Hay posibilidad de que manden las instrucciones o manual digitalizado por privado? Gracias
@smartsunglobal4 күн бұрын
Buenos dias David, Claro! Podemos enviarte las instrucciones de tu toldo Smartsun en formato digital. Escríbenos por favor un correo electrónico a [email protected] contándonos o enviándonos foto del modelo de toldo Smartsun que tienes, y te lo haremos llegar por email. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta, Un saludo
@miguelangelmarquezamores3711Ай бұрын
Donde se puede comprar?
@smartsunglobalАй бұрын
Buenos días Miguel Angel. Si no te importa escríbenos a [email protected] que producto tienes o quieres comprar, y la zona donde te encuentras y te podremos recomendar el producto que mejor te encaje así como el centro donde poder adquirirlo. Gracias, un saludo
@nunoz8006Ай бұрын
Vídeo muito fraco.. Completamente desiludido.. Não mostram detalhes. Torna-se muito difícil a montagem
@smartsunglobalАй бұрын
Buenos dias @nnunoz8006 . Lamentamos que este video no haya sido útil para ti, te paso el link de otro video que tenemos colgado en youtube para los toldos Smartsun Original, y esperamos que este si te sea de utilidad. kzread.info/dash/bejne/lYh7m7exXZSXnqg.html . Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración en [email protected] . Un saludo
@jennifervarela38812 ай бұрын
Necesito manual de instalación por q me sobraron muchas piezas la b y e del dibujo y no se dónde van. Además está apretado y no se desliza bien
@smartsunglobal2 ай бұрын
Buenos días Jennifer. ¡Muchas gracias por escribirnos! Para poderte enviar el manual, necesitaría que nos escribas por favor a [email protected] y nos cuentes esto mismo que escribes aquí, adjuntando el ticket de compra y fotos de lo que te sucede. De esta forma, podremos estudiar tu caso y ayudarte en la instalación de tu toldo Neo Lux. Quedamos a tu disposición para cualquier otra aclaración. Que tengas buen día :)
@angelmalagapaniagua2 ай бұрын
Hola. Acabo de adquirir este sensor de sol y viento. Ni en las instrucciones en papel ni en las instrucciones en este tutorial se hace mención sobre los valores de luz remomendables, la intensidad lumínica (al igual que sí mencionáis que el valor máximo recomendable para el viento es de 15km/h) Serían tan amables de facilitarnos esa información. Gracias.
@smartsunglobal2 ай бұрын
Buenos días Angel, muchas gracias por escribirnos. Te respondo sobre tu pregunta: la regulación de la intensidad lumínica, es una cuestión de comodidad y depende del entorno que cada cliente desea configurar en su hogar. Por ejemplo, si deseo que según amanezca el toldo se extienda para limitar la temperatura de mi terraza, debo configurar un valor bajo, alrededor de 10Klux. Si por el contrario, quiero automatizar únicamente la salida del toldo cuando el sol incide directamente en las horas más fuertes del día, marcaré un valor más alto, entre 40-50 Klux. Esto es algo personal que depende de la localización del toldo, y del uso que se desee dar a la automatización. Es probable que hasta dar con la tecla de cuál es la configuración ideal para cada caso se tengan que realizar algunas pruebas y ajustes sobre la regulación. En el caso del viento es distinto porque es una cuestión también de seguridad del producto. Se recomienda establecer un valor bajo para que en caso de vientos fuertes o racheados el toldo se recoja, evitando daños y garantizando la durabilidad del mismo. Esperamos haberte ayudado Angel, si tienes alguna otra duda no dudes en hacérnoslo saber bien por aquí o a través de nuestro email: [email protected] ¡Que tengas un buen dia!
@angelmalagapaniagua2 ай бұрын
@@smartsunglobal Muchísimas gracias por aclararme las dudas. Un saludo.
@lam-angelgildiez12074 күн бұрын
Mi sensor da la orden al contrario. Después de sincronizarlo, al pulsar UP del sensor, el toldo se extiende, cuando debería recogerlo. Qué ocurre?
