Отличное видео. Всё подробно, доступно. Отдельно хочется поблагодарить, за демонстрацию различных вариантов, а не просто упоминание их.

Спасибо за дельные советы

спасибо большое! сочный такой ведущий!

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Все для вас)))

Благодарю вас за советы. 🙏🙏🙏

Подскажите пожалуйста, резинку на крышке отсека щетки можно отдельно купить, или всю крышку в сборе надо менять? Где можно приобрести такие запчасти?

Круто, спасибо за видео)

Спасибо ,подчеркнула много полезной информации

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Здравствуйте! Рады, что смогли вам помочь!

Спасибо за видео!))) Вае понятно и просто)

У меня xiaomi vacuum s10 . Прошел год начал буксовать на плитке , незнаю что делать

Полезно посмотреть перед покупкой ваше видео

@servicexiaomi

Жыл бұрын

Здравствуйте! Очень рады, что смогли вам помочь

Спасибо 👍🏽 все доступно , все понятно .

@Chun_Gachanga

20 күн бұрын

Кто все?

Добрый день подскажите пожалуйста, пылесос перестал выгружать контейнер на станцию самоочистки, при этом гудит как обычно. Я открутила все «тоннели», - там ничего не застряло, что еще можно проверить? Или это компрессор?

Спасибо за ликбез!

Здравствуйте, возникла проблема с пылесосом xiaomi mijia 3c - в режиме мойки пола он начинает теряться, крутиться вокруг себя на одном месте по полчаса, пока не потратит всю воду и не уедет обратно в док. В режиме пылесоса (при условии что снята насадка с тряпкой) убирается и ориентируется в квартире отлично. Все проблемы начинаются при уборке тряпкой. Сделал полную чистку пылесоса, замену фильтра. Не помогает

Лайк за S7 в кадре :)

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Рады, что вам понравилось!

Отличный видос👍

Добрый день! Подскажите, вчера купили робот пылесос Ксяоми S10, запустили через приложение, построил карту, убрал все отлично, но молчит, не говорит, как сделать что разговаривал???

Нужно ли отключать док станцию от сети ?

У меня пылесос Vacuum S10+ Ему около полугода, пользуемся редко. И вдруг после запуска, через 20 секунд работы стали оба индикатора мигать красным, остановился, пишет "Внутренняя ошибка". Без каких либо кодов. Открываю в Mi эту ошибку, а там напихано всё. От потери связи, до грязных датчиков. Почистил всё, до чего смог добратся. Не помогло. Сбросил до заводских. Результата нет. 20 секнд работает нормально, а потом встает. Гарантия пока не закончилась, но лень тащит в сервис, если причина окажется глупои. Может есть идеи?

Можно ли менять сеточку фильтр в колбе с водой?

Спасибо 👋

Добрый день! В июне 2022 года купила робот - пылесос DREAME L 10 PRO. Нарадоваться не могла, а теперь возникла проблема. Запустила уборку , он убрал одну комнату и помчался на зарядку. Я еще удивилась, что это он... По идее, уборку только начал, перед этим стоял на базе, значит должен быть заряжен. Посмотрела в приложении: заряд 17 %. Кстати, базу не нашел, крутился рядом, но так и не заехал на нее. Поставила его на базу вручную, но зарядка так и не началась. Протерла сухой тряпкой контакты, поставила снова на базу реакция 0. Зарядка уменьшилась еще на два процента. Что делать не знаю. По идее, он на гарантии, но покупала на Алиэкспресс. Как это происходит на данной платформе... Сколько покупала товаров через Алик, ни разу осечек не было, а тут... Подскажите, в чем может быть причина такого сбоя, может это как-то "лечится". Ума не приложу, что делать.

