Поломки Roborock S7 / Что с ним не так? Новый лидер по поломкам? / Мнение сервиса.

Ғылым және технология

Нихао! Недавно мы на канале рассказывали про базу самоочистки для S7 и анонсировали вам, что нам есть что сказать по поводу этого красавца. К сожалению, пылесос зачастил в наш сервис по различным поломкам. Это все еще не 1С, но все же. Сегодня мы расскажем вам с какими проблемами с этим пылесосом мы столкнулись и поделимся статистикой.
Задавайте свои вопросы!
Наш сервис: service-xiaomi.com/
Мы в инстаграм: / service_xiaomi
Мы в ВКонтакте: service_xiaomi
Мы в Одноклассниках: ok.ru/group/54353508368464
Мы в TikTok : vm.tiktok.com/ZSbqMaYh/
Мы в Яндекс.Дзен : zen.yandex.ru/id/621f44e9546f...

Пікірлер: 177

  • @sparco_0
    @sparco_02 жыл бұрын

    Спасибо за данный формат видео, было интересно узнать про уязвимые детали модели

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! Что вы подразумеваете под понятием "Уязвимые детали"?

  • @sparco_0

    @sparco_0

    2 жыл бұрын

    @@servicexiaomi слабые места, иными словами. Не мог подумать, что основная поломка будет связана с платой

  • @mixfix86

    @mixfix86

    9 ай бұрын

    @@servicexiaomi добрый день. Подскажите, пожалуйста. Робот s7 maxv стоял на зарядке, в 12 ночи сказал, что делает сброс на заводские настройки, а потом через время говорит. что не может начать работу и просит обраться в сервисный центр roborock. И всё, теперь моргает кнопка включения и с периодичностью минут пять говорит, что сбрасывает на заводские настройки и сразу же говорит не могу начать работу обратитесь в сервисцентр. На reset если нажимаю, тоже самое всё.

  • @user-vp9qv1in8i
    @user-vp9qv1in8i Жыл бұрын

    Здравствуйте. Появилась ли у вас статистика по Roborock s7 maxV?

  • @user-ol6ik9yt1t
    @user-ol6ik9yt1t Жыл бұрын

    Здравствуйте, что вы скажете про s5max, стоит переплачивать? И за его надёжность. Заранее благодарен!

  • @litik2
    @litik22 жыл бұрын

    Спасибо за инфу! Молодцы! ))) у меня S6 MaxV, через пол года тоже меняли плату... (

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! К сожалению, любое устройство может сломаться

  • @Laon4ik
    @Laon4ik11 ай бұрын

    Перестал мыть пол. Не работает узел т.н. швабры. После изучения алгоритма и схемотехники выявил что не приходит сигнал с МК на драйвер двигателя. Но, если вручную опустить швабру, и далее в процессе теста уборки нажать паузу, то подъем швабры происходит. Получается что нет сигнала на прямое вращение двигателя. Вопрос это проблема в МК или в софте? Сталкивались ли вы с такой неисправностью?

  • @okashimaru
    @okashimaru Жыл бұрын

    4 месяца, пока полет нормальный) спасибо за видео

  • @user-ox7ce4zo8m
    @user-ox7ce4zo8m2 жыл бұрын

    Работает год. Всё хорошо. Надеюсь будет и дальше помогать. Убирает квартиру каждый день.

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! И прекрасно, пользуйтесь и получайте удовольствие

  • @run.away.
    @run.away. Жыл бұрын

    Здравствуйте. При включении пылесоса появился цикличный звук. Дальше он пропадает, но перед выключением его снова слышно. Подскажите возможную причину?

  • @user-mo9dh4lk2i
    @user-mo9dh4lk2i4 ай бұрын

    Добрый день! Roborock s7 использую 2 года. При включении зарядной станции в сеть пылесос выдает информацию, что не удалось начать работу и необходимо обратиться в службу поддержки Roborock. Кнопки сброса не реагируют. Wi-fi датчик не реагирует. Один только основной индикатор мигает синим.

  • @danieltabak7947
    @danieltabak7947Ай бұрын

    Добрый день! У меня s 6 maks v ошибка 18 вентелятора,есть ли решение проблемы ?

