Se você já ouviu de um cliente "ESTOU DANDO UMA OLHADINHA" ?

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Técnicas de abordagem para vendedores que já ouviu de um cliente "ESTOU DANDO UMA OLHADINHA".
Já teve dificuldade em abordar um cliente, seja indo visitar, recebendo na empresa, por telefone ou de qualquer outra forma?
Isso é muito como para os vendedores, e foi por isso que gravei este vídeo ensinando como fazer uma abordagem correta no seu cliente e facilitar sua venda.
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Пікірлер: 663

  • @ThiagoConcer
    @ThiagoConcerАй бұрын

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  • @elianeeliane3388
    @elianeeliane33887 ай бұрын

    Se eu não puder "olhar", dar uma olhadinha, ficar á vontade, não compro... Detesto me sentir pressionada!!!

  • @Anapaulacarrupt

    @Anapaulacarrupt

    5 ай бұрын

    Isso mesmo! É horrível quando nessa hora um vendedor vem e gruda no nosso pé, fica nos seguindo. Me sinto pouco a vontade e vou embora. Ou seja, talvez a loja até tenha mercadoria que eu ache interessante Comprar, mas acabo sem saber.

  • @mariaangelicamoreira6060

    @mariaangelicamoreira6060

    5 ай бұрын

    CAIO FORA !!!

  • @cidalascola1770

    @cidalascola1770

    5 ай бұрын

    Lamento ter perdido o meu direito de entrar nas lojas e comparar preço. Não tenho coragem de entrar para pesquisar sabendo que o vendedor vai pro fim da fila. Difícil para os consumidores.

  • @iolandaswenar

    @iolandaswenar

    5 ай бұрын

    ❤❤q❤eyeeyeye6e6367e77e7e727e77eá​@@PamelaPereira-qj9vg

  • @lendasmoveis1912

    @lendasmoveis1912

    5 ай бұрын

    Pior que é.....as vezes tenho vontade de dizer: " se eu preecisasse de ajuda pediria"

  • @rogeriosanches6293
    @rogeriosanches62936 ай бұрын

    A minha dica de hoje vai na contramão, pois a pior coisa é suportar um vendedor chato, daquele tipo que não respeita o seu minuto de paz para admirar um produto ou vitrine (enquanto elas ainda existem)!

  • @jeangabriel394

    @jeangabriel394

    4 ай бұрын

    É que você não tem noção de quanto os clientes são chatos, e se acha no direito de tratar mal o vendedor

  • @marianaprado5943
    @marianaprado59435 ай бұрын

    Fui vendedora por quatorze anos. E nos cursos que fiz diziam para se fazer presente , porém sem incomodar o cliente. Deixar ele livre ,porque muitas vezes , ele está ainda descobrindo o que realmente quer. E assim que ele precisar , aì sim, estar junto dele. E deu muito certo. Vendi muito. Obrigada meu bom Deus.😊

  • @joaobaptistalima5068

    @joaobaptistalima5068

    4 ай бұрын

    Achei interessante o q você disse mas, da impressão que a maioria dos cursos e treinamentos corrompem o vendedor levando o a ser inconveniente.

  • @marialuziamateus2481

    @marialuziamateus2481

    4 ай бұрын

    Pois é outro dia entrei na mara....... aí veio o vendedor e perguntou oque eu estava procurando no momento aí eu disse estou á procura de uma mesa ,aí eu falei mais qualquer coisa eu falo contigo simplesmente ele falou que o cliente não podia circular na loja sem um vendedor,daí contou uma história de pessoas que entraram na loja que além de não comprarem nada ficaram sentados no sofá, eu simplesmente agradeci e me retirei da loja muito triste pois sou cliente da mesma pois é uma loja muito grande infelizmente fui podada de circular á vontade pensei em falar com o gerente,mais aquele dia eu estava em paz ainda desejei boas vendas ao cavalheiro que me atendeu 😢😢😢

  • @marcosampadeus

    @marcosampadeus

    4 ай бұрын

    Já trabalhei como vendendo em uma papelaria e eu com carisma e atenção elevei as vendas da loja a ponto da dona da lj querer abrir outra loja .era uma papelaria falida pq as pessoas q vieram antes de mim não deram o seu melhor .na minha opinião o q acaba com um cliente e chegar numa loja e assim q precisar não ter ninguém ali pra lhe atender,isso e horrível. Vc devi mostrar pro cliente qvc está ali pronto a tirar dúvida ou pegar um produto e tal .

  • @kelvindamiaodossantos5491
    @kelvindamiaodossantos54915 жыл бұрын

    Quando trabalhava no varejo minha resposta para a frase : “ estou dando uma olhadinha” era : “MARAVILHA, vou então lhe ajudar te apresentando nossa loja !” E começava a apresentar a loja para o cliente . Isto gerava para mim um filtro de clientes que realmente estavam somente olhando (ficavam desconcertados e saiam pouco tempo depois) e os que tinham interesse em algum produto da loja . Muitas vezes nesta apresentação o cliente descobria produtos pelos quais ele nem sabia que tinha existia na loja !!!!

