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Confira 4 passos para encantar seu público e vender mais!
1) Para começar, é importante dizer que só atende bem, o vendedor que sabe o que faz e entende o cliente perfeitamente.
Entendimento é mais importante do que o atendimento em si.
Conhecer as necessidades dos consumidores, suas expectativas, problemas e sonhos é mais relevante do que simplesmente ser bem-educado na hora da venda.
2) Antes de exceder as expectativas, é preciso atende-las primeiro. Do que adianta você prometer mundos e fundos e não conseguir cumprir com o combinado?
3) Promova uma experiência de compra incrível. Lembre-se sempre de que as pessoas adoram comprar, mas não gostam que alguém venda para elas. Formate sua abordagem de venda de maneira sutil, apresentando as qualidades dos produtos, mas sem que o freguês se sinta invadido.
4) Entregue muito mais do que os clientes esperavam receber. Vá além de simplesmente atender as necessidades, atinja os anseios mais profundos.
Deixe claro que você não está oferecendo apenas um produto, mas uma solução. Algo que irá resolver os problemas deles.
Levar gestão para todos, esse é o nosso objetivo.
Um abraço!
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