrcr1

9 ай бұрын

@@gabrielalejandrosilvalozad6410ayúdame x favor donde te ubico

ayudaaaaa, a mi me aparece que "la desvinculación no es compatible en este dispositivo" :(

Hola hice todos los pasos pero me sigue marcando que el código de verificación es incorrecto y lo cambio y vuelve a decirme lo mimo así sucesivamente!! Que puede ser ?

@whosd-01

Жыл бұрын

Puede ser o problema de la plataforma (Hik-Connect) o el dvr ya es viejo y necesita reemplazar por uno nuevo

SALUDO DESDE REPUBLICA DOMINICANA. NOSE CON QUE MOTIVO HICIERON ESTO PERO SE VE QUE FUE POR VIEW, HERMANO ESO NO ME FUNCIONA LO QUE HACEN NO FUNCIONA PARA ESO SE TIENE QUE LLAMAR A SOPORTER TECNICO NO HGAN COSAS COMO QUE NO LE SALDRAN A TECNICO COMO YO QUE SABEN DE QUE HABLAS

Saludos soy de República Dominicana,compré un dvr usado y tiene otra cuenta y no puedo desvincularlo,si puedes ayúdeme a desvincularlo, gracias

@angelmoroniilizarbemeza9158

7 ай бұрын

Hola le ayudo

Me marca un error al desvincular ya restaure dvr a valores de fabrica .... Trate de desvincular desde el mismo dvr y me dice error tiempo límite para desvincular, que solución me das?

@pentagonoseguridad6885

Ай бұрын

Debes actualizarlo si sigue con el problema debes contacta un distribuidor ellos te ayudan con la desvinculación.

Buenas noches, me aparece error 102075 al desvincular que puedo hacer? Gracias

@marcelogonzalez4037

Жыл бұрын

Lo pudiste solucionar a mi me tira el mismo error

He realizado todos estos pasos y me aparece: "Fallo al desvincular. No es compatible con el dispositivo". Alguien sabe a que se debe esta situación. En mi caso es un DVR que compre de segunda y ya tenía una cuenta que el dueño perdió y ya formatie y tiene mi contraseña y todo, solo no puedo desvincularlo.

@rodrigodiazrodriguez8061

6 ай бұрын

me pasa lo mismo, logró desvincularlo de alguna manera?

Que tal. Al realizar el proceso me dice que no es compatible. Quise hacerlo directamente con el DVR y me dice "limite de tiempo de desvinculacion" y no lo hace.. Tendras alguna solucion para este tema? ... saludos

@gabrielalejandrosilvalozad6410

Жыл бұрын

A mi tambíen me ha pasado lo mismo , recibir alguna asesoría del soporte de hikvision y me comentan que si no tengo la factura ellos no pueden desvincular el dispositivo, así que me enviaron los proveedores de mi pais , contacte con ellos y en menos de 5 minutos tuve mi cuenta libre, eso si, ellos cobran un adicional. Pero la verdad es preferible, he visto muchos videos , hice varias llamadas, y la verdad fue lo único que me funcionó

No me deja vincular con el dispositivo de mi señora. Aparece que no estoy conectado a la misma red

No me esta dando resultado, al hacer todo el procedimiento recibo un mensaje que la desvinculacion no es compatible

@pentagonoseguridad6885

2 күн бұрын

@@jesusfabianvillalba6565 es por que el dvr está muy desactualizado

Para tener la aplicación de las cámaras en varios celulares cómo se hace?

@user-nr8xj5xk1z

Жыл бұрын

solo descargas la aplicacion en los celulares que desees e inicias sesion con tu cuenta

Buenas amigo tengo un Dvr que no me deja desvincular por que eata vinculada con otra cuenta que pueso hacer hice todo el proceso y nada

HE TRATADO DE DESVINCULAR UN DVR HILOOK PERO ME MARCA LA DESVINCULACION DE ESTE DISPOSITIVO NO ES COMPATIBLE, QUE PUEDO HACER

@pentagonoseguridad6885

Жыл бұрын

Nada...es un defecto de esa marca. La única forma es que lo haga directamente el fabricante.

como me puendo comunica contigo

Despues de poner el usuario y la contraseña del dvr en la parte de desvincular dispositivo Cuando le doy FINALIZAR me dice que la direccion IP del dispositivo es incorrecta que debo de hacer?

@isaacrincon3881

Жыл бұрын

Me sale lo mismo, ¿aun no has encontrado una solución?

@darwinvalera196

Жыл бұрын

Lograron resolver, a mi también me sale lo mismo. Y no e logrado desvincularlo

hola buenas tardes hice el paso tal como lo explica pero la app no me recibe la contraseña del dvr me dice que es incorrecta y es la misma contraseña que uso para entrar a ver las camaras , existe otra contraseña o codigo en el dvr que pueda utilizar para desvincular esa cuenta?

@pentagonoseguridad6885

Жыл бұрын

Debes reiniciar el equipo ...