  • @user-qn1hw6lf4i
    @user-qn1hw6lf4i Жыл бұрын

    Куплен в декабре 2021г. Поначалу было все супер. На данный момент много косяков: мусор под контейнером; пропускает мусор при уборке; не видит станцию -подъезжает к ней и бьется об нее, не может заехать, крутится вокруг минуты 3, а потом выдает ошибку; бывает ошибка застрявшего бампера; еще может просто посередине комнаты остановиться и написать, что обнаружена невидимая стена, просит переместить его...хотя стены в этом месте на карте конечно нет и запретных зон тоже. Подскажите, это как раз проблема с платой?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Нужно смотреть и диагностировать, рекомендуем обратиться к специалисту

  • @user-tp2cu1ge2y

    @user-tp2cu1ge2y

    Жыл бұрын

    Советую сбросить до заводских настроек и заново настроить все, если не поможет, то в сервис. Надеюсь все датчики вы чистите и так далее

  • @spbtvmaster

    @spbtvmaster

    6 ай бұрын

    это ошибки - неправильное срабатывание датчиков. очевидно, вследствие плохой гигиены самого пылесоса. плохо его чистите.

  • @user-lx7mf8kc9l
    @user-lx7mf8kc9l Жыл бұрын

    Добрый день!!! Подскажите роборо к с7, появился странный звук в моторе, типа треска!! Что может быть?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Рекомендуем обратиться к специалистам, возможно проблема с компрессором.

  • @Ser90000
    @Ser90000 Жыл бұрын

    А в Питере куда обращаться в сервис

  • @user-fj7pp3jf6z
    @user-fj7pp3jf6z2 жыл бұрын

    Добрый день, подскажите муки выбора планирую купить робот пылесос, цены примерно одинаковые, что посоветуете из этих моделей - roborock S7 или Q7 или dreame l10 pro, про Q7 пока вообще мало информации. Не могу определиться

  • @user-lq4vg1lq1h

    @user-lq4vg1lq1h

    2 жыл бұрын

    видел зарубежные тесты - Q7 довольно таки сильно проигрывает в мощности S7, сейчас самого мучает сложность выбора между L10 pro и S7 и для себя всё больше склоняюсь к выбору L10.

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! Выбор всегда останется за вами, S7 относительно давно на рынке и мы выпустили ролик по его поломкам. L10 Pro - меньше времени на рынке и мы его не так часто видели. Q7 пока ни разу у нас нее был, как только появится - сразу поделимся мнением.

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Насколько мы поняли, Q7 - это как бы продолжение S5MaX, но нужно смотреть и проверять

  • @shustriy85

    @shustriy85

    2 жыл бұрын

    Там ещё новый появился с док станцией с тремя отсеками для воды и пыли … то есть станция с водой его дозаправляет

  • @user-gm7cf2fp7e

    @user-gm7cf2fp7e

    Жыл бұрын

    @@user-lq4vg1lq1h так, наоборот, q7 по мощности выигрывает S7! У q7 4200 Паскаль, а у S7 2500 или того меньше

  • @Farid.22
    @Farid.222 жыл бұрын

    Здравствуйте! Подскажите почему моет узкой полосой? Вижу только одну форсунку, через нее следовательно вода подается

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! Да, вода подается с одного отверстия. Однако она должна равномерно разойтись по всей поверхности тряпки. если идет одно полоской - возможно проблема с тряпкой и ее нужно заменить или проверить механизм подачи.

  • @user-ld5qf2kd1x

    @user-ld5qf2kd1x

    2 жыл бұрын

    возможно ситуация банальна, физика, перед использованием салфетку следует полностью намочить в кране водой, а не ждать пока форсунка полностью пропитает сухую салфетку. Что, кстати и сказано в инструкции к роботу

  • @e.b.c1362
    @e.b.c1362 Жыл бұрын

    Здравствуйте. Рассматриваю данную модель к покупке. Как на сегоднешний день обстоят дела с поломками? изменилась статистика? Исправили Xiomi косяки и недочёты? И стоит ли покупать на Али(вопрос гарантии)?

