ВелКом | Слаботочка в Сочи
ВелКом | Слаботочка в Сочи
Приветствуем Вас на канале компании ВелКом.
С 2014 года мы тесно связаны со слаботочными системами - монтаж, обслуживание, ремонт.
Мы работаем с такими системами, как:
• Видеонаблюдение;
• Домофония;
• Системы контроля и управления доступом (СКУД);
• Эфирное и спутниковое телевидение;
• Локальные компьютерные сети и Wi-Fi;
• Волоконно-оптические системы передачи;
• Системы автоматизации - Умный дом.
Миссия нашей компании - это использование рациональных решений и качественное выполнение работ.
На нашем канале расскажем про оборудование, которое мы используем.
Покажем как мы выполняем монтаж.
А также поделимся секретами своей работы.
Пікірлер
Добрый день, подскажите как через веб интерфейс включить подсветку камер. Спасибо
Здравствуйте,при нажатии на кнопку просмотра архивов,выдает недостаточно прав, что это может быть
Здравствуйте. Нужно зайти в настройки пользователя и поставить галочку напротив поля «Архив»
Здравствуйте.скажите пожалуйста через эту камеру можно включить звук и услышать происходящее?
Здравствуйте. В видео говорили как включить звук. Но для этого и камера должна поддерживать звук и в настройках он должен быть включен.
@@velkomsochi в настройках нашёл только тревожный звук,а так она наверное не поддерживает
Напишите какая модель камеры у вас?
@@velkomsochi извините я сейчас работаю в Гамбурге,а камера дома и не знаю точно какая модель.могу только попробовать сделать скриншот и если смогу отправлю вам здесь
Напишите мне в телеграм @vsv_velkom Постараемся помочь
Витая пара, сделана витой не для защиты от помех, а чтобы кабель не ломался при сильных изгибах, на помехи это вообще ни как не влияет.
Кабель производят витым для компенсации электромагнитных помех от внешних источников. Благодаря этому есть возможность передавать сигналы на больших частотах, следовательно скоростях соединения. А то, о чем вы говорите решается путем применения кабеля с многопроволочночными жилами.
Как настроить время?
При попытке просмотра видео онлайн через приложение.Пишет введите пароль для пользовательского аудио и видео.Где найти этот пароль?где это настраивается.
Пароль был установлен при настройке оборудования. Если его нет, тогда необходимо произвести сброс настроек и заново установить пароль
Как отформатировать всю запись в архиве в DMSS.
В списке устройств нажмите на 3точки Далее «об устройстве» Потом «удаленные настройки» Там найдите «Управление хранилищем» После этого нажмите кнопку «формат» Если этот метод не сработает, тогда нужно будет заходить через компьютер в web-интерфейс и оттуда уже форматировать.
Я заходила в «Формат» , требует пароль, а я не могу восстановить пароль.
Без пароля не получится. В таком случае можете подключить вашу флешку (диск) напрямую в компьютер и отформатировать
Как изменить время в регистраторе? к гугулу обратился - выдало Ваше видео, в котором НИ СЛОВА ОБ ЭТОМ
Через приложение на телефоне никак. Есть возможность это сделать через приложение на компьютере - программа SmartPSS. На нашем канале есть видео как её установить. Через эту программу вы сможете полноценно зайти в настройки регистратора и выставить верное время
Добрый вечер. На пк установлено приложение, порядка 50 камер. Как их можно перенести на телефон в приложение iDMSS PLUS ?
Здравствуйте. Интересная задачка. Думаю так просто не получится. Программа SmartPSS сохраняет в файл .xml В то время как DMSS работает только с QR-кодами. Думаю проще будет вручную перенести.. Но если всё же хочется экспериментов, то можно сделать следующее: 1. Сгенерировать в DMSS тестовый QR-код какого-нибудь устройства 2. Перевести его в текст через какой-нибудь сканер 3. Разгадать по какому принципу формируется этот QR 4. Перенести с ПК данные в QR-код 5. И далее уже отсканировать полученный код на телефоне Напишите результат, если соберетесь так сделать))
@@velkomsochi нет, мне нужно это сделать незаметно😂😁 А так времени много потрачу 😂😁 Посоветуйте как можно сделать еще ?) С телефона на телефон перекидывал с помощью поделится , но на пк такого варианта нет)
Четкое видео. Всё по полочкам и без воды.
