Ассоциация страховых споров
Ассоциация страховых споров
Рассказываем о том, как получать выплаты от страховых компаний, если попали в ДТП, получили вред здоровью, столкнулись с навязанной страховкой в магазине или банке, а также если застраховались от космических пришельцев.
Записаться на консультацию можно по телефону/whatsApp +79519504353, email: [email protected]
Пікірлер
Хочу выразить огромную благодарность и признательность, Елене. Было ДТП , уменьшили сумму за возмещение ущерба автомобиля, в два раза. Елена быстро вникла в проблему, так же быстро нашла решение! Результат превзошёл все ожидания. Елена,профессионал своего дела! Очень хорошо разбирается в своей области и предоставляет четкие ответы на поставленные вопросы. Внимательная и отзывчивая!Рекомендую с полной уверенностью 😊
Хороший специалист всегда на связи советую всем
Т.е. если ремонт по методике страховой 200, деньгами выплата 100, то потерпевший получив 100 и отремонтировал за 250. По суду он с виновника получит 150 или 50? Какова судебная практика?
по суду потерпевший получит с виновника реальный ущерб - выплата от СК. все что недополучено с СК, виновник может отбить.
@@spor_OSAGO не понял. Можно цифрой озвучить? 100?
@@Serg-978 практика самая разнообразная! чтобы на ваш вопрос ответить точно, нужно все нюансы знать, с момента обращения вашего в СК! взыскать могут как 150 , так и 50.
@@spor_OSAGO вопрос чисто теоретический и при прочих равных.
@@Serg-978 теоретически- ответили😊
Благодаря форме, которую предоставляет Елена в одном из своих видео, вы сможете заполнить заявление на ремонт без всякой воды. Всё чётко и по делу. Ещё и в печатном виде. Приходите в офис страховой, отдаёте и дело в шляпе.
Здравствуйте,машина сильно пострадала в дтп ,СК может посчитать ,что ремонт экономически не выгоден,но выплата положена 50 процентов(виновный не умтановлен) машина стоит1,8-1,9 ,а запчасти1,3-1,4,как будут считать?
Вы задали задачку со* сходу не ответим, такое в практике еще не случалось, надо подумать. Если это действительно ваша ситуация, то лучше вам позвонить, разберемся вместе.
Подскажите пожалуйста, у меня машина стояла во дворе, зацепил мою БМВ грузовик, оценщик написал замена фары , замена кранштейна фары правое крыло , защита бампера, замена воздуховода радиатора ремонт бампера ремонт капота , занимается юрист который просит с выплаты 10% , теперь он мне звонит и говорит денег мало дали , говорю сколько? 83 000 тыс либо машину в ремонт ещё и в 100км от моего города, позвонил в этот сервис поговорил с мастером и предупредил его сразу, что запчасти Б/у и китайские запчасти мне туда ставить не устроит, на что он мне ответил, мы ставим хорошие не дешевые аналоги, говорю китайские , отвечает да ! Заехать к вам на немецкой уехать на китайской меня не устраивает, поставите чипуху будем судиться! Подскажите какие у меня есть варианты? Самому делать ремонт выйдет минимум в 150 тыс !
Позвоните в понедельник после 12 по мск, ответим на ваши вопросы.
Вы мне так актрису напоминаете из фильма любовь и голуби)) Людк а Людк 😁👍👌
😊
Снимите видео как грамотно сдавать авто по направлению от страховой на сто, я так понимаю снимать на видео и требовать передачи нам экземпляра акта приема передачи с указанием даты подписи чтобы были гарантии! Думаю это важный момент , и в случаи задержки более чем 30 дней и некачественного ремонта каким образом мы обращаемся в страховую и нужно ли забирать авто и если забираем то прописываем в акте что ремонт некачественны если будет специалист с нами?
Благодарю Вас . Дело обстоит в том , что и потерпевшая сторона Альфа страхование . И отвечаюшая сторона Ингосстрах имеют одну и ту же посредничесскую фирму в моем случае ООО Аэнком . Даже не представлю как вести себя . Я потерпевший .
