สุดยอดพนักงานต้อนรับที่ทุกโรงแรมอยากมีมากที่สุด | People Inspire

“ความลับอะไร ที่ทำให้ลูกค้าคนเดิมรู้สึกประทับใจ จนกลับมาพักที่โรงแรมเดิมซ้ำ ๆ ในทุก ๆ ปี มากกว่า 20 ครั้ง?”
.
นี่คือสิ่งที่ คุณพิมพา สุวรรณรัตน์ Guest Reservation Manager ของรีสอร์ต สันติบุรี เกาะสมุย แชร์เคล็ดลับให้เราฟัง ถึงเรื่องราวแห่งความทรงจำ ความผูกพันกับลูกค้าที่มาเข้าพัก ซึ่งเธอให้การต้อนรับและดูแลทุก ๆ ท่านเหมือนดั่งคนในครอบครัว ทำให้ลูกค้าหลายท่านที่มาใช้บริการ มีความประทับใจจนอยากจะกลับมาอีกทุก ๆ ปีมากกว่า 20 ครั้งเลยทีเดียว
.
ด้วยคุณภาพและประสบการณ์การทำงานกว่า 28 ปี ภายใต้องค์กรที่เธอรักและไม่เคยคิดที่จะย้ายไปทำงานที่อื่น เพราะเธอเชื่อว่า... ที่นี่เป็นมากกว่าแค่การมาทำงานหรือการให้บริการ แต่ที่นี่คือที่ที่ให้ชีวิตและความสุขในแบบที่หาไม่ได้จากที่ไหน
เรามาฟังเรื่องราวแห่งความใส่ใจในรายละเอียดเล็ก ๆ จนกลายเป็นความประทับใจที่ยิ่งใหญ่ ของสุดยอดพนักงานต้อนรับ ที่เชื่อว่าโรงแรมไหน ๆ ก็อยากมี และเป็นอีกหนึ่งคนคุณภาพจาก สิงห์ คอร์เปอเรชั่น กันดีกว่า
---------------------------------------------------------------
อัปเดตและติดตามข่าวสารได้ที่
Line: @BrandThink (มี @ ด้วยนะครับ)
Instagram: brandthink.me
Website: www.brandthink.me/
Twitter: BrandThinkme
* สนใจติดต่อลงโฆษณา pr@brandthink.me

Пікірлер: 92

  • @laionelachan8596
    @laionelachan85962 жыл бұрын

    มันขึ้นอยู่กับ mindset ของเจ้าของหรือผู้บริหารด้วย ผู้บริหารที่ดีต้องมีธรรมาภิบาล แต่บางแห่งไม่มี ถึงพนักงานจะทุ่มเทแค่ไหนก็เป็นได้แค่หมาล่าเนื้อ คุณโชคดีที่อยู่ในองค์กรที่ดี เจ้าของดีมีคุณธรรม การเป็นลูกจ้างถ้าเจอแบบนี้ถือว่าโชคดีที่สุดแล้ว

  • @austinnskyfoz1016
    @austinnskyfoz10164 жыл бұрын

    เมืองไทยน่าอยู่เพราะมีคนแบบนี้ครับ

  • @lokilokiliko

    @lokilokiliko

    4 жыл бұрын

    👏👏👏👏👏

  • 4 жыл бұрын

    แต่มันจะไม่น่าอยู่เพราะคนบางกลุ่มเช่นกัน ยกตัวอย่างง่ายมากเช่นคนที่ชอบมาออกทีวีทุกวันศุกร์ประมาณ6โมงถึง2ทุ่ม แต่ตอนนี่ไม่มาละ

  • @guiderose4673
    @guiderose4673 Жыл бұрын

    พี่เป็นผู้หญิงที่มีเสน่ห์มากค่ะ อ่อนโยน อ่อนน้อม จิตใจดี สำคัญที่สุดคือเจ้านายมองเห็นคุณค่าของเรา เพื่อนร่วมงานเป็นทีมเดียวกัน เราจะสนุกกับการดูแลและสร้างเอนเตอร์เทนให้แขกประทับใจ และอยากกลับมาหาเราทุกครั้งที่คิดถึงประเทศไทยค่ะ