Спасибо большое за хороший обзор

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Здравствуйте! Спасибо за поддержку)

@user-nn5nl5in4h

2 жыл бұрын

@@servicexiaomi можно вопрос. Что лучше купить Roborock S5 max или. Xiaomi Trouver LDS Finder EU дома везде ламинат.. Заранее спасибо

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Обе модели отлично себя показывают в плане надежности. Так что выбор только за вами

T65 пашет уже 2 года ежедневно по расписанию. 2-х комнатная квартира, очищаю каждое воскресенье. Даже находясь в отпуске, все равно он каждый день в 12 часов едет на уборку, правда тогда не получается его почистить, но и по приезду в нем мусора минимум. Единственное, что напрягает, лишний раз не зайдешь к нему на страничку в приложухе, ибо нужно переставлять часовой пояс в телефоне на китай (потому что Т, а не S6). Ну и прошивка у него заводская, поскольку если обновить, то он вообще откажется работать, а в новых прошивках, возможно, что-то улучшили. В остальном хлопот не доставляет, делает свое дело

@servicexiaomi

Жыл бұрын

Да штука действительно классная и тот факт что вы убираете его раз в неделю, говорит о том что с работой пылесос справляется отлично.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, бывают ли где-либо оригинальные комплектующие для робота dreame D9 Max? Купили пылесос, и теперь не можем найти расходники((( может к dreame D9 Max подходят расходники от других моделей? Спасибо огромное! Ваши советы очень полезные!!!

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Здравствуйте! Да конечно есть оригинальные расходники и свободно можно найти только на те модели, который официально продаются на территории РФ. Остальное можно найти на Ali. Начет dreame D9 Max, мы не знаем, пока не видели эту модель и сказать про заменяемость комплектующих не можем

@williamappiah3282

Жыл бұрын

@@servicexiaomi как раз хочу купить D9, расходники появились, взаимозаменяемость есть с другими моделями на этот момент?

Лукас и подписка!)))

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Спасибо за поддержку!)

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нормально ли, что крышка лидара немного задевает дно мебели и царапается от этого или лучше на этот участок поставить ограничительную зону?

@dmitriiradaev3610

Жыл бұрын

Может, плёнку наклеить?

Не нахожу у вас обзор на Vacuum MOP Pro. Или это у вас по другому называется? Заинтересовал, что он влажную уборку ёлкой делает.

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Здравствуйте! У нас на канале это пылесос представлен как Xiaomi Mijia LDS.

Благодарю

Скажите пожалуйста где можно обучится сервису и ремонту роботов?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сушить модуль для воды (полукруглый).

@servicexiaomi

Жыл бұрын

Здравствуйте! Выливаете всю воду, открываете клапан и оставляете на длительное время

Здравствуйте у вас есть WhatsApp? У нас Новый roborock s7 из коробки выдает ошибку 3 не касаются колёса пола, все датчики протёр, можете подсказать в чём проблема?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста Dreame D9 перестал распознавать ковры, щётку извлекаю работает на любых оборотах, с щёткой только турбо режим. В швабре все чисто и ничего не мешает.

@Vitalesgmailru

Жыл бұрын

И ещё, если совмещать влажную и сухую уборку, то делает только сухую обьезжая ковры, может его как то перезагрузить? Раньше справлялся отлично

@servicexiaomi

Жыл бұрын

Здравствуйте! Нестандартная проблема, нужно диагностировать. Рекомендуем обратиться к специалисту для диагностики

Здравствуйте. Имеется пылесос trouver LDS finder, имеется 2 проблемы. Карта построена, все хорошо, если дней 5 постоит то, по карте если судить, как-будто к соседям уезжает, хотя оставался на месте, приходится удалять карту и строить заново. И 2 момент, начал выть, как гул какой при режиме интенсивная и турбо. Пылесос обслуживали после каждой уборки. Что может быть с ним?

@servicexiaomi

Жыл бұрын

Здравствуйте! Насчет карт, вполне возможно он теряется во время уборки и накладывает одну карту на другую. Насчет второго, рекомендуем обратиться к специалистам

Подскажите пожалуйста кто в курсе, тоже сегодня приехало это чудо, но вот проблема не могу подключить к телефону, все делал, не видит и все. купил себе такой же, сегодня распечатал, и первая же проблема не могу сопрядить телефон с пылеком, скачал михом, Делаю сброс и все не в какую. Не видит, что по советуете?и две кнопки да нажимал

Что бывает, если протереть слегка влажной тканью клеммы зарядной станции, подключённой в сеть? Особенно, если каждую клемму по отдельности. Они же обесточены, если нет робота, правильно?

@user-hn5yz5fn4f

Жыл бұрын

Наступит конец света и придет т-1000.

@seregapetrov784

5 ай бұрын

Окислятся (заржавеют)

Можно ли, заливать в контнйнер с водой спец моющие средсьва для робот пылесоса (например в dreame l10s pro)?

