Graciaaaaas, pensé que se me habia dañado mi control 😢 funcionó con el segundo paso. Después de que te acostumbras al puntero no hay marcha atrás jajajaja 😅

@kamialrez079

3 ай бұрын

JAJAJJAJAA te lo juro, estaba q me moría 😭

no se me había ocurrido mirar si las pilas estaban sin batería. Muchas gracias por el videito, me ahorraste 200€ que me pedía el técnico

Gracias hermano, funcionó con el segundo paso, saludos y bendiciones 🙏🏽

Me funcionó el segundo pasó a la perfección, ya iba a comprar uno nuevo. Te quiero señor que me ahorro esa compra 😅

Muchas gracias funcionó 👌, ya lo iba a llevar al técnico Li control

ME SALVARON ! MUCHAS GRACIAS

Muchas gracias sirvió. Saludos desde argentina

Gracias, me sirvió de mucho

Buen video gracias ya me había preocupado

Muchas gracias funciono 👍🏼

Dios ... Pensé que tenía un control defectuoso pero funcionó muy bien todo esto , gracias .

@MaryYamiCulquicondor

10 ай бұрын

No funciona ninguna tecla

Gracias por nada

@leomaciel3998

16 сағат бұрын

Tu hermana

Gracias me ayudo bastante

Muchas gracias lo he arreglado dándole a guige🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏👏👏👏👏🥰🥰🥰

Gracias me sirvió d.mucho...tambien me funcionó para el Hyundai de 50 con su control Magic.

Жыл бұрын

Hola Richard nos llena de alegría contar con tu preferencia. Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia. Feliz día!

@ajr7700

Жыл бұрын

Cuál es la tecla guía de Hyundai @lg

"no se reconoce la voz. Vuelva a intentarlo" y tengo todos los acuerdos aceptados

Me funcionó que vacan gracias

Gracias me sirvió mucho tu video

Gracias por la ayuda ❤

Oye muchisimas Gracias amigo ya me estaba volviendo loco 😅😅 gracias

Gracias me funcionó

Gracias si me funcionó

Excelente mil graciasss

Gracias muchas

Genial gracias

Bro. Tq finele I did it by seeing your video❤❤

Gracias si me funcionó ❤

Muchísimas gracias ya estaba q me moría que no valia mi contfol

Me salvaste , gracias !

Woooo que increíble me funcionó con el segundo paso lo intentaba hace 2 años y nada😢

Me sirvió la resincronización!!

Thank u, quien seas te amo gracias por arreglar mi televisor kisses 🤙🏼

Thanks 👍👍

Gracias 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Woooww gracias!!!!!

Buenas, se puede sincronizar más de un control Mágico a la pantalla LG?

Muchísima gracias me. Sirvió lo segundo se sincronizar el control otra vez ni idea que se podía hacer eso muchas gracias

@socorromurillo260

2 жыл бұрын

Hola disculpa.,¿como lo sincronizas.?

@pppdddiii

2 жыл бұрын

@@socorromurillo260 apretando el botón que dice guide arto rato la tele hará solo las funciones se irá como a un menú y dirá nuevo control registrado y eso es todo 😅 espero te funcionws

@omarmarin7949

Жыл бұрын

@@pppdddiii hola, cuanto tiempo mas o menos hay que dejarlo presionado???

Gracias!!!me sirvió de mucho!!!Saludos!

Agradecido 🥵

Спасибо большое

Me sirvió pero para eso tuve q formatear y de ahí hacer esto y x fin apareció

Mi control no funcionaba al presionar ok porque lo mojo mi perrito pero al ASER lo segundo se arregló gracias🥰

6 ай бұрын

Hola buenos días muchas gracias por tu interés en nuestros productos. ¿Desde qué país nos escribes?

