О тонкостях ремонта техники Apple в современной России с Дмитрием Дружбиным (Fixed.One)

Ғылым және технология

Это интервью готовилось еще с лета, и я очень рад, что оно состоялось. Дмитрий Дружбин и его команда из сервисного центра Fixed.One - очень дотошные и знающие парни, которые вдобавок не потеряли любви к людям.
Телеграм-канал Fixed.One t.me/FixedOneNews
Телеграм-канал автора со всеми обновлениями и интересными постами: t.me/vilianov
Увидеть все ролики и статьи раньше всех: sponsr.ru/vilianov/
Поддержать единоразово: yoomoney.ru/to/410011015383820
В беседе были затронуты следующие вопросы:
00:00:00 Интро
00:01:50 Тебе не кажется, что Apple в последние года три-четыре свернула куда-то не туда?
00:06:09 Как ты решил открыть сервисный центр?
00:09:27 Какая цена входного билета в сервисный бизнес была на тот момент?
00:11:26 Были ли у тебя на старте болезненные ошибки, от которых тебе хотелось бы предостеречь коллег по бизнесу?
00:14:11 В чем разница между официальным сервисом и вашим?
00:19:08 Откуда берутся кадры?
00:22:46 Откуда берутся детали и компоненты для ремонта? Как отслеживается и гарантируется их качество?
00:26:42 Коварство Apple по отношению к неофициальным сервисам
00:28:28 Какие у тебя сейчас айфон и макбук?
00:31:44 Умеете ли вы перепаивать память до большего объема?
00:32:49 Снова о закручивании гаек Apple
00:36:43 О филиале в Ереване
00:38:32 О программе самостоятельного ремонта от Apple
00:40:34 Какие модели iPhone и Mac самые ремонтопригодные?
00:42:34. Какова ситуация с гарантией и негарантийным ремонтом для покупателей новых моделей смартфонов и компьютеров Apple?
00:46:02 Почему аккумуляторы в iPhone, начиная с 12 Pro, так быстро теряют ресурс?
00:48:29 Работает ли сегодня в России Apple Care Plus?
00:50:06 Были ли идеи взглянуть в сторону ремонта продукции других брендов смартфонов и компьютеров?
00:54:46 Ваше дружелюбие по отношению к клиентам, конечно, подкупает. Но не провоцирует ли оно этих самых клиентов слегка… наглеть?
00:58:23 Как отличить подделку под iPhone?
01:03:09 Ваш собственный магазин подержанной техники - это больше бизнес или головная боль?
01:09:27 Вы вкладываете немало сил в свой телеграм-канал. Какая от него польза?
01:12:35 Как поддерживать качество сервиса в течение длительного времени? Можно ли масштабировать Fixed.One хотя бы в пределах Московской области?
01:16:33 О страхе пользователя, что мастер подсмотрит его данные

Пікірлер: 63

  • @user-bd4qv4qh6v
    @user-bd4qv4qh6v6 ай бұрын

    Знаю эту контору, молодцы они! Ремонт, продажа б/у техники. Спасибо им большое за работу! 👍

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    Хорошие!

  • @sergeyfrolov1504
    @sergeyfrolov15046 ай бұрын

    Прекрасный диалог! Приятный ведущий и собеседник. Было интересно и полезно. Спасибо!

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    (кланяемся)

  • @guraz1130
    @guraz11306 ай бұрын

    Фиксики - наше все. Всем друзьям советую ❤

  • @yupizuko5781
    @yupizuko57816 ай бұрын

    Сергею и гостю спасибо за интересную беседу.

  • @user-bs5vq4qk2e
    @user-bs5vq4qk2e6 ай бұрын

    Здраствуйте Сергей Валерьянович !!! Очень интерестный репортаж, вы большой профессионал в своей сфере журналистики!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    Спасибо, Петр

  • @yaSotona

    @yaSotona

    6 ай бұрын

    Со стула упал, что-ли?

  • @user-bs5vq4qk2e

    @user-bs5vq4qk2e

    6 ай бұрын

    @@yaSotona с какого стула сеньер?

