Кажется, что может быть проще написания регламента, однако практика показывает, что большинство регламентов написано так, что понять что-то из текста очень тяжело.
Структуры нет, текст свободный, страниц много, в результате никто не читает документ.
На вебинаре мы рассмотрели, как создать небольшой, структурированный регламент бизнес-процесса, а также рассмотрели инструменты, как создать "легкую" систему регламентации в компании.
Данный подход к структурированию текста подойдет и тем, кто пишет операционные инструкции и инструкции рабочих мест для пользователей ИС.
Автор вебинара: Коптелов Андрей Константинович, Вице-президент ABPMP Russia