El fabricante había bloqueado las desvinculaciones de los equipos hace varios meses, de tal forma que sólo se puede liberar accediendo a la cuenta y borrando manualmente el terminal. Pero con la última versión de SADP que descargamos de la página de Hikvision, hicimos una prueba con uno y nos permitió su desvinculación, puedes probarlo? • athena-visiotech.s3-eu-west-1.amazonaws.com/sHB7uIcBB1-tZqTH7DEj/SADP%20v3.1.0.3build20230404.zip Un saludo.

@rafaelfelix8646

Жыл бұрын

manda un error al acceder a ese enlace

@gabrielabud87

Жыл бұрын

Idem

@gilbertoa.r143

Жыл бұрын

Ya no funciona tampoco. Alguna otra opción?

@djmagister

Жыл бұрын

@@gilbertoa.r143 Me pasa igual! ultima version y nada!

@user-lo7pw1fg6r

11 ай бұрын

No entra ese enlace

Mil gracias por compartir su conocimiento, me funciono de una.

Mil gracias i love you.

excelente

hola, buenos dias, no logro poder desvincular una dvr hikvision del SADP de ninguna manera hay solucion?. gracias

Hola buenos días tengo un dvr Hikvision modelo 2021 y cuando quiero reproducir días anteriores a la fecha actual de manera remota por la app sea hilook o hikconnect me pone: Error al reproducir video. Código de error.(245416), y no que es tienen alguna idea como solucionarlo?

No funciona, marca error de red cuando carga el captcha y de ahi no pasa

@DandyRamirez-r

4 ай бұрын

no sale el captcha verdad prueba con una version anterior si carga el captcha pero al final igual marca error

No logro solucionar mi problema con una camara color vu.. (sadp actual) Cargando los archivos xml que me pasan hikvision me sale error y para desvinculacion no tengo la clave de admin. Ayuda

Cuál es la app para desvincular el dvr?

Hola, como estan? trate con este procedimiento y me sale r de región, hay alguna otra solucion

J pero si dice q no tenes mucha dato es imposible el pone claves

pero si no se tiene la clave del admin?

hola que tal... yo intentó desvincular desde la app no me deja sale un mensaje q no es posible

Saludos Intente desvincular el dvr de una cuenta con mi móvil, y me sale dispositivo no es compatible, también intente desde la PC y tampoco funciona, ¿que me sugiere? Gracias

@villagewillians1743

9 ай бұрын

Lo solucionaste?

@matiburguer4841

8 ай бұрын

Ayudanos si lo solucionaste

amigo ami no me funciona el sadp tools me salen error al devincular ya lo hice desde celulr e die qu es incompatible desde el celular y desde sapd no puedo

Buenas, tengo un DVR HILOOK el cual quiero desvincular de una cuenta, pero cada que hago el proceso con SADP TOOL hk, me arroja un error que " falla la conexion de red" teniendo el dvr en linea. Que puedo hacer? gracias

@jonathancatalan2931

8 ай бұрын

Estoy con el mismo problema

veo q somos varios los q tiene error 99, sapd etc . avisen si hay solucion

@mateio77

2 ай бұрын

Pudiste?

Este tutorial ya no sirve por ejemplo en DVR Modelo DS-7208HQHI-F1/ no s puede desvincular tanto de la APP como de la PC

@daniellopez7129

9 ай бұрын

Efectivamente, se ha quedado obsoleto.

hola, al querer utilizar la aplicacion SADP me tira un error del codigo de verificacion, CAPTCHA y no me deja continuar, podrian ayudarme??...desde ya gracias

Hola cuando quiero ver grabaciones por el celular no puedo y me dice el numero de canales de transmision ha superado el limite.detenga la reproduccion de otros canales e intentado varias formas pero no pude solucionar,desde ya muchas gracias.

YA no sirve éste método. Probado en Julio de 2023 con un DVR de la serie 7200

Cuando Voy a desvincular tengo un problema a la hora de rellenar los datos "Error: code 99" y no me carga el captcha de verificación. Queda sin conexión el programa en si.

@jazzielvazqueztejeda9906

Жыл бұрын

Me pasa lo mismo, haz encontrado alguna solución?

@robertsanchez2063

Жыл бұрын

Actualice a la ultima version del SADP y ahora si me sale el capcha

@lycher1514

11 ай бұрын

Última actualización del SADP o del firmware del dvr?