@smartsunglobal4 күн бұрын
Buenos dias Angel. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Si no te importa, podrias escribirnos un correo a [email protected] describiendo lo que te ocurre y adjuntando fotos del sensor que tienes y el modelo de toldo Smartsun por favor? De esta manera podremos darte una informacion mucho mas precisa Gracias por tu ayuda Un saludo
@mrmojo2 ай бұрын
Gran ayuda, como ya he leído, os distingue cosas como esta de la competencia.
@smartsunglobal2 ай бұрын
Muchas gracias por tu comentario @mrmojo ☺
@lolabarrado79452 ай бұрын
Pueden poner un video con la sincronización del sensor de viento y sol con pantalla y toldo con mando? Lo hemos intentado varias veces y no hay manera de que sincronice. Gracias
@smartsunglobal2 ай бұрын
Buenos dias Lola, gracias por escribirnos. Actualmente estamos grabando este video, lo tendremos en la próximas semanas. De todas formas, te recomendamos nos escribas a esta dirección de email [email protected] y nos mandes un video con lo que le ocurre a tu sensor, intentaremos resolverlo antes de tener el video listo ;) Gracias por tu ayuda y feliz semana.
@Charlotteswebuk10 ай бұрын
Todo muy mal con este producto, no viene con tornillos y no viene con suportes para el techo. Compre de leroy merlin y en la descripcion no esta mencionado que no viene con suportes para el techo. solo dice que es posible pared o techo!! Muy uy mal. Estoy muy enfadada, los chicos vinieron para montarlo y no podian porque no era competo.
@smartsunglobal9 ай бұрын
Hola buenos dias @charlotteswebuk . Lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestro producto. Si se fija en el video sobre el minuto 1 se dice textualmente; 'Cuenta con soporte para instalarlo en la pared. Si necesita instalarlo en el techo, tenemos disponible nuestro accesorio techo-pared para que pueda fijarlo cómodamente'. En las instrucciones del producto y en la comunicación de leroy merlin también se menciona el tipo de soporte que lleva el producto. Lamentamos que no le haya parecido lo suficientemente claro y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación. Atentamente, Equipo Smartsun
@yolopez302911 ай бұрын
Mis toldos no tienen RF. que accesorio necesito ( son smartsun pero de pulsador.)
@smartsunglobalАй бұрын
Buenos dias. Los productos motorizados por pulsador no llevan RF, por lo que habria que cambiar la motorizacion del producto a un motor con RF integrada para poder tener esta función en el toldo. Disculpa la demora en la respuesta @yolopez. Que tenga buen dia, un saludo
@albertomartinezmarco872111 ай бұрын
Se puede programar 2 toldos en un sensor
@smartsunglobal11 ай бұрын
Hola Alberto! Efectivamente si los toldos se encuentran sobre la misma pared por ejemplo, y muy próximos el uno al otro, sí es posible emparejar dos toldos motorizados con el mismo sensor. En cambio, desde Smartsun recomendamos tener un sensor para cada uno de los toldos puesto que al no estar ubicados exactamente en la misma posición, pueden sufrir distintas fuerzas de viento o el sol incidir mas sobre un toldo que sobre otro. Esperamos haberte ayudado con la duda, de lo contrario puedes escribirnos con tu caso concreto a la siguiente dirección [email protected] y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo!