  • @rifat.kayumov
    @rifat.kayumov6 ай бұрын

    Огромная благодарность Диме за откровенный и честный разговор. Мне было очень приятно вспоминать свою работу в сервис Яблока в свое время... Все, что говорит Дима очень хорошо накладывается на мое мировосприятие (касаемо качества и открытости) и я был рад услышать от него все, что он говорил) Дим, если ты это читаешь, привет из снежного Екб)

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    Отправил Диме в личку

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    Дима передает привет в ответ :)

  • @antondedlovskii
    @antondedlovskii6 ай бұрын

    Сергей, спасибо за этот очень интересный разговор, У меня не Айфон а Хуавей и сервисный центр у них тоже хорошо работает. Метро Тульская, ТЦ Ереван Плаза в МВидео - разбил экран за час поменяли и совсем недорого 3-4 000 рублей что-ли, потом аккумулятор поменял, телефон стал плохо держать заряд, примерно в туже цену сделали, и по иронии судьбы разбил заднюю панель, я её меняют вместе с батареей - это уже 6-7 000 рублей. Телефон работает исправно - Huawei P30 (не PRO). Можно сказать минута рекламной паузы😎🤓👍

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    Да, я тоже менял на Тульской аккумулятор в P30 Pro. Понравилось

  • @ssjTV2012
    @ssjTV20126 ай бұрын

    Спасибо, очень интересный и познавательный ролик!

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    мне тоже нравится :)

  • @NoNo-mp8vy
    @NoNo-mp8vy5 ай бұрын

    просто классно =)) (а у меня даже айфона нет) ((хуавэй не подводит))

  • @user-ye2dg4mm5d
    @user-ye2dg4mm5d5 ай бұрын

    Уровень квалификации, необходимый для ремонта таких штук позволяет ремонтировать существенно более дорогие штуки - промышленную, медицинскую электронику. Где цена идёт на миллионы, а стоимость простоя десятки или сотни тысяч в день. Что позволяет и на ремонте зарабатывать совсем другие деньги

  • @eugenemalkin2558
    @eugenemalkin25585 ай бұрын

    Крч купил я уши по вашей рекомендации, Kennerton Magni. 2 сутки слушаю, ебаааааааааааааааааааааа

  • @romanticroman11
    @romanticroman116 ай бұрын

    "мы никого не призываем " 20 раз насупившись сказать Диктатура подкралась незаметно 😅

  • @implex89
    @implex896 ай бұрын

    Огонь)

  • @user-ro1lb1le7x
    @user-ro1lb1le7x6 ай бұрын

    Литий ион и литийполимер это одно и тоже. литийион это общее название, литийполимер подвид литийиона. с кумуляторами есть такая фигня, в зависимости от химии, которая используется, аккум может иметь три взаимоисключающих характеристики, или даже нарисовать треугольник характеристик, на вершинах которого можно написать ток, ёмкость, долговечность (количество циклов заряд-разряд) . Можно запихать батку с большой ёмкостью и хорошим током отдачи, но деградирует оно быстро, зато на старте продаж нарисовать красивую циферку и меряться письками с конкурентами. о количестве циклов аккума, никто же на коробке не рисует цифру.

  • @YNUS1
    @YNUS16 ай бұрын

    1:08:00 хикнтош наше всё)

  • @DimA-bn1rb
    @DimA-bn1rb6 ай бұрын

    ДАА в Саратове давайте + магазин и нового и бу ваш!

  • @Dragon23052305
    @Dragon230523056 ай бұрын

    Большое спасибо за видео. Редко встретишь сейчас такой интересный, подробный и откровенный разговор по делу. ☀️

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    Согласен. Дима крут.

  • @user-bz2dw9il8e
    @user-bz2dw9il8e6 ай бұрын

    Покупающим "Яблоко" надо идти не в в сервисный центр, а к психиатору :)

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    Тебе, вижу, там понравилось

  • @Andrew_Petrov
    @Andrew_Petrov6 ай бұрын

    У официалов стоимость аккумулятора на iPhone 11 8000 рублей, гарантия 90 дней по всему миру !!! И влагозащита , чего не дает данный герой.

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    Что-то ты расхрюкался

  • @Andrew_Petrov

    @Andrew_Petrov

    6 ай бұрын

    @@SergeVilianov ваша манера общаться, тыкать и оскорблять расставляет все точки над и. )))

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    @@Andrew_Petrov так и вали отсюда, страдалец

  • @guraz1130

    @guraz1130

    6 ай бұрын

    У Фиксиков стоимость замены аккумулятора на 11 - 4.500 рублей, и даже контроллер пересадить могут. Гарантия - 180 дней (6 месяцев), а еще есть бесплатные курьеры. Моя мама меняла аккумулятор - уже не один год "бегает". Так что не знаю, где вы такой глупости нахватались

  • @Andrew_Petrov

    @Andrew_Petrov

    6 ай бұрын

    @@guraz1130 у Apple. Недавно бесплатно заменили АКБ на SE.

  • @Andrew_Petrov
    @Andrew_Petrov6 ай бұрын

    Заказной сюжет. Ремонтируйте только в Apple. Нет ни слова про аккумуляторы. Нормальные ставят только Apple , тут же вам ставят копии низкого качества, будут поять чип, накручивать количество циклов заряда ( точне сбивать ). Плюс теряется влагозащита . Лично я обращаюсь только в Apple. И в 85% мне не ремонтируют телефон , а выдают новый + 2 года гарантии . Сломался файс ади и через 5 дней у меня был новый смартфон и бесплатно.

