สิ่งแรกที่ต้องทำในการสร้างทีมที่มี Omotenashi ไม่ใช่การสร้างแรงบันดาลใจ แต่ต้องถามตัวเองว่าระบบต่างๆ และสวัสดิการขององค์กรของเราตอบโจทย์การทำงานของคนทำงานแล้วหรือยัง ในตอนนี้ ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ จะเล่าให้ฟังถึงเคล็ดไม่ลับในการสร้างทีม ผ่านกรณีศึกษาของบริษัททำความสะอาดรถไฟชินคันเซน บริษัทมิโซะในประเทศญี่ปุ่น และไทยประกันชีวิตในบ้านเรา ที่ต่างมีวิธีทำให้การทำงานของพนักงานราบรื่นที่สุด เพื่อจะได้ให้บริการด้วยใจได้อย่างเต็มที่
ดำเนินรายการ: ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ หรือเจ้าของนามปากกา เกตุวดี Marumura
#Omotenashi #ไทยประกันชีวิต #คิดเคียงข้างทุกชีวิต #เกตุวดีMarumura #readthecloud #TheCloud #TheCloudPodcast
ติดตามพอดแคสต์ Omotenashi
The Cloud x ไทยประกันชีวิต ได้ที่ readthecloud.co/column/omotenashi-ss1/
Spotify : spoti.fi/2OINhS8
Apple : apple.co/2WJXyCG
Podbean : bit.ly/32kiNw0
KZread : • Omotenashi | EP. 07 | ...
JOOX : joox.page.link/RW4Rzy
Google Podcast : bit.ly/3ePwk37
ติดตาม The Cloud ได้ตามช่องทางต่างๆ ดังนี้
readthecloud.co
/ readthecloud
/ readthecloud