Почему персонал в отелях не улыбается и что с этим делать?
Готовые решения для вашего отельного бизнеса - prokhorova.pro/solution
Ольга Прохорова - открываю прибыльные отели, в которые хочется возвращаться снова и снова.
Независимый консультант в гостиничном бизнесе с опытом в России, Европе и на Ближнем Востоке. Специализируюсь на управлении и открытии отелей высокого класса.
Помогаю своим клиентам открыть, систематизировать и контролировать их гостиничный бизнес. Обучаю, консультирую и управляю.
Тем, кто только запускает отель, я могу дать подробную инструкцию, что и когда должно быть сделано, чтобы вовремя открыться и получить свои первые позитивные отзывы.Ольга Прохорова - открываю прибыльные отели, в которые хочется возвращаться снова и снова.
Независимый консультант в гостиничном бизнесе с опытом в России, Европе и на Ближнем Востоке. Специализируюсь на управлении и открытии отелей высокого класса.
Помогаю своим клиентам открыть, систематизировать и контролировать их гостиничный бизнес. Обучаю, консультирую и управляю.
Тем, кто только запускает отель, я могу дать подробную инструкцию, что и когда должно быть сделано, чтобы вовремя открыться и получить свои первые позитивные отзывы.
Пікірлер: 4
Менталитета не существует. Яркий пример. Раньше украсть что либо на работе это было нормой. Объясняли это что это наш менталитет. Но щас такого не увидишь. Щас воровство это ушло в прошлое.
@prokhorovapro
5 ай бұрын
Ушло в прошлое? Не соглашусь. Это очень частый запрос от собственника бизнеса в мой адрес: найти, где воруют. И когда я делаю аудит отеля, то точно знаю, где искать, потому что воруют многие, и на одних и тех же схемах - и на кухне, и в ресторане, и в прачке, и на ресепшен. На канале есть видео на эту тему - посмотрите, может, и вам аудит нужен, если вы верите, что сейчас такого не увидишь.
Выкиньте эту глупую книгу и никогда не цитируйте, менталитет это лженаука
Да, странное ощущение, когда заходишь в ресторан, а тебя хостес с таким надменно-равнодушным выражением лица встречает!.. две мысли сразу: мне не рады и не хотят видеть здесь; и вторая - ну не смогла ты себе работу по душе найти, ну блин, печаль, да