Спасибо, как раз столкнулся с этим сегодня как новичек).

@el-point

7 ай бұрын

Пожалуйста!

Очень полезное видео я как-раз сегодня столкнулась с засылом 👍

Молодец ! Спасибо !

Спасибо, все понятно! Вот как раз о том что сам засыл надо передать водителю в руки(без вложения в ТЯ или коробку) в инструкции я не нашла (тоже новичок), первый мой засыл ))). Всего доброго!!!👍

@el-point

4 ай бұрын

Со временем будет всё это легко, если будете совершенствовать свои знания теоретически и практически.

Хорошее видео! Много полезной информации

@el-point

6 ай бұрын

☺

Спасибо большое!

@el-point

4 ай бұрын

☺

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Теперь ТЯ с возвратами надо пломбировать. А куда девать засылы? Всё также просто отдавать курьеру?

Подскажите, как быть в ситуации: -при приемке отправление встало на определённую полку; через пару дней, когда пришла еще одна перевозка, на эту же полку встало еще одно отправление, и оно было выдано клиенту; - при проверке остатков на складе первого постинга на данной полке уже не было, а в системе поиска, он оказался в статусе "в пути, засыл"; - ни на складе как застыл, ни при формировании возврата на склад в системе он не отражается.

Добрый вечер! А что делать, если приехал целый КТЯ (а не ТЯ) с засылами?

@el-point

7 ай бұрын

Здравствуйте! Принимать его на баланс пвз и оформлять в ближайшую перевозку.

Здравствуйте. Хочу уточнить, правильно ли я поняла. Если приехал лишний постинг, то его надо обезательно принять на баланс. И в отчёте покажет, что мы приняли перевозку с излишками. Если, наш заказ, то можно выдавать. А если это засыл, то программа сама автоматом присвоит знакRET и нам остаётся только вложить в тело перевозки и отдать водителю. А если не принять на баланс, а на следующий день отдать водителю и сказать, что это засыл, мы так нарушаем правила?

@el-point

Ай бұрын

Здравствуйте! Да, всё верно вы написали. Нужно принять на баланс обязательно!

@user-zb6lx9xq4n

Ай бұрын

Спасибо большое.

Подскажите. А что если пришел ТЯ засыл. А все постинги взялись на баланс. Как этот ящик отправить обратно и можно ли в него класть другие возвраты?

@el-point

2 ай бұрын

Другие возвраты в него класть нельзя. принимаете его на баланс и помещаете системно в ближайшую перевозку и отдаёте водителю со словами, что это засыл.

Подскажите, а что делать с принятым излишком? Как и куда его отправлять?

@el-point

6 ай бұрын

Излишки - это постинги, которые предназначаются на ваш пвз, но пришли раньше срока. Принимайте как обычные постинги и выдавайте клиентам 😉

А как работать с крупногабаритным засылом который не помещается в ТЯ. Создавать на него коробку? Клеить наклейку? Или сразу в перевозку?

@el-point

Ай бұрын

Засылы нельзя вкладывать в коробку или ТЯ. Системно они добавляются в тело перевозки, а физически отдаёте водителю и говорите, что это "засыл".

@user-gf9pm3to5f

Ай бұрын

@@el-point благодарю!

а разве не нужно отправлять засыл отдельной перевозкой по системе?

@el-point

7 ай бұрын

Нет, конечно нет! Засыл отправляют любой возвратной перевозкой - добавляют в тело перевозки.

Пришел засыл в т,я. его вернули а сам т.я. на баланс не встает как его отправить

@el-point

5 ай бұрын

Нужно создать для него коробку, назвать "пустой ТЯ - 1шт". и отправить

А что делать если излишек,но товар пришел и встал на наш ПВЗ,как его отправить как Засыл,его нет в системе справа? Подскажите пожалуйста???

@el-point

2 ай бұрын

Излишек - это то, что должно прийти на ваш ПВЗ, но пришло раньше времени. Значит, что он встаёт на баланс вашего пвз и выдаёте его как обычный постинг.

@RimmaIskandarova

2 ай бұрын

@@el-point спасибо большое,я так и сделала.

подскажите пожалуйста, вчера забыла создать перевозку для двух пустых тарников и отдала курьеру, на балансе теперь висит четыре тарника (2 из них которые я отдала вчера), что делать???😭

@el-point

2 ай бұрын

Напишите в поддержку, что вы их отправили физически, но не системно. Сохраните водео-запись, на которой видно, что курьер их забирает. Всё решится, это мелочи!

@rururaaap

2 ай бұрын

@@el-point спасибо!!!

@rururaaap

2 ай бұрын

@@el-point а если курьер забрал пустой тарник и не отсканировал, он потом его отсканирует? а то висит перевозка

Плохо, что не показываете на ноуте , а все словами и на бумаге

@el-point

7 ай бұрын

Со временем будем обновлять видео.