@no_name6948

5 ай бұрын

Нет, на контейре. Должна быть наклейка

Подскажите пожалуйста купили S8, какие моющие средства можно использовать для мытья полов и может подскажете в каких пропорциях разбавлять с водой?. Спасибо

@vorobeyy

21 күн бұрын

Есть оригинальный, его покупаете и следуете инструкции.

@IkkaDoes

21 күн бұрын

@@vorobeyy Xiaomi не продает моющее

@vorobeyy

20 күн бұрын

@@IkkaDoes У вас S8 же, Roborock продает.

Ловите лайфак,, подкладываете под фильтр одноразовые полотенеце, предварительно обрезав по размеру, и уволя фильтр вечен, не благодарите.

@user-mg7td6kr8x

22 күн бұрын

Это которые из такой непонятной синтетики, из которой же влажные салфетки делают?

@Chun_Gachanga

20 күн бұрын

Уволя?

Раз уж вы их всё равно разбираете, подскажите пожалуйста, какое напряжение поддерживает база (или материнская плата) на полностью заряженном аккумуляторе? Интересует, заряжает ли она батарею до максимальных 16,8 вольт, либо держит меньший вольтаж?

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Здравствуйте! Сейчас проверили - 20

@bohdan357

2 жыл бұрын

@@servicexiaomi спасибо, а там, получается, сборка батарей 5s2p? По 4.0 вольта на ячейку?

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Заявлено 3.85 при 100% бывает заряде 4 - 4.2

Можно помыть турбощетку?

Здравствуйте а как понял передний бампер это защитный от ударов? Просто со времени поцарапался за пол года нормально.

@servicexiaomi

Жыл бұрын

Здравствуйте! Благодаря бамперу пылесос понимает, что поехал не туда. Если модель с Lidar'ом, то царапни будет немного

@D-2a

Жыл бұрын

@@servicexiaomi моп 2 ультра. это наверное справа об что то острее. спасибо. пылесосом давление был года два тефаль 20. да разница большая

Можно ли воду из под крана использовать для влажной уборки?

@servicexiaomi

Жыл бұрын

Здравствуйте! Мы рекомендуем использовать из фильтра

@anonimusanonis1280

Жыл бұрын

@@servicexiaomi А дистиллированная вода подойдет?

@polinadeli9856

Жыл бұрын

@@anonimusanonis1280 конечно

Колёса смазывать можно силиконовым спреем?

@seregapetrov784

5 ай бұрын

Не желательно, на силикон пыль садится и потом как абразив стачивает трущиеся детали. Подшипники можно, но до них долезть не просто

Здравствуйте, подскажите пожалуйста от розетки надо отключать ?

@chelovekin2945

7 ай бұрын

Что в итоге ?

zdrastvuyte skajite pojaluysta Робот-пылесос DAIHEART RS300 kolyosa ne krutytsya v chyom mojet bit problema , prosto v servis centre ne mogut pochenit

@servicexiaomi

Жыл бұрын

Здравствуйте! Это не модель Xiaomi - мы не знаем. В любом случае, рекомендуем обратиться к специалисту

А из розетки надо выключать?

кстати можно ли в бачек для воды добавлять изопропиловый спирт что бы тряпка не заванивалась? есть ли материалы внутри пылесоса (бачек, канал воды, помпа) которые были бы чуствительны к изопропилововму спирту?) и опять же не к самому спирту а к раствору небольшого количества изопропила в воде бачка

@servicexiaomi

Жыл бұрын

Здравствуйте! Мы такое не пробовали. Теоретически хуже не станет, но и лучше не станет

@DapbI4

Жыл бұрын

Попробуйте жидкость для мытья полов суперконцентрат Arena от Grass продаются в 1л, для робот-пылесосов подходит, моет отлично и не оставляет следов, тряпка отлично пахнет и хорошо отмывается. Не реклама.

@yuriinovosolov2999

Жыл бұрын

@@DapbI4 вот ждкость для полов в бачек я боюсь добавлять потому что она может рано или поздно забить помпу

@DapbI4

Жыл бұрын

@@yuriinovosolov2999 во первых это жидкость, а не гель, во вторых она предназначена для использования в том числе и на пылесосах, ни чего кроме положительных свойств для мытья не будет, не приятные запахи через пару месяцев все равно появляются. Надо промывать емкость и просушивать периодически (1 раз в месяц может быть). Я так делаю раз в 2 недели.