@isidrofloresmesa6407 Жыл бұрын
Como puedo regular el todo si se mete más de lo que debe, ya que no puedo pararlo para regularlo, gracias
@smartsunglobal Жыл бұрын
Hola @isidrofloresmesa6407 , En nuestro video sobre regular el final de carrera podrás ver como regular el cierre del toldo. Para pararlo, si tu toldo tiene un mando a distancia, tendrás que pulsar en el botón del centro del mano para frenarlo. Si tuvieras un motor interruptor, con dejar de accionar el pulsador de entrada o salida será suficiente. En cualquier caso, si tienes problemas al parar el toldo, siempre puedes hacer la regulación con el motor desconectado, y conectarlo después para comprobar que está en la posición que deseas. Te dejo nuestro teléfono y email de contacto para que nos contactes si tuvieras alguna otra duda: [email protected] / 942842170 Un saludo y muchas gracias por confiar en Smartsun ;)
@juannin9109 Жыл бұрын
Que morro tenéis!! Video tutorial que no explica cómo enrollar la lona en la estructura!! Para esta mierda mejor no haber echo nada!
@user-ph8wq7fk9o Жыл бұрын
¿El modulo wifi sirve para todos los motores SmartSun con mando a distancia?
@smartsunglobal Жыл бұрын
Hola @user-ph8wq7fk9o , Disculpa nuestra demora en responderte. El módulo wifi sirve para los motores domóticos de los toldos Smartsun de la colección de toldos a medida, pues los modelos de medidas estandarizadas llevan motor con mando a distancia, donde el módulo wifi no tiene utilidad. Si te podemos ayudar en otra cosa, no dudes en escribirnos a [email protected] o llámanos al 942842170. Un saludo y gracias por confiar en Smartsun ;)
@chemafer5004 Жыл бұрын
Hola. Os pregunté esta primavera si teníais ya listo el lanzamiento de estos toldos esta temporada (2023) Otros años ya se podían encontrar en Amazon, Manomano etc. Pero ahora mismo solo los he encontrda en Bauhaus y bastante altos de precio. Cuándo los tendréis disponibles? Tengo puestos los mismos de otros años y no es cuestión de poner modelos diferentes. Gracias.
@smartsunglobal Жыл бұрын
Hola @chemafer5004, Disculpa nuestra demora en responderte. Si quieres que te ayudemos con una medida concreto del toldo Essential escríbenos a [email protected] o llámanos al 942842170 y te ayudaremos. Un saludo y gracias por confiar en Smartsun ;)
@LuisMoreno-qz4uy Жыл бұрын
Gran video de maxima utilidad. Muchisimas gracias
@smartsunglobal Жыл бұрын
Muchas gracias por tu comentario Luis, porque esto nos anima a seguir mejorando.
@Lafamiliatogether Жыл бұрын
hola donde esta el memphis en su web? no consigo verlo
@smartsunglobal Жыл бұрын
Hola Martin, Te dejamos el link donde puedes encontrar el Memphis que más se adapte a tus necesidades. www.leroymerlin.es/v3/search/search.do?keyword=memphis Un saludo
@zaidagonzalez-ig4wo Жыл бұрын
Precio de gacebo
@smartsunglobal Жыл бұрын
Buenos días Zaida, Puedes encontrar nuestro surtido de carpas en el siguiente enlace smartsunglobal.com/tienda/otros-productos/carpas/ Esperamos que te resulte útil. Un saludo
@hellin4ever Жыл бұрын
Me ha pasado lo mismo, durante el ajuste ha dejado de funcionar
@smartsunglobal Жыл бұрын
¡Hola!, Gracias por contactar con nosotros. Para resolver tu caso necesitamos un poquito más de información, por ello te voy a pedir que puedas explicar con detalle lo sucedido a nuestro equipo técnico a través del correo [email protected]. ¡Muchas gracias!
@sgirigoyen2 жыл бұрын
Por mucho que gire el orificio blanco o el rojo el toldo no se mueve. ¿Significa que el toldo es defectuoso?
@smartsunglobal Жыл бұрын
Hola Fatty, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Sobre tu consulta, debemos indicarte que lo que comentas no significa que viene defectuoso. Sin embargo, comprendemos que necesitas soporte de nuestro departamento técnico para solucionar tu caso. Por ello, te voy a pedir que puedas explicarles más en detalle lo que sucede a través del correo [email protected]. ¡Muchas gracias!