  • @Sam-xi7kf

    @Sam-xi7kf

    5 жыл бұрын

    Eu seria a cliente que gostaria de SÓ ir embora depois dessa sua resposta kkk eu não gosto de atendente perto, andando do meu lado... prefiro olhar o produto tranquilamente e acho muito legal quando dizem "olá, qlqr coisa pode me chamar que estarei aqui". Porque muitas vezes a gente só quer dar uma olhada nos preços e ir pra outra loja ver qual está mais barato rss

  • @kelvindamiaodossantos5491

    @kelvindamiaodossantos5491

    5 жыл бұрын

    Samara Nascimento heheheh esta técnica serve para aprimorar nosso TEMPO quanto vendedores. Tenho certeza de que ao ouvir minha resposta ao menos vc diria o que gostaria ou sairia da loja como vc mesmo disse porém mais rápido. PARA OS VENDEDORES TEMPO É DINHEIRO . O cliente tem todo o direito de olhar o tempo que quiser, mas quem conduz o atendimento sempre será o vendedor . Funcionou muito bem e funciona até os dias de hoje . Ter uma boa gestão do tempo proporciona o vendedor a filtrar clientes que estão apenas olhando, pesquisando e o que estão decididos a comprar 🙏🏻

  • @kelvindamiaodossantos5491

    @kelvindamiaodossantos5491

    5 жыл бұрын

    Samara Nascimento e vale lembrar que existe uma diferença enorme entre atendente e consultor . Nos consultores temos por obrigação a mostrar o caminho para o cliente. Não somente atendemos, ensinamos o caminho e a melhor opção de acordo com cada perfil .

  • @darcio1085

    @darcio1085

    3 жыл бұрын

    Sensacional sua resposta

  • @Gradebanger

    @Gradebanger

    5 ай бұрын

    Pessimo. Atendimento nao visa somente o momento e sim catalisar clientes para futuras situacoes. Vliente nao gosta de atendente chato nem rude q nitidamente so esta visando tempo. Vendedor bom é quem com cortesia consegue passar naturalidade ao perguntar o que a pessoa procura, entrega um cartao ou diz seu nome e observa a distancia. Com toda certeza (16 anos treinando atendimento e gerenciando) voce é um ponto negativo para a loja. Mais da metade dos que vao embora farao publicidade negativa de sua loja.

  • @TatiKarpa
    @TatiKarpa3 жыл бұрын

    A gente aprende tanto ou mais lendo os comentários! O vídeo é um catalisador! Obrigada a todos!!!

  • @janielemaria2289

    @janielemaria2289

    3 жыл бұрын

    Verdade❤👏

  • @ThiagoConcer

    @ThiagoConcer

    Жыл бұрын

    Verdade 🤟🏼🤟🏼

  • @dicasdamima
    @dicasdamima8 жыл бұрын

    Nossa nunca imaginei q iria encontrar pessoas tão competentes nessa area criando conteudo para o youtube , parabens estou adorando os videos !!!

  • @paulomacedopesca

    @paulomacedopesca

    5 жыл бұрын

    kzread.info/dash/bejne/fGeF19KCpM3WoMo.html

  • @cezarmiranda4575

    @cezarmiranda4575

    5 жыл бұрын

    Tentem vender cemitério , se vender 15 contratos mês ai serão feras .kkkk

  • @ThiagoConcer

    @ThiagoConcer

    5 жыл бұрын

    Muuuutíssimo obrigado!!! Continue acompanhando que toda semana tem conteúdo novo! Um grande abraço à todos 👊👊

  • @Jn7oficial

    @Jn7oficial

    4 жыл бұрын

    É fácil césar,só no Brasil morrem em media 13,000 mil pessoas por ano. Ai você faz as contas de quanto vai gastar com coveiros. Você ficará milionario no máximo em dez anos

  • @terezinhafontes2681

    @terezinhafontes2681

    4 жыл бұрын

    Aí 💛💜💔💕💖💞💗💙💚💚

  • @corneliusrosick3842
    @corneliusrosick38425 ай бұрын

    vou continuar dizendo " só quero dar uma olhadinha 😊"

  • @user-sz1gn9fp3k

    @user-sz1gn9fp3k

    4 ай бұрын

    Eu também! Br.

  • @boracommisouza

    @boracommisouza

    2 ай бұрын

    Mas depende, se realmente você estiver com a intenção de comprar algo, dependendo da abordagem, fica muito boa a conversa. Mas se você só vai aos lugares para ficar olhando, de fato, não vai mudar em nada uma abordagem diferente, mais humanizada.

  • @ulissessilva3962
    @ulissessilva39628 жыл бұрын

    Eu vendo curso de inglês, em escolas para crianças e adolescentes. Quando entro na sela, eu começo fazendo Quatro perguntas : Quem aqui joga algum jogo eletrônico que a linguagem é em inglês? Quem aqui ouve ou gosta de algum cantor ou contadora que que não seja brasileiro? Quem aqui prefere ver filme legendado? aí término, quem aqui fala inglês fluentemente? produto. Vendo muito fazendo isso.

  • @thiagoaugusto2827
    @thiagoaugusto28277 жыл бұрын

    quando eu trabalhava nas casas bahia eu tinha uma forma diferente de aborda clientes, eu era o melhor vendedor da unidade. Para lidar com o publico você tem que ter presença, primeiramente uniforme muito bem passado limpo, sempre uso bons perfumes e não muito forte, quando eu abordava clientes na loja mostrando carisma, e eu falava ' Boa Tarde, meu é Thiago, sou vendedor vendedor das casas bahia, pergunte o nome do cliente e diz, senhor fulano estarei a disposição para tirar duvidas ou fazer bons negócios com o senhor! Pronto eu ja conquistava o carismo do cliente.

  • @draytonviniciusvilasboas2967

    @draytonviniciusvilasboas2967

    6 жыл бұрын

    Thiago Augusto trabalha onde agora?

  • @pyetroebelinha7079

    @pyetroebelinha7079

    5 жыл бұрын

    Se fosse eu vendedor das casas Bahia seria assim. ... Olá meu nome e Gibson gostaria de mostra a nossa loja e te ajudar na sua escolha e aproveitando te dá o nosso melhor desconto .... Assim eu já tenho o meu cliente garantido

  • @pyetroebelinha7079

    @pyetroebelinha7079

    5 жыл бұрын

    Sou supervisor de vendas dou treinamento para vendedores

  • @jussaramarcelino8586

    @jussaramarcelino8586

    5 жыл бұрын

    Estou começando no ramo de vendas e vou aderir à essas dicas.

