[РУССКАЯ ШКОЛА СТИЛЯ] 15 ошибок консультантов в магазине одежды
Мастер-класс о самых распространенных ошибках консультантов магазина одежды, которые негативно сказываются на прибыли и рентабельности бизнеса.
.
Подробнее о других обучающих мероприятиях для магазинов одежды можете посмотреть по этой ссылке modaschool.ru/catalog/fashion...
Пікірлер: 21
Какая потрясающая лекция!!!! Благодарю миллион раз❤
Итак 10 лет в торговле. А что если женщина просит 58 размера белые джинсы, ты заказываешь линейку +size, а она дороже плюс ко всему. Она мерит и говорит: «что-то я какая-то большая». Много раз пыталась работать с +размерами- это вообще неблагодарный покупатель. Они хотят вещью исправить все в своей жизни и вещь у них виновата, что они такие. Плюс из стандартной сетки ты продал допустим 3 линейки, а в + выбрали 3 размера из линейки и остальное зависает. Маленькое и черное продаётся всегда, необычное и цветное особенно последнее всегда зависает до -90%. Конечно должна быть изюминка, но многие люди под влиянием рекламы с идеальными моделями не понимают сами себя. Они не осознают, что на них это будет выглядеть смешно, а красивым людям подходит все и они не будут долго перебирать и возможно просто до тебя не дойдут, их-то надо максимально заинтересовать , женщины в поиске (любого возраста) это лучший клиент, она потратит любые деньги, чтобы выглядеть эффектно и возможно за нее вообще другой кто-то платит. А эти ваши мамы с колясками- вообще тихий ужас: дети портят вещи, грязь от колясок, у них урезан бюджет, меняется фигура и так же от этого меняется стимул покупать новые вещи. Я сама не идеал женщины, но лично у меня есть правило- сели джинсы (сложная фигура) , я всегда беру 2 -3 пары, беру или одинаковые или разных цветов или на размер больше (на зиму под колготки). Я не боюсь делать подгонку брюк или платья или джинсы (многие категорически против). Я понимаю, что дорогую верхнюю одежду надо сдавать в качественную химчистку, а не пытаться стирать в маленькой машине кашемировое пальто и достать из нее валенок. Натуральная кожа дорогая, качественная эко-кожа тоже дорогая и тд. Лен некрасивый и дорогой, многие не понимают как эта мешковина может 10тр + стоить. И так далее. У меня есть дети, я никогда не потащу их вместо дневного сна со мной на шоппинг, а сколько я видела мамаш , у которых ребёнком спать хочет или писать или пить, а они орут на него, лупят и тащит по залам или мериться. Один раз маленький мальчик обкакался 🙈 (он сообщил и пахло) , а его мама заставила терпеть пока она не перемерит все джинсы и потом они пошли в другой отдел мериться 😢 за 10 лет я столько всего перевидала. В основном это благодарные клиенты ставшие друзьями, нам часто дарили шоколадки и иногда шампанское за обслуживание, много полезных знакомств среди покупателей, через определение время начинаешь понимать людей без слов и вообще видеть людей насквозь 😂 очень в жизни пригождается.
Чудесные и информативное видео! Спасибо П.с. Только никогда не употребляйте слово «вкусный» к вещам не относящимся к гастрономии.
@marulu9819
7 ай бұрын
Поддерживаю 😊
Вот это находка. Было очень познавательно и интересно.
@user-zw2sm7iw8z
5 жыл бұрын
Сергей, благодарим за ценный отзыв! Будем рады видеть Вас на образовательных курсах Русской Школы Стиля
Вы замечательно всё объясняете, спасибо....у меня ступор иногда с покупателями, новая работа в связи с переездом
Спасибо познавательно, и юмор классный 😄
Если бы все люди были чуть проще, никаких заморочек бы не было.
Очень интересное видео. Спасибо большое!
👌🏻👏🏼 прекрасный лектор, и лекция, хочу ещё, я не из сферы но очень интересует одежда как визуально-техническое искусство, надеюсь когда, то к ней приблизиться не только со стороны клиента, но и так чтоб привнести свой опыт для них.
Очень познавательно и интересно.
Спасибо огромное, очень интересный материал!
Переизбыток вещей и они ориентированы на стандартные фигуры,в которые большинство не влезут.А продавец должен впихнуть невпихуемое.Такая концепция.
Лекция конечно полезная …Но , я консультант магазина женской одежды , наш работодатель создаёт конкурирующие отношения между консультантами в смене .Пока я буду глазами хлопать и искать повод правильно поздороваться у меня клиента из под носа уведет моя коллега по работе )
1:16:33 Хорошая лекция, но ответ «Вы пришли за обувью или за комплиментами» - это очень грубо. Простите, но это полный треш
Пьер Карден это француз, а не немец
Чувствуется надменное, наглое и высокомерное отношение к клиентам и консультантам. Огромная куча ошибок в речи, обремененная шаблонами и стереотипами женщина. Было сложно слушать ее речь. Очень странная манера говорить с придыханием в моменты "искрометных" шуток. Остальные видео на канале очень полезные и познавательные.
@rusofobia.
2 жыл бұрын
35:30 ??? она сама поняла что сказала?
@AlenaMuha
Жыл бұрын
@@rusofobia. 😮😮😮 аж стыдно стало за её фразу