  • @user-kt3mo4wi9e

    @user-kt3mo4wi9e

    Жыл бұрын

    Не покупайте этот бренд пылесоса, такое впечатление что намеренно програмируют поломки. Как програмно вынуждают на покупку нового

  • @user-qn1ni3nm4h

    @user-qn1ni3nm4h

    8 ай бұрын

    @@user-kt3mo4wi9eкакой выбрать?

  • @nord5795
    @nord5795 Жыл бұрын

    Посоветуйте, хотим с супругой купить данную модель но боимся, что он не справится с шерстью от собаки, у нас Хаски и она много линяет. Данная модель справится с шерстью?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Должна справиться, но рекомендуем как можно чаще частить его

  • @Hornest71
    @Hornest71 Жыл бұрын

    У меня 1с уже года 4-5. Посмотрел в михоуме - почти 4000 уборок!!! Ниразу не ломался. Сегодня заказал 7vmax в максималках. Один раз живем, дорого, но интеоесно сравнить.

  • @shaman9692

    @shaman9692

    8 ай бұрын

    ну и как впечатления? все ли устраивает на текущее время?

  • @Caliostro571
    @Caliostro571 Жыл бұрын

    Мусор находим под контейнером в следствии чего приходиться протирать пространство под контейнером. Мусор задерживается между основным валиком и контейнером (не много) но такого не было с с 5 при том что 5 менее мощный. Что можете сказать про Q7 ?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий, мы тоже замечаем что новая щетка не всегда полностью забирает мусор. Q7 пока не видели, по возможности сделаем обзор

  • @DOBbIT4UK
    @DOBbIT4UK2 жыл бұрын

    День добрый! Являются ли проблемы с управляющей платой следствием протирки верхней панели излишне влажной тряпкой / попаданием на плату воды в принципе? Или же это производственный брак компонентов платы?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    К сожалению, влага в попадая напрямую на плату выводит ее из строя, поэтому от излишне влажной тряпки лучше воздержаться.

  • @user-xu9fn8ib5s

    @user-xu9fn8ib5s

    2 жыл бұрын

    вообще, технику лучше протирать от загрязнений лучше не водой, а спиртом :). Его попадание на плату и в электронику в принципе никак ее не повредит. Но перебарщивать тоже не стоит

  • @zamigam1860

    @zamigam1860

    Жыл бұрын

    @@servicexiaomi здравствуйте, выпадает щётка-кисть? Какова может быть причина?

  • @user-dc2uz5it1m

    @user-dc2uz5it1m

    Жыл бұрын

    @@servicexiaomi как ,протирая, пластик свеху вода из тряпки может попасть на плату?Не из шланга же робота поливают.

  • @user-tp2cu1ge2y

    @user-tp2cu1ge2y

    Жыл бұрын

    @@zamigam1860 скорее всего сломался какой-то крепеж, может быть в щетке, может быть в крышке щетки.

  • @user-ux5ff7jz4j
    @user-ux5ff7jz4j2 жыл бұрын

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста s5max как по надёжности, много их в ремонт приносят? Заранее спасибо!

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! Вы как чувствуете, что скоро ролик будет именно про S5MaX :)

  • @user-ux5ff7jz4j

    @user-ux5ff7jz4j

    2 жыл бұрын

    @@servicexiaomi стою перед выбором s5max или s7, хочется купить и не беспокоиться что что-то сломается.

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    S5MaX проверен временем S7 интересен, но к нему есть вопросы

  • @user-ux5ff7jz4j

    @user-ux5ff7jz4j

    2 жыл бұрын

    @@servicexiaomi спасибо за ответ

  • @semolov9160
    @semolov91602 жыл бұрын

    Добрый день Почему мигает док станция при зарядке?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! Каким цветом моргает?