здравствуйте . почему приходящие сообщения тревожных входов приходя например < тревога 10 тревожный вход > то есть сообщения без названия камеры как на gdmss . или я что настраиваю не так ? по этой причине не могу расстаться с gdmss
Здравствуйте. Видимо это недоработка разработчиков приложения. Будем надеяться, что в каких-нибудь обновлениях поправят это.
Можете подсказать , есть два телефона стоит это программы , на одном зум работает на другом не работает зум
Проверьте учетные записи на обоих телефонах. Может недостаточно прав для управления. Если дело не в этом, тогда может быть проблема в программе. Попробуйте обновить или переустановить
Здравствуйте в приложении добавлена одна камера отдельно и NVR с тремя камерами отдельно, в одной сети WI-FI всё показывает, но через мобильный интернет, одна камера показывает, а нажимаешь на , NVR, НА ВСЕХ КАМЕРАХ: ОШИБКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ и не показывает, что нужно настроить?
Здравствуйте! А изначально работало? На первый взгляд похоже, что у вас NVR подключен как локальное устройство (через ip адрес). Если мои догадки верны, тогда необходимо перенастроить его с подключить через облако (серийный номер)
@@velkomsochi Да на NVR пишет локальное устройство, на камеру устройство в акаунте. Спасибо, попробую
Добрый день. Подскажите как можно добавить учетную запись на новое устройство если нету QR кода?
Здравствуйте! Как вариант можно вручную вписать данные: серийный номер, логин и пароль
Подскажите пожалуйста как настроить время на записях камеры
Необходимо зайти в настройки камеры/видеорегистратора и там уже указать верное время
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему после установки приложения и настройки push уведомлений они так и не приходят?
Здравствуйте. А вы включали уведомления в приложении в настройках? Также проверьте на самом телефоне разрешены ли уведомления от приложения? По практике еще скажу, что мы встречали случаи когда на одном телефоне все работало, а на другом не приходили уведомления. При том, что настройки были везде одинаковые…
Здравствуйте. Раньше все хорошо работало. А сейчас все время показывает оффлайн. Не работает, вроде что-то нажала незнаю. Оффлайн на всех картинках
Здравствуйте. Очень похоже, что на вашем оборудовании вышел из строя блок питание или какой-то другой узел. В любом случае необходимо диагностировать на месте.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, при просмотре видео записей идет загрузка потом пишет ошибка подключения, что делать?
Здравствуйте. По всей видимости проблема в нестабильном интернет соединении.
Здравствуйте, подскажите, как я могу скорректировать время? в данный момент расхождение порядка 30 минут с текущим временем и временем, которое показывают камеры в он-лайн режиме.
Здравствуйте! через мобильное приложение время не получится изменить. Здесь функционал урезанный. Необходимо зайти в настройки камеры через браузер (в веб интерфейс) или через приложение на ПК (для dahua это SmaptPSS). Там можно будет скорректировать время. Также рекомендую включить функцию NTP (находится там же где и настройка времени) - благодаря этому протоколу время будет автоматически настраиваться.
@@velkomsochiа как зайти в настройки камеры через веб интерфейс?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня камеры с цветными изображениями ночью, то есть , там встроены мини лэд диоды, которые ночью освещают происходящее перед камерой, вопрос, как включать и выключать эти диоды, приложение у меня один в один как у вас, спасибо
Здравствуйте! Обычно эти диоды включаются автоматически когда освещенность ниже определенного уровня. В настройках камеры (через веб интерфейс) можно изменить алгоритм включения подсветки.
Скажите пожалуйста в таблице просит имя пользователя и пароль,какое имя какой пароль.
Не совсем понятно. Дайте больше конкретики, где именно? Скорее всего, которое устанавливалось при первичной настройке
Самый добрый день . Скажите пожалуйста как в версии plus дистанционно , то бишь с телефона , синхронизировать дату и время с сетью на камере ?? Спасибо.
Здравствуйте! Не уверен, что в программе можно можно изменить настройки. Основная функция программы - удаленный просмотр. Рекомендую зайти в настройки камеры через браузер. И заменить настройки там. Лучше всего включить функцию NTP, тогда время будет синхронизироваться в автоматическом режиме. Если нужна помощь наших инженеров, напишите мне в телеграм: @vsv_velkom
Почему пропало- тип записи по детектор движения, обнаружения человека.... Осталось только постоянная и все
Настройки оборудования проверяли? Там корректные параметры?
