Ни машины ни денег. Шантаж, обман и кидалово в Рольф Ясенево.

Наш доверитель приобрёл летом 2021 года новый Тойота Лэнд Круйзер Прадо. Спустя пол года эксплуатации транспортное средство сломалось, случай был признан гарантийным.
Однако, официальный дилер Рольф Ясенево решил не торопиться с ремонтом транспортного средства и пропустил все мыслимые сроки, но взамен предложил подменный автомобиль и подарки в виде нескольких ТО при условии готовности транспортного средства до 30 апреля 2022 года.
Но, чудо не произошло, транспортное средство по состоянию на конец мая не отремонтировано.
Нами была подана претензия в порядке досудебного урегулирования спора с требованиями об обмене транспортного средства на аналогичное новое и возмещении денежных средств за дополнительное оборудование.
Ответ клиентской службы Рольф Ясенево был отрицательным. Единственное, что было предложено-выплатить стоимость транспортного средства в размере около 5,5 миллионов рублей (по их мнению это рыночная цена нового автомобиля в данной комплектации).
В этом видео будем разбираться куда пропали 4 миллиона рублей (действительная рыночная стоимость аналогичной машины более 9 миллионов рублей), почему дилер не желает выполнить законные требования потребителя и почему после подачи претензии подменный автомобиль был отобран.
Если Вам требуется помощь профессиональных юристов, вы всегда можете обратиться к нам по телефону 8 (499) 714-85-56 или оставить свое обращение на наших сайтах, выбрав соответствующий раздел:
scr-partners.ru/
skr-law.ru/

Пікірлер: 122

  • @user-rj3li1os1e
    @user-rj3li1os1e Жыл бұрын

    Молодец юрист! Железные нервы у вас общаться с такими разводилами из 90-х)))!!!

  • @machindramerkava7110

    @machindramerkava7110

    Жыл бұрын

    Да не, незнает.Очень слабый юрист ,будто практику проходит.

  • @user-il7pe5nc5s
    @user-il7pe5nc5s Жыл бұрын

    Надеюсь эту перевели в уборщицы.

  • @machindramerkava7110

    @machindramerkava7110

    Жыл бұрын

    Да нет она молодец ее наборот нужно повысить.А вот юрист ввглядел неубедительно а в середине диалога вобще на чмошника стал похож!

  • @Yauhen84
    @Yauhen84 Жыл бұрын

    Опять Рольф. И до сих пор никто этим Рольфом не занялся!

  • @user-xu1cx9lm3r
    @user-xu1cx9lm3r Жыл бұрын

    По моему эту мадам ещё М.П.Ц. гонял! Если она до 🤣🤣🤣сих пор занимает не своё место, в связи с отсутствием образования, воспитания и интеллекта! Это многое говорит о руководстве этой "чудо компании!"

  • @user-sw3hf7uy6s

    @user-sw3hf7uy6s

    Жыл бұрын

    Прелесть её киски, всегда выбрита и подмытая. ♀️♂️

  • @user-vd9mh5fq5p

    @user-vd9mh5fq5p

    Жыл бұрын

    Мне тоже кажется что данную даму в мпц видела

  • @user-vn5zz5hp3s

    @user-vn5zz5hp3s

    Жыл бұрын

    Да, да она же . Такая же бесталковщина

  • @machindramerkava7110

    @machindramerkava7110

    Жыл бұрын

    Эта мадам как раз таки не бестолковая ,она свое дело знает ,умничка!

  • @abbat.666

    @abbat.666

    Жыл бұрын

    Это мадам по своей сдержанности и правильным ответам вам всем фору даст . Мне вот интересно какой вы от неё ответ ждали "да берите другой автомобиль " Её обязанность выслушать клиента и передать руководству его пожелания ,а потом озвучить ответ . Она по сути ничего не решает ..