@heliodorocorral9503 Жыл бұрын
@@smartsunglobal ppppppppppapppppppppppppppppp😊😊
@Kompi_and_company2 жыл бұрын
Se agradece que os toméis la molestia de hacer un vídeo para facilitar el montaje del toldo, muy útil, cosa que podrían hacer otras empresas. Si que vendrían mejor un par de detalles más, como enrollar la lona en el roler o los anclajes, pero aún así gracias, ya se sabe que si vas a comprar un producto que tiene que montar uno mismo hay que estar preparado para ingeniárselas. Un saludo.
@smartsunglobal2 жыл бұрын
Hola Eugenio, Muchas gracias por tu comentario. Sin duda alguna valoramos mucho todas vuestras sugerencias. Por ese motivo, gracias a otros comentarios como el tuyo detectamos que faltaban algunos detalles para que la explicación fuese total, así que decidimos ponernos manos a la obra. Ahora puedes encontrar todo el proceso más detallado en nuestro nuevo. Te dejo el link deseando que sea de utilidad. kzread.info/dash/bejne/lYh7m7exXZSXnqg.html Muchas gracias Un saludo
@kalinaceballostaveras46832 жыл бұрын
Hola La intención ha sido buena, pero el vídeo no está completo ni bien explicado; he montado dos y dan muchísimo más trabajo para montar que como lo explican. Deberían de explicar que poner los tornillos cuesta mucho, también cómo poner la lona, tube que buscar otro tutorial para ver cómo se hacía. Y se necesita una bronca 14 no una 10. Gracias
@smartsunglobal2 жыл бұрын
Hola Kalina, Muchas gracias por tu comentario. Valoramos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Tomamos en cuenta lo que nos indicas, ya que actualmente estamos trabajando en un nuevo video que explique cómo montar un Smartsun Original en Kit con más detalle. Gracias
@MrMANELGIL2 жыл бұрын
Esta muy bien explicado pero faltaria: - La explicación de como enrrollar la lona en el roler. - Las medidas y colocación de los soportes en la pared, asi como ajustar el toldo si esta torcido. pueden ser vídeos complementarios para que no sea tan largo. a mi manera de ver, una imagen vale más que mil palabras y si en el vídeo ves que és facil te ayuda a comprar el producto, si no és asi lo ves dificil y simplemente buscas otra cosa. En la web no funciona lo de poder configurar tu toldo
@smartsunglobal2 жыл бұрын
Hola de nuevo Josep, Tu comentario nos ayuda mucho. Tomamos nota de cada una de las indicaciones, ya que tienen mucho sentido y puede ser de gran ayuda como bien comentas. Sobre la sección de configurar tu toldo en nuestra web, compartimos contigo que estamos trabajando en ello para poder habilitarla. ¡Gracias!
@MrMANELGIL2 жыл бұрын
En los vídeos hay que enseñarlo a montar todo
@smartsunglobal2 жыл бұрын
Hola Josep, Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Valoramos mucho las opiniones de nuestros seguidores, porque nos ayudan a mejorar. Tendremos en cuenta tu comentario para futuros videos y que la calidad de ellos aumente. ¡Gracias!
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Hay posibilidad de que manden las instrucciones o manual digitalizado por privado? Gracias
Buenos dias David, Claro! Podemos enviarte las instrucciones de tu toldo Smartsun en formato digital. Escríbenos por favor un correo electrónico a [email protected] contándonos o enviándonos foto del modelo de toldo Smartsun que tienes, y te lo haremos llegar por email. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta, Un saludo
Donde se puede comprar?
