📈 Cómo CERRAR una VENTA EXITOSA en 12 PASOS
📌Aprende 12 pasos para un CIERRE DE VENTAS EFECTIVO
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No hace falta ser copywriter para poner en práctica técnicas de venta que mejoran los resultados, aumentando las ventas.
Pero, ¿cómo es posible, Ivo?
😱¡Que no cunda el pánico!
Te voy a contar cómo hacerlo. Estas son las claves:
- Una buena introducción que despierte el interés de quien te escucha.
- Un buen desarrollo de la visita o la llamada explicando muy bien aquello que quieres vender.
- Y el momento más importante, es necesario culminar la operación.
Para que lo consigas te mostraré las mejores técnicas de cierre de ventas.
¿Qué es el cierre de ventas?
El cierre de ventas es el momento en el que después de presentar un producto a un cliente potencial, desarrollar los argumentos de venta y vencer sus posibles objeciones se intenta concretar la operación.
Efectivamente, es el quid de la cuestión. El momento más importante. El momento en el que puedes triunfar o… cagarla. Solo hay esas dos opciones.
Si todo sale bien, será el instante en el que un cliente potencial pasa a convertirse en un cliente real.
Cerrar una venta conlleva un trabajo previo y es necesario huir de la precipitación.
Todo tiene un momento y la venta también.
Si no es bueno llegar al cierre con prisa, tampoco lo es aburrir al cliente y que se llegue a preguntar cuándo terminarás.
Por supuesto, nunca hay que presionar. Es necesario utilizar argumentos sólidos para que después la venta no se caiga.
¿Cuándo puedes empezar a cerrar la venta?
Aquí, está la clave.
Y es en este momento en el que se diferencia a un buen comercial de uno malo.
Pero yo te diré cómo identificar el momento justo para hacerlo.
Hay una serie de detalles que a un vendedor profesional le puede hacer ver que el momento del cierre se ha acercado.
¿Quieres saber cuáles son?
¿Sí?
📝¡Toma nota!
▪ Percibes señales de que al cliente le gusta el producto y aprueba la venta.
▪ Si te das cuenta de que el cliente quiere que la venta concluya, con independencia de que compre o no, alargar el momento del cierre cuando notas que existe un deseo de que concluya la venta siempre es negativo.
▪ Cuando el cliente pregunta sobre el precio, las condiciones de pago o alguna cuestión similar.
▪ Cuando se ha explicado o demostrado cómo funciona el producto o servicio.
▪ Cuando se resuelven las posibles objeciones.
▪ Si el cliente ha mostrado ya su conformidad.
Lo más importante es que debes hacer tu cierre de ventas de manera natural.
📌¡No lo olvides!
Llegados a este punto debes tener claro que cada sector es diferente, por lo que debes adaptar tu lenguaje y tus argumentos para cerrar la venta.
Índice de contenidos 👇
0:00 Introducción
0:22 12 Pasos para Cerrar una Venta
1:46 HAZ UNA INVESTIGACIÓN PREVIA
2:18 ADOPTA UNA ACTITUD IDÓNEA
3:30 HAZ PREGUNTAS Y CÁLLATE
3:58 FOCALIZATE EN SUS DESAFIOS, PROBLEMAS Y NECESIDADES
4:18 IDENTIFICA EL COSTE DE OPORTUNIDAD
5:01 TIENE QUE DESEAR RESOLVER EL PROBLEMA
5:15 DEMUESTRA QUE CONOCES TU SECTOR
5:31 PRESENTA TU PITCH
6:23 VENCER LAS OBJECIONES
8:06 HAZ UNA PROPUESTA
8:32 DALE EL PRESUPUESTO
9:20 EL CIERRE
10:26 PIDE UN LISTADO DE PROSPECTOS
10:43 ESTABLECE UNA FUTURA CITA
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Пікірлер: 39
es ingeniosa tu metodologia . me hiciste acordar a Alex Dey..... muy bueno me gusto
@ivofizcopy
4 ай бұрын
Me alegra que te guste :)
👍Muchas gracias por comentar. Si te ha resultado útil y entretenido suscríbete 👉bit.ly/37W0y73 😀 0:00 Introducción 0:22 12 Pasos para Cerrar una Venta 1:46 HAZ UNA INVESTIGACIÓN PREVIA 2:18 ADOPTA UNA ACTITUD IDÓNEA 3:30 HAZ PREGUNTAS Y CÁLLATE 3:58 FOCALIZATE EN SUS DESAFIOS, PROBLEMAS Y NECESIDADES 4:18 IDENTIFICA EL COSTE DE OPORTUNIDAD 5:01 TIENE QUE DESEAR RESOLVER EL PROBLEMA 5:15 DEMUESTRA QUE CONOCES TU SECTOR 5:31 PRESENTA TU PITCH 6:23 VENCER LAS OBJECIONES 8:06 HAZ UNA PROPUESTA 8:32 DALE EL PRESUPUESTO 9:20 EL CIERRE 10:26 PIDE UN LISTADO DE PROSPECTOS 10:43 ESTABLECE UNA FUTURA CITA
Gracias Ivo, cuánta información. No sé si me acordaré de todo😃 y como siempre muy amena tu forma de exponerla!