  • @user-pc1pq9sn4d
    @user-pc1pq9sn4d Жыл бұрын

    Пусть предоставят бумагу где производитель написал это что такая сумма

  • @user-sb5qi2mo2j
    @user-sb5qi2mo2j Жыл бұрын

    Законность или незаконность решает суд. Переливают из пустого в порожнее.

  • @user-xk3hy8ld2m
    @user-xk3hy8ld2m Жыл бұрын

    Спасибо за ролик и рассказ о ,,рольфе,, , а то уже туда собирался за машиной. Еще раз СПАСИБО!

  • @user-bt4xo4ct6u
    @user-bt4xo4ct6u Жыл бұрын

    Спасибо за ролик , очень полезная информация .

  • @user-qs9rz7dv1g
    @user-qs9rz7dv1g Жыл бұрын

    😂😂😂 рольф, очухайтесь наконец то… ни на одном канале в ютюбе уже опозорились… вернитесь к клиентоориентированности. Всем добра🙏🏻

  • @machindramerkava7110

    @machindramerkava7110

    Жыл бұрын

    Зачем им клиентоореентированность?Что ты за чушь несешь?Все они правильно делают что имеют таких как вы!

  • @sth4815
    @sth4815 Жыл бұрын

    Тётя скрипт заучила и крутит пластинку по кругу..клиентоориентированная компания🤣🤣🤣

  • @r-igor
    @r-igor Жыл бұрын

    Офигеть. Спасибо что предупредили. Уже нашел нужный мне авто из наличия в Рольфе и хотел ехать. Вернусь к первому варианту, как говорится лучше перебдеть.

  • @user-tf7rx3ir8y
    @user-tf7rx3ir8y Жыл бұрын

    Это РОДНАЯ СЕСТРА НЕЗНАЙКИ. 🤣🤣🤣🤣🤣

  • @user-pk2qd7oj2g
    @user-pk2qd7oj2g Жыл бұрын

    Да не дай бог к такому юристу обратиться,нервы все вымотает.

  • @user-zp3bf4hv6m
    @user-zp3bf4hv6m Жыл бұрын

    Она печкин почтальон))

  • @Ruten.17
    @Ruten.17 Жыл бұрын

    РОЛЬФ О Т С Т О Й!

  • @user-dr8kx9jg5t
    @user-dr8kx9jg5t Жыл бұрын

    С женщиной впринцепе невозможен конструктивный диалог 😅

  • @user-df8dj2wd3w
    @user-df8dj2wd3w Жыл бұрын

    Всем привет! Я 25 февраля 2022 года в СПб салоне KIA Рольф Пулково купил без всяких проблем КИА РИО, за день созвонился, приехал забрал за наличные 1лям 450 тыс руб...

  • @epo-pro
    @epo-pro Жыл бұрын

    Неужели она не понимает что они делают это не законно, а при подаче заявления в суд, а там штрафы пени и они выплатят 15 миллионов, вместо 9.5

  • @lexx1503

    @lexx1503

    Жыл бұрын

    Ну как сказать... По суду может и 15 лямов.. Но пойди ты их стряси потом.. Исполнительный лист, судебные приставы... Это очень очень долгая песня.. Ты думаешь сразу по решению суда тебе Рольф отчихлит15 мультов? 🤣

  • @user-xj8dz2lz9r
    @user-xj8dz2lz9r Жыл бұрын

    Оооо!Конторка та еще!!!Я 13-17 годы на автовозе работал . Часто возил Рольф Ясегево (тойоты),рольф юг (хенде,фольцы и мицу).Так там народ нае...т пипец сремонтами!!!!Видел и с техниками общался!!!Да и не только с ремонтами!Принцип у них :клиент прав пока деньги не отдал!!!А В ЮГе на Обручева тачку сдаете по ремонту ,если жестянка,или что то долгое,то принимают в салоне,а ночью перегогяют в гаражи к азиатам на Архитектора Власова!

  • @user-qb1in1tb2u
    @user-qb1in1tb2u Жыл бұрын

    Какие крузеры скоро нихрена не будет как в СССР нищем.

