Обожаю покупки декоративной косметики и парфюма. Попросила как то начальница купить ей тушь от Шанель на 8 марта своей дочери и я пошла в Рив Гош ее покупать. Попросила консультанта помочь с выбором. Говорю - пожалуйста, посоветуйте мне самую хорошую тушь, потому что я покупаю ее для начальства, ну ВЫ ПОНИМАЕТЕ и такая делаю акцент на том, что если я куплю откровенное г..., то меня сожрут вместе с этим г... ))) И вот купила я эту тушь, мне дали семпл на кассе не помню уже чего, уже иду на выход, а меня догоняет этот консультант и говорит - вот вам миниатюра этой туши (а дело было в преддверии 8 марта), пусть и у вас будет, негоже только начальству Шанелиться )))) Так и сказала - ШАНЕЛИТЬСЯ ))) было приятно ;) Надеюсь улыбнула читающих своим рассказом 4)

@nagimastylist

4 жыл бұрын

"негоже только начальству Шанелиться ))))" спасибо за веселый рассказ! ))

@user-nc8nq4qh4v

4 жыл бұрын

Вот и я говорю всегда. Вы по - человечески. И к вам также. Рада за хороших людей. А начальница - чума. Ещё б за прокладками послала. Но и такие встречаются... 🌹

@user-nn3pp6qz4h

4 жыл бұрын

@@user-nc8nq4qh4v ой, нет, что Вы !! Она хорошая женщина ! Просто в таких магазинах, где постоянно слушают парфюм она не может долго находиться ! И попросила купить меня ! А мне в радость ,да и по дороге. А на счет пробников , у меня такое отношение : дадут - спасибо, не дадут- не расстроюсь ! Чаще всего пробники, которые дарят - отдаю подружкам и знакомым, но были три случая, когда купила полноразмерку. Поносила аромат - МОЙ !!

@user-nc8nq4qh4v

4 жыл бұрын

@@user-nn3pp6qz4h ну и хорошо. 🌹

@user-cb1jq1vc3l

4 жыл бұрын

тушь-то хорошая оказалась?))

Пробники должны рассматриваться парфюмерными компаниями не как подарки, а как эффективный рекламный продукт. Большая часть моих парфюмерных покупок совершена после использовании пробника. Дорогостоящий рекламный ролик с известными актрисами точно не привлечет моего внимания, чаще всего они бессмысслены с точки зрения описания аромата. Лучше бы устраивали массовое распространение пробников новинок среди потенциальной клиентуры.

@lenusha

4 жыл бұрын

Вы предлагаете раздавать всем подряд пробники? независимо купил ли покупатель товар или нет?))) Пробники это не рекламные листовки. Хотя листовки тоже денег стоят...Парфюмерная компания не рассматривает пробники как подарки. Если покупатель купил парфюм, то значит он заинтересован и в будущем снова купить парфюм, потому и предлагаются этому покупателю пробники в виде рекламы продукта

@JuliaRu11

4 жыл бұрын

Было бы круто если бы Можно было делать регистрацию на оф сайте компании, когда твоя сумма покупок общая доходит до какогото пика они высылают тебе раз в год новинки (пробники) исходя из твоих предпочтений, новую версию любимого аромата или крем для 25 лет....исходя из последних покупок...с помощью интеллектуального разума который сейчас активно используют в яндексе или гугле для определения предпочтений.

@allyferhan4887

4 жыл бұрын

так пробников валом , но они все забирают себе консультанты, а чаще менеджеры-крысы, а потом продают эти пробники за деньги

@JuliaRu11

4 жыл бұрын

@@allyferhan4887 я вас умоляю. Мне ниразу не предлагали купить. И столько подруг работапт в косметике и никто не продает ничего.

@user-zt8fy8sf9n

4 жыл бұрын

В моем случаем кремов, у ходовых средств, и тд. Пока не попробую, не приду.

Вот иза консультантов иногда не хочется заходить в магазины

@vesna13com

4 жыл бұрын

Понимаю Вас! К сожалению из -за отдельных сотрудников складывается ощущение, что все такие. Хотя есть и действительно грамотные и уважающие людей, специалисты.

@user-nc1ug7lv6d

4 жыл бұрын

А Вы попробуйте зайти в магазин и сами первыми поздоровайтесь с охранником, с консультантом и скажите что хотели бы посмотреть или найти что-либо интересное. Дайте понять консультанту, что уже заранее оцените её усилия. У неё тоже это работа а не увлечение. Хотя она может быть действительно очень увлечена парфюмерией и разбирается в косметике. Даже если Вы ничего себе в этот раз не приобрели, но Вас запомнят и Вы оставите о себе хорошее впечатление.

@annakoshel8051

4 жыл бұрын

++ если ко мне прицепится консультант я всегда куплю не то что хотела и не то что мне нужно. Бесит. Лучше в интернете буду выбирать.

@ke2895

4 жыл бұрын

@@user-nc1ug7lv6d а если мне жалко ее усилий, не нужны подсказки. Выходит, зря человек напрягается, свой скрипт заученный произносит, а мне это не надо. Поэтому за последние года 3 была в этих магазинах раза 3😀. Все покупаю онлайн.

@user-zp9pj5kd5d

4 жыл бұрын

👀 👀 👀 👀 👀 Из за этого не хотите заходить? На актрису то мало кто учился, а в косметических магазинах так пялятся на тебя, что примой театра в главной роли себя чувствуешь 🤦‍♀️

Я попросила мужа из поездки в Париж привезти мне парфюм одной нишевой марки, стоил он 200 евро, и что же я нашла в пакете, кроме него? 8-10 пробников по 2 мл, очень красивый брендированный блокнот-ежедневник, кожаную багажную бирку (понятное дело, иск.кожа, но тем не менее), и кроме того, еще сама коробочка с ароматом была красиво завернута в шейный платок, надушенный этим же ароматом🙀 Это была просто феерия, меня это так порадовало, просто получила вагон дополнительных положительных эмоций! Кроме того, муж угадал с ароматом (я не указывала конкретный и сама не пробовала ничего ДО), а среди пробников я распробовала несколько других, и теперь они точно в моем виш-листе. Еще и раздарила несколько семплов. Если кому-то интересно, это был фирменный магазин Memo на R. de Cambon) вот бы всегда так🤩