@ivofizcopy
5 жыл бұрын
Gracias a ti Isabel!! Ponlo en práctica. Es la mejor manera de familiarizarte con el proceso e interiorizar los pasos. Un abrazo y gracias por comentar :)
Excelente! Gracias!!
@ivofizcopy
3 жыл бұрын
Un placer ayudar!
Muchas gracias por toda la información =) Eres excelente explicando.
@ivofizcopy
4 жыл бұрын
Gracias a ti Kasandra
Me encanto, un repaso para mi muy bueno. Tengo 18 años en ventas. Ahorita estoy estudiando copywriting. Para estar mas en casa con los niños. Pero me encanta la venta directa con el cliente. Gracias por tus videos y materiales en tu web.
@ivofizcopy
5 жыл бұрын
Muchísimas gracias Margaret!!
Me vi gran parte de tus videos en 2 días y en conjunto se logra un gran aprendizaje en Copy, listo para aplicarlo... me queda decirte GRACIAS IVO!!!! Saludos desde Perú!!
@ivofizcopy
3 жыл бұрын
Me alegra mucho que te esté resultando útil Fernando!
sos un geniooo!!!! Acabas de ganarte un fan! Gracias muy bueno muy bueno!
@ivofizcopy
4 жыл бұрын
Muchas gracias Juan
Excelente Ivo he aprendido mucho, gracias por este aporte de valor. Que el Señor te bendiga en todos tus proyectos 🙏
@ivofizcopy
2 жыл бұрын
Muchas gracias Edison. Un placer ayudar
Muy buen video, de este video tengo que hacer un Resumen y una opinión personal, saludos desde Honduras🇭🇳 ya soy uno más de sus suscriptores
@ivofizcopy
3 жыл бұрын
Me alegra que te haya gustado Yoans!
Acabo de ver tu video esta padre
@ivofizcopy
11 күн бұрын
Muchas gracias :)
Sr. Ivo fiz, tú contenido son tracción y más gas ⛽🚜
@ivofizcopy
Жыл бұрын
Muchísimas gracias. Me as animado el día.
Me encantó! Soy nueva en ventas de planes de ahorro y capitalización. Tengo que convencer a mi cliente que la forma más fácil de adquirir un automóvil es ahorrando, pero resulta que es difícil vencer la objeción de no poder acceder ya, si no a largo plazo, ya que no tiene la posibilidad de tenerlo ya en su mano... que consejo me das para dar vuelta esa objeción? Ayudaaaaa!