  • @user-jp6oj4mt3o
    @user-jp6oj4mt3o Жыл бұрын

    Не понимаю, зачем он сидит и всё это объясняет??? Претензия была? Была! Дальше только суд!

  • @user-yf9xf8jb3g
    @user-yf9xf8jb3g Жыл бұрын

    ООО знакомая девушка она уже фирурировала в видео😂😂😂😂

  • @user-cz1mf2pz5c
    @user-cz1mf2pz5c Жыл бұрын

    она гвоздика

  • @user-sm9qn8uy4v
    @user-sm9qn8uy4v Жыл бұрын

    Дно. Ей не место в этой компании. Жаль когда уважаемый бренд теряет своё место и имя в свере бренда автомобилей

  • @maxfaktor3555
    @maxfaktor3555 Жыл бұрын

    Это обман чистой воды т.е. они заказывают автомобили по 5 миллионов а продают по 9.5 миллионов... а на ответ в претензии указывают не свою стоимость а стоимость завода изготовителя... наценка 100% закон вроде не регламентирует какую максимальную наценку они могут делать, но как мне кажется 100% это перебор...

  • @machindramerkava7110

    @machindramerkava7110

    Жыл бұрын

    Неважно сколько % важно то что ребятки думали что они что то могут но по факту сломали зубы об акулу.

  • @user-pg3ji1mq6p
    @user-pg3ji1mq6p Жыл бұрын

    Глядя на руководительницу клиентской службы можно сделать вывод, что она больше клиентоориентирована не на продажу авто, а на выезд в сауны…

  • @machindramerkava7110

    @machindramerkava7110

    Жыл бұрын

    Да вот только такая сама кого хош снимет.

  • @user-kw9ei8lk3j
    @user-kw9ei8lk3j Жыл бұрын

    Мы русские друг друга не обманываем😂😂😂

  • @user-hv1rs4ji5o
    @user-hv1rs4ji5o Жыл бұрын

    Пожалуйста посадите их хоть одного в тюрьму

  • @user-mz5yg6wk4v
    @user-mz5yg6wk4v Жыл бұрын

    Где-то эта тощая балонка уже проплывала)))))

  • @Wintermarina
    @Wintermarina Жыл бұрын

    Какая противная баба, а главное абсолютно бесполезная, не в состоянии решить конфликтную ситуацию.

  • @user-ns4ld2wr6x
    @user-ns4ld2wr6x Жыл бұрын

    Двойственные ощущения: С одной стороны, правовая позиция юристов - очевидно выигрышная и правильная, но с другой стороны, ЗоЗПП описывает реалии совершенно другой страны, где есть и дилеры и импортёры и поддержка производителя, это совершенно другие реалии рынка, где есть целая цепочка взаимных обязательств. Теперь же всё по-другому, придётся вспоминать, как подобные правоотношения действовали до 1992го. Не знаю, во что это выльется в долгосрочной перспективе, но очевидно, что риски производителя, импортёра и официального дилера теперь будет нести продавец, для большинства из них эта ноша не подъёмная, те, что по крупнее - вложат эти риски в цену, будем покупать всё с трёхкратной или более ценой.

  • @user-xt3ug4yi7t
    @user-xt3ug4yi7t Жыл бұрын

    Позор Рольфу!!!

  • @user-og1vf2hp7k
    @user-og1vf2hp7k Жыл бұрын

    Эту симпатичную наглую курицу я уже видел в ролике у других блогеров

  • @Maga777Abakarov
    @Maga777Abakarov Жыл бұрын

    Магомедова Райсат - с авто салона на ясенева - ты просто огонь - держись скоро буду

  • @user-sb5qi2mo2j
    @user-sb5qi2mo2j Жыл бұрын

    СВО можно притянуть как форсмажор в суде.