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    То есть ты полагаешь, что мне должны заплатить денег? Прекрасная новость. Раз такой умный - расскажи, сколько мне должны, и, главное, где получить. Иначе ты очередное тупое животное...

  • @DimA-bn1rb
    @DimA-bn1rb6 ай бұрын

    даже офис знаю где можно открыть

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    Где же?

  • @DimA-bn1rb

    @DimA-bn1rb

    6 ай бұрын

    @@SergeVilianov дц Навигатор

  • @rabadannzz
    @rabadannzz6 ай бұрын

    Лучше бы Станислу позвал

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    кто это?

  • @rukagamius
    @rukagamius6 ай бұрын

    Мне больше нравится телефоны Samsung. Просто у android смартфонов больше фунционала и фишек которые вожны в моей работе 😊 Спасибо за ролик👍

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    и вам спасибо

  • @romanpopov8836
    @romanpopov88366 ай бұрын

    Спасибо за инересное интервью. Всегда избегал владения яблочной техникой а судя по интервью гемороя при ремонте (а иногда и использовании) достаточно много. Святая Конкуренция храни Самсунг и другие андроид бренды.

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    мы старались :)

  • @TFYGE
    @TFYGE6 ай бұрын

    47:29 вцелом по вопросу про убитый акум.....НУ ТУПЫЫЫЫЫЫЫЕЕЕЕЕЕЕЕЕ😅😅😅😅😅 ну сделацте как в Асус рог фон 7 ультимейт там есть озлад вентилятор так вот када ты подключаешь через него зарядку есть варик активировать "питание от сети" то есть акум разряжается но питание идет ТОЛЬКО от провода а есть хочешь возьми да и вруби макс охлад скорость так батарея выше 39 не пдвмется 😂😂😂😂😂 ну эпловщики, ну тупыыыыыыыеееее🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

  • @antonschneider4213
    @antonschneider42136 ай бұрын

    ремонтник - самая неблагодарная и тупиковая ветвь развития с постоянным попадаловом. соскочил в свое время, хотя неплохо получалось...

  • @badkun6819
    @badkun68196 ай бұрын

    33:49 так в чем проблема если работает? Ну заменена и заменена 35:33 а вот это вообще работать по хорошему не должно, т.к это нужно только для воров

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    Бесит

  • @badkun6819

    @badkun6819

    6 ай бұрын

    @@SergeVilianovзато при продаже будет понятно что в мобилу уже лазили

  • @apopovv
    @apopovv5 ай бұрын

    Скажите спасибо за все это Владимиру Владимировичу. И, конечно же, голосуйте за него на выборах!

  • @aviationingenering

    @aviationingenering

    4 ай бұрын

    Переживём.

  • @ChungaChanga03
    @ChungaChanga036 ай бұрын

    Прокуренный ужасный голос у автора, не возможно слушать. В топку.

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    Сиди там и не вылазь.

  • @whiteflorist
    @whiteflorist6 ай бұрын

    Лучший Макбук с диском 128 Гб, это смешно, но для Apple это нормально. Это лучшие во вселенной 128 Гб.

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    В 2015 году 128 гигов было вполне себе

  • @whiteflorist

    @whiteflorist

    6 ай бұрын

    @@SergeVilianovМне с 2013 года и по сей день служит Gigabyte S1185 с сенсорным дисплеем, съёмной клавиатурой, портами HDMI, VGA, USB 3.0, передней и задней камерой всякими кнопочками регулировок, WiFi, Bluetooth, слотом под SIM карту мобильного интернета 3G, слотом под карту памяти, оптический джойстик. И я на нём за 5 минут заменил SSD 128 Гб на 1Тб и увеличил оперативку в 4 раза. Он до сих пор выручает меня на выездах, когда надо работать на улице или где попало. Вот это вещь полезная, но у него сзади нет светящегося яблочка и о нём не говорят с придыханием. О нём никто не мечтает.

  • @whiteflorist
    @whiteflorist6 ай бұрын

    Смешно погнали на Самсунг. У меня Самсунг 5 лет работает без всякого обслуживания. И я наблюдаю в офисе айфончики с разбитыми экранами, перманентно висящие на зарядке.

  • @sashaivanov8313
    @sashaivanov83136 ай бұрын

    Опять очкарик понтуется , говори коротко, чётко, ясно без потов

  • @SergeVilianov

    @SergeVilianov

    6 ай бұрын

    Ваше мнение очень ценно для нас. Повисите на линии.

  • @sashaivanov8313

    @sashaivanov8313

    6 ай бұрын

    @@SergeVilianov спасибо

Келесі