@silrt

10 ай бұрын

@@robertsanchez2063 actualice y abrí como administrador y no se sigue saliendo el captcha

@DandyRamirez-r

4 ай бұрын

exacto ami me psa lo mismo pero prueba con una version anterior

Buenas tardes , a mi me sale faILED me sale ese error Y TODO LO HAGO BN PERO YA LLEGO HAST ESE MODO Y NO ME PASA

Hola me podrías ayudar a desvincular un dispositivo por favor

Buenas tardes! He estado tratando de desvincular un DVR DS-7204HGHI-F1, desde el SADP, desde la interfaz del DVR, desde la interfaz web y no me lo permite. Demás está decir que intenté obtener acceso a la cuenta a la que está vinculado pero fué imposible. El cliente perdió su teléfono y junto con él, acceso a la cuenta, acceso al mail, todo el paquete. Ayuda?

@TDTprofesionalTeleco

Жыл бұрын

Por favor, ponte en contacto con nosotros con su consulta a atencionalcliente@tdtprofesional.com Gracias

@NandoP07

Жыл бұрын

Actualización: Estuve en contacto con el soporte de HikVision y no me resolvieron nada. Supuestamente actualizaron las bases de datos o el sistema de seguridad y ellos no podían hacer nada desde su lado. La única "solución" que me dieron fue que le mande el DVR a un distribuidor oficial para que hicieran ellos un proceso especial. En mi caso esa solución no me sirvió porque el cliente no se quería quedar sin sistema.

Ya eso cambio

Saludos!!! Ayuda no puedo desvincular el DVR hikvision ni por hi conect ni por tools ni desenlazar desde desde la configuracion del DVR ayudaaa

@TDTprofesionalTeleco

Жыл бұрын

Hola Leornard, Reinicia el grabador y efectúa el proceso de nuevo Un saludo

Me bota error conex code 56😢😢

hola en mi caso me aparece un error donde no me aparece el codigo de verificacion (las letritas de colores el el SADP) y aparece un error con codigo 99 alguien podria ayudarme

@TutosGameplaysSlender

9 ай бұрын

Lograste solucionar?

@manuelbahillo

8 ай бұрын

​@@TutosGameplaysSlender lograste solucionar? Asumo que se trata a la calidad de la conexión de red.... Pero no pude confirmar aun.

@proyecto_arrecife

3 ай бұрын

me pasa lo mismo! hace meses que no puedo desvincular

Qué pasa si dice "Error de operacion 102075"

BUENAS TARDES, ME SALE ERROR CODE 99,AUN NO HAY SOLUCION?, GRACIAS DE TODAS FORMAS

Hola, gracias por el video pero al parecer llegue tarde. Ya no funciona!

Ya no funciona. A mi me manda una ventana de Failed

DICE failed cuando toco Unbind en Sadp

Una pregunta, me sale FAILED. Como soluciono eso?

@TDTprofesionalTeleco

Жыл бұрын

Hola Aaron, por favor pásanos más info de tu instalación a atencionalcliente@tdtprofesional.com para poder ayudarte. Gracias

Porfavor tu apoyo

@TDTprofesionalTeleco

2 жыл бұрын

¡Te apoyamos!

alguien sabe que pasa con el error limite de tiempo de desvinculacion, el error es cuando trato de desvincular desde el dvr, el dvr esta actualizado a la version mas actual, ya intente con tres proveedores diferentes de internet, esta en zona dmz

@TDTprofesionalTeleco

Жыл бұрын

Nunca hemos tratado de desvincular desde el DVR. Inténtelo desde el programa SAPD como indicamos en el video y nos comentas resultado. Un saludo

@kasandraalarcon2391

10 ай бұрын

@@TDTprofesionalTeleco me da error cod.99 que puede ser?

@TutosGameplaysSlender

9 ай бұрын

Lograste solucionar? @@kasandraalarcon2391

@manuelbahillo

8 ай бұрын

​@@kasandraalarcon2391 hola! Descubriste como resolver este error?

@jonathancatalan2931

8 ай бұрын

​@@kasandraalarcon2391 a mi me sale igual, pudiste solucionarlo?

Hola hice todo, pero me dice failed, cómo puedo hacer

@teylithannie5677

Жыл бұрын

Lo solucionaste?