  • @rei_dos_pirata

    @rei_dos_pirata

    5 жыл бұрын

    Com essa Boniteza sua facinho ganhar o carisma rsrs

  • @edsonmazucato8600
    @edsonmazucato86004 жыл бұрын

    Vai uma dica sempre que possível coloque o produto na mão do cliente isso vai gerar uma vontade de que o produto já é dele 👍

  • @adaosilva7450

    @adaosilva7450

    3 жыл бұрын

    A Polishop faz isso!

  • @ROSE-wn7bw

    @ROSE-wn7bw

    7 ай бұрын

    Isso é horrível. No dia que fizerem isso comigo saio da loja e não volto nunca mais 😅😅😅

  • @jany90210

    @jany90210

    5 ай бұрын

    Na verdade isso gera intimidação na pessoa que se sente obrigada a comprar Estratégia péssima eu me sinto pressionada

  • @jany90210

    @jany90210

    5 ай бұрын

    @@ROSE-wn7bw Eu também nunca mais voltei em uma loja que eu gostava bastante de ir porque me sentia pressionada porque a pessoa ficava enchendo o meu saco colocando produto na minha mão

  • @Lop12383

    @Lop12383

    5 ай бұрын

    Vendedor e tudo LIXO

  • @DEUSANOGOMESLIMA
    @DEUSANOGOMESLIMA5 жыл бұрын

    Essa abordagem de dizer o que posso ajudar isso já é véi, agora é bom dia, um prazer ter você na nossa loja, e esperar o cliente dizer oque esta precisando, só assim ele fica sem saída pra não comprar.

  • @charllesoliveira5817

    @charllesoliveira5817

    7 ай бұрын

    Se o cliente realmente quiser comprar, nem irá precisar da porra de um vendedor chato falando groselha. Ele pede, paga e vai embora !

  • @zildapinheiro6997
    @zildapinheiro69975 ай бұрын

    Eu não sou vendedora, mas me incomoda muito ser abordada em um estabelecimento comercial; acabo dando essa resposta: estou dando uma olhadinha! 😅 Eu penso que o cliente quer ter liberdade para escolher o que quer; às vezes já até sabe o que quer, aí vem lá o vendedor oferecendo uma cesta enorme , como se eu fosse comprar mil produtos ;😂 O vendedor quer vender, mas acaba perdendo o cliente, como eu, que acabo indo embora, após ouvir a pergunta: posso ajudar senhora; aí então é que fico irritada, e penso , sim me ajude com um pix bem gordinho...😂😂😂😂

  • @waniaarruda8679

    @waniaarruda8679

    4 ай бұрын

    Gostei do " pix". Sempre digo, se pagar a metade, já está me ajudando ! 😅

  • @camilabirth
    @camilabirth7 жыл бұрын

    Baseado em dicas da net venho fazendo "testes" nas minhas vendas em meu local de trabalho. Bom, notei que quando eu atendia com muito sorriso e muita "gaiatice" eu agradava os clientes por causa da conversa e atenção, mas eles ficavam chorando e querendo descontos demais e eu estava vendendo pouco. Passei então a ter um perfil mais sério, sem brincadeiras e sem ficar no pé do cliente empurrando a mercadoria. Resultado: minhas vendas melhoraram! Não sei se é o certo a se fazer, mas está dando certo... um perfil mais sério e profissional traz mais confiança para o cliente. Aceito sugestões se eu estiver errando em algo.

  • @renatotorres6977

    @renatotorres6977

    6 жыл бұрын

    Também sou vendedor , ganhei uma venda por esse motivo, o cliente me falou que entrou na loja concorrente mas o vendedor era muito cheio de gracinha ,ele disse que passava um ar de falsidade, a pessoa tem que ser séria, mas também alegre e simpática,isso trás confiança.Abc.

  • @ninfa95

    @ninfa95

    6 жыл бұрын

    Renato Torres gente sou um pouco tímida o que faço?

  • @matheusalmeida2779

    @matheusalmeida2779

    6 жыл бұрын

    Renato Torres cria um personagem inspirado em você mesmo para as vendas. Seria como se você atuasse, logo você criaria um personagem sem timidez e confiante

  • @Luizcarllos18

    @Luizcarllos18

    6 жыл бұрын

    Camila Bispo ja eu não gosto de vendedores sérios uurrr nem compro na loja gosto de interação acredito q osso venha a Depender do local eu msm ja deixei de comprar em lojas a os vendedores não onteragem muito cmg e são sérios urrr isso e chato pra mim

  • @paulomacedopesca

    @paulomacedopesca

    5 жыл бұрын

    kzread.info/dash/bejne/fGeF19KCpM3WoMo.html

  • @lgoisgois7335
    @lgoisgois73355 жыл бұрын

    Tem que saber abordar o consumidor invisível. Aquele que gosta de entrar na loja, olhar tudo. A melhor abordagem para esse tipo de cliente é apenas um olhar para ele saber que voce está atento. Deixo-o a vontade, ele vai querer olhara tudo sem falar absolutamente nada. No final, voce perceberá que ele está aberto ao diálogo e fechará uma excelente venda. Sem ter que ter feito quase nada. Agora se abordá-lo antes, perde tudo.

  • @elianeeliane3388

    @elianeeliane3388

    7 ай бұрын

    Isso! Se não me deixam a vontade, desisto. Detesto me "sentir" pressionada...

  • @weldersouza667
    @weldersouza6677 жыл бұрын

    Meus parabéns amigo. Depois de assistir videos seus minhas vendas e serviços fluiram ainda mais.

  • @leandrocorrea562
    @leandrocorrea5624 жыл бұрын

    Uso o termo seguinte, "bom dia, seja bem vindo a nossa loja, qual seu nome ... ? Meu nome é... Qual produto o Sr. deseja ver hoje? " Veja q essa pergunta cria um diálogo e extermina a resposta , só vou dar uma olhadinha

  • @TifaCo.

