参考になりそうです

すごく、わかりやすいです

ソフトバンク光のプロバイダーはどこですかね？

まずソフトバンクのオペレーターにつながるのは至難の技ですね

@user-wi4fs4pc3s

Жыл бұрын

同感です。オペレーターは2〜3人位しか居ないのかな？

乗り換え電話しましたら料金安くするなどオペレーターがなかなか事業者変更承諾番号教えてくれない取得方法が知りたかったです。

ボーダフォンの時代から１円携帯でぼったくられ続けて、ソフトバンク違約金払って解約して、ビッグローブさんの格安シムに変えるのに苦労して気分悪くなりました、最後の最後まで、とどめは電話番号外して必要な番号メールで送るって送って来ない、サポート繋がらんのでまたショップ行って、口頭では言えないからメールで送信っていわれ　また来ないのでサポート自動音声ループでまたショップ行って、対応がクソでした、ソフトバンクのショップの従業員にも同情されるほどでした、ソフトバンクと聞くだけで今でも気分わるくなります、ソフトバンクに乗り換えるとかありえません、もしも使い放題で1000円でも契約しません

NURO光を申し込んで5ヶ月たった状態で、現状説明致します。先ずは契約しない方がいいです、なぜならばスピードが最初は４００～８００MBPS出てましたが、今はなんと　１.７KBPSものすごく遅いです。 問い合わせしましたが、調査しますのいてんばりで結果がでないです。 お客様対応も悪いです、問い合わせ先が分らずチャットしましたが自動回答のみで意味ないです。 やっとカスタマーセンターの電話番号を見つけてでんするのも、待ち時間1.5時間待ちました。 怒鳴りつけてやりました。なので契約考えて折られる方はしない方が言いと思います。 当方は光２回線引き込んでいるので、切り替えるだけですみますが、バックアップ回線として使用できないです。

電話線抜いてるんじゃない？

なんもいいことないよ。解約してよかった。

1人暮らしかつ固定電話が要らない方はソフトバンク光はなるべくやめるべきです。 つい最近起きた実話ですが、私はソフトバンクの携帯を持っているため、ソフトバンク光の説明の電話が何も相談していないのに勝手に何十回もかかってきました。相手は名前を言わず、連絡先提示をを無理矢理強要され、キツく断るまで延々と電話がかかってきました。こういう担当もいるので気をつけてください。(つい3日前でした…)

引っ越しのためソフトバンクに解約の電話したら、引っ越し先でも繋がるか確認してから解約した方がいいと言われて、そうしたら確認まで分の日数余計に料金取られた。 いつ解約しても料金変わらないかと確認したのに不快でしかない。

@sakuma6043

Ай бұрын

解約は申し込みから最短6日以降だから、せめてその6日分の料金もむしりたいっていう意地汚い感じ...誠実な会社ってないもんなのかな 客の事を考えて言ってる風で騙しに来るのが腹立つ

ソフトバンク光に契約したけど、コメント見て不安になった

@user-dt6fb4ic5x

6 ай бұрын

俺もソフトバンク光だが不快な思いは一度もないので大丈夫ですよ！

勝手にAirターミナルのアダプター送られて来たんですけど😮アレ申し込まないと来ないんじゃ？で金取られるらしいという話も。

@tsunagaru

Жыл бұрын

可能性としては、申込時に「Airも申し込む」みたいな項目があって、最初からチェックボックスがオンになってるのかもですね…。

@user-wl4kk5hy7u

Жыл бұрын

@@tsunagaru ありがとうございます😭電気とかも支払い込みなので調べるのも面倒くさいので使ってみます。早くなるとは思えないですが笑

@noruNo_cye

Жыл бұрын

開通前レンタルですね（開通するまでの間無料で使えます）

ソフトバンク光はほんとうにヤバいです。電話の契約をしてしまうとさらに最悪の事態になります。番号を捨てない限り他のプロバイダにうつれません。早い回線をもとめて１０Gのプランにしたいと相談したところ、現在のものを解約しない限り変更できないとのこと。使えない期間なしには変更できないようです。個人事業などの方は本当に後悔しますので、注意してください。サポートは本当に最悪です。電話はつながりません。むりやりチャットでのやりとりを求められますが、大概途中で上手くいかず、ふり出しに戻る感じになります。ソフトバンクとは本当に縁を切りたいです。

@noruNo_cye

Жыл бұрын

SB光に限らず現状のNTT回線の10Gbpsプランは解約新規が必須 電話の契約のトラブルについては、どこも同じ(重説聞いてなかったんですかね…) なんなら、au光の新規発番のほうがめんどくさいですよ… SB光アンチをする前にNTT大本のシステムを知りましょうね（NTT東日本の営業してた人より）

@ttt9875

3 ай бұрын

​@@noruNo_cye いやソフトバンク光は改善の余地はありますよ。それがしごとってもんです。改善の余地は必ずある。

NUROの通信速度が早いなんて昔の話だと思うんだけどなぁ。回線工事が遅いことや実際に速度がクソなこと考えればソフトバンク光の方がまだマシでしょう。

ソフトバンクは、絶対契約してはダメです。 途中から、通信速度大幅に遅くなる。 対応が物凄く悪い。 いいトコ無し

@user-vs8nb4sr7q

Жыл бұрын

10gでも？

通信会社はどこも電話つながらないゴミ会社だね～😭

ソフトバンクに不快な思いしかありません。　店舗に行っても態度が悪い。2度と相手にしては駄目な会社。

wifi機能はつかえないよ。ルーターだけ。よくしらべようね

@hal_kaze8759

3 ай бұрын

ん？光bbユニットもルーターやで

不安定過ぎる

ソフトバンクは**だよ笑

んー、別にソフバン限ってではないのでは？ ◯◯が人気で速い！ってなれば必然的にユーザーが劇的に増えて速度落ちる NTT.au.ソフバンとやっけど どこもそんなに変わらなかったし