Buenos días Miguel Angel. Si no te importa escríbenos a [email protected] que producto tienes o quieres comprar, y la zona donde te encuentras y te podremos recomendar el producto que mejor te encaje así como el centro donde poder adquirirlo. Gracias, un saludo
Vídeo muito fraco.. Completamente desiludido.. Não mostram detalhes. Torna-se muito difícil a montagem
Buenos dias @nnunoz8006 . Lamentamos que este video no haya sido útil para ti, te paso el link de otro video que tenemos colgado en youtube para los toldos Smartsun Original, y esperamos que este si te sea de utilidad. kzread.info/dash/bejne/lYh7m7exXZSXnqg.html . Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración en [email protected] . Un saludo
Necesito manual de instalación por q me sobraron muchas piezas la b y e del dibujo y no se dónde van. Además está apretado y no se desliza bien
Buenos días Jennifer. ¡Muchas gracias por escribirnos! Para poderte enviar el manual, necesitaría que nos escribas por favor a [email protected] y nos cuentes esto mismo que escribes aquí, adjuntando el ticket de compra y fotos de lo que te sucede. De esta forma, podremos estudiar tu caso y ayudarte en la instalación de tu toldo Neo Lux. Quedamos a tu disposición para cualquier otra aclaración. Que tengas buen día :)
Hola. Acabo de adquirir este sensor de sol y viento. Ni en las instrucciones en papel ni en las instrucciones en este tutorial se hace mención sobre los valores de luz remomendables, la intensidad lumínica (al igual que sí mencionáis que el valor máximo recomendable para el viento es de 15km/h) Serían tan amables de facilitarnos esa información. Gracias.
Buenos días Angel, muchas gracias por escribirnos. Te respondo sobre tu pregunta: la regulación de la intensidad lumínica, es una cuestión de comodidad y depende del entorno que cada cliente desea configurar en su hogar. Por ejemplo, si deseo que según amanezca el toldo se extienda para limitar la temperatura de mi terraza, debo configurar un valor bajo, alrededor de 10Klux. Si por el contrario, quiero automatizar únicamente la salida del toldo cuando el sol incide directamente en las horas más fuertes del día, marcaré un valor más alto, entre 40-50 Klux. Esto es algo personal que depende de la localización del toldo, y del uso que se desee dar a la automatización. Es probable que hasta dar con la tecla de cuál es la configuración ideal para cada caso se tengan que realizar algunas pruebas y ajustes sobre la regulación. En el caso del viento es distinto porque es una cuestión también de seguridad del producto. Se recomienda establecer un valor bajo para que en caso de vientos fuertes o racheados el toldo se recoja, evitando daños y garantizando la durabilidad del mismo. Esperamos haberte ayudado Angel, si tienes alguna otra duda no dudes en hacérnoslo saber bien por aquí o a través de nuestro email: [email protected] ¡Que tengas un buen dia!
@@smartsunglobal Muchísimas gracias por aclararme las dudas. Un saludo.
Mi sensor da la orden al contrario. Después de sincronizarlo, al pulsar UP del sensor, el toldo se extiende, cuando debería recogerlo. Qué ocurre?
Buenos dias Angel. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Si no te importa, podrias escribirnos un correo a [email protected] describiendo lo que te ocurre y adjuntando fotos del sensor que tienes y el modelo de toldo Smartsun por favor? De esta manera podremos darte una informacion mucho mas precisa Gracias por tu ayuda Un saludo
Gran ayuda, como ya he leído, os distingue cosas como esta de la competencia.
Muchas gracias por tu comentario @mrmojo ☺
Pueden poner un video con la sincronización del sensor de viento y sol con pantalla y toldo con mando? Lo hemos intentado varias veces y no hay manera de que sincronice. Gracias
Buenos dias Lola, gracias por escribirnos. Actualmente estamos grabando este video, lo tendremos en la próximas semanas. De todas formas, te recomendamos nos escribas a esta dirección de email [email protected] y nos mandes un video con lo que le ocurre a tu sensor, intentaremos resolverlo antes de tener el video listo ;) Gracias por tu ayuda y feliz semana.
Todo muy mal con este producto, no viene con tornillos y no viene con suportes para el techo. Compre de leroy merlin y en la descripcion no esta mencionado que no viene con suportes para el techo. solo dice que es posible pared o techo!! Muy uy mal. Estoy muy enfadada, los chicos vinieron para montarlo y no podian porque no era competo.