Позвоните в рабочее время, подумаем вместе. 😊
Хочу выразить благодарность Елене, за консультацию по вопросу в котором я являюсь пострадавшим в ДТП ! Было не понятно куда обращаться и как действовать , Елена все разложила по полочкам , без воды все четко и по делу. Всем , кто тоже попал в ДТП и не знает как действовать , смело можете обращаться!
Пожалуйста! Обращайтесь, если будут проблемы😊
Добрый вечер , я пострадавший в дтп , машина в смятку , обратился к юристам они предлагают подписать договор цессии , на основании которого я передам им право требовать со страховой выплату , а они мне починят автомобиль в определенный срок , знающие люди подскажите насколько это хороший либо плохой вариант , машина нужна каждый день , срочность ремонта преобладает над всеми остальными моментами. Отремонтировать машину с выплаты от СК заведомо понимаю что не получится.
Цессия - это самый самый дурацкий вариант, при котором вы всегда в минусе останетесь! А некоторые заработают на вас
Здравствуйте, подскажите пожайлуста, если сттраховая выписала направление на ремонт, ремонт производится, полностью, за её счёт? Озвучили сумму, крайне мала, написал заявление на ремонт, подобрал СТО, жду направление, но мне сказали, что просчитанная сумма 17 тысяч рублей и если не войдёт, СТО в этот лимит, придётся доплачивать, или через суд добиваться выплаты от страховой виновника, звучит как чушь, но... И речь идёт о малых суммах, +- прикинул, минималка, около 30, с учётом уступков (не новый оригинальный бампер, а дешевый китайский и т. д). Правомерно ли страховая озвучивает свою позицию? Спасибо
С ск надо затребовать расчет ущерба : с износом и без, чтоб понимать как и что она считала. Потом с этими документами ко мне на консультацию
@@spor_OSAGO Принято
Добрый день🌹подскажите пожалуйста бывает ли такое и в каких случаях, что страховая предлагает к возмещению сумму меньшую чем стоимость рыночной цены автомобиля или возмещает полную стоимость но при этом змбирает автомобиль для реализации по запчастям? Со стороны звучит как какая-то ахинея, но сегодня услышав и наткнувшись, как я думаю неспроста на ваш канал, решила Вп написать🙏Попали в дтп, виноват 2й водитель, вина признана, повреждения значительные, есть пострадавшие.
Если правильно поняли ваш вопрос, то ответ следующий: Когда машина в ДТП очень серьезно пострадала, страховая компания, расчитывая размер причиненного ущерба, может прийти к выводу, что ремонт экономически нецелесообразен. Тогда СК, учитывая, что это ОСАГО, делает еще два расчета: рыночную стоимость транспортного средства и стоимость годных остатков. Дальше страховая из суммы 400 тыс (это макс возможная сумма по ОСАГО) вычитает стоимость годных остатков и производит выплату потерпевшему. По ОСАГО страховая компания, никогда после выплаты себе все что осталось от машины не забирает. По пострадавшим вы тоже можете получить выплаты по здоровью, независимо были застрахованы или нет.
Благодарю за ответ🙏
Мне всегда было интересно а почему виновник должен оплачивать? Страховая застраховав ответственность берет на себя обязательства, то есть виновник уже несет ответственность. То есть при повторном иске он еще должен нести ответственность. Очень странная практика даже не смотря на ремонты много ниже 400 тр. И все это заключается в уловках страховой которая должна полностью отремонтировать авто.
Страховая в рамках ФЗ об ОСАГО возмещает ущерб по единой методике, виновникам же пострадавший пред'являет реальный ущерб, исходя из рыночной стоимости! Если бы СК считала по рынку, стоимость полиса Осаго была бы космической! Дабы не попадать в подобные ситуации, рекомендуется не нарушать ПДД, не попадать в ДТП и страховать дополнительно, добровольно, свою гражданскую ответственность. Не стоит забывать, что ТС это источник повышенной опасности, иногда для водителей ответсивенность вообще БЕЗ ВИНЫ НАСТУПАЕТ!!!! Поэтому, на ОСАГО уповать не надо. Есть иные способы себя подстраховать!
