USER PERSONAS ¿el método UX más controversial? | Plantilla, errores a evitar, ventajas y desventajas
Mi curso de habilidades blandas para Product Designers en Platzi: platzi.com/cur...
Plantilla personalizable de Notion para User Personas 💖
www.notion.so/...
17 Alternativas a los User Personas
/ ditch-your-personas-he...
SIGUEME :)
Instagram: @greciaomana / greciaomana
Twitter: @GreciaO / greciao
----------------------------------------------
ATAJOS
00:00 - Intro
00:33 - ¿Qué son los User Personas?
03:19 - ¿Por qué utilizar un User Persona?
04:05 - Desventajas
06:04 - ¿Cómo hacerlos?
08:08 - Estructura de un User Persona
09:16 - Preguntas y respuestas
13:12 - Outro
QUIEN SOY
Soy Grecia, una diseñadora de productos digitales (Product Designer) viviendo en Ciudad de México. Hago videos sobre diseño de experiencia de usuario, cultura y crecimiento laboral, productos digitales y resumenes de libros.
Diseño UX/UI | Product Design | UX en español | UX tips | UX Mexico | Tecnología | Freelance | Startups
FUENTES
Are user personas past their prime?
www.userfocus....
NNGroup
Why personas fail?
www.nngroup.co...
Guidelines for creating personas
www.nngroup.co...
How to choose the scope of your personas
• How to Choose the Scop...
Buyer Personas
www.wowcx.com/....
Пікірлер: 42
Me encanta tu contenido. Descubrí tu canal después de aparecer en el podcast UXBS. Me gustaría agregar que este artefacto se usa con pinzas ya que buscan representatividad e investigar a 5 usuarios diferentes que consuman un producto o servicio no serán suficientes por entrevistar. Debe dividirse por segmentos e investigar hasta que obtengas hallazgos significativos. Una mejor opción si no hay suficiente investigación son los JTBD!
@GreciaOmana
2 жыл бұрын
Super buen comentario Breiner!! Justo tengo pensado hacer un video sobre este marco de trabajo (JTBD) y estaría buenísimo explicar las diferencias. Gracias por tu aporte ✨
Estoy haciendo la certificación de Google de diseño UX y realmente estoy muy entusiasmada por trabajar como diseñadora UX y tus videos me ayudan mucho, Gracias 😊
@GreciaOmana
Жыл бұрын
🙌🏻💖
Me encantó! Muchas gracias
Hola, yo actualmente estoy sola en UX dentro de la empresa y no sé cómo empezar a abordarle a mi jefe el tema de las entrevistas a usuarios y cómo conseguirlos... No sé si podrías hacer un vídeo al respecto. Muchas gracias, tus vídeos son muy útiles.
@GreciaOmana
2 жыл бұрын
Hola Nat! Gracias por tu comentario, definitivamente es un área en la que muchas veces batallamos y conlleva mucha evangelización. Voy a anotar tu pregunta para un futuro video 📝👀. ¡Saludos!
Hola Grecia gracias por tus videos, estoy aprendiendo UX/UI design y me sirve mucho toda la informacion que compartis... Me gustaria si podes explicar Design thinking en un proximo video. Saludos desde Argentina ☺☺☺
@GreciaOmana
2 жыл бұрын
Hola Tamara! Gracias por tu comentario, lo tendré en cuenta para próximos videos 📝👀
Estoy estudiando diseño UX y el martes justo vimos este tema, muchas gracias genia
@GreciaOmana
2 жыл бұрын
Encantada de aportar un poquito! Gracias por tu comentario Rocío ✨
Muchas gracias por tu maravilloso video. Presentas la información de una manera muy clara y amena 🙌🏽
@GreciaOmana
2 жыл бұрын
Muchas graciaas!! 🥰✨
Para mí me interesa el punto de vista y los motivos de decisión que impulsan a las personas, sobre todo en quien usa el producto y quién lo paga, además de los participantes dentro del userflow y el workflow....
@GreciaOmana
2 жыл бұрын
Totalmente! Entender esto es la parte más importante para poder hacer diseño centrado en las personas.