    @TifaCo.

    4 жыл бұрын

    Leandro Correa na verdade, me deu uma abertura na última pergunta, eu posso dizer que só estou dando uma olhadinha.

  • @leandrocorrea562

    @leandrocorrea562

    4 жыл бұрын

    @@TifaCo. em qual produto específico vc esta olhando? Posso te mostrar detalhes do produto?

  • @dgoficina3493

    @dgoficina3493

    3 жыл бұрын

    Qual produto deseja ver hj? Nem eu sei ,vó ver se agrado se alguma coisa aqi

  • @1MineDay

    @1MineDay

    3 жыл бұрын

    @@TifaCo. no meu caso eu falo o senhor vai querer quantas tos produtos hoje, sou logo direto as pessoas riem logo ai já quebra aquele gelo

  • @joabyherbert2310
    @joabyherbert23106 жыл бұрын

    Boa tarde eu trabalho na parte de vendas e suporte técnico de ordenhadeiras mecanizadas e esses vídeos estão me ajudando muito

  • @simonebezerra1004
    @simonebezerra10045 жыл бұрын

    Sempre mando essa bom dia ou já e boa tarde e sempre da certo o diálogo....

  • @sioliveira1989
    @sioliveira19898 жыл бұрын

    Eu trabalho com vendas de publicidade em postais de geladeira cooperado, eu chego nos estabelecimentos e ja digo: Olá, Bom dia Sr fulano tal, tudo bem, eu sou a Simone da empresa tal, vim lhe trazer dinheiro!!!!!!....muitas vezes eles desarmam e fica mais fácil dialogar sobre o serviço.

  • @davimachadosax
    @davimachadosax7 жыл бұрын

    tem que interagir com o cliente,mostrar simpatia e disposição,idependente se ele vai comprar ou não,como se vc trabalhasse em uma loja de calçados e mostrasse uns 20 pares sem pensar q a pessoa pode não levar nada e vc ter que guardar tudo...

  • @leazibarroso7962

    @leazibarroso7962

    3 жыл бұрын

    Perca de tempo... A sondagem serve para saber o que ele precisa e assim ser conduzida pelo vendedor baseado em das informações levantadas sobre o cliente. Mostrar os 20 e ele não querer nenhum é uma perda de tempo.

  • @LewisOliveira

    @LewisOliveira

    2 жыл бұрын

    Eu fiz isso algumas vezes, eu queria muito um sapato para trabalhar, a moça me mostrou todos disponíveis na loja, mas infelizmente as vezes a loja não tem o que você procura e isso não tem a ver com o vendedor. Eu não tinha dinheiro para gastar com outro calçado que eu não iria precisar no momento.

  • @caiquesouza4722
    @caiquesouza47225 жыл бұрын

    Thiago Concer, dê um exemplo de vendas em Produtos bancários.

  • @helaynesantos7058
    @helaynesantos70585 жыл бұрын

    Coloquei em prática hoje e o resultado foi venda!!! Obrigado!!!

  • @martacleia9953
    @martacleia99534 жыл бұрын

    Thiago, seus vídeos são demais! 👏🏻😃😃 Abordar o cliente da maneira correta é fundamental para conquistarmos clientes e melhorar o desempenho nos negócios! Criar engajamento com o cliente faz ele entrar em sintonia com você. Abraço 🤗

  • @pilotofuracao2989
    @pilotofuracao29896 жыл бұрын

    OBRIGADO THIAGO CONCER

  • @GabbyLy22
    @GabbyLy227 жыл бұрын

    Adorando estas dicas para mim que estou a começar na área das vendas e das promoções de produtos!

  • @michellealves7330
    @michellealves73305 ай бұрын

    Eu quando digo isso eu só quero estudar o produto q estou afim para q num momento oportuno eu consiga comprar. Mas falo isso mais para ajudar o vendedor a não perder tempo comigo pois quando realmente quero algo vou direto ao ponto😊

  • @jbbff8542
    @jbbff85427 жыл бұрын

    Meu nome e Johnathan sou de Goiânia tenho um Pet Shop o perfio de meus clientes e de atendimento rápido geralmente já sabem o que procuram ou quere e sempre uso o tradicional bom dia ou tarde ou noite e sempre ocorre de passar o horário como relatado em seu vídeo porém uso a frase " em que posso atende-lo" porém sempre busco melhorar e suas dicas sempre me ajudaram e agregam muito no dia a dia

  • @socorrocosta2758
    @socorrocosta27585 жыл бұрын

    Amei com certeza minha vendas .vai aumentar. Obrigado pela. Dica.

  • @simonerafaela5000
    @simonerafaela50006 жыл бұрын

    Sempre digo que o curioso de HOJE é freguês de amanhã.... com isso trato todos de forma educada e convincente que quando não compra de imediato eles sempre fazem compromisso de voltar e o incrível que na maioria das vezes voltam ... Mais amei suas dicas e vou por em prática muito obrigada querido ....

  • @prof.erasmo
    @prof.erasmo4 жыл бұрын

    Bom trabalho! Você está de parabéns! Muito obrigado pelo seu vídeo está ajudando muito a minha loja. Deus te abençoe!