Вы манипулируете понятиями не относящимися к ДТП. То есть нанесение ущерба одним тс другому как правило в результате нарушения пдд. Я не говорил про деньги. Я говорил про ремонт авто. Полис завышен и так, если исходить из разумности то стоит посмотреть статистику по дтп. А не отчеты страховых компаний. Страховые очень подмочили себе репутацию.
@@user-fk2ke5ku5v дискуссия становится неконструктивной и неэффективной. Говорим на разных языках. Если у вас есть конкретный вопрос, по ситуации- задавайте.
Несомненно. Можно было ответить проще. Ой все!
Лучше всего сразу идти к адвокату. Потратить некоторую сумму адвокату, зато эти скоты страховые совсем по-другому себя ведут.
Не адвокату, а юристу. Адвокат берет за это же самое в 2-3 раза дороже если вести дело и ходить в суд
К нам приходите сразу, мы юристы по страховым спорам😉💪
Хотел бы поблагодарить Елену за высококачественную работу по консультированию меня в деле, где я являюсь виновником в ДТП! При том, что наша работа проходит удаленно (я нахожусь в другом городе), никогда не было проблем с тем, чтобы срочно созвониться или списаться и обсудить срочные вопросы, даже во время заседания! Елена всегда показывает высокую заинтересованность и оперативность в работе! В общем, рекомендую!
Спасибо за доверие и да, вы мой любимый клиент по все.м Показателям 😊👍
Здравствуйте,а как страховая будет считать кузовные детали если номеров нет в справочнике РСА.
когда в справочнике нет - берут там где найдут, то есть в любом др. источнике и это , конечно, всегда повод для дискуссий.
Оставлю свой положительный отзыв о работе Елены, обращался по стандартному вопросу, страховая не направила на ремонт, выплатила сумму без учета износа и с просрочкой, под чутким руководством Елены отправил претензию к страховой и далее к ФУ, в итоге получил выплату без учета износа + неустойку. Спасибо Елене!
Вы-любимый клиент, слушались и все получилось, как задумано!
Как с вами списаться, созвониться.Я уже писал вам в комментариях.
89519504353
@@spor_OSAGO а вы где находитесь,повремени по пасть
@@Max-dm5lu позвоните завтра в 10 по мск
А если у них (СК)есть СТО,а я хочу получить без износа деньгами.И как с вами связаться ,что бы вы помогли мне.А то сегодня пришел к эксперту на осмотр,а он мне сказал принести риквезиты (а зачем эксперту мои реквизиты?).Помогите пожалуйста.Как связаться с вами.Мне назначили на 20 число этого месяца.Мне повредили на грузовике аппарель ,виновник дтп был в алкогольном состоянии.
Предложили подписать Соглашение на выплату, я откащался.. Написал Претензию, требую ремонт. Откащи в ремонте, не имеют договора с Сто. Отправили деньги по почте. Деньги не получал. ( Незнаю, там с износом посчитано или без износа) Что делать дальше?
1) получить или нет деньги -ваш выбор. я б не получала ); 2) письменно запросите калькуляцию страховщика и страховой акт. 3) с этими документами ко мне на консультауию.
@@spor_OSAGOсколько будет стоить ваша консультация?
Здравствуйте. Сегодня пришла смс с текстом : выплата по делу №... отправлена почтовым переводом по адресу, указанному в заявлении. Просил ремонт, дал согласие ремонта на сертифицированных сто и на не сертифицированных. Реквизиты не предоставлял. Оснований (из п. 16.1)заменить ремонт выплатой просто нет! Не прислали калькуляцию, хотя в заявлении указывал и регистрировал. В общем еле добился от них, чтобы просто услышать сумму, которую они отправили. Там мрак вообще))) Аргументируют тем, что у них нет договоров с Стоа и поэтому они в одностороннем порядке заменили на выплату. Правомерно ли это? Сейчас буду проводить свою независимую экспертизу у сертифицированного эксперта и писать им досудебную претензию. Да, страховая Ресо СПБ.