В последнее время покупаю в интернет магазине..☝️ предварительно смотрю обзор косметики бьюти блогеров, которым доверяю..и еще ни разу не пожалела о покупках..👌

@vesna13com

4 жыл бұрын

Поддерживаю Вас! Правда декоративную косметику все равно предпочитаю покупать после "личного знакомства" в магазине. Особенно тон )))

@user-bc3rv8gk3e

4 жыл бұрын

тоже также )

@user-nn3pp6qz4h

4 жыл бұрын

@@vesna13com грешу и я этим. Захожу в магазин , знакомлюсь с продукцией (тон, корректор, аромат), а потом заказываю по инету, дешевле на 5% при оплате с карты и пробников дают маленькую кучу 2-3)))

@user-bu6ez9nw1q

4 жыл бұрын

Извините пожалуйста...А Вы в каком ИМ предпочитаете приобретать парфюм ? Дело в том,что у меня был не очень удачный опыт с одним из них...

@murkamish3556

4 жыл бұрын

@@user-nn3pp6qz4hИ мне подскажите, я лично опасаюсь нарваться на подделку, из за этого никогда не покупаю в им. подскажите магазины, которым можно доверять.

Охранники это вообще что-то.... Ходят по пятам, словно ты воровка, в затылок дышат 😤

@vesna13com

4 жыл бұрын

Есть такое )))

@olivica18

4 жыл бұрын

раньше я тоже так думала, было неприятно, а когда видишь ,что при тебе воруют, сразу становиться понятно. Причем я раньше думала, вот видно же по мне что я не воровка, ан нет, внешность бывает обманчива.

@PaniHelga1971

4 жыл бұрын

Я однажды спросила такого "внимательного" охранника: "я Вам не мешаю?"- он смутился и поплелся бродить за другим покупателем 🙈

@romachka6254

4 жыл бұрын

Это ужасно, прям мерзко

@user-us7lc5ue3i

4 жыл бұрын

А в мене сумку про вірили і сказали маєм право. Принизливо!!!!!!!! Після того в цей магазин більше не заходжу навіть якщо б там безкоштовно роздавали не піду .

Недавно муж за 15 минут до закрытия зашёл в Рив Гош и говорит, пока его обслуживали, он видел, как консультанты собирались некоторые домой и забирали с собой пробники, складывали в сумку к себе.

@vesna13com

4 жыл бұрын

В зал нельзя входить со своими сумками. Странно )))

Жутковатенько, как то. Я живу в штатах, Штат Южная Каролина. У нас и камеры и "пищалки", только совсем недавно устанавливать стали, и то не во всех магазинах. А пробники дают и без покупок, стоит только зайти в "корнер". Я искала себе тональник - мне дали целый пакет очень внушительных пробников всяких брендов, со словами "пробуйте, что вам подойдет". А, уж, если я что купила... чего только не бросают в пакет.

@belkastrelka6123

4 жыл бұрын

Как жаль,что Вы далеко! С удовольствием бы посетила магазин. А в Москве по- другому.Зашла в Рив Гош и заинтересовал новый флюид Clarins. Попросила пробник для тестирования,но мне ответили :" Купите хоть что- нибудь,тогда дам пробник". И начали мне предлагать " хоть что- нибудь"....ну хоть...блеск для губ за 1000 рублей....ну хоть что-то...... А зачем мне хоть что-то то?! Так и не договорились.....

@allyferhan4887

4 жыл бұрын

все пробники в СНГ забирают менеджеры и консультанты, конечно, у них нет пробников, они все себе забирают, а потом продают в три дорога крем Виши 7 мл в стике за 2$ ,козы

@cathyk6319

4 жыл бұрын

я тоже в штатах, нью-Йорк / Нью - джерси. В Sephоrа пробники при покупке практически не дают, sample надо просить, и дают его с таким лицом, как будто я милостыню прошу. Даже при покупке online иногда пробники "забывают" положить, хотя при заказе всегда предлагают выбрать, какие пробники хочу включить в заказ. Пробники духов дали только в более дорогом магазине (Nordstrom), но там покупка была на немалую сумму, и пробники только той фирмы, духи которой я покупала. Видимо, от региона зависит. Или я как-то всем консультантам не нравлюсь )))

@SuperSweetflowers

4 жыл бұрын

@@cathyk6319 Да, я о таком слышала от знакомых. Переезжайте на Юг!)))

@cathyk6319

4 жыл бұрын

@@SuperSweetflowers все хорошо, но жарко )) мне и в nj лето - это то, что надо перетерпеть )

Про откушенные помады вообще порвало)). Люди сошли с ума)). А вообще было очень интересно послушать.

@vesna13com

4 жыл бұрын

Олеся, благодарю Вас!

@Egret771

4 жыл бұрын

Олеся Богданович Это наверное были помадоманьяки)))

@17ap1941

4 жыл бұрын

Да еще и озверевшие))

@user-ne3gz9sd3c

4 жыл бұрын

Хорошо что в рот, а не ещё куда🤔

@xpen1000

4 жыл бұрын

в самаре в Золотом яблоке девочка купила помаду , вроде Арт Деко что-то, пришла, дома положила, на корпоратив собирается, открыла-а от столбика только след)))

Аня, ооочень полезное видео! Вот прям ооочень! Теперь я не буду чувствовать неловкость в ситуациях , о которых ты рассказала. Ну и работа у тебя была, просто на выживание. Победит, как говорится сильнейший! 😆🤣Спасибо за видео ♥️♥️♥️

Анна какие у вас шикарные волосы! Видео очень интересное. Сама работала консультантом. Тяжело это. Если бы задача была только в том, чтобы подсказать клиенту. Это большая редкость у нас. Чтобы получить свою зарплату, работнику нужно план выполнить; распродать всё, что со сроками или не ходовые товары; убирать и переставлять; акции продвигать; плюс ещё и администратор следит за тобой в оба глаза... А вот на счёт ценников, то это вообще тяжко. Множество раз ценник был с одной цифрой, на кассе билась другая. Все разговоры с кассиром о том, что я по правилам должна оплатить ту сумму, что указана на ценнике ни к чему не приводили. Всегда кассиры отмалчивались и пожимали плечами, не могли найти администратора, охрана сразу уходила подальше, и т. д. Ой, такую наболевшую тему вы затронули.