Hola buenos dias @charlotteswebuk . Lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestro producto. Si se fija en el video sobre el minuto 1 se dice textualmente; 'Cuenta con soporte para instalarlo en la pared. Si necesita instalarlo en el techo, tenemos disponible nuestro accesorio techo-pared para que pueda fijarlo cómodamente'. En las instrucciones del producto y en la comunicación de leroy merlin también se menciona el tipo de soporte que lleva el producto. Lamentamos que no le haya parecido lo suficientemente claro y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación. Atentamente, Equipo Smartsun
Mis toldos no tienen RF. que accesorio necesito ( son smartsun pero de pulsador.)
Buenos dias. Los productos motorizados por pulsador no llevan RF, por lo que habria que cambiar la motorizacion del producto a un motor con RF integrada para poder tener esta función en el toldo. Disculpa la demora en la respuesta @yolopez. Que tenga buen dia, un saludo
Se puede programar 2 toldos en un sensor
Hola Alberto! Efectivamente si los toldos se encuentran sobre la misma pared por ejemplo, y muy próximos el uno al otro, sí es posible emparejar dos toldos motorizados con el mismo sensor. En cambio, desde Smartsun recomendamos tener un sensor para cada uno de los toldos puesto que al no estar ubicados exactamente en la misma posición, pueden sufrir distintas fuerzas de viento o el sol incidir mas sobre un toldo que sobre otro. Esperamos haberte ayudado con la duda, de lo contrario puedes escribirnos con tu caso concreto a la siguiente dirección [email protected] y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo!
Como puedo regular el todo si se mete más de lo que debe, ya que no puedo pararlo para regularlo, gracias
Hola @isidrofloresmesa6407 , En nuestro video sobre regular el final de carrera podrás ver como regular el cierre del toldo. Para pararlo, si tu toldo tiene un mando a distancia, tendrás que pulsar en el botón del centro del mano para frenarlo. Si tuvieras un motor interruptor, con dejar de accionar el pulsador de entrada o salida será suficiente. En cualquier caso, si tienes problemas al parar el toldo, siempre puedes hacer la regulación con el motor desconectado, y conectarlo después para comprobar que está en la posición que deseas. Te dejo nuestro teléfono y email de contacto para que nos contactes si tuvieras alguna otra duda: [email protected] / 942842170 Un saludo y muchas gracias por confiar en Smartsun ;)
Que morro tenéis!! Video tutorial que no explica cómo enrollar la lona en la estructura!! Para esta mierda mejor no haber echo nada!
¿El modulo wifi sirve para todos los motores SmartSun con mando a distancia?
Hola @user-ph8wq7fk9o , Disculpa nuestra demora en responderte. El módulo wifi sirve para los motores domóticos de los toldos Smartsun de la colección de toldos a medida, pues los modelos de medidas estandarizadas llevan motor con mando a distancia, donde el módulo wifi no tiene utilidad. Si te podemos ayudar en otra cosa, no dudes en escribirnos a [email protected] o llámanos al 942842170. Un saludo y gracias por confiar en Smartsun ;)
Hola. Os pregunté esta primavera si teníais ya listo el lanzamiento de estos toldos esta temporada (2023) Otros años ya se podían encontrar en Amazon, Manomano etc. Pero ahora mismo solo los he encontrda en Bauhaus y bastante altos de precio. Cuándo los tendréis disponibles? Tengo puestos los mismos de otros años y no es cuestión de poner modelos diferentes. Gracias.