  • @wannasategatewong4336
    @wannasategatewong43364 жыл бұрын

    ผมก็ทำงานประเภทนี้อยู่ครับ ยินดีที่ได้บริการแขก

  • @TeeRemixer
    @TeeRemixer4 жыл бұрын

    มันมีความสุขจริงๆนะ เวลาไปเที่ยวพักโรงแรมแบบนี้

  • @rangrang_999
    @rangrang_9994 жыл бұрын

    หัวใจที่แท้จริงของการทำงาน 👍🏻👍🏻👍🏻☺️☺️☺️

  • @werachaairport1223
    @werachaairport12234 жыл бұрын

    คุณป้าเป็นตัวอย่าง ของหนูเลย หนูอยู่โรงแรมมาแค่ 6 ปีกว่า ยังไม่ถึงครึ่งของคุณป้าเลย จะพยายามทำให้ได้อย่างต่นแบบ

  • @thailandfinland1973

    @thailandfinland1973

    4 жыл бұрын

    weracha airport ยิ้มแย้มแจ่มใสเป็นมิตรใครๆก็รักค่ะ ฝรั่งชอบสาวไทยยิ้มสวยบริการดีเป็นกันเอง เขาไปเที่ยวที่ไหนประทับใจเขาก็จะไปอีกไม่เปลี่ยน

  • @user-wn6zb9cn5v
    @user-wn6zb9cn5v4 жыл бұрын

    ไม่ว่าจะเป็นอาชีพใด..ถ้ามีจิตใจรัก ทำได้ดีทั้งนั้นค่ะ ขอชื่นชม😊

  • @soundfromcassette3977
    @soundfromcassette39774 жыл бұрын

    พนักงาน​แบบนี้หายากมากๆๆๆๆ

  • @Uunartoq2018
    @Uunartoq20184 жыл бұрын

    She's Guest RELATION Mgr, nothing about Reservations. But the think is you guys made the mistake more than twice on thesubtitle . คือ รับจองต้องอยู่ออฟฟิศนะคับ รับเรื่องผ่านโทรศัพท์ ไม่มาเดินเจอลูกค้าแน่นอน :D She's very kind indeed

  • @karnn.6715
    @karnn.67152 жыл бұрын

    กำลังจะสมัครงาน service ร้านอาหาร อายุ 30 ไม่มีประสบการณ์ ดูคลิปนี้แล้วใจฟูเลยค่ะ เคยทำงานครัวแต่ชอบบริการลูกค้า เห็นลูกค้ามีความสุขแล้วสบายใจค่ะ

  • @namourjolie1126
    @namourjolie11264 жыл бұрын

    ลูกค้าไม่ได้ต้องการแค่คนที่มีความรู้ด้านนี้เพียงอย่างเดียว แต่สิ่งสำคัญที่ป้าเขามีคือ Service Mind พนักงานแบบนี้หากยากมาก

  • @nanthichawatkins6313
    @nanthichawatkins63134 жыл бұрын

    คุณบริการด้วยใจน่ารักมากค่ะ

  • @user-qj6zi7jc9b
    @user-qj6zi7jc9b4 жыл бұрын

    ขอบคุณครับ ดูเเล้วมีความสุขมาก

  • @soravitnot
    @soravitnot4 жыл бұрын

    ชื่นชมคุณพี่ว่าจิตใจดี เยือกเย็นเหมาะกับงานบริการมากครับ

  • @jean3243
    @jean32434 жыл бұрын

    เป็นตัวอย่างที่ดีมากๆค่ะ❤️

  • @taychaistory517
    @taychaistory5174 жыл бұрын

    ขอบคุณพี่ ทีมงานที่ทำคลิปดีๆ ออกมาให้เห็นถึงตัวอย่างที่ดีในสังคม เป็นกำลังใจให้สร้างสรรค์ผลงานดีๆต่อไป