@Viktoriia_Vasilevna

4 жыл бұрын

Сейчас покупаю только через интернет. Читаю отзывы, ищу инфо. Плюс всегда подарки и скидки. А в магазинах долго не постоишь с товаром читая инструкцию или сроки годности смотря, сразу охрана сзади станет и консультант.

Больше всего пробников и подарков я получал в интернет-магазинах! В обычном даже карту со скидкой в 10% не дали за первую покупку, хотя купил на нужную сумму.

Аня,спасибо за такое видео!!!Очень интересно,много нового узнала😁😉Обожаю все ваши выпуски😘👏

Спасибо, Анна, очень понравился ролик)). О многом подозревала, но не думала, например, что такая проблема с пробниками существует на самом деле. Сама покупаю в интернет магазинах - и цены и ассортимент выигрывает.

@vesna13com

4 жыл бұрын

Большое спасибо!

Спасибо, Анюта. Очень интересное видео, много нового для себя услышала и взяла на заметку. Вам надо преподавать, так легко все усваивается из ваших уст.👍

Анна, была очень приятно удивлена этим видео) сама много работала в этой сфере и приятно было услышать правдивые плюсы и минусы))спасибо

Анечка, вы воплощение шарма, обаяния, красоты и слушать ваши ролика большое наслаждение и удовольствие

Спасибо, Анечка за подробный обзор! Мне ооочень нравится такой макияж глаз, какой Вы сделали! Вам так идет!👍🌹

Анна, как приятно Вас слушать и смотреть, получила море позитива и ценной информации. А еще здорово, что такой интересный блогер живет в моем родном городе.

Анна, спасибо за видео! Очень интересно и познавательно!

Анечка, я знаю, что этот формат не Вашего канала, но было бы очень интересно послушать про минимализм во всем: косметике, одежде, интерьере. Как Вы вообще пришли к осознанному потреблению. У Вас всегда так чистенько и опрятно дома - как Вы поддерживаете порядок с учётом количества жителей 🐈🐈. Может быть, Вам бы было интересно снять такое видео для нас 🌹 Вы ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ! ❤️🌹🎈

@vesna13com

4 жыл бұрын

Анна, большое спасибо за запрос. Как раз планирую такое видео.

@user-vy6pb2be4y

4 жыл бұрын

Поддерживаю! Мне тоже интересно видео на эту тему.

@dolchevita744

4 жыл бұрын

Анна Литвинова классно! Классно! С языка сняли! Вот хотела написать о таком запросе!!!! Жду жду жду!

@JuliaRu11

4 жыл бұрын

Тоже минимализм интересует

Анечка, спасибо за видео! с удовольствием послушала и узнала много нового для себя!

@vesna13com

4 жыл бұрын

Благодарю Вас!

Это какую ж надо иметь смелость и наглость, чтобы каждое утро заходить и просто брызгаться... Я иногда не могу определиться с ароматом и пару-тройку раз захожу побрызгать его на запястье, и то мне как-то не ловко заходить в третий раз, ощущение, что меня помнят 🙈

@NataliaMint

4 жыл бұрын

Я тоже так делала лет в 18-19, не могла себе позволить парфюм, который хотела, и заходила брызгаться им почти каждый день! Ну и что, что помнят. Вы же имеете на это право, если это тестер.

@VekshaVS

4 жыл бұрын

@@NataliaMint это очень стремно))), быть побирушкой и так позориться))

@NataliaMint

4 жыл бұрын

Vera Veksha странное у вас отношение. Это же ТЕСТЕРЫ, они созданы для того, чтобы гости их тестировали, сколько нужно. Вообще не вижу проблемы.

@user-xs2uf2qf5k

4 жыл бұрын

Natalia Mint в 18-19 ок)) Но после 25, а тем более 30 реально уже какое-то не уважение к себе. Это мое мнение. Тем более куда приятнее иметь флакончик любимых духов дома, нежели брызгаться всем подряд в магазинах 🤷‍♀️

@NataliaMint

4 жыл бұрын

Ксю Ксю ну, я про возраст и не говорила... :)

Аня, очень приятно на Вас смотреть и слушать. Вы просто невероятная!

@vesna13com

4 жыл бұрын

Olga Hagen Огромное спасибо!

Спасибо огромное за предоставленную информацию! Ну,очень интересно! Побольше бы таких видео!

Анна, спасибо Вам большое, за такое видео.

Аня!Спасибо вам за ваши видео!!!Вы меня вдохновляете!!!Люблю вас смотреть!!!

@vesna13com

4 жыл бұрын

Огромное спасибо!

Во Франции при покупке двух парфюмов меня просто завалили пробниками. Причем это были кремы, сыворотки люксовых марок. Плюс к этому мне насыпали в пакет с покупкой столько пробников парфюмов, что по количеству миллилитров чуть не дотянули на небольшой полноценный флакон. Вот как-то так🤗

@user-bj3ui9fu6r

4 жыл бұрын

Не Франция

@wind__of__change

4 жыл бұрын

@@user-bj3ui9fu6r Командировка. Франция 2017 год. Реальная ситуация в реальном магазине

@nataliter3109

4 жыл бұрын

Франция - родоначальница парфюмерного искусства! Этим всё сказано…

@vesna13com

4 жыл бұрын

Здорово!

@ZOV_RODINY

4 жыл бұрын

В аэропорту ШдГ за покупку одной (да, дорогой, но одной) сыворотки Эсте Лаудер французский конс дала мне КОСМЕТИЧКУ, наполненную миниатюрками этой же фирмы (6 продуктов). С тех пор, пользуюсь почти всем из предложенного )) Консультанты там знают, что делают. У нас почему-то какая-то другая бизнес-логика. Беру несколько продуктов сразу, но к ним не дают почти ничего.

Аня, Вас послушать, консультанты такие несчастные все. Откуда же берутся тогда все эти объявление на Авито-продам 2 кг.пробников или продам тестер аромата?