  • @JoanaCabrita90
    @JoanaCabrita905 жыл бұрын

    Adoro os teus vídeos, Thiago. Eu, como vendedora, evito o famoso "posso ajudar?" pois parece que o cliente está na farmácia ou num lugar em que dependa exclusivamente do vendedor para obter o produto ( como cliente, até revirou os olhos quando me perguntam isso 😂) e é exactamente o contrário. A venda tem de ser dinâmica e o fecho da venda tem de ser assertivo do lado do vendedor. Ou seja quanto mais diálogo e perguntas abertas o vendedor conseguir fazer, mais vai ficando a saber das reais necessidades do cliente e assim poderá oferecer o produto dos sonhos do cliente e criar a necessidade de comprar. O cliente nem sabia o quanto precisava daquele artigo! E cliente satisfeito é sempre a melhor publicidade, certo? 😉 Uma das técnicas que eu uso quando chega a altura do Natal ou de um aniversário e o cliente está em dúvida se compra ou não um presente e ele já vai lançar a bomba e dizer: "volto noutro dia, com mais calma, hoje não me consigo decidir!", antes eu digo " então, qual das duas vamos embrulhar?" ou "e que tal embrulhar-mos as duas bolsas e para além de oferecer um presente à sua mãe/filha/tia/amiga oferece um também a si. Afinal todos nós merecemos um miminho diário e parece que já encontrou o seu!". Inevitavelmente este tipo de abordagem provoca sempre um sorriso no rosto e, consequentemente, uma resposta mais relaxada e assertiva. Eu diria que em 75% dos casos consigo fechar assim a venda e muitas vezes a pessoa acaba realmente por levar mais do que um artigo pois a compra deixou de ser uma indecisão chata e demorada e passou a ser algo divertido como uma conversa de amigos. A ideia é "atender como nunca fomos atendidos e gostaríamos de ter sido!". É vender o produto e a experiência de comprar esse produto! 😊

  • @ThiagoConcer

    @ThiagoConcer

    5 жыл бұрын

    Oh minha amiga, isso mesmo! Obrigado pelo feedback! #OSV

  • @joaobaptistalima5068

    @joaobaptistalima5068

    4 ай бұрын

    Isto aí é assédio moral, eu dando com uma vendedora dessa, corro 3 dias sem olhar pra trás.

  • @waniaarruda8679

    @waniaarruda8679

    4 ай бұрын

    Discordo ! Cliente quer ficar à vontade. Chamo de venda, qdo é espontânea. Venda forçadoa, nunca me fará comprar.

  • @rodrigoqueiroz4567
    @rodrigoqueiroz45677 жыл бұрын

    Thiagão!!! Você é muito bom e tudo que você falou vai me ajudar muito. Parabéns e muito obrigado

  • @jeorgesilva1835
    @jeorgesilva18353 жыл бұрын

    Sensacional! essa técnica tem dado certo nas minhas vendas.👏👊

  • @carloshenriquetorres3896
    @carloshenriquetorres38966 жыл бұрын

    Muito bom, Gostei muito

  • @amorimtrekking1.341
    @amorimtrekking1.3415 жыл бұрын

    Parabéns, vendedor primeiro precisa acreditar e ser apaixonado pelo produto que estar vendendo e mostrar a funcionalidade do mesmo ! Grande abraço.

  • @anaana-mf1nn
    @anaana-mf1nn6 жыл бұрын

    Não sou vendedoura , sou cliente, estou sempre com criança , e quando o vendedor faz uma gracinha pra ela dou um gesto de comprar sempre.

  • @anaana-mf1nn

    @anaana-mf1nn

    6 жыл бұрын

    GEITO

  • @brunoxavier8081

    @brunoxavier8081

    5 жыл бұрын

    @@anaana-mf1nn Jeito.

  • @kleacoutinho9067
    @kleacoutinho90676 жыл бұрын

    Maravilhoso.

  • @vitorviana282
    @vitorviana2826 жыл бұрын

    Vendedor: "Olá, Boa tarde! Percebi pela forma como olha o expositor que você já tem algo em mente." Cliente geralmente: " Na verdade estou buscando um presente." Ou " sim, foi algo que vi uma vez..." e etc

  • @ThiagoConcer

    @ThiagoConcer

    6 жыл бұрын

    Show de bola, Vitor! Pra cima hein MONSTROOO! Tamo junto. Abraços!

  • @elaineoliveira3246

    @elaineoliveira3246

    2 жыл бұрын

    Olá adorei a ideia grata

  • @jacksonwille2181

    @jacksonwille2181

    2 жыл бұрын

    gostei

  • @clecyrubio1483
    @clecyrubio14835 ай бұрын

    O bom tratamento só recebemos do dono da loja. De empregados, é muito difícil. Acho que os donos e patrões precisam rever isso. Fui em uma loja no final de ano e atendida pela funcionária. Ela não me deu a mínima atenção. Está semana fui na mesma loja e fui atendida pela proprietária. Que atendimento! Ela me agradeceu muitíssimo pelo fato de eu haver entrado e conhecido a sua loja. Enquanto a funcionária quase me expulsou da loja 😂😂😂😂.

  • @selmaalves3645

    @selmaalves3645

    4 ай бұрын

    É isso mesmo muito chato, ficar insistindo!! Detesto loja assim, aqui em Barra Mansa tem uma que eu nem entro.

  • @cledineygregorio7576
    @cledineygregorio75763 жыл бұрын

    Cara vc é muito bom. Conteúdos de altíssima qualidade parabéns pelo seu trabalho, aprendi muito com vc. Já recomendei para muitos amigos vendedores. Essa do "posso ajudar" não dá né kkk.

  • @LucasSBart
    @LucasSBart7 жыл бұрын

    Eu trabalho com ilustrações, e vendo algumas artes em Artist Alley nos eventos, tenho algumas ilustrações estratégicas para quebrar o gelo, são ilustrações de sátiras, a pessoa chega na minha mesa e olha, quando ela da no mínimo um sorriso eu já entro com uma piadinha e começo a oferecer meus produtos, isso está sendo bom.

