Der Erfolg eines Unternehmens wird traditionell in finanziellen Größen gemessen. Daher sind erfolgswirtschaftliche Zahlen die Sprache der Controller.
Ergebniszahlen reichen aber heute nicht mehr aus, um Unternehmen erfolgreich zu führen. Die Steuerung sollte deshalb an vorlaufenden Größen ansetzen, etwa an prozess-, markt- und kundenbezogenen Zahlen. Nur so können Controller erreichen, in die Rolle eines Business Partners zu kommen.
Dieses Video wurde von Prof. Dr. Utz Schäffer und Prof. Dr. Dr. h.c. Jürgen Weber am Institut für Management und Controlling der WHU - Otto Beisheim School of Management produziert.
Hintergrundinformationen zum Institut und zum Thema Controlling finden Sie unter www.whu.edu/controlling