  • @avfomichenko
    @avfomichenko2 жыл бұрын

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, s7 начал пропускать мусор. По сравнению с тем когда был новый убирать стал хуже процентов на 20-40. Расходники поменял, но ничего не изменилось. Что может быть?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! Нужно смотреть. Если поменяли расходники - возможно это компрессор, но точно можно будет сказать только после диагностики

  • @user-je5ht7yj8z
    @user-je5ht7yj8z Жыл бұрын

    Спасибо за информацию но у меня проблема.Приобрел роборок s7 на яндекс маркете 30.10.22 две уборки сделал и больше не хочет включается на несколько секунд и загорается красным цветом . живу во владимирской обл не знаю куда обратиться в г Владимир

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! На яндекс маркете к продавцу или к специалисту

  • @user-je5ht7yj8z

    @user-je5ht7yj8z

    Жыл бұрын

    Куда обратиться за помощью по гарантии? Получали в г.Владимир

  • @AV-pu4st
    @AV-pu4st Жыл бұрын

    Здравствуйте, посмотрел Ваше видео и перехотелось эта модель( А какую бы Вы себе сейчас купили модель робота-пылесоса при наличии ковров в квартире? Какие наиболее редко ломаются (при нормальной эксплуатации) или поломки простые и легко устранимые? Спасибо!

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Оптимальным вариантом цена качество для нас все еще является S5 Max.

  • @AV-pu4st

    @AV-pu4st

    Жыл бұрын

    @@servicexiaomi спасибо за совет

  • @AV-pu4st

    @AV-pu4st

    Жыл бұрын

    @@servicexiaomi но этот вариант почему-то дороже чем S7

  • @andrii2005

    @andrii2005

    Жыл бұрын

    ​@@servicexiaomiтоже выбираю что купить. Присмотрюсь к 5макс

  • @shustriy85
    @shustriy852 жыл бұрын

    Выбираю между s7 с док станцией и Новым Q7 max v какой лучше ?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! Q7 Max пока не видели, поэтому не подскажем

  • @user-ec4vk5yw6n

    @user-ec4vk5yw6n

    2 жыл бұрын

    ку7 это как бы "облегченная" версия s7, он и стоит дешевле, хотя новая модель. на нем не вибрирует тряпка, не поднимается на коврах, и по "слухам" вроде и сосет слабее, хотя циферки указаны больше. да и база очистки проще, нет циклона.

  • @tikhonov409

    @tikhonov409

    Жыл бұрын

    Q7max он мощней

  • @user-rm8ec8wc8c
    @user-rm8ec8wc8c5 ай бұрын

    Добрый день. Пылесос после покупки три месяца отработал нормально. Потом полгода на даче жил без wi-fi иногда подтупливал. Теперь вернулся в квартиру с wi-fi и работает не пойму как. Одну комнату может по несколько раз убрать в другую вообще не поедет, станцию не может периодически найти

  • @Michael-mz1xg
    @Michael-mz1xg Жыл бұрын

    Здравствуйте, заказал новый робот-пылесос S7 через 3 недели стал отключаться, с приложения тоже когда отправляю на уборку как можно с вами связаться ???

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! 8 (495) 374-68-64 c 10:00 до 21:00 в любой день

  • @Fasad1979
    @Fasad1979Ай бұрын

    Roborock s7 Не подаёт воду, но ошибку не выдаёт, в чём может быть дело?

  • @user-ew5tf9lo2c
    @user-ew5tf9lo2c Жыл бұрын

    Здравствуйте. Год работы, полёт нормальный, только тряпку не мочит полностью как хотелось бы, а полосой. О такой-же проблеме пользователь ниже в комментариях пишет. В итоге, это норма или поломка?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Нужно смотреть и диагностировать. Часто проблема с самой тряпке, которую либо нужно хорошо промыть, либо уже заменить. Со временем, они начинают плохо пропускать влагу и тряпка полностью не смачивается.

  • @user-ll7pk3hw4z
    @user-ll7pk3hw4z2 жыл бұрын

    У меня почти ок, глобально все ок. Но начало много мусора попадать в отдел где контейнер но мимо его. Наверное резинка как то не плотно прилегает. Эна меняется?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Интересно, нужно смотреть. Резинки не меняются, меняется весь контейнер

  • @Rupert5850
    @Rupert5850 Жыл бұрын

    Здравствуйте, спустя год работы начал частенько выдавать ошибку застрявшего бампера , подскажите что делать?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Возможно что то с бампером, возможно с датчиками, возможно с платой. Нужно смотреть и диагностировать, рекомендуем обратиться к специалисту

  • @Rupert5850

    @Rupert5850

    Жыл бұрын

    @@servicexiaomi как самостоятельно можно продиагностировать ?

