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Las marcas están respondiendo a las cambiantes expectativas de las personas consumidoras en un mundo cada vez más digitalizado y consciente de la sostenibilidad. En este vídeo, Izaro Martínez, directora de Marketing y Comunicación de Café Fortaleza, aborda las tendencias clave que están moldeando el comportamiento de las personas consumidoras modernas, incluyendo la digitalización, el compromiso social y la sostenibilidad.
A medida que las personas consumidoras acceden a más información y buscan productos que se adapten a sus estados de ánimo y circunstancias particulares, las marcas deben evolucionar para satisfacer estas necesidades diversificadas. Martínez explora cómo se están diluyendo las barreras entre los entornos físicos y digitales, afectando tanto a los puntos de venta como a la forma en que interactuamos con las marcas.
Martínez destaca la importancia del compromiso social y cómo las empresas están adoptando prácticas sostenibles no solo para mejorar su imagen, sino también para contribuir positivamente al mundo. A través de ejemplos concretos, veremos cómo estas tendencias no solo están transformando el mercado, sino también impulsando a las empresas a adaptar sus procesos y estrategias de marketing para crear un impacto positivo y duradero.
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