  • @matriyamorakot2203
    @matriyamorakot22034 жыл бұрын

    โรงแรมน่าอยู่ เมืองไทยน่าอยู่เพราะมีคนแบบนี้ ☺💙 คุณน่ารักมากๆ เลยค่ะ 💙🌹💯🇹🇭

  • @thanapolp4629
    @thanapolp46294 жыл бұрын

    ชอบจังครับ คลิปเเบบนี้ ให้เเรงบันดาลใจ

  • @lpcanel1576
    @lpcanel15764 жыл бұрын

    เห็นแล้วมีความสุขครับ

  • @wealthylife9733
    @wealthylife97334 жыл бұрын

    ดูไปยิ้มไปอบอุ่นใจมาก

  • @bimsbeauty
    @bimsbeauty Жыл бұрын

    wow เป็นคนทีมีพลังงานที่ดีมากๆค่ะ แค่ยิ้มก็ทำให้รู้สึกอบอุ่นที่สุดเลยค่ะ ชื่นชมมากๆค่ะ

  • @mylifeforcat
    @mylifeforcat4 жыл бұрын

    สุดยอด คนแห่งอาชีพ ทำมา 28ปี

  • @suriyaintong6225
    @suriyaintong62254 жыл бұрын

    เราก็ทำงานโรงแรม ตำแหน่งนี้เหมือนกันครับ ตัวย่อคือ GRO. หรือ Guest Relations officer สนุกมากๆครับ ถ้าคนชอบงานบริการจะสนุกจริงๆ แต่ถ้าไม่ก็จะรู้สึกวุ่นวายหน่อย เพราะแขกมีความต้องการค่อนข้างเยอะ.

  • @88859ps
    @88859ps4 жыл бұрын

    แค่ฉันมองเทอก็มีความสุขแล้ว​จริงๆ

  • @nazonteens
    @nazonteens4 жыл бұрын

    ขอบคุณมากๆครับ

  • @aechanita2584
    @aechanita258410 ай бұрын

    ดูคลิปนี้้แล้วสัมผัสได้ถึงความเอาใจใส่จริงๆค่ะ ประทับใจแบบออนไลน์เลยค่ะ😊 จึงขออนุญาตนำคลิปนี้ไปเป็นตัวอย่างในการอบรมพนักงานที่องค์กร ขอบคุณมากค่ะตัวอย่างที่ดี mindsetที่ดี 😊🙏

  • @gto191
    @gto1914 жыл бұрын

    ประเทศ​ไทยขอบคุณ​ครับ​

  • @sirinaphao.4814
    @sirinaphao.4814 Жыл бұрын

    คนแบบคุณเป็นเสน่ห์ของเมืองไทยค่ะ

  • @phongsreephongsree6126
    @phongsreephongsree61264 жыл бұрын

    ขอบคุณที่เผยแพร่เรื่องของพี่เค้า ภาวะผู้นำสูงมาก

  • @ora9243
    @ora92434 жыл бұрын

    เจอคลิปนี้ จะพาครอบครัวไปพักที่นี่เลยค่ะ :)

  • @phetphetthai2610
    @phetphetthai26103 жыл бұрын

    การปะสานงานมีน้าใจนิสัย น่ารักขุคลิคดีสุกาพเรียบร้อย

  • @phetphetthai2610

    @phetphetthai2610

    3 жыл бұрын

    โดยเฉพาะเรื่องความ ปรอดภัยเซพตี้

  • @user-kb6iv2ch8u
    @user-kb6iv2ch8u4 жыл бұрын

    น่ารักมากครับ

  • @xzc6348
    @xzc63484 жыл бұрын

    เวลาขึ้นเครื่องบินก็ชอบให้มีแอร์อายุมากๆมาบริการ อุ่นใจดี

  • @krist2548

    @krist2548

    4 жыл бұрын

    การบินไทยเจ๊ง..เพราะ.. ระดับล่างรุ่นหลัง ไม่มีใจรักในงานบริการ เหมือนรุ่นซีเนียร์ เลย ระดับบน จัดลำดับความสำคัญงาน ตามผลประโยชน์