  • @matheuscoutinho2199
    @matheuscoutinho21998 жыл бұрын

    Boa noite Thiago ! Sou vendedor comissionado de farmácia. Cerca de 80% dos clientes da empresa já compraram mais de 2 vezes, provavelmente muito mais! A técnica que uso é sempre " eu ja conheço o senhor(a) , já o vi algumas vezes, se não é alguém idêntico " e em seguida digo " o senhor vai querer comprar medicamento ou perfumaria ? " isso nunca deixou espaço pra dizerem que estão " só dando uma olhadinha " tem dado muito certo, há anos faço isso, e tenho criado muitos vínculos com os clientes por se sentirem lembrados, sentem-se importantes !

  • @mairagoncalves4409

    @mairagoncalves4409

    7 жыл бұрын

    Matheus Coutinho vou comecar a trabalhar na vendas em farmácia poderia me dar algumas dicas iria me ajudar muito

  • @ahnaocarlos8305

    @ahnaocarlos8305

    5 жыл бұрын

    Kkkkkkkk essa técnica é boa viu

  • @souzacostamaicon5292

    @souzacostamaicon5292

    5 жыл бұрын

    pereceu muita criativa para o seu ambiente de vendas

  • @robsondutra1045

    @robsondutra1045

    4 жыл бұрын

    Isso que você faz se chama linguagem hipnotica,muito usado por pessoas persuasivas!

  • @davidulissescordeirobranco2453
    @davidulissescordeirobranco24536 жыл бұрын

    Ajudou-me muito!

  • @rclipe8543
    @rclipe85438 жыл бұрын

    Thiago parabéns pelo canal,excelente trabalho vou divulgar junto a minha equipe de vendas,conteúdo simples direto e eficaz, muito bom mesmo.

  • @edcleciolima1261
    @edcleciolima12616 жыл бұрын

    Realmente Thiago Concer, já usei muito esse termo, "Posso ajudar?", e com sua técnica já percebi a diferença. Obrigado!

  • @ThiagoConcer

    @ThiagoConcer

    6 жыл бұрын

    Muito obrigado, irmão! Me sinto mt honrado! Vamo pra cima #OSV

  • @filhosdoceu8377
    @filhosdoceu83775 жыл бұрын

    Thiago obrigada,,

  • @fatimaalmeida3421
    @fatimaalmeida34218 жыл бұрын

    Parabéns eu preciso

  • @JorgeNunesPersonalTrainer
    @JorgeNunesPersonalTrainer4 жыл бұрын

    Muito Bom! 👊🏼

  • @elieltonpancadaooficial
    @elieltonpancadaooficial5 жыл бұрын

    Show, obrigado!

  • @tctatecnologia
    @tctatecnologia7 жыл бұрын

    maior truque da venda. encontrar clientes potenciais para o seu produto.

  • @henriquearagao214
    @henriquearagao2148 жыл бұрын

    parabéns pelo trabalho Thiago concer

  • @cristianedemelopeixoto7900
    @cristianedemelopeixoto79005 жыл бұрын

    Vendo colchão magnético as vezes vou de casa em casa ou nas ruas mas sempre abordo com bom dia e quando posso elogio jardim a pessoa que ta trabalhando tento cativar a pessoa

  • @ClaudioOliveira-zd9ot
    @ClaudioOliveira-zd9ot7 жыл бұрын

    parabéns cara aprendendo muito com esses vídeos

  • @nataliagalli6275
    @nataliagalli62756 жыл бұрын

    Achei incrível sua naturalidade, e convicção... Parabéns, nasceu para esse ramo! 👏👏👏 Seus vídeos são ótimos! Sucesso!!!

  • @ThiagoConcer

    @ThiagoConcer

    6 жыл бұрын

    Muuuuito obrigado, Natalia! Satisfação e gratidão!! Sucesso. #OSV

  • @saletefernandes941
    @saletefernandes9417 жыл бұрын

    Trabalhava com calçados, na maioria masculina... Eu prestava atenção no que os casais falavam na vitrine e observando que era o homem que iria comprar, eu me dirigia a esposa.. Pois quando eles entravam na loja na maioria das vezes cada um ia ver sua seção. Dai eu perguntava no que podia ajudar dirigindo me a esposa. Elas sempre diziam... "é ele que vai escolher " dai eu dizia num tom irreverente.."nós mulheres que decidimos não é mesmo? "pronto... Conquistava o casal. Porque o homem era objetivo na compra mais a mulher não. Ela se simpatizando comigo, estava feita a compra mais que rapidamente.

  • @jeanefreitassantos5259

    @jeanefreitassantos5259

    4 жыл бұрын

    Vc e observadora realmente se eu entrar numa loja com meu marido e vendedora ficar de gracinha para o lado dele eu sou chata kkkk

  • @josielmota7938
    @josielmota79385 жыл бұрын

    Sou novo nesse ramo de vendas mas já tô indo muito bem e a cada dia eu procuro me aprofundar mais e mais no conhecimento do ramo de vendas e por isso que eu vim na busca desse conteúdo gostei muito

  • @mariadagloriacoelho258

    @mariadagloriacoelho258

    5 ай бұрын

    Uma dica importante, descobrir a necessidade do cliente.

  • @ivangabriel6135
    @ivangabriel61356 жыл бұрын

    Boa noite, eu abordo todos clientes sempre com sorriso, assim como os deixando confortável

  • @ThiagoConcer

    @ThiagoConcer

    6 жыл бұрын

    Essa abordagem é infinitamente mais efetiva que o vendedor estar mau humorado... Total sentido! Abraçoss! Tamo junto, Ivan! Pra cima deles #OrgulhoDeSerVendedor

  • @alexandreassuncaomenezes1919
    @alexandreassuncaomenezes19197 жыл бұрын

    Obrigado pelas dicas!!