  • @user-kw9ei8lk3j
    @user-kw9ei8lk3j Жыл бұрын

    Во всем виноват запад😂😂😂

  • @skorpions1976
    @skorpions1976 Жыл бұрын

    ну если ее покупали за 5милионов почему они должны выплачивать больше да чены выросли так заберите машину и ремонтируйте

  • @machindramerkava7110

    @machindramerkava7110

    Жыл бұрын

    Не ну типа бабки это актив и как бы в этом случае это как вложение ,типа инфляция +курс и само подорожание авто вот и выходит что якобы им или должны новый авто взамен по причине несвоевременного неразрешоного вопроса со старым либо 9+милионов на которую они почти "ненавязчиво так намекают"!естественно их устроит либо авто либо бабло так как им дадут новый чек с новой ,большей суммой благодаря которой они" смогут"и дальше шантажировать автосалон.Но юрист слишком тупой чтоб понять как действовать действительно.

  • @ilshatganiev6979
    @ilshatganiev6979 Жыл бұрын

    Пора покупать машины через интернет. В обход таких шарашкиных контор. Проще заказать с завода напрямую

  • @user-rk3gs9ux2y
    @user-rk3gs9ux2y Жыл бұрын

    Девушка незнайка

  • @radj3214
    @radj3214 Жыл бұрын

    Очумет покупають за 5.5 млн и продают за 9.5 млн

  • @user-ew1bn4yx1c
    @user-ew1bn4yx1c Жыл бұрын

    👍

  • @MisterHarison
    @MisterHarison Жыл бұрын

    Видел эту конечную бабу в каких то других видео, такое же наплевательское отношению к клиентам (доверителям)

  • @EYE-XMAO
    @EYE-XMAO Жыл бұрын

    Правильно тушить им свет!!!

  • @Dimerru
    @Dimerru Жыл бұрын

    Вкраце я понял ваш план, машина стояла с салона за 5.5 ляма Пока стояла в серваке выросла в цене и вы пытаетесь эту цену вернуть 9.8 ляма. Очень хитро но уж сразу говорите с какой целью вы идете туда) А так вы сами получается хотите сыграть на рынке автомобилей) Возможно и получится отсудить но я уверен что владелец прадика за такую цену не покупал этот автомобиль и хочет сыграть на рынке)

  • @user-ei3od8dw6v

    @user-ei3od8dw6v

    Жыл бұрын

    Так и должно быть!

  • @dimarik8088

    @dimarik8088

    Жыл бұрын

    ....дичь несёшь!!!!😂

  • @bigmak9095

    @bigmak9095

    Жыл бұрын

    На 1.10 обьяснили

  • @user-bt7rq5rq5m

    @user-bt7rq5rq5m

    Жыл бұрын

    Ему нужен такой-же только бензин, деньги не нужны👆

  • @machindramerkava7110

    @machindramerkava7110

    Жыл бұрын

    Да заплаченная сумма их неинтересует поэтому и юрист слабый так как нормальный чел не полезет позорить свое имя.

  • @bunyodbekberuniy3729
    @bunyodbekberuniy3729 Жыл бұрын

    Конечном итоге забрали деньги

  • @ulukbekusonov3561
    @ulukbekusonov3561 Жыл бұрын

    К великому сожалению таких девушек в офисах много, и они своими куриными мозгами даже не знают что нарушают закон, и повторяют заученные фразы, смысла которых сами особо и не понимают, конечно с такой курицей не состоится конструктивная беседа))...

  • @user-sj4qt3so1y
    @user-sj4qt3so1y5 ай бұрын

    Добрый день. Чем дело то закончилось? В итоге почему ответ незаконный (из ролика не понятно)? Интересно с точки зрения приведения аргументов в подобной ситуации. P.S. Зашёл посмотреть как юристы помогают решать вопросы с дилерами, а на деле видео о том, как наехали на девушку, которая передает ответы юристов. По факту куча слов, суждения и никакого решения.

  • @user-sb5qi2mo2j
    @user-sb5qi2mo2j Жыл бұрын

    Рольф уже не тот. Бизнес давно отжали у Петрова.