  • @nichaporndoungjai843
    @nichaporndoungjai8434 жыл бұрын

    คุณยอดเยี่ยมากคะ

  • @khaw_oadchatmongkol595
    @khaw_oadchatmongkol5954 жыл бұрын

    แม้เล็กน้อย แต่จริง สุดหัวใจ

  • @oatvachirawit1242
    @oatvachirawit12424 жыл бұрын

    น่ารักมากเลยครับ

  • @RocK1983_
    @RocK1983_4 жыл бұрын

    นี่คือสิ่งที่คนไทยภูมิใจ

  • @Prasit783
    @Prasit7834 жыл бұрын

    จบการโรงแรมมาเหมือนกันใด้ทำงานแค่สองปีเองเจอผัวก่อนซะงั้น ตอนนี้อยู่เป็นแม่บ้านดูแลสามีเชยเลย

  • @user-jg4zv6wx5w

    @user-jg4zv6wx5w

    2 жыл бұрын

    55555555

  • @damisahburgess4903
    @damisahburgess49034 жыл бұрын

    คิดถึงเกาะสมุย

  • @VivoVivo-ej1eg
    @VivoVivo-ej1eg4 жыл бұрын

    อยากได้แบบนี้

  • @pornsudapumvaree8939
    @pornsudapumvaree8939 Жыл бұрын

    ถูกที่ ถูกเวลา เหมาะสมไปหมด

  • @ULKATHAILAND
    @ULKATHAILAND Жыл бұрын

    ประทับใจ

  • @nick-er2wq
    @nick-er2wq4 жыл бұрын

    คุณทำด้วยใจ

  • @pomopomo6383
    @pomopomo63833 жыл бұрын

    เราก็ทำอาชีพนี้​ แต่ตอนนี้ตกงาน​ ไม่มีใครรับเพราะอายุมาก​ เขาไม่พิจารณาที่คุณสมบัติจริงๆ​ แต่มองที่อายุค่ะ​ เวลาโทรไปถามก็ถูกปฏิเสธแล้วก็พูดทำนองว่า​ อายุขนาดนี้ยังจะสมัครงานอีกหรือ? ป้าโชคดีที่ได้โตในองค์กรที่เห็นคุณค่า​ ถ้าเป็นแบบเราต้องไปแบกขยะหรือเป็นแม่บ้าน​ งานที่เหมาะกับอายุ​ ไม่มีประสบการณ์เขาก็รับ​ แต่ไม่ควรเกิน​ 55 ปี บางที่เงินดีหน่อยก็รับไม่เกิน​ 45​ ปี​ ขณะกวาดขยะยังไม่วายทักทายชาวบ้านด้วยความเคยชิน​ สวัสดีค่ะ​ แล้วก็ยิ้ม​

  • @thailandfinland1973
    @thailandfinland19734 жыл бұрын

    เราทำงานด้วยใจทุ่มเทแบบนี้แหละค่ะ แต่เจ้านายมองไม่เห็น สุดท้ายต้องยอมถอยออกมา มันคงไม่ใช่ที่ ที่เราควรอยู่ ถ้าสบายใจก็อยากทำจนเกษียณแหละ ไม่อยากออกไปไหนหรอก และก็ เคยทำงานโรงงานมา18ปี ออกเพราะต้องใช้เงิน น่าเสียดายงานดีเงินดีเพื่อนๆดี ใกล้บ้านด้วย

  • @tarisasawaddiraksa8955
    @tarisasawaddiraksa89554 жыл бұрын

    ตำแหน่งเค้าคือ Guest Relation Manager รึป่าวจคะ ไม่น่าจะใช่ Guest Reservation Manager

  • @somsakulponlachan7678
    @somsakulponlachan76784 жыл бұрын

    Guest Relations Manager มากกว่าค่ะ..​ไม่ใช่ Guest Reservation Manager..