  • @filipejose2902
    @filipejose29023 жыл бұрын

    Excelente video. Deus te abençoe

  • @djpeu1942
    @djpeu19424 жыл бұрын

    Olá Thiago, uma sugestão que dou para quem usa WhatsApp é : quando um cliente entra em contato comigo pelo WhatsApp, antes de falar com ele eu clico na barrinha verde e tento ver o nome dele antes, aí quando vou respondê-lo eu já falo : Olá sr (a) Fulano (a) desde já agradeço seu contato... Vamos lá... Aí prossigo com a conversa. Tenho fechado muitos negócios usado essa técnica de aproximação.

  • @familiaventurini3101
    @familiaventurini31016 жыл бұрын

    Excelente dicas no seu canal. To aprendendo muito!!! Parabéns aí! Gosto da empatia as vezes. Odeio quando entro numa loja e o vendedor não para de falar e fala até se perder... Mas gosto de perguntas que me desperte a curiosidade e me leve a pensar nos meus momentos de lazer com a família por exemplo desfrutando daquele produto (TV, som, um móvel novo, eletrônico).Ex. se estou olhando Smart tv, chega um vendedor e diz "a melhor opção para assistir aquela séries e começa a falar do aparelho como se fosse uma torta de chocolate rsrsr... Eu penso que esses são irresistíveis kkk. Já passei olhando e disse "estou só olhando" e comprei pelo papo do vendendor kkkk.

  • @luziamaia679
    @luziamaia6794 ай бұрын

    Eu sempre dou uma olhadinha

  • @user-sz1gn9fp3k

    @user-sz1gn9fp3k

    4 ай бұрын

    Pois é!! Br.

  • @jorgeva7503
    @jorgeva75037 жыл бұрын

    videos precisos. Maravilha

  • @elitodfranca4582
    @elitodfranca45825 жыл бұрын

    Excelente ... Muito bom

  • @ThiagoConcer

    @ThiagoConcer

    5 жыл бұрын

    Obrigado! #OSV

  • @dhionkoss490
    @dhionkoss4908 жыл бұрын

    Muito Bom. Vou Compartilhar com a Equipe!!!

  • @elianabarreto5085
    @elianabarreto508511 ай бұрын

    Dizer bom dia é bom ajuda

  • @leandrodepaivacarneiro1647
    @leandrodepaivacarneiro16472 жыл бұрын

    Obrigado Grande Thiago! Excelente vídeo! Muito positivo e empreendedor! Eu sou Pianista e administrador do Grupo Santa Cecília Casamento - música para casamento e eventos afins. O meu público alvo são casais, especificamente noivas. Normalmente as mulheres são muito detalhistas e perfeccionistas e, quase sempre elas resolvem mais do que os noivos( não é regra geral) Eu apanhei muito para lidar com esse público, e confesso que já perdi vendas por não me adentrar e me perceber neste universo. Casamento para mulher é sonho. Para nós, homens tem outra conotação. É importante e significativo, óbvio. Mas não com tanta ênfase quanto as mulheres sentem. Eu vivi muito esse “ estou dando uma olhadinha”, e eu sempre senti que o cliente me deu adeus 👋 Oque melhorou muito foi a tática de demonstração para casais das músicas de casamento. Só que mesmo assim, eu não conseguia atrair muitos casais. E eu fui alertado por uma empresária, dona de loja de bolsas. A situação era a seguinte: Quando uma noiva queria vir em uma demonstração presencial, ela me pedia o orçamento. E eu dizia que eu só entregaria o orçamento pessoalmente. Essa empresária me disse que eu não deveria agir assim. Eu deveria mandar o orçamento para a noiva com o valor mínimo, médio e máximo dos meus serviços, e aí, mediante esse orçamento previamente entregue, a noiva ( o casal, eu falo mais a noiva pois normalmente quem bate o martelo é a mulher) decide vir e, assistindo o trabalho pessoalmente, eles se emocionam, pois remete o momento da cerimônia, e acabam fechando. É muito complexo até chegar no fechamento, mas se eu for frio, sem me emocionar com o casal, a cerimônia deles, o dia especial deles e etc, eu recebo um “ estou dando uma olhadinha “, e acabo sem venda. Desculpe o longo texto. Eu me identifiquei com essa situação, que já vivenciei muito, e por isso quis deixar esse relato. Estou assistindo todos os vídeos e me inspirando com tudo! 🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌

  • @lisy3211
    @lisy32117 жыл бұрын

    estou adorando seus vídeos. ótimas dicas😀

  • @jpbebidasadega3803
    @jpbebidasadega38033 жыл бұрын

    Eu vou direto ao ponto,Boa tarde!O que você Precisa? Se ele dizer que está dando uma olhadinha eu falo então hoje eu tenho isso e aquilo de novidade,e também temos tal coisa na Promoção, temos esse outro aqui também que o pessoal adora...

  • @Janselno
    @Janselno5 ай бұрын

    Vim dar uma olhadinha. Gostei.

  • @marcosrobertomba
    @marcosrobertomba7 жыл бұрын

    show de bola

  • @canaldearquivamentodevideo8100
    @canaldearquivamentodevideo81006 жыл бұрын

    A abordagem é crucial para a finalização da vendas. Parabéns Thiago, excelente conteúdo.

  • @ThiagoConcer

    @ThiagoConcer

    6 жыл бұрын

    Com certeza!!! Show de bolaaaa! Muito obrigado. Sucesso #OSV

  • @DiegoSilva-zx9gk
    @DiegoSilva-zx9gk5 жыл бұрын

    Muito bom isso gostei ♥️

  • @concaveloso6484
    @concaveloso64846 жыл бұрын

    Muito bem, amei as dicas trabalho com vendas vai me ajudar muito

  • @ThiagoConcer

    @ThiagoConcer

    6 жыл бұрын

    Show de bola, Conca! Pra cima! Muito sucesso e excelentes vendas! #OSV

  • @realser9
    @realser95 жыл бұрын

    Gracias! 🙌📚

  • @alexsouza3175
    @alexsouza31754 жыл бұрын

    Eu já usava essa técnica de diálogo, chamava eles para uma conversa curta, e pá já pegava

  • @paulosimoes4361
    @paulosimoes43616 жыл бұрын

    Gostei da dica vou usar esse tipo de abordagem.