Amigo a mi no me deja subir ni bajar el volumen :/

⚠️🚨⚠️🚨⚠️🚨⚠️🚨⚠️🚨 Para resetear prueben oprimir al mismo tiempo los botones "Home" + "Configuración" 🚨⚠️🚨⚠️🚨⚠️🚨⚠️🚨⚠️

@Resetcoll

11 ай бұрын

Gracias amigo. Me sirvió lo que dijiste

@sakarbik7535

11 ай бұрын

@@Resetcoll Excelente 👏

A mí no me funciona la ruedita y el comando por voz, pero lo demás si anda

modelo 2018 SmartTV UHD 4K 55UK6350PSC de 55"

buenas noches una consulta no me reconoce la voz en el tv

Pero lo raro es que esas dos funciones no sirven las otras si escucho musica pero no deja seleccionar petalo rojo tampoco la vos gracias Dios lo bendiga

Hola, en mi caso comienza funcionando normalmente, al rato desaparece el puntero y algunos minutos después ya ningún botón responde. Cabe aclarar q tiene baterías nuevas y enciende el led rojo cada vez q se pulsa una tecla, solo q no responde el televisor

Жыл бұрын

Hola Fede. Gracias por escribirnos. Nos puedes mencionar de qué país nos escribes. Para brindarte la adecuada asistencia a tu solicitud.

@renefernandez2963

Жыл бұрын

Hola Amigo Si lo solucionaste?

@jeisonmoncadamateo8268

Жыл бұрын

Me pasa lo mismo , cual es la solución?

@user-hj7uy3ob1k

6 ай бұрын

A mí me pasa lo mismo soy d peru

Hola, mi control dejo de funcionar, le coloque baterias nuevas y parpadea 3 veces con las pilas nuevas cada vez que se las coloco, funciona por 10 a 15 segundos aproximadamente, y despues deja de funcionar. Cada vez que lo necesito usar debo sacarle y volver a colocarle las pilas. Ya segui los pasos del video y me sigue haciendo lo mismo. Como comentario cada vez que le coloco las pilas parpadea 3 veces, no se si eso es correcto que lo debria hacer el control.

Жыл бұрын

Hola Sr. Miguel no es normal que el control magic solo funcione por segundos, si el equipo sufrio algún tipo de caida, impacto etc las teclas del equipo pueden haberse visto afectadas. Para adquirir un magic control nuevo debe dirigirse al centro autorizado más cercano den su país.

Casi mando mi control a un técnico gracias

Al mio le pasa que no sirve el botón de encendido todo lo demás funciona perfectamente que hago?

Buenas noches, soy de Colombia y pasa que mi control se desvinculó y hago el proceso que ustedes recomiendan y aún así me sale un mensaje diciendo que mi control no se pudo vincular, que lo intente más tarde... Agradezco su colaboración!!!

Жыл бұрын

Hola Mari te comentamos que esta página brinda soporte a Centro América. Te invitamos a ingresar por medio del siguiente link lge.ai/6050MQBuk y con gusto te colaboran nuestros compañeros de Colombia. ¡Saludos!

@matiascastromedel

10 ай бұрын

Me pasaba lo mismo. Desenchufé la tele y le saqué las pilas al control. Esperé 30 segundos, volví a enchufar la tele, le puse las pilas al control, encendí e hice el procedimiento de vincular y funcionó.

@wilsonpatino4545

9 ай бұрын

Me pasa igual ayudaaaaaa

Hola me puede decir que modelo de control magic debo comprar , porque el que tengo no se sincronisa soy de chile el modelo de mi smart es 50UQ7500PSF, porfavor.

9 ай бұрын

Hola Angelo, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte, el modelo para UQ es: AN-MR22

@sandroquijije

22 күн бұрын

Amigo ya me estoy volviendo loco e probado 2 y me sale el mensaje q no es compatible e reiniciado mi tv y nada ayuda x favor tengo uno de 65 plg

Una pregunta la parte de la ruedita si al aplastar no funciona q se puede hacer osea no siento el click de la rueda

5 ай бұрын

Hola buenos días muchas gracias por tu interés en nuestros productos. ¿Desde qué país nos escribes? Si esa parte no funciona, el control sé debe remplazar.

