Gran video de maxima utilidad. Muchisimas gracias

@smartsunglobal

Жыл бұрын

Muchas gracias por tu comentario Luis, porque esto nos anima a seguir mejorando.

Por mucho que gire el orificio blanco o el rojo el toldo no se mueve. ¿Significa que el toldo es defectuoso?

@smartsunglobal

Жыл бұрын

Hola Fatty, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Sobre tu consulta, debemos indicarte que lo que comentas no significa que viene defectuoso. Sin embargo, comprendemos que necesitas soporte de nuestro departamento técnico para solucionar tu caso. Por ello, te voy a pedir que puedas explicarles más en detalle lo que sucede a través del correo sat@smartsunglobal.es. ¡Muchas gracias!

@heliodorocorral9503

Жыл бұрын

​@@smartsunglobal ppppppppppapppppppppppppppppp😊😊

Me ha pasado lo mismo, durante el ajuste ha dejado de funcionar

@smartsunglobal

Жыл бұрын

¡Hola!, Gracias por contactar con nosotros. Para resolver tu caso necesitamos un poquito más de información, por ello te voy a pedir que puedas explicar con detalle lo sucedido a nuestro equipo técnico a través del correo sat@smartsunglobal.es. ¡Muchas gracias!

Como puedo regular el todo si se mete más de lo que debe, ya que no puedo pararlo para regularlo, gracias

@smartsunglobal

11 ай бұрын

Hola @isidrofloresmesa6407 , En nuestro video sobre regular el final de carrera podrás ver como regular el cierre del toldo. Para pararlo, si tu toldo tiene un mando a distancia, tendrás que pulsar en el botón del centro del mano para frenarlo. Si tuvieras un motor interruptor, con dejar de accionar el pulsador de entrada o salida será suficiente. En cualquier caso, si tienes problemas al parar el toldo, siempre puedes hacer la regulación con el motor desconectado, y conectarlo después para comprobar que está en la posición que deseas. Te dejo nuestro teléfono y email de contacto para que nos contactes si tuvieras alguna otra duda: info@okoru.es / 942842170 Un saludo y muchas gracias por confiar en Smartsun ;)