  • @boracommisouza
    @boracommisouza2 ай бұрын

    Essa coisa do "em que posso ajudar" em lojas é um saco e, realmente, o "estou somente dando uma olhadinha" é a resposta automática.

  • @cairoluiz1321
    @cairoluiz13215 жыл бұрын

    Muito bom o vídeo !!!

  • @rbets50
    @rbets505 жыл бұрын

    muito bom !!!

  • @ThiagoConcer

    @ThiagoConcer

    5 жыл бұрын

    Obrigado! #OSV

  • @camilamorena5336
    @camilamorena53366 жыл бұрын

    Gostei muito ... Vai me ajudar pq muito

  • @LplayGamess
    @LplayGamess6 жыл бұрын

    As vezes eu fico com a chave de um carro 0km na mão e surpreendo o cliente ao cumprimentá-lo criando um diálogo positivo. Funciona muito bem!

  • @TatiKarpa

    @TatiKarpa

    3 жыл бұрын

    Adorei! Não sou vendedora de carros, mas no fundo somos todos vendedores, não é mesmo?

  • @sioliveira1989
    @sioliveira19898 жыл бұрын

    Parabéns pelos vídeos!

  • @daianadias6289
    @daianadias62897 жыл бұрын

    Oii Thiago me tornei vendedora 2 meses... vendo Estofados e Almofadas... adoro suas dicas... faz um video explicativo sobre vender Móveis/Estofados planejados..

  • @Dementador213
    @Dementador2137 ай бұрын

    Eu como cliente, quando entro na loja já tenho idéia do que vou comprar, e não gosto que venham me abordar! Entro, olho o que procuro, aí sim me dirijo a um vendedor!!

  • @waniaarruda8679

    @waniaarruda8679

    4 ай бұрын

    Tbm sou assim.

  • @madsonalmeida7395
    @madsonalmeida73955 жыл бұрын

    Bom dia meu amigo uq vai hj, nunca falha

  • @andersoncrivelli1191
    @andersoncrivelli1191Ай бұрын

    Obrigado

  • @antiboddypi1767
    @antiboddypi17676 жыл бұрын

    Vc podia fazer um vídeo pra vendas para órgão público

  • @iagohavy1390
    @iagohavy13905 жыл бұрын

    Muito legal suas dicas,ja assisti todos seus videos parabéns 😀

  • @marianamoreiradossantos1443
    @marianamoreiradossantos14434 жыл бұрын

    chegou na hora certa

  • @ThiagoConcer

    @ThiagoConcer

    4 жыл бұрын

    Que bom ler isso, obrigado pela confiança

  • @julianoantonio8724
    @julianoantonio87245 жыл бұрын

    Seja objetivo na abordagem, Faça o melhor no seu momento. Fica a dica...

  • @evandronunesdeassiz1449
    @evandronunesdeassiz14496 жыл бұрын

    Muito bom seus videos Thiago, tenho aprendido muito.

  • @marcialiones9255

    @marcialiones9255

    5 жыл бұрын

    Tenho uma serralheria,de ferro e alumínio atendo o telefone,apresentando o nome da empresa,objetivo ouvir o que o cliente deseja o produto, ouço e marco visitas,e passo para o serralheiro para dar mais detalhes,tenho sido bem sucedida,mais gostaria de mais dicas suas um abraço.

  • @natybatista8020
    @natybatista80203 жыл бұрын

    Ontem eu abordei uma cliente dizendo : seja bem vinda e eraldo me chamo nataly qual seu nome na mesma hora a cliente respirou aliviada e disse finalmente fui bem recebida todas a lojas que entrei parecia que os vendedores nao queria me atender...estou muito feliz ai ela disse o nome dela e efetuou uma venda maravilhosa comigo fiquei tao feliz...

  • @joelsonsilva73
    @joelsonsilva733 жыл бұрын

    Thiago Concer, eu tenho acompanhado e até comprei seu livro, mais seus ensinamentos ou técnica, seja o que for, você instrui a vendedores lojista, que não é meu caso, sou representante, ou seja, vou até o cliente, se o cliente vinhe-se até a mim, seria outra coisa , mais tenho aproveitado algumas coisas em relação ao seus ensinamento. VEJA ESSA DICA!

  • @CristianoBSilva
    @CristianoBSilva6 жыл бұрын

    Estou em fase de aprendizagem e confesso que cometo vários desses erros citados obrigado pelas dicas muito bom

  • @ThiagoConcer

    @ThiagoConcer

    6 жыл бұрын

    Isso é normal, Cristiano! O importante é que você está buscando conhecimento para se profissionalizar cada vez mais! Não podemos ficar parados! Conte comigo 😊

  • @ferraz6441
    @ferraz64415 жыл бұрын

    Boa tarde! Esses brincos sao uma novidade da loja! Vamos experimentar?

  • @manoeladenilsonmmouramanoe3240
    @manoeladenilsonmmouramanoe32406 жыл бұрын

    Muito bom

  • @ThiagoConcer

    @ThiagoConcer

    6 жыл бұрын

    Veleu, parceiro! Tamo junto #OSV

  • @flaviacampos9448
    @flaviacampos94486 жыл бұрын

    Parabéns estou amando seus vídeos, muito bom!

  • @ThiagoConcer

    @ThiagoConcer

    6 жыл бұрын

    Oii Flavia! Muito obrigado! Me sinto honrado, continue acompanhando o canal e boas vendas!! Sucessoooo #OSV

  • @JosielGuerreiro1983
    @JosielGuerreiro19833 жыл бұрын

    Boa Noite amigo 👍 muito bom seu vídeo