Amigo cómo se la contraseña actual de mi DVR o donde lo busco para conseguirlo para poder desvincularlo me sé el patrón pero no la contraseña

@TDTprofesionalTeleco

2 жыл бұрын

Hola, lo mejor es realizarlo a través del establecimiento donde lo ha adquirido puede contactar con ellos y ellos con el fabricante para facilitarle una contraseña nueva.

el resultado es FAILED y me asegure de colocar la contraseña correcta

cuando lo hago desde el mismo NVR me da este error "limite de tiempo de desvinculación" y desde el programa de pc me sale "failed" desde el celular me sale "desvinculación del dispositivo actual no es compatible" alguna ayuda

@pablohidalgo182

10 ай бұрын

Hola amigo, tengo exacto el mismo problema ¿llegaste a solucionar desenlazar el dvr de la cuenta anterior?

@djyoel1994

10 ай бұрын

Hola estimado tengo el mismo problema 😢 también no puedo hacer nada y quiero desvincularlo de la cuenta anterior. Cambie de celular y ahora no lo puede desvincular de ningúna forma. Si me pudiesen ayudar por favor.

@dhacke18

10 ай бұрын

Ninguna solución a la actualidad

@pablohidalgo182

10 ай бұрын

Creo que hay una posibilidad desde el Hik Partner Pro, ya lo descargue pero por falta de tiempo no hago la prueba...si alguien intenta seria bacan.

@jonathancatalan2931

8 ай бұрын

Alguien lo pudo solucionar? Tengo el mismo problema

Que puedo hacer cuando me da el mensaje: dirección IP del dispositivo incorrecta (me lo tira cuando he puesto la contraseña y el código de verificación)

@ingenioswebdesign5766

Жыл бұрын

Tengo el mismo problema, todos los datos son correctos pero no permite desvincular. Gracias.

@davidgonzalez-cg8ek

Жыл бұрын

Pudistes solucionar? Ami me pasa lo mismo si pudistes porfa dime qué ago

@VideosAdicta

Жыл бұрын

Tengo el mismo problema😅

@leonardraptor1

Жыл бұрын

Me pasa lo mismo

@diegomina3167

Жыл бұрын

@@leonardraptor1 ME PASA LO MISMO

TRATO DE DESVINCULAR CON LA HERRAMIENTA Y ME ARROJA ERROR FAILED. Y TRATO DE DESVINCULAR DESDE EL MISMO DVR BOTON DE DESVINCULACION Y ME ARROJA ERROR. LIMITE DE TIEMPO DE DESVINCULACION

@leonardraptor1

Жыл бұрын

Lograste desvincular

mano vea yo tengo un problema q es no puedo desvincular me dice q error de IP q la IP es incorrecta

@TDTprofesionalTeleco

Жыл бұрын

A ver si este video te ayuda kzread.info/dash/bejne/gaubqc-TotqwqJc.html&pp=ygURdGR0cHJvZmVzaW9uYWwgaXA%3D

me sale... Failed

Buenas ami en el SADP no me salen ningun dispositivo te go q estar conectado a la mism red del dvr?

@Vasquez-bj8js

Жыл бұрын

si a la misma red

Cómo se podría hacer si no me sé la contraseña del nvr?

@locoloquera751

8 ай бұрын

Póngase en contacto con la empresa en la pagina web aparece el correo tiene que ser Latino América

Al desvincular me sale - FAILED por mas que ponga la contraseña correcta, esta bugueado que se peude hacer en esos casos?

@Emiliojosep5130

Жыл бұрын

encontraste alguna solucion amigo

@johngonzalez7689

Жыл бұрын

Me pasa lo mismo, pudiste solucionarlo?

@leonelarmijos753

Жыл бұрын

@@Emiliojosep5130 encontró la solución?

@Emiliojosep5130

Жыл бұрын

@@leonelarmijos753 si, cambia la región para que te deje registrar en otro lado por ejemplo yo puse rusia y cree una cuenta luego vincula el dispositivo

@Emiliojosep5130

Жыл бұрын

Básicamente es crear otra cuenta en otra región

Hola, me sale despues de seleccionar el dvr y darle click eun UNBIND Error 99: Network Connection Failed. y esta Habilitado en el DVR "Acceso a la Plataforma"

@diegoedmundobadinsanblas7121

5 ай бұрын

Pudiste solucionarlo??? Yo estoy en las mismas condiciones. Gracias

Hago todo lo que dices pero me dice que el dispositivo está fuera de linea. cuando está encendido y conectado. No es un DVR, es una cámara IP pero imagino que será lo mismo. Edito, Ya lo he conseguido, me faltaba activar el Filtro de Acceso a la Plataforma.