@yuriinovosolov2999

Жыл бұрын

@@DapbI4 даже вода из под крана со временем забивает помпу из за накипи если что, поэтому я пользуюсь только дистилатом

Подскажите спустя 2 дня после покупки РП dreame D9 пищит какое то колесо, из за чего это может быть?

@servicexiaomi

Жыл бұрын

Здравствуйте! нужно смотреть и диагностировать, рекомендуем обратиться к специалисту

@user-xt3br4ux8b

Жыл бұрын

@@servicexiaomi разобрался, проблема была в переднем ролике, разобрал смазал ось, смазал жиром от пальцев и всё стало хорошо

@tomash462

Жыл бұрын

@@user-xt3br4ux8b чем смазывали?

@user-xt3br4ux8b

Жыл бұрын

@@tomash462 жиром

У меня муж ответственный за чистку пылесоса 🙈👍🏻 ненавидит длинные волосы, которые забиваются на щетки 🤢

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Здравствуйте! А что делать, чистота требует хоть минимальных, но усилий))

Одно из колёсиков не заходит на место, будто что то за ним мешает, как исправить?

Как его использовать, если в доме 3 этажа? Как построить карту в таком случае?

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Здравствуйте! Если ваш пылесос поддерживает функцию многоуровневой карты, о на каждом этаже строим карту, затем при смене этажа в приложении меняем карту

еще очень советую воду в бачек заливать либо чистый дистилат, либо воду фильтрованную обратным осмосом без минерализации, обычный фильтр это фигня, лично я покупаю дистилат на авторынке

@servicexiaomi

Жыл бұрын

А вы очень ответственно относитесь к задаче:)

@tomash462

Жыл бұрын

@@servicexiaomi что делать если все работает ок но при работе свист есть небольшой, все чистил что вы сказали все равно свист/писк есть при работе постоянный уже раньше периодически вылазел как при влажной так и сухой уборке

@user-sm3sq3op4g

Жыл бұрын

Можно кипячёной водой?

@yuriinovosolov2999

Жыл бұрын

@@user-sm3sq3op4g кипячёной не пробовал, увы

@user-sm3sq3op4g

Жыл бұрын

@@yuriinovosolov2999 🙂

Здравствуйте xiaomi 1c стал выключаться при работе на интенсивном и максимальном режиме (вроде после обновления, но это не точно)

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Здравствуйте! Очень похоже на проблему с платой, нужно диагностировать. Рекомендуем обратиться в сервисный центр,

@user-ps7gt5yd4b

2 жыл бұрын

@@servicexiaomi а где вы находитесь?

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Москва, Багратионовский проезд, д.7 корп.3, 2 этаж, павильон №H2-026, 121087 (м. Багратионовская)

Я понял, что пока еще рано такие штуки покупать, заморочки еще больше, а убора не качественная...

Здравствуйте.Обязательно пылесос подключать к смартфону?Что делать если нет вайфай,и как его тогда обновлять?

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Здравствуйте! Подключать не обязательно, можно пользоваться ручным управлением однако если вы хотите пользоваться графиком уборки, чтобы робот пылесос строил карту и пр. - то тогда нужен смартфон и вайфай

@CROSSPREMIUM

2 жыл бұрын

Модно раздать интернет с другого телефона и легко подключить телефон)

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Можно, забросив в него настройки. Но дистанционно, без Wi Fi его не запустишь. Но не все оно и нужно

@user-pj7qy4uv5v

2 жыл бұрын

Спасибо

Ой какой интересный момент для нашего Артёмушки! Он хочет всё знать, как пылесос чистит, я не вижу, куда он попал?... Почему так сильно я люблю тебя, Артёмчик?! Как ты говоришь: Вооо, вооо, потому что ты хороший, умный, вежливый, послушный мальчёнок, мой дорогой! Вооо, вооо, поэтому я люблю, уважаю тебе! 🌹😘🖐 💖 🙋

dreame d9 можно мыть гофрированный фильтр под водой?

@servicexiaomi

Жыл бұрын

Здравствуйте! У каждой модели есть инструкция, где это прописано. Но мы рекомендуем этого не делать.