@user-bf5xo5xq6m

4 жыл бұрын

2кг пробников на Авито" - серьезно?, а можно ссылочку, я бы может прикупила себе))))

@user-rc1qg9qr1c

4 жыл бұрын

@@user-bf5xo5xq6m поищите сами )) Надо просто вбить в поисковик "пробники"

@vesna13com

4 жыл бұрын

Я же все рассказала 😅Послушайте еще раз )))

@user-rc1qg9qr1c

4 жыл бұрын

@@vesna13com я это слышала )) А говорю к тому, что консультанты тоже ещё те предприниматели. И это все у них идет + к з\п, которая на сколько мне известно не такая уж и маленькая. Из вашего же рассказа следует, что они самые несчастные и обиженные люди в мире.

@astor_keehl

4 жыл бұрын

@@user-bf5xo5xq6m ну вот когда есть спрос, есть и предложение

спасибо огромное, столько подчерпнула для себя!

Анечка очень люблю твои видео. Начала смотреть тебя с видео про Екатеринбург. Сейчас я рада что ты живешь в этом городе ходим по одним улицам. Когда то были земляками по Казахстану. Спасибо что ты есть.!!!

@vesna13com

4 жыл бұрын

Фаина, огромное спасибо! Так приятно!

Анечка, спасибо! Очень информативное и полезное видео!!!

@vesna13com

4 жыл бұрын

Благодарю Вас!

Узнала что-то новое из ролика. Спасибо 😊

Если честно, я ВООБЩЕ не понимаю логики торговых центров. ПОЧЕМУ они решили, что консультанты должны подходить и предлагать помощь КАЖДОМУ посетителю?? Я, как обычный потенциальный покупатель, зачастую прихожу просто для того чтобы попробовать/понюхать/потрогать то, что меня интересует. У меня может совсем не быть каких-то чётко сформулированных желаний, я просто захожу чтобы ознакомиться с товаром. И часто меня просто вводит в ступор повышенное внимание даже не от одного, а от сразу нескольких консультантов(3-4) которые как коршуны кружатся над тобой с постоянными вопросами: вы что-то хотели? что-то присматриваете? выбираете подарок? вас что-то заинтересовало? могу вам чем-то помочь?ДА!!! Вы мне очень помогли бы, если бы просто НЕ МЕШАЛИ и были бы где-то поблизости если я захочу купить что-то или возникнет какой-то вопрос! Я понимаю, что консультантов обязывают подходить к посетителям и предлагать помощь. Но я абсолютно уверена, что это какой-то ошибочный подход к продажам. Людям надо просто иногда дать потрогать, понюхать, пощупать товар. Иногда зайти и попробовать товар и не один раз ( как с духами или тенями, например) так как с одного раза можно не всегда уловить все нюансы.Не знаю, изменится ли эта система когда-нибудь... А сейчас часто просто отказываешься от посещения магазина по причине политике агрессивной назойливости магазина.

@tanitta9070

4 жыл бұрын

Это не логика торгового центра, а правила, установленные администрацией магазина. Продавец-консультант, если хочет сохранить работу, вынужден ей подчиняться. Я сама сейчас работаю консультантом, рядом со мной владелец магазина, и есть четкое указание- в зале люди, ты должна быть с ними. Деваться некуда, идёшь и спрашиваешь. Я стараюсь быть деликатной, не навязываю себя. Особенно "приятно" когда тебе сквозь зубы бросают приветливое "Ничего не надо". А потом я ещё должна отчитываться, почему клиент не сделал покупки, если я с ним работала. Так что давайте быть терпеливее и вежливее друг с другом))

@nataly4145

Жыл бұрын

Это только в России такая агрессивная "политика". Была в Европе, там никто к тебе не докапывается, только если ты сам что-то спросишь. И еще у нас музыку любят включить, чтобы "покупателей подбодрить". На самом деле для меня срабатывает наоборот, где долбит музыка, ухожу оттуда.

Анна, большое спасибо за видео. Вы развеяли мое представление о пробниках., подарочных тестерах. Очень вам благодарна.

@vesna13com

4 жыл бұрын

Светлана, благодарю Вас!

Классное видео! Познавательное! Спасибо большое!!! А я хотела спросить: можно ли просить у консультанта какой-то крем или тоналку на пробу с собой ?

Спасибо! Очень информативно, понятно и интересно!

Анна, спасибо, стало понятее внутренние устройство магазинов:)

@vesna13com

4 жыл бұрын

Спасибо !

Анна, Спасибо большое за данное видео! Было очень интересно и познавательно!!! )

@vesna13com

4 жыл бұрын

Елена, благодарю Вас!

Спасибо за раскрытие такой темы! Обожаю слушать и смотреть Ваши видео! Я конечно понимаю, что неприятно, когда охранник и консультант ходят по пятам и наблюдают, но сама отношусь к этому без раздражения, потому что прекрасно знаю, что некоторые люди реально тащат всё, это просто даже дикость какая-то со стороны этих людей-воришек, это позор, и понятное дело, что работники магазина не хотят нести потери или вкладывать свои средства за это воровство и пропажи. К пробникам в качестве подарка при покупке отношусь спокойно: есть они - хорошо, нет их - ну и ладно, для меня некритично.

Огромное спасибо за море интересной информации!

очень-очень ценное видео. спасибо! :)

Анечка посмотрела видео с удовольствием ну как же вы красиво рассказываете мммм и хотела узнать у вас каким вы пользуетесь интернет магазином в приобретении парфюма спасибо

Спасибо! ))) Очень интересно )

@vesna13com

4 жыл бұрын

Спасибо Вам!

Аня, был неприятный момент с покупкой. Меня снова попросили купить, теперь уже парфюм на ДР. Никогда не забуду этот случай. Это были духи от Кельвин Кляйн, как сейчас помню. Я их купила на свои деньги, принесла с чеком на работу , что бы разделить на всех поровну и собрать сумму, которую я потратила. И тут одна сотрудница смотрит в мой чек и говорит - а где комплимент, тут пробит комплимент, ты его забрала себе? Деньги то общие !! Я так плакала потом, потому что никакого комплимента мне не дали, а в чек я сразу не посмотрела. Неприятно, а претензии магазину уже не предъявишь, потому что я из магазина уже вышла . Проверяйте деньги и товар не отходя от кассы, как говориться , ВОТ !!