@ingenioswebdesign5766

Жыл бұрын

¿En dónde lo activaste? gracias

@bastarrekolektiboa

Жыл бұрын

@@ingenioswebdesign5766 Gracias por la respuesta, ya lo solucioné.

@aaronfrias4561

Жыл бұрын

En donde activaste eso?

@bastarrekolektiboa

Жыл бұрын

@@aaronfrias4561 Ahora no tengo un Hik aquí. Cuando me traigan uno me acuerdo y os lo digo. Pero era en el software SADP. Lo que pasa es que no puedo acceder a él sin tener un equipo conectado.

SOAP NO ME CARGA NINGUN DISPOSITIVO

y donde esta la contraseña que ibas a dar?

Ya no sale unlink

Que pena, todos tenemos problemas con desvincular el dispositivo, Algo tonto lo hicieron difícil para el usuario

@tdtprofesional8366

Ай бұрын

Sí la verdad que habría que darle una vuelta al sistema y ver otras posibilidades para la desvinculación. Imagino que lo hicieron difícil por seguridad.

Hila, no me ha funcionado esta forma, ni en la APP, sabrán alguna otra solucion?

@tdtprofesional8366

2 күн бұрын

Por lo que estamos viendo por la experiencia de los usuarios, muchas veces funciona pero otras no. Cuando no funciona, hay que contactar con el vendedor para recibir asistencia técnica.

me sale failed

Buenas han encontrado la solucion del error 99

Hola Hago muchas veces me envías en archivo y todo pero siempre me sale Time out y en si no me deja será que me puedes ayudar

@TDTprofesionalTeleco

Жыл бұрын

Hola, El error time out sale a menudo cuando algo no se esta haciendo bien. Nos ha pasado cuando hemos metido una contraseña mal, o el dispositivo esta en conflicto con una IP de otro dispositivo, o la contraseña no tiene los requisitos de seguridad y caracteres que requiere. Etc. Hay que revisar estas cosas y confirmar que se este haciendo correctamente. Saludos

@luisfeliperovira6029

Жыл бұрын

@@TDTprofesionalTeleco Hola, al momento de desvincular en el paso de sadp me da Error Failed y todo esta correcto, como podria hacer para desviscular el dispositivo DVR?

@carlosalbertobermejogarcia7537

Жыл бұрын

@@luisfeliperovira6029 TENGO EL MISMO PROBLEMA

@eberkichu7536

Жыл бұрын

@@TDTprofesionalTeleco hola, me pasa igual que Flavio. conectando directamente a la camara y con la camara conectada al router. "time out" "Filled 2039" esos errores me salen y no logro solucionar. Para desvincular no tengo clave de admin.

hola sale failed FAiLED

@ingenioswebdesign5766

Жыл бұрын

MISMO MENSAJE A MI

@fumanchu4387

Жыл бұрын

la vaina es como solucionar... me contacte con hikvision y nada se estan tardando en la respuesta.

@elca8390

Жыл бұрын

yo lo solucione, actualizando el firmaware del DVR a la ultima version mediante memoria USB

@diegoedu666

Жыл бұрын

@@elca8390 Efectivamente, esa es la solución

@Emiliojosep5130

Жыл бұрын

@@diegoedu666 Yo le hice caso actualize y nada me sigue saltando error esta como bug conocen otra forma?

Tengo todo conectado y no funcióna!!!! Como carajo lo soluciono????

@TDTprofesionalTeleco

Жыл бұрын

Hola Fernando, con esa escasa información técnica y sin saber nada de su instalación nos resulta complicado ayudarle. Por favor, envíanos toda la información de su caso e instalación, los elementos que tiene, el conexionado, etc Puedes mandarlo a atencioalcliente@tdtprofesional.com e intentaremos echarle un cable Saludos

@fernandolicanqueo3334

Жыл бұрын

@@TDTprofesionalTeleco no sirve su correo!! Intente enviar info pero este rebota.