@zhakalagama9258

4 ай бұрын

​@ F :(

4 ай бұрын

Hola buenos días muchas gracias por tu interés en nuestros productos. Nos explica un poco más sobre su consulta.

Hice el paso del guide, pero aún así sigue igual, no se mueve como quiero el puntero

buena noches tengo una SmartTV UHD 4K 55UK6350PSC de 55" lg , y compre un control mr20ga funciona pero el mouse no lo puedo vincular

2 жыл бұрын

Hola Michael E. Macias Rivera. Gracias por escribirnos. Nos puedes mencionar de qué país nos escribes. Para brindarte la adecuada asistencia a tu solicitud.

Hola que tal me sucede que no muestra el puntero en la tv y realice lo que hizo manteniendo apretada una tecla y me salio que debe iniciarse el servicio de bluetooth.. que hago .?

Жыл бұрын

Buenos días. Con gusto puedes escribir a nuestro WhatsApp +5078005454 para que uno de nuestros ejecutivos de soporte técnico te pueda ayudar. Saludos.

Buenas tardes, soy de Perú mi TV smart no apaga con el control remoto, he probado con los dos controles. Habría alguna solución?

Жыл бұрын

Hola Carlos, muchas gracias por escribirnos. Ingrese, por favor, al siguiente link lge.ai/6050OWQeK para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en Perú.

Hola tengo dos televisores lg web os y compre un remoto para cada uno. De ellos uno se me daño y ya no funciona y el otro le pasa que enciende y apaga el tv, cambia el volumen el canal pero no esta sincronizado al tocar en la rueda del medio me dice que el tv solo se sincroniza con un tipo de contro remoto. Ya he probado todo y nada 😢 Vivo en cuba no hay tiendas lg aca

11 ай бұрын

Hola buenas tardes Fankashi por favor, envíanos tus datos al Inbox y con gusto te ayudamos para ubicar una solución para ti. Gracias.

Hola soy de Ecuador, yo tengo el mismo televisor pero lo que sucedió fue que conecte un fire tv de amazon y ahora mi control LG no funciona el Apagado ni encendido solo funciona con el control del firetv, a pesar de que reinicie ese fire tv a fabrica sigue sin funcionar el apagado y encendido. Ya no se que hacer, funciona todo el control LG menos rl apagado y encendido.

Жыл бұрын

Hola David gracias por escribirnos. Te comentamos que en efecto en nuestros equipos no es posible ejecutar Alexa debido a que los desarrolladores de Amazon Alexa mantienen algunas limitaciones en los servicios para los productos en la zona de Centroamérica, por lo que no permitirá el funcionamiento, estamos trabajando en conjunto con nuestra fábrica para conocer cuándo se estará habilitando y poder comunicarlo a nuestros clientes. Saludos!

@yessicagutierrez4650

Жыл бұрын

​@ Hola la ruedita del control magi no funciona..gira fácilmente

😂😂😂, realmente se pasaron 😂

El mio cabía de canales y volumen pero no puedo pagarlo con el voto del control pero si marca la luz del control de apagado

18 күн бұрын

Buenas, puede escribirnos a nuestra Línea de Whatsapp (+507)-800-5454 escribiendo la palabra “agente” al iniciar la conversación.

si aun asi no funciona, desenchufa tu tv por segundos y prendela despues, asu funciono el mio-

Buen día yo tengo un problema, lo que pasa es que al conectar unos audífonos Bluetooth se escuchan durante unos 10 segundos pero después se deja de escuchar pero si muevo el magic remote se vuelve a escuchar, la TV es nueva es una C2 de 48" y la verdad no sé que pueda estar provocando este detalle. Soy de México

Жыл бұрын

Hola Reyes te comentamos que esta página brinda soporte a Centro América. Te invitamos a ingresar por medio del siguiente link lge.ai/60503BqJa y con gusto te colaboran nuestros compañeros de México. ¡Saludos!

@ggpe98

Жыл бұрын

@ muchas gracias

funciona pero despues de unos dias vuelve a fallar a que sedebera ?