Действия ск не правомерны в вашей ситуации. Это их проблема - договоры со СТОА
@@spor_OSAGOя им тоже говорю, чтобы они перестали мне жаловаться со своими проблемами))
@@user-dp4zk5pc9x 😊👍
Ресо в Спб ведет себя крайне нагло. не ошибитесь с требованиями, можно получить нулевой результат.
@@spor_OSAGOсколько будет стоить ваша консультация?
Столкнулся с двумя моментами: отсутствие договоров с СТОА причём как соответствующих так и несоответствующих требованиям ОСАГО; И, да, осмотр был внешний, но осматривали довольно тщательно… Предложили подписать, что по скрытым повреждениям не буду иметь претензий… На настоящий момент получил отказ от Фин Уп., намерен продолжать борьбу.
А отказ чем мотивирован и что вы просили?
@@spor_OSAGO Просил разницу БЕЗ и С учетом износа по суммам экспертизы СК и неустойку на эту разницу. Отказ мотивирован тем, что якобы я отказался от ремонта на СТОА несоотв. требованиям ОСАГО тем, что просил дать мне информацию по таким СТОА в Москве и Области для выбора, а по информации, которую представила СК у них не было договоров ни с какими СТОА в этих субъектах РФ. Это было истолковано как отсутствие моего согласия отремонтироваться на других СТОА, хотя реально конкретных от СК предложений не поступало. Только при подаче заявления дали мне письмо, что отсутствуют у них договора с соответствующими требованиям ОСАГО СТОА, и предложили искать СТОА самому.
если вам фу отказал, возможно вы что-то не так сделали/потребовали., лучше проконсультироваться предметно, чтоб результат вас не огорчил.
@@spor_OSAGOА возможно ФУ выполняет роль «адвоката» СК. Слышал, что так тоже бывает… Т.к. он считает, что если у СК нет договоров ни с какими СТОА - это в порядке вещей, а ведь СК таким образом просто уклоняется от исполнения обязательств по организации и оплате ремонта ТС потерпевшего, заменяя его страховой выплатой с учетом износа. Вы консультируете предметно?
@@calledbylamb9082 Лично я испытываю к службе ФУ неприязнь); предметные консультации это часть моей работы).
Ни о чем видео, пустышка
Здравствуйте Елена! Оказался в данной ситуации, дату в направлении не поставили и отказываются ее ставить в принципе (авто отдал на ремонт 1.03.24.) На данный момент судя по статусу в стоа (страховая МАКС) заказаны запчасти на автомобиль. Есть смысл ждать, или лучше забрать авто и подать иск страховой? Без машины после дтп уже 4 месяца. (В ДТП пострадавший я, ато не на ходу)
Позвоните мне
А меня на ремонт не направили сказали вы находитесь дальше 50 км от сервиса! И могут только деньги выплатить. Как быть в таком случае?
Если вы готовы доставить свое авто до сто, которое находится дальше 50 км от вас, то вам надо соглашаться на такой ремонт. В последующем, денежные средства, которые вы потратите на транспортировку свыше 50 км вы вправе перепредъявить страховой компании. Но вы вправе обратится в ск, если не прошло 20 календ дней
@@spor_OSAGO спасибо
Продолжаю поддерживать ваш канал 👍🏼
И это здОрово))
Как же жаль, что многие водители не знают простых законов, которые человек открыто рассказывает на этом канале
Мы приняли решение, что лучше будем образовывать людей. И человек пользу получает, и нам легче в судах, когда человек грамотно и поступательно совершает шаги
Здравствуйте,было решение суда о изменении постановления в мою пользу,когда я могу обратиться в страховую для подачи заявления.
Как вступит в силу, так и обращайтесь!
👍👍👍
🤗
Елена здравствуйте У меня к вам вопрос. Заявление по ОСАГО я лично передал страховщику и зарегистрировал 5 апреля. соответственно по моим расчётам 20 дневный срок истекает 24 апреля. 24 позвонил страховщику- сказали решение ещё не принято. 25 менеджер Ингосстрах перезвонил сам и сообщил о решении выплатить максималку. вечером того же дня деньги пришли. 1. Могу ли я требовать неустойку за один день просрочки? 2. От какой суммы считается процент неустойки?