@@velkomsochi ну сделал запись по движения,шкалы там жёлтые поставил съёмка
Да, так и должно быть
@@velkomsochi ладно, пошарюсь ещё, спасибо...
Здравствуйте а что делать если забыла пароль и камера не подключена к телефону? Заранее спасибо!
Здравствуйте. Есть возможность восстановить пароль через e-mail, при условии, что вы его указывали при первичной настройке. Либо уже сбрасывать камеру до заводских настроек.
У меня не подключается, пишет ошибка подключения, можете помочь подключится
Проверьте интернет на стороне камеры. И после чего появилась проблема?
Где вы берете логин и пароль, от личного кабинета не подходит
Логин и пароль формируется при регистрации в личном кабинете
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть nvr к нему подключены ip камеры. Добавил устройство nvr по p2p, но в отображении камер - ошибка подключения! На компе удалось подключится через smart pss удаленно через p2p, хотя там тоже не сразу показало камеры, а после того как правой кнопкой мыши по устройству и "отображение канала" -показать все каналы. А как такой трюк провернуть в DMSS на смартфоне? и вообще куда копать, чтобы решить проблему с отображением в dmss?
Здравствуйте! Удалось решить проблему? На первый взгляд такое ощущение, что на телефоне не хватает скорости интернета
Где взять qr code не на каждой сети он есть
Можно его найти в веб интерфейсе камеры. Либо уже вручную ввести серийный номер.
Добрый день,подскажите пожалуйста,камера работает через wi-fi ,и просмотреть я могу только через wi-fi,потом когда мне нужно просмотреть в другом месте,оно выбивает ошибку,пробовала подключать через серийный номер,не выходит выдает что камера не подключена к роутеру,хотя все подключено я проверяла,и через IP адрес тоже пробовала ничего не выходит,подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?
Здравствуйте. Похоже у вас довольно распространенная проблема - у вас настроено подключение через локальный ip адрес. В этом случае удалена у вас будет работать только когда вы будете подключены к локальной сети, к которой подключена и камера. В итоге вам нужно сделать подключение через серийный номер устройства - через облако. Попробуйте настроить именно так. Либо мы вам сможем помочь удаленно. Напишите мне в телеграм @vsv_velkom
Здравствуйте подскажите пожалуйста , у меня часто не загружаются камеры , из 10 попыток 9 неудачных , в чём может быть проблема ? Может какие то настройки есть на самом Dahua?
Обычно такая проблема из-за низкой скорости интернета. Как на стороне телефона, так и на стороне камеры. Проверьте скорость подключения любой программой по измерению. Для нормальной работы скорость должна быть не меньше 5 Мбит/с.
Подскажите стоимость облака
Мне сказали что после сво даха платежи не принимает с РФ
К сожалению не подскажу.. Мы стараемся не использовать облако. Настраиваем локальную запись.
Добрый день, спасибо за понятное видео. У меня вопрос - как настроить камеру чтобы записывала только движения людей или животных, а то ночью срабатывает на мошек и пишет всю ночь. Спасибо.
Добрый день. На самом деле задача непростая. Ведь мошка на расстоянии двух сантиметров от камеры будет такого же размера на экране как и человек на расстоянии тридцати метров. 😀 Но все же можно попробовать изменить настройки. В настройках оборудования есть параметр - чувствительность датчика движения. Можно попробовать отрегулировать его. Если не поможет, то только менять камеру на более современную. У современных камер «умный» датчик движения, который практически не оставляет ложных срабатываний
Как отключить данные о скорости на видео в дмсс? Они накладываются в правом верхнем углу на время - очень не удобно, время плохо видно.
Кажется такой возможности нет. Можно повернуть телефон на бок, тогда не будет мешать. Лично я так делаю когда сталкиваюсь с такой проблемой 😀 Еще есть вариант зайти в настройки камеры и попробовать там перенести в дату, время в другое место. Ну это уже нужно смотреть на самой камере - если ли там эта возможность.
Как зайти в настройки видеорегистратора?
Для этого можно подключить монитор напрямую к видеорегистратору. Или подключить компьютер, по сети через браузер зайти в настройки.
Что такое карточки устройств?