@TDTprofesionalTeleco

Жыл бұрын

@@fernandolicanqueo3334 disculpa lo redacté erróneamente: atencionalcliente@tdtprofesional.com Saludos

@fernandolicanqueo3334

Жыл бұрын

@@TDTprofesionalTeleco no estimado, dice que no existe el correo o que el dominio del correo lo este rechazando... Tienes algún otro correo??

Hola, hago todo pero me sale error 99: network connection failed, que debo hacer??

@elianisraelcevallos5926

Жыл бұрын

Lograste hacerlo?

@pedroemilioospinaarango9925

11 ай бұрын

Me pasa lo mismo que debemos hacer????

@javiermaddia

11 ай бұрын

Lograste hacerlo?

@elianisraelcevallos5926

11 ай бұрын

@@javiermaddia no se puede solo llevándolo a la empresa distribuida es

Claro, pero presentas un caso donde te regalan una DVR y no sabes con qué email está vinculado y resulta que después la tenés en el listado de las cámaras que administra as...así es muy fácil pero no es como planteaste el problema y me tuve que ver medio vídeo para que blanquearas la situación real...no hagas perder tiempo a la gente que busca soluciones

Error 99

Hice el proceso que indicas, Me sale que es fallido, trate de hacerlo por el celular y me sale EXCEPCION DEL PROGRAMA. EL CLIENTE MOVIL ESTA A PUNTO DE REINICIARSE, ojalá me puedan ayudar

@grupotari

11 ай бұрын

SI ENCUENTRAS LA REPUESTAS AMIGO ME AVISA. TENGO EL MISMO PROBLEMA

FAILED! - Tengo todos los datos correctos pero no logro desvincularlo. Gracias.

@johngonzalez7689

Жыл бұрын

Me pasa lo mismo, pudiste solucionarlo?

@yoheniagil995

Жыл бұрын

También tengo el mismo problema! Yo entro al dvr con la clave y todo pero esta vinculado a otra cuenta. Quiero desvincular y los datos son los correctos y me dice que la calve esta mala , y no es así. Como solucionaron?

@hassio

Жыл бұрын

Tengo el mismo problema, ya pudieron solucionarlo?

@demon60487

Жыл бұрын

me dijeron que el equipo es muy antiguio tmb tengo el mismo problema

No funciona

@TDTprofesionalTeleco

Жыл бұрын

Hola, Reinicia el grabador y efectúa el proceso de nuevo Un saludo

eso ya no funciona desde hace dos meses hikvision cambio ese sistema ahora es mucho mas complicado

@TDTprofesionalTeleco

Жыл бұрын

Qué versión del SADP estáis usando? El fabricante había bloqueado las desvinculaciones de los equipos hace varios meses, de tal forma que sólo se puede liberar accediendo a la cuenta y borrando manualmente el terminal. Pero con la última versión de SADP que descargamos de la página de Hikvision, hicimos una prueba con uno y nos permitió su desvinculación, puedes probarlo? • athena-visiotech.s3-eu-west-1.amazonaws.com/sHB7uIcBB1-tZqTH7DEj/SADP%20v3.1.0.3build20230404.zip Un saludo.

@DandyRamirez-r

4 ай бұрын

@@TDTprofesionalTeleco no funciona igual con la ultima

Alguien tiene una nueva forma?

@daniellopez7129

10 ай бұрын

Hola Manuel, si no funciona de esa manera, hay que mandar una foto de la etiqueta a fábrica para que lo desvinculen ellos del servidor.

@DandyRamirez-r

4 ай бұрын

@@daniellopez7129 sabes cual es el correo de hickision de sopote para envio

Un desastre hikvision , los clientes finales ni idea tienen que solamente un partner puede desvincular el dvr . o sea el cliente final nunca se entera que en verdad no es dueño de su equipo en cuestion!

Que va manda Failed, manito abajo

@TDTprofesionalTeleco

Жыл бұрын

Hola Lenin, Reinicia el grabador y efectúa el proceso de nuevo Un saludo

al hilook no lo aceptas

ya lo intente y sale error code 99 y no me deja ver el codigo de verificación.. ojala haya otra solución, gracias de todos modos @TDTprofesonalTeleco

@kasandraalarcon2391

10 ай бұрын

lo solucionaste?