Hola @chemafer5004, Disculpa nuestra demora en responderte. Si quieres que te ayudemos con una medida concreto del toldo Essential escríbenos a [email protected] o llámanos al 942842170 y te ayudaremos. Un saludo y gracias por confiar en Smartsun ;)
Gran video de maxima utilidad. Muchisimas gracias
Muchas gracias por tu comentario Luis, porque esto nos anima a seguir mejorando.
hola donde esta el memphis en su web? no consigo verlo
Hola Martin, Te dejamos el link donde puedes encontrar el Memphis que más se adapte a tus necesidades. www.leroymerlin.es/v3/search/search.do?keyword=memphis Un saludo
Precio de gacebo
Buenos días Zaida, Puedes encontrar nuestro surtido de carpas en el siguiente enlace smartsunglobal.com/tienda/otros-productos/carpas/ Esperamos que te resulte útil. Un saludo
Me ha pasado lo mismo, durante el ajuste ha dejado de funcionar
¡Hola!, Gracias por contactar con nosotros. Para resolver tu caso necesitamos un poquito más de información, por ello te voy a pedir que puedas explicar con detalle lo sucedido a nuestro equipo técnico a través del correo [email protected]. ¡Muchas gracias!
Por mucho que gire el orificio blanco o el rojo el toldo no se mueve. ¿Significa que el toldo es defectuoso?
Hola Fatty, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Sobre tu consulta, debemos indicarte que lo que comentas no significa que viene defectuoso. Sin embargo, comprendemos que necesitas soporte de nuestro departamento técnico para solucionar tu caso. Por ello, te voy a pedir que puedas explicarles más en detalle lo que sucede a través del correo [email protected]. ¡Muchas gracias!
@@smartsunglobal ppppppppppapppppppppppppppppp😊😊
Se agradece que os toméis la molestia de hacer un vídeo para facilitar el montaje del toldo, muy útil, cosa que podrían hacer otras empresas. Si que vendrían mejor un par de detalles más, como enrollar la lona en el roler o los anclajes, pero aún así gracias, ya se sabe que si vas a comprar un producto que tiene que montar uno mismo hay que estar preparado para ingeniárselas. Un saludo.
Hola Eugenio, Muchas gracias por tu comentario. Sin duda alguna valoramos mucho todas vuestras sugerencias. Por ese motivo, gracias a otros comentarios como el tuyo detectamos que faltaban algunos detalles para que la explicación fuese total, así que decidimos ponernos manos a la obra. Ahora puedes encontrar todo el proceso más detallado en nuestro nuevo. Te dejo el link deseando que sea de utilidad. kzread.info/dash/bejne/lYh7m7exXZSXnqg.html Muchas gracias Un saludo
Hola La intención ha sido buena, pero el vídeo no está completo ni bien explicado; he montado dos y dan muchísimo más trabajo para montar que como lo explican. Deberían de explicar que poner los tornillos cuesta mucho, también cómo poner la lona, tube que buscar otro tutorial para ver cómo se hacía. Y se necesita una bronca 14 no una 10. Gracias
Hola Kalina, Muchas gracias por tu comentario. Valoramos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Tomamos en cuenta lo que nos indicas, ya que actualmente estamos trabajando en un nuevo video que explique cómo montar un Smartsun Original en Kit con más detalle. Gracias
Esta muy bien explicado pero faltaria: - La explicación de como enrrollar la lona en el roler. - Las medidas y colocación de los soportes en la pared, asi como ajustar el toldo si esta torcido. pueden ser vídeos complementarios para que no sea tan largo. a mi manera de ver, una imagen vale más que mil palabras y si en el vídeo ves que és facil te ayuda a comprar el producto, si no és asi lo ves dificil y simplemente buscas otra cosa. En la web no funciona lo de poder configurar tu toldo
Hola de nuevo Josep, Tu comentario nos ayuda mucho. Tomamos nota de cada una de las indicaciones, ya que tienen mucho sentido y puede ser de gran ayuda como bien comentas. Sobre la sección de configurar tu toldo en nuestra web, compartimos contigo que estamos trabajando en ello para poder habilitarla. ¡Gracias!
En los vídeos hay que enseñarlo a montar todo
Hola Josep, Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Valoramos mucho las opiniones de nuestros seguidores, porque nos ayudan a mejorar. Tendremos en cuenta tu comentario para futuros videos y que la calidad de ellos aumente. ¡Gracias!