добрый день) можно и за один день насчитать) . неустойка равна 1 проценту в день от суммы задолженности, но не более 400 тыс. руб.,
добрый день) можно и за один день насчитать) . неустойка равна 1 проценту в день от суммы задолженности, но не более 400 тыс. руб.,
Хороший юрист . Работает по моему страховому случаю . Есть хороший результат.
Добрый день! Подскажите, попал в ДТП, страховки нет(пострадавший), у (виновного) страховка есть. Мне обращаться в его страховую? Его страховая будет делать оценку? Как мне получить полную стоимость деньгами? Повредилось две двери, колесо и крыло заднее. Ремонт явно меньше чем 400т.руб. Как получить максимальную компенсацию?
У нас много видео на канале по вашему вопросу. Односложно не ответить. Частные консультации проводятся за плату. Звоните, если не разберетесь.
Вы молодец!
Юрист недоучка все ролики ни о чём ни ссылок на закон ни реальных дел - все в общих чертах- одна бабка смогла и вы тоже попробуйте позвоните нам... Заплатите мы поможем если сможем...
А можно получит страховку владелец- виновник в ДТП,если он не вписан в страховку,но страховка оформлена на супруга?
Вопрос очень не конкретный. Если мы говорим об ОСАГО, то выплату всегда получает собственник тс, при невиновном водителе. Или водитель-не виновник, при наличии доверенности от собственника.
Елена, добрый день! Спасибо Вам огромное за подробную и развёрнутую консультацию по вопросу возмещения ущерба по Осаго!
Спасибо! Удачи !
Все хотят потерпевшого поиметь что СК , что юристы. Буду без страховки ездить так проще.
Удачи на дорогах и безаварийной езды 😉 бесполисный водитель!
Бесполезные ваши советы. Они сделают так как им выгодно.
Верим, что вы найдете своих специалистов
Внимание, срок ремонта в СТО- 30 рабочих!!!!! дней. В видео оговорка, будьте внимательны.😊
Здравствуйте. Вопрос: СК за свой счёт пригоняет авто на осмотр в СТО для выявления скрытых повреждений или это ложится на плечи владельца ТС?
Ск один раз оплачивает эвакуатор ТС с места ДТП до места стоянки. Если вы с СК еще не просили расходы на эвакуацию, то можно попросить через заявление компенсировать расходы с места стоянки до места осмотра. Остальное-с виновника.
Добрый вечер! Такая ситуация: я управлял ТС по доверенности и попал в ДТП (потерпевший). В страховку вписан. Одно НО: владельца авто на момент ДТП не было в живых. Может ли страховая компания отказать в выплате либо ремонте из-за этого факта, мол доверенность потеряла свою силу с момента смерти владельца? Тогда как со вписанным моим именем в страховку? Или доверенность никаким боком не касается страхового полиса?
Какие дальнейшие действия? Дождаться момента вступления в наследство другого родственника, и ему уже взыскивать со страховой компенсацию либо ремонт? И как долго после ДТП можно не подавать заявку в страховую на экспертизу авто? Есть ли какие сроки подачи, либо это всë бессрочно? Просто чтоб вступить в наследство, должно пройти пол-года. Не скажет потом страховая, мол вы просрочили все сроки подачи на осмотр, компенсацию, ремонт?
Право на выплату имеют наследники. Наследник должен в ск обратиться и зарегистрировать убыток. СК как минимум должна тс осмотреть и оставить убыток на рассмотрении до предоставления свид-ва о вступлении в наследство. Дальше она возобновит рассмотрение заявления и приступит к урегулированию.
Если ск тс не осмотрит, рекомендую наследникам его организовать самостоятелтно и обязательно на осмотр пригласить страховщика! Это позволит в будущем избежать споров на предмет об'ема и характера полученных (далеко не вчера) повреждений, а СК это ооч любят, когда м/д ДТП и началом урегулирования убытка страховщиком проходит достаточно времени
А если я уже подал заявление (устно) в СК, хоть наследником и не являюсь? Как быть? Отзывать своë заявление, а наследнику заново его подавать? СК обещали сегодня мне звонить и договариваться о встрече. Просто принимать акт осмотра должен же кто-то? Я, выходит, что не могу? Или могу?
