Давненько хотел об этом видео снять, наболело)))))

Весело, доступно и полезно!

Еще 1 обработка возражения мне "понравилась" на Я подумаю: - Умный думает 2 минуты, дурак - 48 часов. а Ты Какой?

кто умеет - продает, кто не умеет - рассказывает как надо продавать=)

Веселое такое видео получилось =)

Максим, спасибо за видео. Занимаюсь интернет-рекламой. Есть группа клиентов, которые боятся интернета и морально не готовы платить за такие услуги. При холодном звонке (только представился) сразу получаешь возражение: «Это бесплатно? Нет? До свидания!». Бывает еще и пару ласковых вдогонку услышишь. Несколько раз пытался выводить на юмор, рассказывая про «бесплатный сыр в мышеловке» и т.п. Как правильно работать с этим возражением?

классное видео!

Максим,спасибо,часто использовала аналогичные фразы.Беру на заметку.Можно ссылку как надо на все эти возражения отвечать?

ааааааа😄😄😄 зачем я это посмотрела😄😄😄 щас всегда будут в голове эти фразы)))

Пишите, какие ещё злосчастные техники обработки возражений вы слышали!

@Makc19961

8 жыл бұрын

+Максим Курбан А как тогда обрабатывать возражение: "Я подумаю"? Почему ты не привел правельные примеры? ( Только не говори, что они есть на твоем канала. Искать лень!!!!!!!!!!!!!!)

@maxim2106

8 жыл бұрын

Kubuk Rubik вот видео kzread.info/dash/bejne/iWF3sM6jedfAc5s.html В описании под этим видео расписано, на какой минуте рассказано про обработку каждого из возражений.

@vakurov

8 жыл бұрын

+Максим Курбан Ну, скорее это не "обработка возражения", а - отмазка не знающего что делать продавца: часто встречаю на вопрос, как мне выбрать тот или иной товар (чаще в магазинах электроники), продавец выдаёт "Вам решать!", хотя я как раз спрашивал помощи в вопросе выбора.

@vladch194

7 жыл бұрын

👍🏻

@zVukoLove

7 жыл бұрын

очень интересно услышать Ваше мнение о "Нет спасибо, я просто смотрю"

Как с тобой связаться через интернет?

У меня знакомый говорит клиентам:Клиент-Мне надо подумать.Друг:-Ну не хотите,как хотите!/Ладно,думайте,если что потом мне перезвоните.

Максим, ты же сам учил говорить: "А давайте подумаем вместе".

@maxim2106

8 жыл бұрын

В одном из видео более 2-х лет назад я высмеял эту технику. Потом ещё несколько раз высмеивал. Возможно кто-то подумал, что я её рекомендовал, тогда извините, не так поняли. Посмотрите это видео внимательней.

@user-ke8rt5sp7e

8 жыл бұрын

+Максим Курбан Да, точно, я не правильно понял)

ахах поднял настроение)))

У нас в строительно-ремонтной компании руководитель бизнеса всегда учит, чтобы менеджеры говорили разные пословицы и поговорки, это повышает доверие клиентов, т.к. это народная мудрость, наработанная веками, и это легко запоминается. Особенно популярны такие, как "скупой платит дважды" и "не гонялся бы ты, поп, за дешевизной". Очень необычным оказалось услышать, что их на самом деле нельзя говорить.

Я правильно понимаю, что если человек возражает, то изначально неверно всё продажа выстроена, стратегия не верная, обработка возражений (тактические действия) не особо спасают стратегические просчеты?

Работала в банковской сфере, в мой скрипт отработки возражения была вшита фраза ЧТО ВАС СМУЩАЕТ? Лично меня эта фраза бесила, если стояла проверка и по чек листу я не произнесу эту фразу, у меня были не приятности, но произнося её, продажи то же не было, т.к. реакция была очевидная. Заменить фразу не разрешалось. Когда я была без руководства, один на один с клиентом, я эту фразу не использовала, до сих пор трясет от неё :)

ПОржал)))) Жиза прям!

Подскажите, курсы Максима актуальны, тоесть если их оплатить, они придут, кто то это курирует сейчас?

@user-ce2gl6ky2y

Жыл бұрын

Автор умер

4-я минута вопрос секретарю "а что Вы принимаете решения?" . Максим Вы противоречите сами себе. В Вашем скрипте для скачивания на Вашем сайте как-раз и есть такой пункт "Я правильно понимаю, что в вашу компетенцию входит принятие решений...". Т.е. для скачивания предоставлены "плохие" примеры, которые не стоит использовать ? :)

@levanoeviches

8 жыл бұрын

+Сергей М Присоединяюсь к вопросу

@maxim2106

8 жыл бұрын

Такой вопрос действительно есть, и его нужно задавать очень аккуратно. И конечно же задавать секретарю, который идет на контакт. Но не в коем случае нельзя использовать этот вопрос, когда вас посылают, говоря что ничего не нужно. В такой ситуации он работает против вас. Как вы заметили, некоторые техники сильно привязаны к контексту. Молодцы, что интересуетесь и пытаетесь разобраться. Всегда рад ответить на адекватные вопросы.

@user-yp3ve1zw8q

8 жыл бұрын

+Максим Курбан В скрипте он как раз прописан, как ответ на возражение "Нас это не интересует" от секретаря. Т.е. тот же "нам ничего не нужно". Не вижу принципиальных отличий. Как тогда стоит обрабатывать "посыл" ?

хах))) ржал как конь - круто

что плохого в технике: дорого! а по сравнению с чем?

@user-px5hn8gq5e

8 жыл бұрын

+Виктор Зарецкий тоже интересно.

@user-ev2ff7lq7f

7 жыл бұрын

Потому что это вопрос риторический на который ответ и так понятен

предложите покупателю заработать с вами на продаже(бонус , интерес, откат) и вы забудете навсегда про возражения а также про всякую муру про работу с возражениями!

@maxim2106

8 жыл бұрын

Пришел клиент в турагенство выбирать тур. Комиссия за продажу тура небольшая, поэтому никаких бонусовии скидок дать не получится. Да и цены клиент знает. И как тут покупатель может заработать? Ваш метод, к сожалению, применим в 1% случаев на рынке. Поэтому не нужно возводить его до панацеи от всех возражений.

даже не мог досмотреть

Говоришь как не надо.А где говоришь как надо???Так любой может

все равно есть люди которые разговаривают с клиентом как с другом шутя и неплохо продают, и использует ответ на возражение от которой вы отказались Максим

@maxim2106

8 жыл бұрын

Досмотрите видео до конца, я про это говорил.

@MAKEMAKAFO

8 жыл бұрын

+Максим Курбан Я имел ввиду как, но не друг

жутко, как представлю тебя в трубке - бросил бы на второй секунде твоей болтовни. хоть бы ты мне весь мир за два доллара предложил.