  • @user-cn4om1ne9z
    @user-cn4om1ne9z Жыл бұрын

    Неужели клиент поменял бы дизель на бензиновый?

  • @machindramerkava7110

    @machindramerkava7110

    Жыл бұрын

    Дизель говно и не говно ,тут палка о двух концах.

  • @alexeybeketov3407
    @alexeybeketov3407 Жыл бұрын

    Уже не тот рольф нет доверия.

  • @user-og1vf2hp7k
    @user-og1vf2hp7k Жыл бұрын

    Блогеры МПЦ

  • @user-ul5od7qp2z
    @user-ul5od7qp2z Жыл бұрын

    Да, юрист конечно так себе, такие глупые вопросы задает, что за него аж стыдно… если ты грамотный юрист, общайся в правовом поле. Почему нет тачек, почему не заплатите больше чем я…😂😂😂просто 🤦🏻

  • @dimarik8088

    @dimarik8088

    Жыл бұрын

    Куда там до тебя,дичь жуткая!😂

  • @user-wt5vg1di3o

    @user-wt5vg1di3o

    Жыл бұрын

    Роман 🖐️🖐️🖐️🖐️!, Поверь у данного Юриста !, С Годами Работы В Его Сфере , Все и ОБРАЗУЕТЬСЯ !, И Тем НЕменее , уже у Юриста есть Практика , " ВЫИГРАННЫХ " Дел !!!!, ...А Сидя на ( Диване ) Опыт. НЕприходит !!!, В Любой. Профессии нужны ГОДЫ ПРАКТИКИ !!!, Прежде Чем кого Либо. Обсуждать ?!, Следует ПОСМОТРЕТЬ В ЗЕРКАЛО НА СЕБЯ !!!, А Какой - же " Я " СПЕЦИАЛИСТ ?!....2022 г.12.24.

  • @user-in6qo1sl9j
    @user-in6qo1sl9j Жыл бұрын

    Видимо модно садить говорящие пыстые головы на руководящие должности. Сама не понимает что говорит, просто надо много говорить и всё.

  • @Russia-power
    @Russia-power Жыл бұрын

    Девушка молодец, хорошо отвечала👍

  • @user-yc5wh1kk7u
    @user-yc5wh1kk7u Жыл бұрын

    Вы с уборщицей чтоли диалог вели ???

  • @user-kt7rl3zi6l
    @user-kt7rl3zi6l Жыл бұрын

    Нудный бессодержательный диалог.

  • @user-qb1in1tb2u
    @user-qb1in1tb2u Жыл бұрын

    Не надо напрягать дилера. Вы знаете кто виноват в том что авто в РФ нет и это не дилер Рольф ха-ха-ха.

  • @Anti.P
    @Anti.P Жыл бұрын

    Противнее голоса и манеры общения я не слышал.

  • @brother22september
    @brother22september Жыл бұрын

    Если вас не устраивает ответ на притензию, то зачем приходить и самоутверждаться за счёт девушки. Подавайте заявление в суд и пусть он решает уже заработаете вы на этой машине или нет.

  • @machindramerkava7110

    @machindramerkava7110

    Жыл бұрын

    Да потому что юрист не вывезет вот и приехал непойми куда но и там ему по харе ссаной тряпкой надавали.

  • @user-im8zp8ot9d

    @user-im8zp8ot9d

    Жыл бұрын

    Ну как зачем.., контент же

  • @vasyapupkin6755
    @vasyapupkin6755 Жыл бұрын

    Не пойму... Вы ей все доказываете, ссылаетесь на законы. Так идите в суд, раз так уверены в своей правоте, чего вы нервы треплете и время...

  • @user-rs2fd5pd3m

    @user-rs2fd5pd3m

    Жыл бұрын

    Эх ,Пупкин, опять ты. Явно бездельник, да ещё и глупый. О досудебном соглашении сторон ничего не слышал.