  • @user-xr5df9ir9w

    @user-xr5df9ir9w

    Жыл бұрын

    @@Rupert5850 за самодиагностику денег не заплатишь., поэтому только диагностика в сервисе.

  • @Rupert5850

    @Rupert5850

    Жыл бұрын

    @@user-xr5df9ir9w я 8 лет занимаюсь ремонтом и обслуживанием ПК , по , ККМ , торгового оборудования, мне этот пылесос на один зуб, если знаете программы для его диагностики, напишите пожалуйста.

  • @user-mf7fj7sq5z
    @user-mf7fj7sq5z Жыл бұрын

    при уборке в основном сильно заметно на ламинате странный треск от пылесоса из области основной щётки, проблема с дня покупки

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Это только на ламинате? тестировали на других покрытиях?

  • @user-mf7fj7sq5z

    @user-mf7fj7sq5z

    Жыл бұрын

    @@servicexiaomi тестировали, все тоже самое только тише, а 4 дня назад вообще какой то бешеный шум появился от пылесоса, отнес по гарантии в магазин, очень надеюсь что вернут деньги, больше не когда не хочу связываться с этим производителем.До этого были несколько пылесосов с алиэкпресса , но я их подарил родственникам. А себе решил взять этот флагмен если можно так назвать он тогда еще 56 тыс стоил. На деле хуже китайца за 18 тыс. Крайне не кому не рекомендую.

  • @user-mf7fj7sq5z

    @user-mf7fj7sq5z

    Жыл бұрын

    @@servicexiaomi дали нам подменный пылесос на время ремонта нашего, роборок S6 Pure, не на удивление оказался такой же шляпой) странный звук при езде, не ровная работа мотора.

  • @rer2911
    @rer29112 жыл бұрын

    Купил в декабре, через неделю сдал - постоянная ошибка 2 выпадала. Не было такого? В интернете частая ошибка, тут вообще тишина об этом... 🤔 Новый взял, ошибка 1, только с третьего захода нормальный попался... Не ожидал от флагмана такого, если честно

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! У нас не было особо вала с ошибками датчика столкновений

  • @Blinskiy-ezh
    @Blinskiy-ezh2 жыл бұрын

    Хотелось бы топ самых надежных.

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Кстати, почему бы и нет))

  • @knightgsv

    @knightgsv

    2 жыл бұрын

    @@servicexiaomi да, это очень полезно. Потому что никакие обзоры(а просмотрен/прочитан уже не один десяток, т.к. выбираю пылесос) кроме ваших, не уделяет достаточного внимания надежности. Что, как мне кажется, является одним из основных требований к пылесосам. Спасибо большое за работу: у вас самая точная информация, без воды.

  • @leksanderrr

    @leksanderrr

    Жыл бұрын

    1s очень надёжный

  • @alexivanov5878
    @alexivanov587810 күн бұрын

    Кто подскажет, где на этой модели датчик швабры? (Пылесос не видит швабру)

  • @Ushakoffphotographer
    @Ushakoffphotographer Жыл бұрын

    а поломки происходили после какого времени эксплуатации? В основном наверное после гарантии?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Очень по разному

  • @lokser91
    @lokser912 жыл бұрын

    И можно добавить инфографику на видео типа 15% такая то проблема и рисовать в углу столбик сколько реально это обращений.

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! Про инфографику думали, но она получается какой то перегруженной, лаконично варианта пока не придумали. НО! в процессе

  • @KatyaVlogsi
    @KatyaVlogsi2 жыл бұрын

    2 дня как из коробки. Сначала были проблемы с подключением к сети. Танцы с бубном. На второй день вроде прошло. Однако теперь он при старте любой программы и мытьё и пылесос после 30 секунд работы уходит в ошибку 103. Короткое замыкание в основной щетке. Даже мусора то не успел встретить. Разбираю щетку насколько возможности хватает. Все чисто. Хз че делать

  • @KatyaVlogsi

    @KatyaVlogsi

    2 жыл бұрын

    И пришёл сегодня в сдэк. На меня с таким вопросом посмотрели как на инопланетянина. Сказали что рядом с вами есть их пункт выдачи