@tanyaalisagrigo7683

4 жыл бұрын

Надо было сказвть ,что и забрала бы ,если б дали ,за суету. В другой раз сама пусть идет

@user-nn3pp6qz4h

4 жыл бұрын

@@tanyaalisagrigo7683 ))))))

@lenusha

4 жыл бұрын

я бы послала эту сотрудницу саму покупать парфюм

@la7434

4 жыл бұрын

Вот, деловая эта тётя! Сама пусть чешет в магазин за подарком!

@Mary_Bz

4 жыл бұрын

По камерам думаю могли бы проверить, если бы вы вернулись в магазин со скандалом

Спасибо за видео Волос очень красиво уложен, это плойкой?

Спасибо большое! Очень интересное и информативное видео!

Спасибо, очень познавательное видео! Вы прекрасно выглядите)))

@vesna13com

4 жыл бұрын

Большое спасибо!

Спасибо , Анюта , за такой подробный рассказ . Люблю покупать косметику и парфюмерию в Золотом Яблоке .

Анна, крутое полезное видео! Спасибо!

@vesna13com

4 жыл бұрын

Большое спасибо!

Анечка, спасибо. У меня всегда эмоции в магазинах косметики и парфюмерии самые приятные 😊 Ни разу не было никаких негативных мыслей ни о консультантах, ни об охране, ни о товаре...

@user-ne3gz9sd3c

4 жыл бұрын

Irina Ostrovska в ЦУМе отовариваетесь 🤣

@irinaostrovskaja6264

4 жыл бұрын

До ЛоС риском В Альстерхаус 😊

Аня, как интересно!!! 😍💗 Не люблю в нашем маленьком городе заходить в магазин косметики, охранник ходит по пятам, ужасно 😂, да и цены просто жесть. Закупаюсь онлайн, всегда присылают подарки, да ещё и акции и дешевле процентов на 20. С тональниками, да, не очень удобно, но их я и в магазине умудрялась покупать неудачно 😅

Очень интересно было послушать :)

Это где интересно такая система выдачи пробников? В Летуале, Рив Гоше, Сефоре, например, пробники и подарки кладут в пакет с покупками исключительно на кассе после оплаты и выдачи чека

@carolinen5309

4 жыл бұрын

Наталья В Золотом Яблоке

@olgaerler4111

4 жыл бұрын

В гермагии тоже так. Все на кассе. И зависит от суммы и колич. купленного.

@user-ne3gz9sd3c

4 жыл бұрын

Консультанты марок дают пробники непосредственно в руки. Сотрудники магазинов - на кассе.

@user-st3dc7lu4o

4 жыл бұрын

мне в золотом яблоке никогда не дают пробников 🤦🏼‍♀️

@margomolina7867

4 жыл бұрын

До ЛоС риском I

Анна, доброе утро! Спасибо за видео, за ответы на вопросы, которые, конечно, у каждого из нас возникает. В прошлые выходные покупали с подругой 2 аромата Герлен в Артиколи в ГУМе. Мы, конечно, до этого пообщались, хлопнули шампусика после затеста парфюма, и, поняв, что мы действительно хотим, пошли покупать. Девочка консультант просто великолепная, тот редкий случай, когда хочется разговаривать, слушать, когда человек любит Герлен :) в общем, купили, упаковали все красиво (в подарок) мне... У подруги моей была серебряная карта Боско (моя дома осталась, я же не собиралась ничего покупать), они не смогли пробить ее по номеру телефона и предложили - завести новую, обнулив ее старую!!! Это как вообще??? Если бы не шампанское, конечно, и не общение с консультантом, я бы наверное этого не допустила. Но так случилось.... И когда мы ушли, я поняла, что нам не положили ни одного пробника!!! Это же обычно на кассе происходит, а там вот была очень неприятная кассир, увы... которая и с картой так поступила... ))))) Это - в Артиколи, когда ко всем моим покупкам ранее в этом магазине (например - 2 флакона Диптик) я получала по 8-10 (клянусь!) пробников нишевой парфюмерии, но в другом Артиколи, на Арбате. Такая вот история ))) Причем, покупать-то мы по идее и не собирались ничего, я просто зашла послушать мужские парфюмы, Эритаж у Герлен, и Рокабар у Эрмес, а ушла с лимиткой Абир Руж Дресс код... так-то ) Консультант сработала на отлично ))) Причем, моя подруга тоже купила эту лимитку, как я ее не отговаривала ))))) Анна, а бывает так, что привозят какую-то новую марку и вообще без тестеров? ) У нас в Лэтуале появились ароматы Ванклиф - 4 тестера стоят, а на самый интересный - нет ) спрашиваю - отвечают: вообще не привозили ) может ли такое быть? Спасибо Вам огромное еще раз, очень приятно Вас слушать :)

@vesna13com

4 жыл бұрын

Здравствуйте! Спасибо за ваш рассказ. Обидно, конечно, понимаю Вас! Я обычно сразу спрашиваю консультанта, какие будут комплименты за покупку? Это совершенно нормальный вопрос. Система с выдачей подарков на кассе неоднозначная. Хорошо, если есть регламент и за кассиром есть полки, где показаны семлы, которые можно получить в зависимости от покупки. Но если решает кассир, то это другое дело((( Да, бывают поставки без тестера и это также досадно и для консультанта 😀Как можно продавать аромат, не зная его? Вся надежда только на того клиента, который знает аромат и купит сразу.

@Gunya969

4 жыл бұрын

@@vesna13com Анна, большое спасибо за ответ! Теперь постараюсь спрашивать (никогда даже в голову не приходило, и даже казалось это как-то неловко, неудобно и т.п.) и ходить в Артиколи на трезвую голову :) Я думала (кто-то говорил мне, что в каждой коробке есть тестер :) ) все мифы, мифы... :)

Анна, здравствуйте. Спасибо за интересный ролик! Извините, если вопрос повторяющийся, но на какую камеру вы снимаете город? На зеркалку или маленькую влоговую камеру, которую вы как-то показывали?