  • @vasyapupkin6755

    @vasyapupkin6755

    Жыл бұрын

    @@user-rs2fd5pd3m Ну куда мне уж до тебя, профессорши… Даже если внять твоим словам, внесудебному соглашению, так оставили бы им на бумаге свое досудебное предложение, а не изливались бы перед этой жуликоватой бабой, которая сидит там за оклад и решения явно не принимает… Тут же еще вопрос судебной практики, в какую сторону подобные дела судья трактует…

  • @user-to2nq1vw3c
    @user-to2nq1vw3c Жыл бұрын

    поставил дизлайк. ролик без окончания.

  • @user-sl9ix2zc8d
    @user-sl9ix2zc8d Жыл бұрын

    Она кстати у мпц либо у ярдрея уже была в ролике)

  • @MisterHarison

    @MisterHarison

    Жыл бұрын

    Или там и там....

  • @aleskysmith2574
    @aleskysmith2574 Жыл бұрын

    По закону и без закона вас посадят 100 %

  • @galina4148
    @galina4148 Жыл бұрын

    Санкции вас догнали... А как ещё догонят!

  • @user-th5bo7gx8g
    @user-th5bo7gx8g Жыл бұрын

    Не понял,зачем такой сотрудник который не чего не знает и не чего сделать не может?

  • @user-sb5qi2mo2j

    @user-sb5qi2mo2j

    Жыл бұрын

    Юридические вопросы у дилеров решают только юристы и есть определенная процедура решения таких вопрос. Так у всех крупных фирм. Юрист в ролике купил диплом юриста и е.. ет мозг людям на камеру.

  • @user-pc2io3xl3r
    @user-pc2io3xl3r Жыл бұрын

    Кто это вообще,ничего не знает никого не знает ни за что не отвечает.Разводилы эти дилерские центры.надеюсь на том свете их будут вечность жарить на сковороде.и как эта женщина говорит стоимость максимальная 5млн у производителя а наценка дилерского центра 4млн получается?

  • @aleskysmith2574
    @aleskysmith2574 Жыл бұрын

    В России бизнес такой ....обмануть клиентов и как можно больше заработать

  • @abbat.666
    @abbat.666 Жыл бұрын

    А что вы хотели от этой девушки ? Она вообще никто , секретарь можно сказать ,что с неё требовать .. Написали претензию ,вас не устроил ответ ,идите сразу в суд и там добивайтесь нужного вам решения . Вы бы ещё с уборщицы требовали принятия решения .

  • @user-nt8fg3td5o
    @user-nt8fg3td5o Жыл бұрын

    Параллельный импорт это как?Это как паралельный экспорт только на оборот?Это когда кто то купил у производителя и перепродал в три дорого россиянину без всяких обязательств через третью страну потому что рассея завалена санкциями.ограничениями.Фирма рольф должна документально указывать отказ от после продажных обязательств.Тогда к ней не будет являться паралельный юрист с паралельными предложениями.На фоне китайского мотлоха любую приличную машину и так будут покупать.и без параллельной рекламы.паралельного юриста.

  • @aleskysmith2574
    @aleskysmith2574 Жыл бұрын

    Это Россия

  • @user-kn4ou3jz5p
    @user-kn4ou3jz5p Жыл бұрын

    Так ты решил проблему, или ты воду льёшь))))) за что тебе деньги платят

  • @skolovnet6457
    @skolovnet6457 Жыл бұрын

    Такой голос противный 🤢 у неё

  • @user-gf9gf9qn6y
    @user-gf9gf9qn6y Жыл бұрын

    С какого проспекта её подобрали.

  • @Rude1971
    @Rude1971 Жыл бұрын

    дикая страна вв пыни

  • @casper5655
    @casper5655 Жыл бұрын

    Да рольф это самоая гнилая компания. Ни кому не рекомендую к ним обращаться не делать у них ни то вообще ничего. Они ничего не делают но однако берут полную сумму ,при замене масла в двиг его либо не меняют либо его вообще не заливают при выезде твоему двигу капут . Сам так чуть не попал благо решил проверить.вообщем был конфликт

Келесі