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! вы действительно можете отправить ваше устройство CDEK'ом, мы продиагностируем ваше устройство и дадим вам обратную связь. Не забудьте приложить ваши контактные данные и описание проблемы Адрес: г. Москва, Багратионовский проезд, д.7 корп.3, 2 этаж, павильон №H2-026, 121087

  • @user-rg5cz6bd9g
    @user-rg5cz6bd9g Жыл бұрын

    Так каким образом статистика по типу неисправностей в пределах одной модели говорит о надежности самой модели? Где данные по количеству проданных изделий и количеству имеющих отказы?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Мы сервисный центр, очевидно что данных по продажам у нас нет и быть не должно. Мы говорим нашу статистику, по тем проблемам которые мы видим. Есть модели который заходят часто, например 1С, есть не часто

  • @user-rg5cz6bd9g

    @user-rg5cz6bd9g

    Жыл бұрын

    @@servicexiaomi я вам о чем и говорю, что, не имея данных о количестве проданных s7, вы не сможете сделать вывод о надежности этой модели. Важен лишь процент брака, а не количество попавших к вам изделий. Надеюсь не нужно объяснять почему? А ваш заголовок вводит людей в заблуждение. Это как минимум непрофессионально

  • @user-bc8oq7rs9r

    @user-bc8oq7rs9r

    Жыл бұрын

    @@user-rg5cz6bd9g Косвенно могут: исходя из того, что более дешевая модель 1С продается намного чаще, чем топчик S7 - это аксиома касается любой техники. Если в сервис поступило 100 пылесосов 1С и 100 пылесосов S7 - то надежность S7 под большим вопросом.

  • @user-rg5cz6bd9g

    @user-rg5cz6bd9g

    Жыл бұрын

    @@user-bc8oq7rs9r это не аксиома, а ваше умозаключение. А вдруг более дешевые модели несут в другие сервисы попроще? А кто то вообще не чинит, так как дешман и можно купить новый. Слишком много может быть вводных. А вот статистических данных мне было бы достаточно, чтобы поверить. Но их никогда не будет. Так что наши фантазии и логические цепочки таковыми и останутся.

  • @Lavr161

    @Lavr161

    Жыл бұрын

    Конечно не корректная статистика. Это лишь статистика поломок данной модели у одного сервиса. Это не корректный анализ. Но данная информация позволяет узнать о возможных проблемах.

  • @schef777
    @schef777 Жыл бұрын

    Здравствуйте, а как на счёт q7max? Я взял себе уже как 2 дня пока доволен

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Пока его у нас не было, поэтому и сказать ничего не можем

  • @ABC-dw6ux

    @ABC-dw6ux

    Жыл бұрын

    А что лучше q7 или s7

  • @meta11ist
    @meta11ist Жыл бұрын

    А пылесосы dreame ремонтируете?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! да, что с вашим устройством?

  • @meta11ist

    @meta11ist

    Жыл бұрын

    @@servicexiaomi я заранее уточняю, чтоб знать где чинить l10s в дальнейшем))

  • @Aleeex_Cosmo

    @Aleeex_Cosmo

    Жыл бұрын

    @@meta11ist у вас l10s pro? Как впечатление? Стоит брать или что-то другое стоит смотреть?

  • @user-xc5sz3yt3e
    @user-xc5sz3yt3e2 жыл бұрын

    Хотелось бы видеть обзор на Роборок S6 max V...

  • @VzgliadKrota

    @VzgliadKrota

    2 жыл бұрын

    И без обзоров шикарный агрегат, являюсь хозяином данной модели.

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! Учтем!

  • @AlessandroSirghi
    @AlessandroSirghi Жыл бұрын

    Такие проблемы присутствуют в Roborock s7 maxv?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Пока не знаем, заходов с S7 MaxV мало