@@Alex_Konan Считайте что никакого заявления ск не получала ! Форма заявоения одна! И она письменная.
Что значит предполагаемая сумма? И, какую она имеет юридическую силу? По моему это может попахивать вымогательством...
☺️
Здравствуйте,произошло дтп невозможно установить виновного ,может ли выплата по ОСАГО быть без учёта износа.
Виновный скрылся? Или просто ничья из участников Дтп вина еще не установлена? Ответ на Ваш вопрос зависит от ответа на мои вопросы.
@@spor_OSAGO Ничья вина не установлена .
@@user-rh3zt1ve5s Ск должна заплатить 50 % от причиненного ущерба, независимо что вы выберете деньги/ремонт.
Здравствуйте. Машина ремонт 1.500 к Страховка мне 587 к дает. Что сделать чтоб они по больше дали
Почему мне не давали Заявление, а подписали договор?
🙁
Добрый день, Елена! У меня ситуация противоположная. Как ремонтируют в автосервисах по направлению страховой знаю не понаслышке, негативным примером послужили машины друзей. Хочу получить выплату от страховой и выполнить ремонт в хорошем сервисе самостоятельно. Подскажите пожалкйста, могу ли я отсудить разницу у страховой или виновника? Предварительно ремонт оценили в 200 тыс.руб. Представитель моей страховой сказал, что сумма выплаты в любом случае не покроет ущерб, кроме того еще и вычтут износ. Оценку страховая обещала сообщить 16 апреля, посмотрев ваш ролик потерял надежду вернуть свои деньги.
вообще правильнее получить по-максимуму с СК, а остатки взыскать с виновника. Но страховую надо подвести к ошибке))) . Поменять форму возмещения с ремонта на деньги вы всегда успеете.
Чем закончилось у Вас?
@@Serg-978 предложенная страховой выплата покрыла минимально небходимую сумму ремонта, выбрал выплату. Фактически если делать идеально, то сумма нужна была в два раза выше только на запчасти, пришлось колхозить.
Елена добрый вечер, мы ранее общались с вами, спасибо что всегда отвечаете, напомню: моя ситуация развивается так, насчитали сумму с износом, написал им обращение о направлении на ремонт, выдали направление на сто, мне сто отказал ,там я взял ответ в письменном виде с печатью об их отказе в ремонте, вот жду, что дальше, как долго ждать, обращаться в страховую или тянуть время, первое обращение было от 13 марта, а авария была 19 февраля, выплаты никакой нет, нужна без износа...? Что посоветуете, ждать пока...
Можно уже с претензией в ск обращаться, чтобы без износа выплачивали
Ещё пожалуйста момент , нужно ли ссылаться в Претензии на пункт закона ? И есть таковой,по которому выплата без износа должна быть уплачена при невозможности - отказе , ремонта на сто?
@@user-bj7vc1rp3s про то как писать претензию и что там должно быть у нас есть ролики на канале, посмотрите. Но я бы рекомендовала самолечением не заниматься и обратиться к людям, которые занимаются этим профессионально.
Здравствуйте,! У меня вот такая ситуация. После ДТП состввили европротокол, потом в страховой насчитали 217000 тыс. Взяли реквизиты. Но пришло только 1000000
При оформлении документов о ДТП без участия сотрудников ГИБДД размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его автомобилю, не может превышать 100 000 руб., если данные о ДТП не зафиксированы и не переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, либо при наличии разногласий между водителями.
Спасибо за ответ. А кстати виновник дтп обращался в гаи, но только на следующей день после аварии. Скажите пожалуйста, если сейчас я схожу тоже в гаи, и возьму там справку, что мы сообщили им о дтп. То можно будет получить остальные деньги из страховой??? Или уже поезд ушёл. И уже можно забыть?
Но ведь если страховая самовольно без согласия потерпевшего осуществила выплату вместо ремонта появляется основание взыскать с неё ущерб без учёта износа. Разве не так?
Именно так