10 ай бұрын

Hola Andrey, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte, si hay fluctuaciones de corriente y el TV queda sin suministro de corriente, se descofigura, si hay equipos cerca que emitan frecuencias, ejemplo microondas, se desconfigura la señal , caídas del control remoto pueden afectar el funcionamiento.

No tengo botón clear, que hago en el este caso?

Жыл бұрын

Hola Joshep gracias por escribirnos. ¿Nos puedes mencionar de qué país nos contactas y en que podemos ayudarte?

El mío se movía solo y se arreglo cambiando las pilas xD pensaba que le había entrado agua

Una pregunta esque mi control si funciona pero al momento de seleccionar algo se apaga la tele

Ай бұрын

Buenas, si ya se ha cambiado pilar y sigue la falla este control se debe cambiar. De que país nos escribe.

En mi caso , presiono el boton ok para vincularlo pero me sale que falló el registro del control y asi nuevamente y no se vincula a que se debe , todos los botones funcionan

Жыл бұрын

Hola, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte, te recomendamos sacar las baterías, colocarla nuevamente. Resetear el TV antes de hacer el proceso de vinculación y verificar luego.

Hola hice los pasos y me dejo usarlo nuevamente. Pero cuando toco el boton de apagado se vuelve a poner todo igual y deja de responder. Tengo que sacar bateria, ponerlas de nuevo y recien alli me deja usar el control.... En definitiva, No tengo que tocar la tecla de apagado. Por que sera ?

6 ай бұрын

Hola, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte, intenta los paso nuevamente pero de forma más pausada.

Buenas tardes! Escribo desde Argentina. Compré mi lg hace un mes . El control funcionaba bien pero ahora utilizo el comando voz y no reconoce lo que digo, me dice "initialize timeout". No sé qué hacer!

11 ай бұрын

Hola Sofia, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte, puedes desvincular y vincular el control de la siguiente manera, presionando las teclas de HOME y BACK al mismo tiempo 3 segundos continuos y luego presionar la tecla de OK, la rueda.

Mi control no funciona para nada en la tv pero si enciende el foco de prendido

@alejandrahurtadorobles2548

Жыл бұрын

Me pasa lo mismo…

Жыл бұрын

Hola Griselda, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte, Si ya realizaste los pasos del video y persiste el inconveniente, puede ser que tu control este afectado y tengas que remplazarlo. Estos se adquieren por medio de los talleres de LG.

Yo tengo un problema y es que el control que tengo se queda parpadeando el botón de apagado y no responde y ni funciona en la tele, ya hice lo del reseteo y nada, ¿qué puedo hacer para solucionarlo?

Жыл бұрын

Hola Albert, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte, es posible que este afectado, si ha sufrido alguna caída fuerte puede causar daños internos y tenga que ser remplazado.

Pero si ya cambié las baterias pero sigue sin dar menos el puntero? El puntero es lo unico que da, pero no los botones. :/

Жыл бұрын

Hola, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte, si los botones no funcionan es posible que este afectado el control y se debe remplazar.

En mi caso me sale "no se reconoce la voz. Vuelva a intentarlo" y tengo todos los acuerdos aceptados. Les escribo de Bolivia

2 жыл бұрын

Buenos días Elvis Duran. Gracias por escribirnos. Ingrese, por favor, al siguiente link: lge.ai/6053zX5YR para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en Bolivia.

Hola, queria sincronizar e control con el televisor y deje presionado el boton guia. Resulta que el televisor se apago y no ni siquiera prende. Ayuda por favor

5 ай бұрын

Hola, Buenas Tardes, contamos con servicio de soporte por videollamada. Bríndenos su nombre, tel. y modelo de TV para llamarle y ayudarle.

Como desvinculó el control del celular de la televisión ?? Por que no me reconoce los otros controles

3 ай бұрын

Buenas, caso para desvincular el control. Pulsamos y mantenemos los botones HOME y BACK al mismo tiempo, hasta que veamos que la luz del botón rojo (power) parpadea 3 veces y después queda apagada. Ya podemos soltar ambos botones, el mando estará desvinculado del televisor.

