Техника работы с возражениями из 4-х шагов:
1. выслушать, задать уточняющие вопросы
2. присоединиться
3. проверить истинность или ложность возражения
4. аргументированно ответить на возражение с опорой на мотив клиента
Приглашаю в мой телеграм-канал, там есть статьи, анонсы лекций и тренингов t.me/softskills_annagananaiko