Я думала, наоборот не нужно постоянно держать на зарядке, я выключаю, когда ухожу и на ночь, оказывается не нужно?

После того, как почистила боковую щётку,она стала тарабанить,ошибки не выдает, без щетки не стучит.как исправить?

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Здравствуйте! Не очень частая проблема. Нужно смотреть и диагностировать

@marinashmarakova1010

2 жыл бұрын

@@servicexiaomi Здравствуйте,проблема решилась,немного смазали,на следующий день ,после включения,потарабанила и успокоилась.

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Это отлично! Рады что помогло, пользуйтесь с удовольствием))

Почему робот не каждый раз очищается от пыли а вакуумную станцию

@servicexiaomi

Жыл бұрын

Здравствуйте! К сожалению, иногда немного мусора застревает в щетке, но обычно его немного. Возможно нужно продиагностировать пылесос

спасибо за... акб на длительное хранение 40% нодо заряжать ИМХО

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Кстати - да

@annalupyr3588

Жыл бұрын

Почему только на 40%? Чем вредно 100%?

@user-kq1kz9xt6n

Жыл бұрын

@@annalupyr3588 деградация батареи, сложность асимметричного p-n-p перехода, окисление кварцвазилиновой подложки, погуглите ИМХО

Фильтра у них одинаковые не могу фильтра на него найти

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Здравствуйте! У многих роботов пылесосов - разные фильтры, да бывают совпадения но это чаще исключения. Рекомендуем искать на конкретную модель

Просит установить контейнер для пыли, хотя он там стоит🤔

@servicexiaomi

Жыл бұрын

Здравствуйте! Возможно проблема с магнитиком, благодаря которому пылесос понимает, что контейнер установлен. Рекомендуем обратиться к специалисту

Свежую воду заливать чтобы не щастаивалась.... Чтож на этом просмотр ролика для меня закончен

Важный момент не упомянули, что при извлечении центральной щетки (турбощетки), контейнер для мусора должен быть установлен. И по фильтрам до сих пор не понятно, кто то говорит что можно мыть (речь о моющих), кто то говорит что нельзя, просто вытряхивать и чистить щеткой из набора. А так в целом познавательно!

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Здравствуйте! У разных моделей разные фильтры, какие то можно мыть, какие то - нет. Этот момент всегда описан в инструкции к конкретному устройству.

@user-pj1xm3tt9f

2 жыл бұрын

@@servicexiaomi Здравствуйте, в том то и дело что в инструкции он указан как моющий (речь идет о моющих), но почитав что пишут на форумах, а так же в обзорах на ютубе приходишь в замешательство. Так как есть мнение что это просто маркетинговый ход и частая мойка вредит фильтрующему элементу нарушая структуру волокна, вследствие чего его пропускная способность уменьшается. А в инструкции наоборот, очистка только водой, без применения щетки и т.п. Поэтому и хотелось разобраться в вопросе.

@servicexiaomi

2 жыл бұрын

Ну в целом да, мыть это немного рискованно. Поэтому выбивать и продувать. Раз в месяцев 8-10 заменять.

@user-pj1xm3tt9f

2 жыл бұрын

@@servicexiaomiок, спасибо!

Про АКБ не согласен нужно хранить на 50%заряда,все литиевые АКБ,странно что вы это не знаете

@servicexiaomi

Жыл бұрын

Здравствуйте! Про то что нужно держать в промежутке от 20 до 80 - слышали. Про то, что если оставляешь устройство на долго его нужно зарядить до 100, чтобы он как можно дольше не падал в глубокий разряд. - тоже слышали. про 50%, что то интересное:))

@MurmanskTourist

Жыл бұрын

@@servicexiaomi хранение лития на 50% заряда да даже программы storage на imax b6 например под разный литий так делает,почитайте инфу в инете так и есть до 100 не нужно

А мне не понравилось.Я ничего не получила нового,кроме того,что нужно очищать и проверять. Колесо надо вытаскивать!Как?Откуда-то из под стола его вытащил.Фильтр как поменять?Вобщем,просмотрела ,а те же вопросы остались

Вредно хранить акб на 100% заряда. Оптимальные значение 40-60%

Кто сталкивался lydsto R1 выходит сообщение обслуживание датчиков 0% чтобы решить проблему зайдите в техническое обслуживание , я его не могу найти просто !