Hola lg mi control le paso algo raro ya no le funciona la pocion del microfono

Жыл бұрын

Hola Diana gracias por escribirnos. ¿Nos puedes mencionar de qué país nos contactas y en que podemos ayudarte?

Porque me parpadea mi control lg la luz encendido corrido y no funciona ? Y ya le cambie de pila osea bateria y nada si me pueden ayudar

Ай бұрын

Buenas Tardes, puede dejar el control sin batería por una media hora.

En mi caso la pila no me dura ni 2 dias

Жыл бұрын

Hola Gian franco Tenorio leon. Gracias por escribirnos. Nos puedes mencionar de qué país nos escribes. Para brindarte la adecuada asistencia a tu solicitud.

Me funciona todo menos el boton de scroll para dar enter. Todo lo demás funciona! Porque?

Жыл бұрын

Hola Moises Paz Navarro. Gracias por escribirnos. Nos puedes mencionar de qué país nos escribes. Para brindarte la adecuada asistencia a tu solicitud.

La luz roja se enciende cada vez que presiono una tecla, ¿esto debe ser así? Gracias

Жыл бұрын

Hola Javi13. Gracias por escribirnos. Nos puedes mencionar de qué país nos escribes. Para brindarte la adecuada asistencia a tu solicitud.

@Javi13.

Жыл бұрын

@ De España, espero respuesta, gracias.

Жыл бұрын

Ingrese, por favor, al siguiente link lge.ai/6059Mkx9F para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en España.

Hola. ¿Cómo puede desactivarse permanentemente el puntero? Es molesto.

26 күн бұрын

Buenas, el puntero se debe ocultar una vez el control lo dejan de mover. Si tiene alguna otra consulta, escribirnos a nuestra Línea de Whatsapp (+507)-800-5454 escribiendo la palabra “agente” al iniciar la conversación.

Hola el control mágico los controles de Abajo como Netflix prime video y otros más dice no está disponible

Жыл бұрын

Hola Jimmy gracias por escribirnos. ¿Nos puedes mencionar de qué país nos contactas y en que podemos ayudarte?

@jimmyfranknunezcondena8426

Жыл бұрын

De Perú

Жыл бұрын

Te comentamos que esta página brinda soporte a Centro América. Te invitamos a ingresar por medio del siguiente link lge.ai/6051MCZQb y con gusto te colaboran nuestros compañeros de Perú. ¡Saludos!

Cambié las baterías de mi control y ahora no funciona el botón de encendido y apagado que puedo hacer?

Жыл бұрын

Hola Jose gracias por escribirnos. ¿Nos puedes mencionar de qué país nos contactas y en que podemos ayudarte?

No es que el mío se me calló que puedo aser?por favor gracias

Жыл бұрын

Agradeceríamos nos contactes por medio de nuestro WhatsApp lge.ai/6055MLbfX o nuestro chat en vivo lge.ai/6057MLbfZ y con gusto damos seguimiento a tu requerimiento.

Bucha en mi caso cambie las pilas pero no funciona nada 😥 la luz de encendido y apagado enciende la luz y todo pero no hace nada más

Жыл бұрын

Hola Rodrigo David Ruiz Asenjo. Gracias por escribirnos. Nos puedes mencionar de qué país nos escribes. Para brindarte la adecuada asistencia a tu solicitud.

Por fv no entiendo cómo se llama la ve tecla gracias

Жыл бұрын

Hola Zoila, muchas gracias por escribirnos. Debes presionar los indicadores de dirección que están alrededor de la tecla de OK. arriba, abajo, izquierda, derecha.

Hola soy de Perú ma acabo de comprar hace 2 días mi Smart tv lg 2022 y el control de voz aveces no reconoce mi voz de 10 intentos 2 reconoce soy de Perú

@hainerromero1108

Жыл бұрын

pudiste resolver la situacion a mi esta esta sucediendo lo mismo no reconoce la voz.