Gracias por sus aportes y enseñanzas, bendiciones
@GreciaOmana
Жыл бұрын
Gracias a ti! 🙌🏻
Estoy epezando como autodidacta en el UX / UI , que me recomiendas? tienes algun curso completo? como podria hacer mi portafolio para mostrar mis creaciones? solo se puede con figma o que mas se podria aprender?
que interesante. gracias
@GreciaOmana
2 жыл бұрын
Graicas por el apoyo Virginia! Saludos ✨
Hola, gracias por el vídeo. Mi duda es sobre lo que comentas de los dos tipos de user personas : el de márketing y el de diseño. Yo para el de diseño uso un empathy map en un workshop, donde los participantes me dan la información de los goals y motivaciones de la app. Para el user persona de márketing, me imagino que habrà que hacer surveys, entrevistas one to one…habrà entonces dos user personas para el mismo proyecto, correcto?
@GreciaOmana
Жыл бұрын
No necesariamente es necesario hacer user personas diferentes! Puedes empezar por crear una base que funcione para tus propósitos y reagruparte con Marketing para ver si ellos tienen necesidades diferentes y pueden llegar a un punto medio. A veces las necesidades de Marketing difieren un poco, no es lo mismo segmentar para vender un producto que para hacerlo fácil de usar.
Mi preocupacion de llegar a este paso es no tener los recursos para hacer encuestas o entrevistas para generar mis uset personas. Exieten otros metodos? No se como un "desktop research" tomandolo como data secundaria? O algo por el estilo?
@GreciaOmana
Жыл бұрын
Si algunos otros métodos que puedes utilizar para conocer un poco más aunque no tengas usuarios, sin embargo, siempre va a ser preferible acercarte al menos a usuarios potenciales que tengan problemas similares a los que quieres resolver. En este articulo puedes ver algunos métodos alternativos: uxdesign.cc/7-alternative-user-research-methods-we-dont-always-think-about-ffdc42934ecc
Muy buen video.👍👍 Me gustó 😘😘
@GreciaOmana
2 жыл бұрын
Gracias Noelia!! ✨
El otro dia encontre una pagina que no me acuerdo como se llama Que tenia varios tipos de plantillas de persona como journry map dependiendo del nicho de mercado. Finanzas y varios tipos de perfil segun rol ¿stakeholder? Y otras no de finanzas
@GreciaOmana
Жыл бұрын
Los User Journeys son una metodología adicional que trabaja de la mano con los User Personas. También existen los Stakeholder Maps o Matrix
Buenazo, gracias por esa plantilla!!
@GreciaOmana
2 жыл бұрын
Gracias a ti por el apoyo Chris!! ✨
Que genial tu video, un saludo desde twitter.🔥🔥🔥
@GreciaOmana
2 жыл бұрын
Gracias a ti Luis!! Saludos ✨
Hola tengo un par de preguntas acerca de PERSONAS UX, se generan por medio de encuestas o entrevistas? las preguntas son acerca en si de la persona (usuario) o como de la aplicacion que se esta diseñando? Disculpa si son preguntas muy obvias, soy nuevo en esto de UX 🙂 Te deseo un buen dia y gracias por contestar
@GreciaOmana
Жыл бұрын
Ambas pueden ayudarte, pero es mejor empezar por entrevistas porque te permiten hacer preguntas más amplias y aprender lo que no sabes que no sabes. Cuando haces una encuesta solo puedes acceder a áreas que tu ya conoces y generalmente no te dan el panorama completo de las necesidades ni te permiten llegar al por qué. Mucha suerte!
Increíble!
@GreciaOmana
2 жыл бұрын
Gracias por el apoyo!! Saludos ✨
Explica mejor que mi profesor.. xd..😎👌
@GreciaOmana
2 жыл бұрын
🤣🤣🤣
Yo en lo personal cambiaría la palabra "codear" por 'programar', en esa traducción...a menos que en ciertos países de Latinoamérica ya se use ese termino, aunque suena mucho a rozarse con los codos. LOL. Saludos!
@GreciaOmana
Жыл бұрын
Jajaja buen punto!
👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
@GreciaOmana
2 жыл бұрын
💖💖💖💖