  • @LordTribunalBeyonder

    @LordTribunalBeyonder

    4 жыл бұрын

    อยู่ที่ความหมายแหละครับ แต่ชื่อเรียกของแต่ละสถานที่มันไม่เหมือนกัน เหมือนรสเปรี้ยว บางพื้นที่ก็เรียกรสส้ม อีกพื้นที่นึงอาจเรียกรสมะนาว แต่ก็สื่อความหมายเดียวกันว่าเปรี้ยว

  • @meiztr5438

    @meiztr5438

    4 жыл бұрын

    จ้าาาคนเก่ง

  • @thumthumkub

    @thumthumkub

    4 жыл бұрын

    รู้ดี

  • @TEEJAY-io4gl

    @TEEJAY-io4gl

    4 жыл бұрын

    ไม่ได้อยู่ที่เรียกจ่ะ เพราะตำเเหน่งเค้า คือ Guest relations manager ครับ ตามที่ ซับแปลผิดนะครับ Reservation แปลว่าการจองครับ #จากFront office manager ครับ

  • @Orrie001

    @Orrie001

    4 жыл бұрын

    เดี๋ยวนะ คนเม้นเขาถูกแล้ว. เขาบอกว่าคนทำซับเขียนตำแหน่งผิด คนก่อนหน้านี้ ก่อนเขียนประชดเขา ได้ฟังไหมเนี่ยว่าเขาพูดชื่อตำแหน่งอะไร

  • @kimlim127
    @kimlim1274 жыл бұрын

    อยากให้ทุกโรงแรมมีบุคลากรแบบนี้มากๆ

  • @rot2699
    @rot26994 жыл бұрын

    ถ้าทุกคนทำงานให้เป็นเสมือนเจ้าของธุรกิจ จะทำงานแบบเต็มที่และเต็มความสามารถ

  • @matseesrima6767
    @matseesrima67672 жыл бұрын

    ขออนุญาตนำคลิปไปใช้เผยแพร่ประกอบการให้ข้อมูลสาธารณะค่ะ โดยทางเราจะให้เครดิตในงานที่ทำค่ะ ไม่ทราบว่าจะได้ไหมคะ?

  • @sutthirojpetchaisak2949
    @sutthirojpetchaisak29494 жыл бұрын

    อยากกลัยไปทำงาน โรงแรมอีกจัง

  • @kaegoogle

    @kaegoogle

    4 жыл бұрын

    โรงแรมอะไรครับ

  • @thumthumkub

    @thumthumkub

    4 жыл бұрын

    @@kaegoogle โรงแรมจิ้งหรีดค่ะ

  • @nusharhugs4351
    @nusharhugs43514 жыл бұрын

    🙏🙏🙏🙏

  • @bunsongcharoenphol410
    @bunsongcharoenphol4104 жыл бұрын

    เดาว่าเป็น สันติบุรี รีสอร์ท ของเครือบุญรอดนะครับ

  • @user-sb9dx2ub7k

    @user-sb9dx2ub7k

    4 жыл бұрын

    ไม่ต้องเดาครับเขาพิมพ์ไว้อยู่55555

  • @KonRakBanGerd
    @KonRakBanGerd4 жыл бұрын

    ไม่เคยไปสมุยเลยค่ะ อยากพาครอบครัวไปจังเลยหลังจากดูคลิปนี้ค่ะ

  • @cocobronco2519
    @cocobronco25194 жыл бұрын

    GP 1 second ago ไม่ต้องตื่นเต้นไปหรอก คนที่ดูแล้วอยากไปหน่ะ รู้รึเปล่า ไม่ว่าโรงแรมที่ไหนพนักงานเขาก็มี 2 มาตรฐานในใจ สำหรับบริการคนไทยกับชาวต่างชาติ 55