  • @shopen70
    @shopen70 Жыл бұрын

    Здравствуйте! У меня сломался позавчера Roborok S7. Не отпускает платформу с тряпкой, платформа постоянно в верхнем положении и тряпка сухая. Перестал протирать пол и не подаёт на тряпку воду. Так же заметил, что сразу параллельно этому дефекту перестал определять ковёр и не увеличивает мощность всасывания на нём и естественно не уменьшает мощность съезжая с ковра. Работает в нормальном режиме всасывания, что на полу, что заезжая на ковёр. "Режим ковра" всегда включён. Попробовал в настройках включить "Избегать ковер" он и вовсе заглючил покрутился на одном месте и поехал задним ходом, после чего остановился выдал ошибку, что заехал и стоит на ковре хотя сам стоит на полу(линолеум). Включая назад режим "Авто-ковёр" всё возвращается к выше описанному. Робот пылесосит, но пол не протирает т.к. платформа постоянно поднята, ковёр тоже не видит. Просто пылесосит. P.S. Самое интересное , что всё началось в тот же день когда я приобрёл и установил станцию самоочистки. До этого за день робот работал без замечаний и нареканий. Всё началось в день установки станции. Совпадение ??? А теперь представьте моё состояние(настроение) станцию другу купил, а он захворал :)

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Нужно диагностировать вашей устройство. Рекомендуем обратиться к специалисту

  • @shopen70

    @shopen70

    Жыл бұрын

    @@servicexiaomi куда звонить или писать???

  • @mazaec
    @mazaec Жыл бұрын

    Статистика ваша сколько ремонтов ?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Мы даем статистику от общего числа обращений, чтобы дать понять что конкретно ломается и на что стоит обратить внимание.

  • @alesynkin
    @alesynkin8 ай бұрын

    Протирать датчики от пыли (как и оптику лидара) народ не хочет... Хотя, в старом Neato D4 таки пришлось менять датчики падения.

  • @DimaX808
    @DimaX808 Жыл бұрын

    Что лучше s7 или mop 2 ultra?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Устройства разного класса и mop 2 Ultra пока не видели

  • @benedettopatti9630
    @benedettopatti9630 Жыл бұрын

    Possiedo un Roborock S5 max da tre anni...credo che vivrà ancora tre anni. Mai dato problemi. Ha resistito abbastanza da permettermi di attendere l'acquisto di un Roborock S7 Max V Ultra....spero che quest'ultimo duri altrettanto. Sono fiducioso.

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Grazie per il commento! Divertiti a usare il tuo dispositivo!

  • @user-iq5di6cm2v
    @user-iq5di6cm2v2 жыл бұрын

    Добрый день ! У меня он уже как 8 месяцев и ни одной поломки

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! И чудесно, пользуйтесь, ухаживайте и все будет отлично!

  • @yur-kin
    @yur-kin2 жыл бұрын

    Хочу приобрести С7 Макс в. Попадали уже в сервис?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! Пока не было

  • @yur-kin

    @yur-kin

    2 жыл бұрын

    @@servicexiaomi Вот даже незнаю хорошо это или плохо:) с одной стороны хорошо, значит не ломался а с другой плохо что нет данных, ну я месяца через два планирую, может будут данные к этому времени.

  • @mr.listok
    @mr.listok Жыл бұрын

    Новый. Заезжает на зарядку. И через какое-то время съезжает. Потом опять заезжает. Просто говорит ошибка зарядки. Уровень заряда не растет. После сброса заряжает. Но после уборки все начинается по-новой. Завтра повезу в магазин.

  • @Konstantin_noname
    @Konstantin_noname Жыл бұрын

    В общем ваша статистика правдивая , хотя бы потому что плата я является 70% конструкции пылесоса. Гораздо интересней услышать об успехах в ремонте платежей, а точнее процент ремонта платежей в сравнении с заменой. Рассуждаю именно как сервисник, а смотрю ролик как покупатель подобного аппарата. Другой вопрос что сейчас крайне редко пытаются делать платы на компонентом уровне, все больше замена плат целиком и в этом нет вины сервисов а целиком на производителях, которые не хотят подобного или не могут, а поэтому поставляют только платы в сборе. Думаю что подобная статистика складывается в большинстве иной бытовой технике

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    К сожалению сама Xiaomi не предоставляет и не продает компоненты со своим устройств, поэтому все платы сняты с доноров. Компонентным ремонтом занимаются, но ,к сожалению, все чаще и чаще это становиться невозможным.

  • @eugenesoloviev6859
    @eugenesoloviev68592 жыл бұрын

    Фоновая музыка с речью очень мешает просмотру

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! Спасибо за отклик, сделали все как обычно, но спасибо что обратили на это внимание! Будем следить

  • @sparco_0

    @sparco_0

    2 жыл бұрын

    @@servicexiaomi где мы могли слышать эту мелодию?