В приложении DMSS так называется добавленное устройство
@@velkomsochi тоисть добавленая камера?
Да
@@velkomsochi спасибо
Здравствуйте, а в программе можно посмотреть какие устройства подключены помимо моего имеют доступ к камере?
Это вы не узнаете скорее всего. Рекомендую сменить пароль на камере. А также сделать отдельные учетные записи для каждого пользователя, кому даете доступ. И при необходимости блокировать их.
Что делать, что бы войти с 2 устройств одновременно а то вылетает как с другого заходят
Возможно у вас установлено ограничение на одновременное использование. Создайте дополнительную учетную запись.
@@velkomsochi как создать дополнительную учотную запись?
@bogdan66699 это делается в настройках оборудования. Например, зайти в настройки с компьютера через браузер. Там найти соответствующую вкладку. Через приложение dmss это не получится сделать…
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что не так делаю, при сохранении на телефон нарезка в 30минут добиться на миллион маленьких отрезков, как сохранить на телефон полноценное видео?) 🎥
Я думаю у вас либо в настройках камеры указано маленькая длительность файла при сохранении (стандартно 60 минут, может у вас стоит 1 минута) Либо может быть у вас запись по движению. И у вас и системе также сохранено. В общем вариантов может быть несколько. В самом худшем случае можете включить на телефоне запись экрана, запустить просмотр архива и таким образом сохраните запись 😀 Но этот вариант на крайний случай🙃
@@velkomsochiА подскажите пожалуйста, как это выяснить и зайти в настройки камеры?
Здраствуйте, подскажыте подалуста как времено отключить камеры иои поставить их просто на паузу или сделать так чтоб не записывались данные
Здравствуйте. Через приложение не получится. Только непосредственно в настройках оборудования это получится. Либо полностью отключить систему)
Здравствуйте пытаюсь пересмотреть видео моменты там шкала перепрыгивает время например 19:00 до 23:00 перепрыгивает! Не возможно смотреть полный запись.
Здравствуйте! Удалось решить проблему? Я встречал такую ситуацию, когда на телефоне был слабый интернет..
У меня проблема... Я могу посмотреть на камеры только когда телефон подключен к тому же роутеру что камери, а через мобильный интернет или с другого места через вай фай камери не подгружаются, в чем может быть проблема? Устройства додавал через ip
Нужно просто зарегистрировать учётную запись?
Вам нужно подключить камеры через Серийный номер. Тогда должно заработать
Привет, как решалась проблема?
@@pajlpajlu4418 удалил DMSS с телефона, скачал заново, взял коробку от видеорегистратора с QR кодом, в програме DMSS отсканировал код и все работает через интернет а не только на локалке
Не показывает таймкод. Подскажите как быть?
Я не совсем понял о чем речь.. пробовали стандартные процедуры? - переустановить программу - проверить на другом устройстве
А только определенные камеры (производителей) можно добавлять?
Да. У каждого производителя есть рекомендованное приложение для удаленного просмотра. Уточните у вашего какое приложение необходимо.
Спасибо@@velkomsochi
Подскажите пжста а на комп нельзя уст программу ?
Это приложение для смартфона
Здравствуйте у меня видео не сохраняет более 6 мин 18 секунд, что можно сделать?
Здравствуйте. Попробуйте на другом телефоне сохранить
@@velkomsochiпробовал, показывает, что запись идёт, а по факту все равно сохраняет не более 6 мин 18 сек
А как удалить запись ?
Через приложение никак
Вот же блин... обновился до версии DMSS 1.99.434 - исчез русский язык, хотя в настройках выбрана Russia.
У меня версия 1.99.500 Русский язык на месте 👌
Почему не роботает без wifi
Скорее всего подключаете как локальное утрой тво через ip адрес. Подключите по серийному номеру (S/n)
Здравствуйте, помогите пожалуйста настроить программу, на телефон не приходят сообщения, нет сигнала.
Здравствуйте! Удалось решить проблему? Чтобы включить уведомления, необходимо в приложении подписаться на них. А также проверить, чтоб в настройках телефона также были включены уведомления
ЗДРАВСТВУЙТЕ. А МОЖНО ЛИ DMSS УСТАНОВИТЬ НА КОМПЬЮТЕР
Здравствуйте. Для компьютера есть программа SmartPSS. Установите ее