@vesna13com

4 жыл бұрын

Здравствуйте. Спасибо, на зеркальную

@details.of.the.moment6374

4 жыл бұрын

Анна Литвинова спасибо!

Почему пробники не дают даже при покупке и почему нет тестеров? Вы уж извините - но по моему консультант половину пробников забирает себе, а я уж молчу про тестры. Я делаю такой вывод, так как у меня соседка продает парфюм в распив, и работает она в Летуаль консультантом.

Спасибо, очень интересно и познавательно.

Добрый день, Анна, а вам какой интернет магазин парфюмерии нравится?

А я всегда поражаюсь, когда ругают несчастных консов. Дескать они как мухи назойливые и прочее. Неужели не понятно, что просто люди работают, вот и все! Нужны мы им сто лет... Их администратор пасет вроде. Тем более, как правило, это молодые девчонки, так почему бы им не помочь, им и так не легко. Не хотите, чтоб к вам приставали, просто скажите "нет спасибо, я сама посмотрю, если что, обращусь". Ведь это не трудно, не так ли? Я сроду не была консультантом, если что. Просто отношусь к продавцам с пониманием и сочувствием. И я никогда не жду пробников, зачем они мне. Я покупаю то, чего мне надо. Хотя, частенько дают и я не знаю куда их девать. Выбрасываю или отдаю. Живу во Владивостоке. Приезжайте к нам, кому пробников надо. 😁 Китайцы у нас почти как у себя дома. 😜У ним я тоже хорошо отношусь. Они очень оригинальные, одеваются прикольно, не скучно. Охранников тоже незачем бояться, если ты не воришка. Спасибо за обьяснения. Нам всем не помешает быть более терпимыми и человечными. Проще надо смотреть на некоторые вещи и не считать всех вокруг врагами. И ещё я считаю, что вовсе не обязаны раздавать подарки. Есть цена на товар, хочешь бери, не хочешь не бери. Подарили что то - радуйся, но это вовсе не обязанность, так что нечего обижаться, если остался без презента.

@vesna13com

4 жыл бұрын

Екатерина, читаю ваши слова и расплываюсь в улыбке! Как приятно видеть таких чутких людей, спасибо Вам!

@user-nc8nq4qh4v

4 жыл бұрын

@@vesna13com и вам. За доброту. 🌹

@olenaruty4389

4 жыл бұрын

Екатерина, ага, надо быть «терпилой», сносить наглость и хамство от консультантов или охранников, почитайте историю про девочку-подростка, как ее хотели в подсобку затащить. Затем - подарки предлагаются маркой, они положены покупателю за покупку. Интересно, зачем бренды так делают, дураки, наверное. Не надо тут говорить - хочешь бери, а хочешь не бери. Ознакомьтесь сначала с азами маркетинга. Мы хотим донести нашу продукцию до потенциального покупателя, заинтересовать его, а на практике выходит, что клиент ничего не получает. Я работаю не в косметической сфере, но принцип тот же.

@user-nc8nq4qh4v

4 жыл бұрын

@@olenaruty4389Олена, Ну это же ваше личное дело кем себя чувствовать. Я себя никогда в жизни не ощущала Терпилой. Я по - доброму, и ко мне так же. А если и нет, то и ради бога, на их совести. Если на всех злиться, то желчь пойдёт из одного места. Оно мне надо? И вам я советую не видеть только плохое. Бывают, конечно, разные случаи, но это поверьте не массовое явление. Злоба в головах, как и разруха. Просто будьте добрей по возможности. Впрочем, у каждого своя биография , в данный момент вы пишите свою судьбу сами. Хотите быть параноиком, я вас поздравляю. Насчёт подарков. Конечно, их получать приятно, не спорю. И маркетинговые ходы не отрицаю тоже. Но если вы в магазине купили булку хлеба, вы ж не ждёте, что вам ещё и красной икры дадут. Или ждёте? Не плохо было бы, да? Но увы... Дали пробники - хорошо, а нет, так и ладно. Так что, давайте так, не надо учить меня азам жизни . Я уже выросла из этих штанишек. Вы думайте как хотите, а я останусь при своём мнении. Ок?

@YnaLobach

4 жыл бұрын

Полностью согласна! Как приятно читать адекватного человека 😢 В последнее время ощущение, что люди ходят за покупками ради пробников и впадают просто в ярость, когда их не получают, будто их лично оскорбили не дав "подарки". И в целом забывают, что они тоже где-то работают и терпят негативное отношение к себе. Сама не консультант, но работаю в поддержке соц сетей одного из больших магазинов, каждый день вычитаем сотни плачей "убитых горем" людей без пробников и никак не донесешь, что в магазине не шкаф с Нарнией из пробников. Нет конечно! Все покрадено и замышено, а магазин скатился, потому что вот когда-то там нам навыдавали гору пробников!

на счет ценников - это очень важная информация! так как в супермаркетах это очень часто случается. надо поднимать движение сопротивления "неряшливости" работников пятерочки и магнита

@Kataplushka

4 жыл бұрын

Алиса бесполезно. Скажут, не нравится, не берите

Как приятно, Вас, слушать и смотреть. Очень приятная, красивая женщина. И рассказываете все понятно. Спасибо.

Очень интересно, спасибо

Большое спасибо за видео, очень интересно! А что скажешь про магазин духи РФ? Там ценник на многие позиции намнооого ниже, чем в других местах. И часто есть в наличии то, чего нигде нет. Там всё-таки подделки? Одно время многие блогеры рекламировали этот магазин.

@vesna13com

4 жыл бұрын

Спасибо! Я никогда не делала заказ в ДухиРФ и не сотрудничала с ними. Поэтому не могу поделиться полезной информацией.

какой приятный ролик, спасибо вам. все неприятные случаи у меня происходили только в лэтуале, в других магазинах всегда дают пробники, подарки при покупке, консультанты приятные и охранники вежливые

@vesna13com

4 жыл бұрын

Большое спасибо!

интересно было узнать, спасибо за видео

Анна, прекрасный ролик вышел, спасибо! ;) Всё в деталях расписано, узнал много нового ) Это у Вас не НОВАТ ли, случаем, на заставке?