@reflexn8626
2 жыл бұрын
1) Si tenes la posibilidad de re-ubicar a ese potencial cliente, te recomiendo agendar una proxima cita, y que aquélla sea bastante anterior al tiempo de la posible adquisición. 2) Demostrarle que que tal vez sí pueda acceder, comentandole realmente cuáles son los costes, o los montos. Ayudar al cliente a sacrificar otros servicios / productos para poder obtener un automovil. 3) Reconocer y empatizar que es probable que aun nunca haya pensado en ahorrar en un plan para automoviles, o que tal vez no sea lo suyo, pero en las economías que estamos viviendo, probablemente este ahorro sea un capital de inversión seguro, donde pueda hacer valer dinero que mensualmente se le licúa (pierde) en gastos pequeños. 4) Salir de tu rol de ventas y tratar de reconocer si tu potencial cliente está siendo sincero, siendole sincera. Al lograr una conexión real, podras encaminar a tu cliente porque va a confiar en vos. Bueno, se me ocurren varias formas, ninguna es una técnica teórica, solo me baso en experiencia. Saludos!
muy buen video, lo estoy desarrollando y practicando. te comento que tengo un negocio de brindar el servicio de GN, a clientes HT, y dos de las objeciones comunes son: 1-Soy el administrador del negocio, me parece muy bien tu propuesta pero tengo que enviarsela al gerente para que el la revise y la apruebe de ser el caso. 2- Soy inquilino, tengo que conversar con el propietario para ver si está de acuerdo que se haga algo así. Cual sería la manera para absolver esas objeciones?, gracias
@ivofizcopy
12 күн бұрын
Hola Ernesto. Voy directo al grano. 1. Pregúntales en ese momento, cuál crees que será la respuesta o duda por parte de los respectivos gerentes y propietarios. Eso te permite continuar la negociación, recabando más información. 2. Pregunta quién es el tomador de decisión, si ti interlocutor actual (administrador o inquilino) cree que puede convencer a ese tomador de decisión. 3. Si es necesario, tendrás que encontrar la manera de contactar con el verdadero tomador de decisión. Un saludo
@ernestovargas8962
11 күн бұрын
@@ivofizcopy agradezco tu respuesta, eres lo máximo, sólo una pregunta más porfavor, hace unos días me pasó que el cliente, un japonés, me dijo, "me gusta todo respecto a tu propuesta, pero quiero tener otras propuestas", como podría resolver esa objeción. gracias de antemano 🤗
@ernestovargas8962
11 күн бұрын
y por cierto la fórmula de las 4W la quisiera poner grande en la pared, las puedes colocar en inglés porfavor, que no las encuentro en internet, gracias¡¡👋
Gracias a este video, me di cuenta que estoy vendiendo muy mal, de 10 prospectos estoy quemando 9.5 jajaja Debí ver este video antes de encontrarme en una situación crítica
@ivofizcopy
2 жыл бұрын
Bienvenido a la comunidad Ignacio. Todos podemos mejorar. Ánimo!
Como vender un plan postpago?
@ivofizcopy
3 жыл бұрын
Hola Adriana. Por favor, ¿podrías explicar mejor lo que necesitas? Un saludo
No encuentro el video de las objeciones comunes y como resolverlas
@ivofizcopy
Жыл бұрын
Hola Gustavo. Prueba aquí: kzread.infoVvQCsKZ_Gas?feature=share Un saludo
Me has vendido la suscripción 🤭 que libro me puedes recomendar acerca de ventas. ? Saludos .
@ivofizcopy
3 жыл бұрын
Hola Tony. Vamos allá. Aquí te dejo algunos de interés: Secrets of Closing Sale, de Zig Ziglar: amzn.to/3xOutVB Psicología de ventas, de Brian Tracy: amzn.to/3g4QKZv El pequeño libro rojo de las ventas, de Jeffrey Gitomer: amzn.to/3ySzw94 (Te pongo la versión en español, pero desconozco si tiene la misma calidad que la original en inglés) Por cierto, he añadido enlaces de afiliación en Amazon, pero siéntete libre de buscar estos libros por tu cuenta ;) Un abrazo
Nunca llegó el video de objecionees
@ivofizcopy
3 жыл бұрын
Cuánto lo siento Sebas! He estado publicando un montón de tutoriales primero. Quería sentar una bases más sólidas primero. No obstante, ese tutorial está en la lista y lo sacaré tarde o temprano. Un abrazo