  • @alex84295

    @alex84295

    2 жыл бұрын

    @@sparco_0 В сумасшедшем доме.

  • @shustriy85

    @shustriy85

    2 жыл бұрын

    @@alex84295 ржу😅

  • @VzgliadKrota
    @VzgliadKrota2 жыл бұрын

    Пол года на зад выбирал между 6 и 7 в топовой комплектации. Выбрал 6ку и не жалею. Пол года полёт шикарный.

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! Рады, что вам все нравится

  • @lokser91
    @lokser912 жыл бұрын

    а можно уточнить на каком количестве основана статистика?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! точные цифры мы не можем раскрывать. Поэтому делаем в процентах от количества всех обращений

  • @michaelmiroyan2365
    @michaelmiroyan23653 ай бұрын

    4ето совсем не о4ены горантии нема сказали борд ушёл.... нажимаеш на кнопки он вирубаетса .... всего год + проработал.

  • @hellensworld4630
    @hellensworld46302 жыл бұрын

    Единственное, что меня беспокоит в моем S7- частое застревание бампера на ровном месте

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Здравствуйте! Расскажите подробнее

  • @hellensworld4630

    @hellensworld4630

    2 жыл бұрын

    @@servicexiaomi Здравствуйте. Убирается по расписанию, начинает кружиться на ровном месте и останавливается, выдавая ошибку застревания бампера. Очень часто в одном и том же углу, дже при отправке по другому маршруту уборки. Запутаться там не в чем, угол стены и дверь на балкон. Но застревает не только там, только что застрял вообще в другой комнате у стола.

  • @user-en2pf1ni6m
    @user-en2pf1ni6m Жыл бұрын

    Эх кто бы hex файлом поделился на этот луноход........

  • @shustriy85
    @shustriy852 жыл бұрын

    S7 maxV когда будет в обзоре ?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Вы что то знаете:))))

  • @user-dc2uz5it1m
    @user-dc2uz5it1m Жыл бұрын

    Одно не понятно.Это же типа флагман.Какого хрена столько косяков , да за такие огромные деньги?Хотелось бы тогда услышать,какие аналоги меньше всего ломаются ?

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! В этой модели много нововведений и изменений. Оптимальным вариантом мы все еще считаем S5 Max

  • @user-dc2uz5it1m

    @user-dc2uz5it1m

    Жыл бұрын

    @@servicexiaomi у роборок s 7 подкупает фишка с поднятием тряпки на коврах , что избавляет от действий с ограничением зон с коврами. А как вам роборок Q7?

  • @alex84295
    @alex842952 жыл бұрын

    Весёлая музыка, желаю вам всю жизнь слушать эту чудную мелодию.

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    :)

  • @leksanderrr
    @leksanderrr Жыл бұрын

    Советую 1s. Столько лет работает без нареканий и не только у меня. По моему совету купили 6ть человек и у них тоже все норм.

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! Да, к нему вопросов мало

  • @user-etopizdec9h
    @user-etopizdec9h Жыл бұрын

    Ребят прошло 7 месяцев, может что изменилось?)

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    Жыл бұрын

    Здравствуйте! пока сильно ничего не поменялось

  • @ABC-dw6ux

    @ABC-dw6ux

    Жыл бұрын

    @@servicexiaomi здравствуйте. Какой можете посоветовать ?

  • @Desirable43
    @Desirable4311 ай бұрын

    Работает пол года. Пока всё нормально.

  • @user-wz5qz5hi3m
    @user-wz5qz5hi3m Жыл бұрын

    Рассматривал его к покупке -теперь откажусь!

  • @user-mg3eo7he6b
    @user-mg3eo7he6b9 ай бұрын

    Полтора года, ничего не ломалось

  • @ProjectCubase
    @ProjectCubase2 жыл бұрын

    Турбинка , это у вас компрессор????? 🤣

  • @servicexiaomi

    @servicexiaomi

    2 жыл бұрын

    Возможно :)

  • @hrenhrenov9546
    @hrenhrenov954619 күн бұрын

    Помойка полная ,wheels suspended и стоит,то работает то нет

Келесі