@user-wf9do7pt8x

4 жыл бұрын

Он самый

Подскажите, пожалуйста,Анна,если купить тестер туалетной воды без крышки-это повлияет на качество туалетной воды? может она будет выдыхаться?

Расскажите, пжл, что происходит с косметикой, которую возвращают? Дважды была свидетелем абс одинаковой ситуации, когда молодой человек приходил в магаз (сетевой) и вынуждал консультантов поменять тюбик его девушки, потому что ей не подошел тон, и кажд раз консы сдавались и принимали товар. Т.е. его использованный тюбик выставлялся обратно в продажу и доставался др. покупателю?

Спасибо Анна за информацию, поделитесь какой маркой пользуетесь для окрашивания волос, очень красивый цвет, тоже такой хочу, я брюнетка. Спасибо.

@vesna13com

4 жыл бұрын

Спасибо! Я никогда не окрашивала волосы.

хорошо, что я живу в Германии. Тут консультанты вообще не назойливые, если намекаешь, что ты сам хочешь посмотреть, то он тут же отваливает. А если он тебе нужен, то стоит на него только посмотреть и он тут же подходит. Мне никогда ничего левого тут не впаривали. Пробники иногда лежат бывает просто так в корзинке, сам бери какие хочешь, а если попросить, то тебе спокойно дадут пробник, если у них есть в наличии. Мне так дали много пробников ЛаМер, при чем по 3-10 мл баночки :-) и охранники тут не ходят, они где то есть, но их не видно :-) А самое лучшее: тут можно все спокойно заказать очень часто со скидкой 15-20% в онлайн магазине того же магазина и даже выбрать себе при покупке 2-4 пробника. И самое главное подделок тут нет! Я даже всем своим родственникам всегда покупаю у нас тут :-)

@olga4909

4 жыл бұрын

Jane Aachen Douglas? 😜

@janeaachen5561

4 жыл бұрын

@@olga4909 on samuj ;-)

@ke2895

4 жыл бұрын

Мне родственница из Германии отгрузила этих пробников и косметики, и парфюмерии целый пакет. Я говорю, это откуда столько? Из магазина, говорит, при покупке накладывают.

@janeaachen5561

4 жыл бұрын

@@ke2895 da, y menja doma tozhe zeluj Paket lezut dlja rodstvennikov :-)

@tanjageiger295

4 жыл бұрын

Я тоже всегда собираю для мамы, я ей постоянно крема Ланком покупаю, так столько этих пробников потом насуют и Ланком и Шисейдо и Кларанс, вот и получается не пару кремов везу в Казахстан, а целый пакет!

У нас тоже чаще всего не дают пробники, особенно в Летуаль. Но на днях я зашла в ИДБ, чтобы узнать цену крема. Дело в том, что в их же интернет-магазине в тот день была скидка на данную марку, плюс подарки за покупку. Я долго спрашивала консультанта о креме и заодно показала в телефоне акцию со скидками и подарками. И я спросила, будет ли подарок в живом магазине? Она сказала, что нет, но я долго сомневалась в покупке, и она в итоге подарила мне к покупке НЕ пробник, а аж миниатюру крема 10 мл)) я была очень довольна!

@vesna13com

4 жыл бұрын

Спасибо за ваш комментарий! Вам повезло с консультантом!

Недавно у меня был случай в Иль де Боте. Я купила в интернет-магазине набор Erborian. Когда он мне пришёл, оказалось, что в нём СС-крем не моего оттенка. Крем полноразмерный. Я написала претензию И, о счастье, мне выслали крем моего оттенка. А тот даже не забрали...

Спасибо Вам! Как же сложно там работать..

Спасибо большое !!!

@vesna13com

4 жыл бұрын

И Вам!

Ароматное стеклянное кладбище🤣🤣🤣Гениально.

@vesna13com

4 жыл бұрын

Спасибо!

самые лучшие пробники в Корее, там эти маски раздают направо и налево которые мы за деньги покупаем, я помню купила один крем за 5 тр меня там обвалили подарками с ног до головы разными миниатюрами, для меня это было дико ведь у нас максимум один пробничек кинут

Спасибо за видео.

Видео - класс!!!😄

У вас такой голос волшебный ❤️

Про помады - жесть!!!

@vesna13com

4 жыл бұрын

Ага 👻

Спасибо, Анна, прекрасное и полезное видео, все четко, информативно, как всегда, Вас приятно слушать и смотреть! Живу в Санкт-Петербурге, сама работаю с людьми, вечером хочется молчать, а не отвечать на вопросы консультантов...Вежливо благодарю и за помощью обращаюсь потом сама, понимая, что такие у них обязанности. В ближайших дому Л'Этуаль и Рив Гош всех знаю уже. У нас пробники всегда дают при оплате на кассе. Либо внешний консультант, например, марки баклажан (Dior),кладет выбранный парфюм в фирменный пакет вместе с пробникамии и несёт на кассу. Так что случай с китайцам не пройдет)))

@vesna13com

4 жыл бұрын

Анна, большое спасибо!

Аня, а что за здание было в самом начале видео?

@vesna13com

4 жыл бұрын

Новосибирский академический театр оперы и балета

Спасибо за такой подробный рассказ о внутренней кухне парфюмерных магазинов. Многие вещи стали понятными. Хотя всё равно не могу оправдать охранников, которые просто откровенно ходят по пятам. Вынашиваю мысль взять однажды такого под ручку и прогуляться с ним по магазину в паре: и ему спокойно, и мне уже будет всё равно. Консультантов очень понимаю - и план продаж, и необходимость вести диалог в определённом формате. Однако очень устаю от излишней навязчивости. По этой причине предпочитаю инет магазины. Получается, что покупаю в сетевых магазинах исключительно в дни скидок, когда цена парфюма в магазине приблизительно равна цене в имаге. Мне бы и хотелось купить у особенно любезных моему сердцу консультантов - есть у меня такие люди в ближайшем Лэту, но увы - с их помощью я чаще выбираю аромат. А покупаю не у них. По этой причине иногда даже испытываю некое чувство дискомфорта. ( Потому что хотелось бы вернуться в магазин. Но сравниваю цены - и прям вот существенная разница. И ещё бывает неприятно читать у многих слово "консы" и, как правило, в пренебрежительном ключе. Люди действительно не понимают всей кухни. Впрочем и консультанты бывают очень разными. Одному и переплатишь за парфюм, просто из симпатии, не смотря на знание цены в имаге. (Я летом так купила у любимого консультанта Diabolique Eisenberg , хотя могла по той же цене взять объём больше в два раза в проверенном имаге). А на другого реально хочешь в жалобную книгу написать (была и такая дама, откровенно хамившая покупателям). Словом - всё очень индивидуально.