Жыл бұрын

Hola Hainer Romero. Gracias por escribirnos. Nos puedes mencionar de qué país nos escribes. Para brindarte la adecuada asistencia a tu solicitud.

@hainerromero1108

Жыл бұрын

@ soy de colombia, Barranquilla, Atlantico

@giovannyriveraruiz3190

Жыл бұрын

@@hainerromero1108 mira mi comentario es de hace 2 meses lo devolví a tienda y me probaron 2 televisores más y probaron en misma tienda y las 2 k me probaron estaban igual parece k salieron ese modelo mal de fabrica opte por un samsung

@hainerromero1108

Жыл бұрын

@@giovannyriveraruiz3190 gracias x tu comentario

Hola, mi caso está que en el reconocimiento de la voz se abre pero al hablar no la identifica, he cambiado de pilas activado el reconocimiento de voz he tratado de configurar y sigue el mismo problema. Gracias

Жыл бұрын

Hola Luz gracias por escribirnos. ¿Nos puedes mencionar de qué país nos contactas y en que podemos ayudarte?

@alvaradoverakeylagissel6394

Жыл бұрын

@tengo el mismo problema

Жыл бұрын

Hola Gissel gracias por escribirnos. ¿Nos puedes mencionar de qué país nos contactas y en que podemos ayudarte?

@ju4nsk

Жыл бұрын

​@ buen día tengo el mismo problema presiono el botón d voz y hablo ,me dice no se reconoce la voz escribo desde Peru

Жыл бұрын

Te comentamos que esta página brinda soporte a Centro América. Te invitamos a ingresar por medio del siguiente link lge.ai/60593DCsT y con gusto te colaboran nuestros compañeros de Perú. ¡Saludos!

Me aparece solo un control mágico se puede vincular. Cómo puedo hacer

3 ай бұрын

Hola Gallardo, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte, si estás usando el App de LG ThinQ puede usar el que figura en su teléfono celular.

Pero si al hacerle un comando de voz aparece no se reconoce la voz vuel a a intentarlo q puedo hacer ahí

Жыл бұрын

Hola Max gracias por escribirnos. ¿Nos puedes mencionar de qué país nos contactas y en que podemos ayudarte?

@genesispama2675

Жыл бұрын

A mí me pasa lo mismo vivo en Chile

@genesispama2675

Жыл бұрын

@ me pasa lo mismo vivo en Chile

en mi caso solo el micrófono dejo de funcionar y le puse pilas 🔋 nueva

2 жыл бұрын

Hola José Miguel gracias por escribirnos. ¿Nos puedes mencionar de qué país nos contactas y en que podemos ayudarte?

@yamiszapata1762

2 жыл бұрын

@ Hola buenas tardes

@bettygil8458

2 жыл бұрын

Hola ..mi control muestra el mouse en la pantalla y se mueve pero no hace mas...

2 жыл бұрын

Hola Betty Gil. Gracias por escribirnos. Nos puedes mencionar de qué país nos escribes. Para brindarte la adecuada asistencia a tu solicitud.

@josemigueltorresfernandez1394

2 жыл бұрын

@ de república Dominicana

El puntero aparece, pero no selecciona nada

Yo le pongo pilas nuevas pero solo se queda prendido siempre el botón de encender

7 ай бұрын

Hola, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte, no debería quedar encendió, es posible que internamente este presionado.

Reinicien la TV me funciono a mi

No me sirve para la voz pero cambia canales y sirve todas las teclas pero asi sale q no es compatible

11 ай бұрын

Hola Yolanda buenos días bríndeme el modelo de su televisor y modelo del control magic remote para ayudarte.

A mi mo me. Funcionan los comandos de voz, anteriormente si lo hacia. Ya acepte los acuerdos de usuario pero sigue sin funcionar la voz

Жыл бұрын

Hola Por favor, envíanos los datos de tu caso al Inbox y con gusto te ayudamos para ubicar una solución para ti. Gracias.

Жыл бұрын

Ingrese, por favor, al siguiente link lge.ai/6059OXzSU para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en Perú.

Graciasssss SS 😂😂😂😂😂😂