  • @bergamotbrave9589
    @bergamotbrave9589 Жыл бұрын

  • @punternun2146
    @punternun21464 жыл бұрын

    พนักงานที่ต้องการ

  • @nonchoosiri8405
    @nonchoosiri84057 ай бұрын

    โรงเเรมชื่อไรหรอครับ

  • @wanleekhongcharone8916
    @wanleekhongcharone89167 ай бұрын

    มีใครสนใจทำงาน พนักงานต้อนรับ โรงแรมแถวประตูน้ำ เข้างานเปนกะ สมารถพูดภาษาอังกฤษได้ใช้คอม อายุไม่เกิน 30 ปี จ้างเปนรายวัน วันละ 650 บาท

  • @farapcob1102
    @farapcob11024 жыл бұрын

    น่ารักมากครับชื่นใจแทนคนไทยทั้งประที่มีบุคคลแบบนี้ในเมืองไทย

  • @user-dq9ou8zh1h
    @user-dq9ou8zh1h4 жыл бұрын

    ผมอยู่เกาะสมุยเหมือนกันคับเดือนหน้าได้เข้าทำงานโรงแรมเหมือนกันงับ

  • @user-ob5ox5wx6e
    @user-ob5ox5wx6e4 жыл бұрын

    💐👍👏👏👏

  • @panuddapratoom7686
    @panuddapratoom76864 жыл бұрын

    หน้าตายิ้มแย้มมากมาย

  • @nidikizazakimotsutorolokoc8089
    @nidikizazakimotsutorolokoc80894 жыл бұрын

    โรงแรมอะไรหรอครับ

  • @nongoabja

    @nongoabja

    4 жыл бұрын

    โรงแรมสันติบุรี เกาะสมุย

  • @shinobuph9270

    @shinobuph9270

    4 жыл бұрын

    ของสิงห์หรอคับ

  • @atthasitmueanmart2121

    @atthasitmueanmart2121

    4 жыл бұрын

    @@shinobuph9270 ใช่ครับ อันที่จริงแรกเริ่มเป็นโรงแรมส่วนตัวของคุณสันติ ภิรมย์ภักดี กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด (คุณพ่อของเต้-ต๊อด) ก่อนจะโอนมาอยู่ภายใต้บริษัท สิงห์ เอสเตท จำกัด (มหาชน)

  • @user-ts9us3hw8r
    @user-ts9us3hw8r2 жыл бұрын

    ผมพนักงานใหม่ทำตัวไม่ถูกเลย555

  • @user-nn2ih2yl6q
    @user-nn2ih2yl6q3 жыл бұрын

    ผมอยากให้การท่องเที่ยวกลับมาจริงๆผมทำตามฝันได้แค่6เดือนน้องโคมาฝันผมดับเลย

  • @nancysiripong3342
    @nancysiripong33424 жыл бұрын

    เป็นที่น่ายกย่องของเมืองไทยค่ะ

  • @jayth6
    @jayth62 жыл бұрын

    สงสารเลย โควิดมาไม่รุ้เขาไปทำอาชีพอะไร

  • @thatiphatuengsinkhatrakul4655
    @thatiphatuengsinkhatrakul46554 жыл бұрын

    ชื่อตำแหน่ง ผิด นะครับ Sub

  • @xzc6348
    @xzc63484 жыл бұрын

    ดูแลเยอะขนาดนี้เงินเดือนเท่าไรนี้

  • @user-se6bm7kt6x
    @user-se6bm7kt6x10 ай бұрын

    มองดูเป็นงานที่ไม่ยากเลยอยากทำปัญหาเดียวของเราคือภาษาอังกฤษ

  • @madampook6284
    @madampook6284 Жыл бұрын

    ให้การบริการลูกค้าประท้บใจมากๆค่ะพี

Келесі