@vesna13com

4 жыл бұрын

Большое спасибо Вам за такое приятные комментарий и ваше доброжелательное отношение. В Летуаль действительно очень пристальное внимание со стороны охранников.

Доброго дня. Понимаю, о чем вы говорите! у меня подруга работала в крупной сети.

Анна, а вы на каких марках работали, если не секрет?:)

Анюта! Прекрасное видео))) По теме: до относительно недавнего времени не воспринимала интернет - шопинг, а потом как понесло )))) поэтому 50 на 50... Но жадных консультантов мне никогда не встречалось)))

@ladyli8065

4 жыл бұрын

Жадных, разумеется, в кавычках!!!

@vesna13com

4 жыл бұрын

Спасибо !

Спасибо, очень интересно. Будет ли подобное видео об интернет-магазинах ? Я понимаю, что такое поведение консультантов обусловлено маркетингом, но я неуютно чувствую себя под пристальным наблюдением. Хотелось бы покупать в интернете, но каким магазинам доверять ?

@vesna13com

4 жыл бұрын

Наталья, спасибо! Про магазины я рассказывала здесь kzread.info/dash/bejne/p4ltzsqzYbyZZpc.html

Какая подарка 🤣🤣🤣...откусили помады 🤦🏻‍♀️😂. И смешно и грустно одновременно

@vesna13com

4 жыл бұрын

😀Огромное спасибо !

Дякую вам ! Інформативне відео.

Анна, привет из Новосибирска!💐

@vesna13com

4 жыл бұрын

Спасибо! Очень приятно!

Анна,спасибули за видео!Не то чтобы я как-то предвзято относилась к консультантам и охране,но небольшие ваши уточнения помогли состыковать несостыкуемое☺.Люблю парфюмерию,люблю магазины,но чаще пользуюсь интернетмагазинами.Вернее,одним.Всякое было в бытность покупок:чаще всего именно общение и обсуждение аромата вызывает если не шок,то легкое недоумение,но все же понимаю,что все мы люди(мы же хотим,чтобы нас понимали и прощали),поэтому просто деликатно переписываюсь с руководителем или старшим консультантом,чтобы выяснить все непонятки и решить все мирно.М.б.,вы посоветуете интересные книги или серии книг о парфюмерах?Девочки,м.б.к-н прочитает коммент и напишет,буду очень признательна.Всем добра.Инна😍🕊

Анечка, спасибо за интересное видео!!! Я живу в Израиле, так у нас все зависит, к какому консультанту попадешь....бывает так, что и покупку не сделал еще, а тебе уже дали разные пробники, чтобы ты вернулся, а бывает, что ты купил на приличную сумму, а консультант ничего не дает, и к ней потом вообще не хочется возвращаться...ведь понимаешь, что подарок за эту покупку как раз тебе полагается)) и так и думаешь, что оставила для себя или своих клиенток🙄

@irinaelterman

4 жыл бұрын

Ай, девочки, перестаньте. В суперфарме пробники тоже не печатают. И не на каждую покупку есть подарок. Все привыкли уже к подаркам и как само собой разумеющееся воспринимают. Они не всегда есть вот и все.

Интересное видео и очень классный топ на Вас, Анна? Можете поделиться, что это за бренд?

@vesna13com

4 жыл бұрын

Большое спасибо. Zara, покупала два года назад

Я в Сеуле покупала пару кремов так кучу пробников,упаковку матирующих салфеток,крем для рук 😃я так рада была.

Хомяки-маньяки TF 😂😂😂. Аня спасибо за обзор!

Какая прекрасная блузка :) Подскажите, что за она?

Анна, благодарю вас за откровенность и столь деликатную подачу наболевшего для многих вопроса. Самая острая тема-пробники. Скорее всего здесь дело не только в самих консультантах, а в первую очередь от руководства, от контроля над количеством (тех же самих пробников) и качеством консультантов (уровнем подготовки и знания продукции). Из своего опыта могу сказать, что Летуаль в Украине упал на дно. Лет 8 назад заходя в Брокард у тебя был свой консультант, работающий годами в магазине, знающий хорошо продукцию и не так часто, но все же предоставляющий пробник (ведь парфюмерией все не ограничивается, покупала в сухом остатке больше, ведь давали много всего интересного в плане ухода). Была в этом году на паре Клиентских дней - на задаваемые мною вопросы информация читалась по буклету))..это я сама могу сделать. В сети магазинов консультанты меняются как перчатки. И да, те самые пробники...было 4 покупки, средний чек 200$, я получила 1 пробник Москино ))) + по программе Эсти Лаудер мне еще нужно было выбивать косметичку с сэмплами (мол ох и ах у нас нет, при более настырном обращении все нашлось). Сейчас живу за границей, моя подруга работает в Сефора...ребята, совсем другая ситуация.. ибо рыба гниет с головы..Извиняюсь за много букв )).

Анечка, спасибо за видео, а не подскажете марку и номер цвета краски вашей, знаю , что не по теме, но вдруг🙏 Великолепный оттенок! Вам так идёт!

@vesna13com

4 жыл бұрын

Спасибо! Я никогда не окрашивала волосы.

@hannamarti9001

4 жыл бұрын

Просто наверное освещение или давненько не слушала вас, но если это натуральный оттенок, то это супер! Такое несчастлив встретишь

Аня вы как будто про меня рассказывали. Это самая крутая профессия. Я профессиональный аромостилист. Аня вы очень приятная девушка. Я не представляю вас в другой сфере. Спасибо, что заставили улыбнуться))) 😀